阿米巴經(jīng)營(yíng)：構(gòu)建活力場(chǎng)

阿米巴，拉丁語(yǔ)中一種單細(xì)胞的生物，可以改變形狀，進(jìn)行細(xì)胞分裂，不斷繁衍下去。稻盛和夫創(chuàng)辦的京瓷公司沿用這一概念，創(chuàng)造了阿米巴經(jīng)營(yíng)模式，將大組織劃分成許多獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算的微型團(tuán)體。阿米巴是公司中最小基層組織，也就是最小的工作單位。每個(gè)阿米巴小組由10人左右組成，是一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心，自行制訂計(jì)劃，獨(dú)立核算，培養(yǎng)具有管理意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，持續(xù)自主成長(zhǎng)，讓員工參與經(jīng)營(yíng)管理，依靠全體智慧和努力完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

2010年以來(lái)，中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營(yíng)開(kāi)始升溫，然而關(guān)于阿米巴經(jīng)營(yíng)，中國(guó)管理界發(fā)生了一場(chǎng)不小的爭(zhēng)論。反對(duì)者直斥其為“偽科學(xué)”，其會(huì)計(jì)核算在ERP時(shí)代“早已過(guò)時(shí)”，阿米巴即利潤(rùn)中心，其實(shí)質(zhì)為外儒內(nèi)法；推崇者則以稻盛和夫在京瓷、KDDI、日航的輝煌成就為證據(jù)，從哲學(xué)的高度，頌揚(yáng)其可“建構(gòu)一個(gè)活潑的活力場(chǎng)，讓人純粹起來(lái)，興奮起來(lái)，進(jìn)入極大的專注，創(chuàng)造極致的妙有”。

在2012年6月刊中，我們討論了阿米巴在中國(guó)是如何被誤讀的。誤讀之一：認(rèn)為阿米巴是輕物質(zhì)激勵(lì)，事實(shí)上，稻盛和夫“經(jīng)營(yíng)十二條”之首便是“經(jīng)營(yíng)者必須為員工物、心兩面的幸福殫精竭慮、傾盡全力，必須超脫私心，讓企業(yè)擁有大義名分”。誤讀之二：將阿米巴的獨(dú)立核算等同于事業(yè)部制、利潤(rùn)中心，其實(shí)差異很大。誤讀之三：以為實(shí)行了阿米巴就可以無(wú)為而治，事實(shí)上，經(jīng)營(yíng)要求事業(yè)部長(zhǎng)等高管必須身先士卒，付出成倍于他人的努力。誤讀之四，認(rèn)為阿米巴純?nèi)灰揽啃湃尉涂梢跃S系，其實(shí)，阿米巴在制度建設(shè)上是不遺余力的，是以獨(dú)立核算單位時(shí)間附加價(jià)值為核心制度的組織形態(tài)?？傊瑢⒚装鸵暈闇厍槊}脈的大家族是片面而天真的。這一點(diǎn)，在“中國(guó)式阿米巴”澳洋順昌的案例中得到印證。

2012年4月刊，關(guān)于澳洋順昌“中國(guó)式阿米巴”體系中，我們觀察到，財(cái)務(wù)核算與ERP是本，權(quán)責(zé)利對(duì)等是根，強(qiáng)勢(shì)文化與民主思維是魂。公司追求的文化是將“利”字?jǐn)[中間，設(shè)定公正合理的規(guī)則，強(qiáng)者逐之，鼓勵(lì)員工追逐名利。這種強(qiáng)勢(shì)文化是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)獨(dú)立核算機(jī)制有效運(yùn)行的魂。管理層將中國(guó)人的功利心看得很清晰，中國(guó)人不是不喜歡競(jìng)爭(zhēng)，而是不喜歡沒(méi)有合理規(guī)則的競(jìng)爭(zhēng)。歸根到底，機(jī)制的核心是要為強(qiáng)者造就一片合適的土壤。

隨著近年來(lái)越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)踐行阿米巴，我們也得以更近距離觀察阿米巴在中國(guó)企業(yè)中成功的關(guān)鍵要素。2017年12月刊，我們分享了北京大學(xué)匯豐商學(xué)院教授、商業(yè)模式專家魏煒，北京北大縱橫管理咨詢有限責(zé)任公司合伙人汪鵬關(guān)于“阿米巴成功六大秘訣”的文章。文章談到，阿米巴在國(guó)內(nèi)遭遇水土不服，是因?yàn)橹徽瞻崃藞?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，忽視了蘊(yùn)含其后的邏輯和原理。

例如，如果將企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)分為業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理活動(dòng)，那么阿米巴模式對(duì)于業(yè)務(wù)活動(dòng)更容易成功，而對(duì)于管理活動(dòng)則不那么適合。因?yàn)榘⒚装湍Ｊ降哪康氖窃趦?nèi)部培養(yǎng)具備經(jīng)營(yíng)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人，全體員工參與經(jīng)營(yíng)。而管理活動(dòng)屬于內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的輔助環(huán)節(jié)，更多在于賦能業(yè)務(wù)活動(dòng)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)活動(dòng)，不在于直接參與經(jīng)營(yíng)。

又如，重大戰(zhàn)略方向要由最高負(fù)責(zé)人確定。在由上至下、由下至上的戰(zhàn)略方向制定過(guò)程中，會(huì)有大量多方博弈，處理不好會(huì)增加內(nèi)部矛盾和對(duì)立，這就要求最高負(fù)責(zé)人做協(xié)調(diào)和最終決策。而且這個(gè)過(guò)程也是高層深度思考和進(jìn)一步系統(tǒng)梳理戰(zhàn)略方向、反復(fù)宣貫和影響下屬的絕佳機(jī)會(huì)。

再如，阿米巴成功經(jīng)營(yíng)除了追求自我效用最大化，還需要以利他之心經(jīng)營(yíng)企業(yè)。只有這樣，阿米巴經(jīng)營(yíng)模式才能使人性得到最完美的發(fā)展。阿米巴經(jīng)營(yíng)的目的不是單純的利潤(rùn)，不是單純的小時(shí)經(jīng)濟(jì)附加值，還包括了提高心性，促進(jìn)人性發(fā)展，提高人的道德水平，為包括員工在內(nèi)的人的社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

或許，正是因?yàn)榘⒚装湍Ｊ侥軌虼龠M(jìn)人性的升華，它才具有在不同國(guó)度風(fēng)行的吸引力。因?yàn)椋徽撌裁次幕尘?，人性的基調(diào)都是一致的：一方面，人性追求自我效用的最大化，在恰當(dāng)?shù)募?lì)下可以發(fā)揮最大的主觀能動(dòng)性。另一方面，人又不完全是自利的，人性總是追求升華和超越物質(zhì)層面的東西，這也是阿米巴經(jīng)營(yíng)能夠具有普適性的內(nèi)在原因。