方玉英
摘要:文章對(duì)圖書(shū)館與大眾互動(dòng)的關(guān)系、內(nèi)容進(jìn)行逐一分析,建立健全圖書(shū)館與大眾閱讀互動(dòng)管理長(zhǎng)效機(jī)制。最后給出了需要注意的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:圖書(shū)館 眾閱讀 互動(dòng)
一、圖書(shū)館與大眾閱讀互動(dòng)
互動(dòng)是指互相配合行動(dòng),互相交往,互相影響。其實(shí)互動(dòng)是主體與客體之間的往返活動(dòng),是它們之間的一種溝通,是一種雙向的交流和促進(jìn)?;?dòng)不是空洞的概念,建立起互動(dòng)平臺(tái)僅是互動(dòng)管理的開(kāi)始。最重要的是通過(guò)平臺(tái)和客戶(hù)真正做到互動(dòng),把交流得來(lái)的信息用于企業(yè)實(shí)踐。互動(dòng)是信息的交流,因此需要信息是流動(dòng)的。互動(dòng)管理是使得互動(dòng)的信息交流向著有序的方向流動(dòng)和發(fā)展,從而形成一種工作程序?;?dòng)是必然存在的,通過(guò)現(xiàn)代化的手段可以使得互動(dòng)信息化,即數(shù)字化媒體的互動(dòng)。圖書(shū)館作為一個(gè)社會(huì)性的組織機(jī)構(gòu),不僅承擔(dān)著文獻(xiàn)收集、整理和提供使用三種職能,也是社會(huì)教育、科學(xué)研究、文化事業(yè)極其重要的組成部分,還承擔(dān)著民眾繼續(xù)教育、民眾閱讀的責(zé)任。圖書(shū)館具有公益性,代表著公眾的利益,是讀者的代言人,也是政府向公眾提供服務(wù)的一個(gè)平臺(tái)。從這個(gè)意義出發(fā)來(lái)理解圖書(shū)館讀者服務(wù)工作中的互動(dòng),圖書(shū)館與大眾閱讀互動(dòng)是指圖書(shū)館與社會(huì)閱讀之間的相互聯(lián)系、相互影響和相互制約,是雙方在信息交換和行為交往基礎(chǔ)上導(dǎo)致的相互之間的心理和行為的變化。即社會(huì)閱讀將自己的需求表達(dá)給圖書(shū)館,圖書(shū)館則充分利用資源作出相應(yīng)回應(yīng),努力發(fā)揮自己的力量,多途徑地開(kāi)展閱讀活動(dòng),提供了良好的技術(shù)平臺(tái),也大大拓展了圖書(shū)館與大眾閱讀互動(dòng)的空間和互動(dòng)的方式。圖書(shū)館和大眾閱讀的互動(dòng)從一維變成了二維,可以在實(shí)體和虛擬兩個(gè)環(huán)境之間自由“切換”,使圖書(shū)館和大眾的關(guān)系獲得進(jìn)一步的延伸,從而形成圖書(shū)館與大眾閱讀很好的良性互動(dòng)關(guān)系。
二、圖書(shū)館與大眾閱讀互動(dòng)內(nèi)容
優(yōu)化組合。1.充分發(fā)揮圖書(shū)館學(xué)會(huì)的作用。不同層次、級(jí)別、類(lèi)型的圖書(shū)館學(xué)會(huì)通過(guò)組織閱讀活動(dòng)、引領(lǐng)大眾閱讀氛圍的構(gòu)建。2.國(guó)家圖書(shū)館、公共圖書(shū)館、學(xué)校圖書(shū)館、專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館四位一體的立體格局。注重對(duì)業(yè)內(nèi)的資源進(jìn)行整合和優(yōu)化配置,共同完成對(duì)大眾閱讀倡導(dǎo)的職能。國(guó)家圖書(shū)館一般處于圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)地位,是很多大型閱讀工程的牽頭單位;公共圖書(shū)館則是社會(huì)大眾閱讀的中堅(jiān),尤其是公共圖書(shū)館中近年來(lái)興起的社區(qū)圖書(shū)館在大眾閱讀中扮演了重要的角色。它們經(jīng)常組織和參與閱讀活動(dòng),針對(duì)自己社區(qū)居民的實(shí)際狀況,創(chuàng)造新型的閱讀環(huán)境,開(kāi)展多種形式的閱讀活動(dòng),進(jìn)行閱讀指導(dǎo);學(xué)校圖書(shū)館是倡導(dǎo)閱讀最為熱情的陣地。它本身就兼有重要的教育功能,培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力和閱讀興趣,提高閱讀技能;專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館也利用專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),在倡導(dǎo)大眾閱讀方面發(fā)揮自己的作用。3.圖書(shū)館與政府機(jī)構(gòu)、出版界及社會(huì)各界力量配合互動(dòng)。社會(huì)閱讀可以代表一個(gè)國(guó)家和社會(huì)的閱讀趨勢(shì)和閱讀風(fēng)氣,要影響和培養(yǎng)大眾的閱讀興趣和閱讀愛(ài)好,滿(mǎn)足大眾的閱讀需求,只靠圖書(shū)館自身的力量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。圖書(shū)館界要經(jīng)常和政府機(jī)構(gòu)、出版界以及社會(huì)各界的力量相互配合,利用共同的力量來(lái)完成社會(huì)閱讀這個(gè)重要而巨大的使命。
拓展服務(wù)范圍。1.注重拓展讀者范圍。除常規(guī)的讀者以外,還推出專(zhuān)門(mén)的措施來(lái)滿(mǎn)足殘疾人、病人、農(nóng)民等特殊群體的閱讀需求。
2.積極發(fā)展和建立流動(dòng)圖書(shū)館、社區(qū)圖書(shū)館和館外流通點(diǎn)。流動(dòng)圖書(shū)館、社區(qū)圖書(shū)館和館外流通點(diǎn)是圖書(shū)館把服務(wù)擴(kuò)大到遠(yuǎn)離和不便于到館的盡可能多的地方,如軍營(yíng)、廠(chǎng)礦、農(nóng)村、監(jiān)獄等,努力為最大范圍內(nèi)的讀者創(chuàng)造閱讀條件的一種努力。《國(guó)家“十一五”時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》指出,將以大型公共文化設(shè)施為骨干,以社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層文化設(shè)施為基礎(chǔ),加強(qiáng)圖書(shū)館等公共文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);適應(yīng)人民群眾多方面、多層次的文化需求,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量;開(kāi)辟服務(wù)渠道,豐富服務(wù)內(nèi)容,保障和實(shí)現(xiàn)城市低收入居民、殘疾人、老年人和農(nóng)民工等群體的基本文化生活需求。
3.加強(qiáng)對(duì)未成年人閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)。讀書(shū)一直以來(lái)就是人類(lèi)培養(yǎng)、訓(xùn)練思維和思想能力的最有效的方式。圖書(shū)館要通過(guò)開(kāi)設(shè)少兒閱覽室和綠色網(wǎng)吧、舉辦少兒專(zhuān)題講座、設(shè)立少兒集體參觀(guān)接待日、開(kāi)展親子閱讀等方式,讓更多的未成年人走進(jìn)圖書(shū)館,利用圖書(shū)館,喜愛(ài)閱讀。
營(yíng)造閱讀氛圍。重視圖書(shū)館閱讀環(huán)境和閱讀空間的建設(shè),給讀者營(yíng)造一個(gè)舒適的閱讀環(huán)境是圖書(shū)館吸引讀者、激發(fā)讀者閱讀興趣的一個(gè)重要方面。創(chuàng)造嚴(yán)肅和輕松多樣的閱讀環(huán)境的經(jīng)驗(yàn), 最大限度地親近讀者,吸引他們進(jìn)館閱讀。
閱讀方式。只有把閱讀活動(dòng)深入持久地開(kāi)展下去,才能達(dá)到倡導(dǎo)全民閱讀的目的,這就需要圖書(shū)館同仁們立足于讀者的閱讀行為,不斷尋求適合人們特性的閱讀活動(dòng)。除了傳統(tǒng)的借閱服務(wù)以外,圖書(shū)館要不斷更新和建設(shè)自己的數(shù)字圖書(shū)館為大眾服務(wù),制作導(dǎo)讀和推薦的相關(guān)資料,并定期或不定期地針對(duì)特定的主題或者特定的讀者對(duì)象進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。在形式上,圖書(shū)館的倡導(dǎo)社會(huì)閱讀則是不斷翻新花樣,吸引讀者進(jìn)行閱讀,包括創(chuàng)造適合不同讀者的閱讀空間,開(kāi)展讀書(shū)工程、讀書(shū)活動(dòng)、講座、培訓(xùn)班、展覽,與大眾傳媒相結(jié)合錄制閱讀節(jié)目等。
協(xié)調(diào)共建。倡導(dǎo)全民閱讀、提高國(guó)民素質(zhì)是一項(xiàng)規(guī)模浩大的工程,而我國(guó)的圖書(shū)館界資金、人力、物力都相當(dāng)有限,我們應(yīng)該爭(zhēng)取關(guān)心大眾閱讀的各界力量的支持,如政府機(jī)構(gòu)、出版界、教育機(jī)構(gòu)等,整合資源,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。還可以建立閱讀基金會(huì),圖書(shū)館一方面可以爭(zhēng)取政府支持,申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)資金;另一方面建立閱讀基金會(huì)是圖書(shū)館與企業(yè)界很好的合作方式,通過(guò)這種方式的合作,可以使雙方達(dá)成各自的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。圖書(shū)館通過(guò)引入企業(yè)資金的方式,建立閱讀基金會(huì),有助于爭(zhēng)取更多的社會(huì)資源,共建閱讀社會(huì)。
參考文獻(xiàn):
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[2]吳建中:《21世紀(jì)圖書(shū)館新論》,上海,科技文獻(xiàn)出版社,1998年版。
[3]王余光:《讓閱讀成為我們生活的一部分》,《中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》,2006(5)。