大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教育督導(dǎo)實(shí)務(wù)探討

何燕霞

摘要：互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的新時代，各級政府教育督導(dǎo)工作者在“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的下，創(chuàng)新運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化手段開展教育督導(dǎo)工作，信息化、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)逐步覆蓋督導(dǎo)的各方面工作?；ヂ?lián)網(wǎng)+及大數(shù)據(jù)背景下的教育督導(dǎo)工作新常態(tài)儼然形成。期間，如何更好地利用互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)為督導(dǎo)工作服務(wù)是廣大督導(dǎo)工作者必修的課題，是“辦好人民滿意的教育”的客觀要求。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 教育督導(dǎo) 實(shí)務(wù)

責(zé)任督學(xué)是落實(shí)《教育督導(dǎo)條例》、深化教育改革、推進(jìn)教育治理方式轉(zhuǎn)變的制度創(chuàng)新，自2013年建立以來，通過完善制度體系、健全組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化督學(xué)隊伍、創(chuàng)新工作方式等舉措，實(shí)現(xiàn)了“從無到有”的飛躍發(fā)展。然而，世界互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)化、大數(shù)據(jù)極大地運(yùn)用的互聯(lián)網(wǎng)+新時代早已駕臨，如何將互聯(lián)網(wǎng)+更好地應(yīng)用到教育督導(dǎo)工作中，是新時期教育督導(dǎo)工作的重要環(huán)節(jié)。

一、借力互聯(lián)網(wǎng)+，架起“政府-學(xué)校-社會-家長”的溝通橋梁

互聯(lián)網(wǎng)+概念的提出和全面實(shí)施，各種移動終端平臺、軟件的涌現(xiàn)，為社會提供了更便捷的各類服務(wù)。

教育的掛牌督導(dǎo)是教育督導(dǎo)的一個重要措施。牌子掛在學(xué)校門口顯著位置，有督導(dǎo)員的基本信息：照片、姓名、電話等。在日常工作中，每位督導(dǎo)工作者都可能接到過各種各樣的教育“投訴電話”，但畢竟大部分教育督導(dǎo)員并非專職人員，本身有其固定職業(yè)。對群眾所反映的事情，未必能馬上很好的作出答復(fù)，電訪的不足之一是沒有信息的記錄過程。而在開展教育督導(dǎo)工作時，督導(dǎo)工作者留下微信、QQ等聯(lián)系信息，讓群眾反映情況，有助于交流信息的記錄，也顯得更為科學(xué)、實(shí)效；甚至以固定區(qū)域?yàn)閱挝辉O(shè)立微信群、QQ群、開通網(wǎng)絡(luò)微博等，都是“零”成本的聯(lián)系方式，也讓督導(dǎo)員有更充分的時間對群眾所反映的問題細(xì)致核查、耐心解答，有效地化解社會教育方面誤會。

誠然，互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍：充斥著大量的非法信息，甚至成為一些不法分子“謀私利”的平臺。在教育督導(dǎo)工作開展過程中，如何合理利用并加強(qiáng)監(jiān)管是每個督導(dǎo)工作者必須面對的問題。微信群、Q群等畢竟只是一個網(wǎng)絡(luò)工具平臺，在此基礎(chǔ)上搭建的溝通平臺，更應(yīng)該發(fā)揮積極的示范作用，對于試圖非法謀利和傳遞不良信息的必須及時清除，實(shí)名制、各方依法自律、上級部門加強(qiáng)監(jiān)管也是有效的方式。

二、打造互聯(lián)網(wǎng)+教育督導(dǎo)辦公平臺，創(chuàng)新資源開發(fā)與利用

基于互聯(lián)網(wǎng)+的教育督導(dǎo)工作平臺，應(yīng)該是操作簡捷、信息暢通、反饋及時、指導(dǎo)實(shí)效、數(shù)據(jù)真實(shí)的，在數(shù)據(jù)收集、評價、反饋、指導(dǎo)等都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，服務(wù)于督導(dǎo)的每一個環(huán)節(jié)。

建立區(qū)域教育督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)工作平臺，督導(dǎo)單位與被督導(dǎo)單位的網(wǎng)絡(luò)工作平臺、政府與督導(dǎo)單位的網(wǎng)絡(luò)工作平臺都十分重要。由此政府與學(xué)校、學(xué)校與家長、學(xué)校與社會之間更搭起了一個聯(lián)系、交流有溝通的平臺。在此，推薦企業(yè)微信網(wǎng)絡(luò)工作平臺：督導(dǎo)單位可以將已有的通訊錄跟被督導(dǎo)單位微信通訊錄同步，避免同時維護(hù)多套通訊錄；在督導(dǎo)單位微信中創(chuàng)建應(yīng)用后，被督導(dǎo)單位可以將已有的系統(tǒng)以應(yīng)用方式接入督導(dǎo)單位微信，為督導(dǎo)單位提供豐富的辦公應(yīng)用；督導(dǎo)單位的通知可以快速觸達(dá)成員，也可以接收成員發(fā)來的消息，讓信息傳遞更高效；其中內(nèi)置的JS-SDK更可以調(diào)用督導(dǎo)單位微信原生客戶端的能力，提升各成員的使用體驗(yàn)。督導(dǎo)單位微信登錄、分享SDK幫助移動應(yīng)用實(shí)現(xiàn)快速登陸、內(nèi)容分享。通過該平臺，為掛牌督導(dǎo)信息發(fā)布、工作交流、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的平臺，定期發(fā)布相關(guān)信息，可以快捷地實(shí)現(xiàn)“政府-學(xué)校-社會-家長”各方面信息的實(shí)時對接。

三、基于互聯(lián)網(wǎng)+，運(yùn)用大數(shù)據(jù)打造教育督導(dǎo)工作新局面

大數(shù)據(jù)是一種規(guī)模非常大的，在分析、管理、儲存和獲取等方面都超出了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫軟件所具有的功能處理范圍的巨大數(shù)據(jù)的調(diào)集?；ヂ?lián)網(wǎng)+的實(shí)施必然導(dǎo)致大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)。任何一個單位若能充分利用大數(shù)據(jù)，必然能掌握社會、市場等各方面的第一手資料，并為今后的發(fā)展提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。大數(shù)據(jù)所擁有的數(shù)據(jù)規(guī)模非常大，各方面的軌跡都可以以數(shù)據(jù)的形式被記錄下來，而這些數(shù)據(jù)將會以更大的數(shù)據(jù)體量來進(jìn)行記錄和儲存，這些巨大的數(shù)據(jù)體量只有大數(shù)據(jù)才可以有用的進(jìn)行處理。在教育督導(dǎo)工作開展過程中，本身就要求注重各方面信息、數(shù)據(jù)的收集、整理，形成相關(guān)的數(shù)據(jù)庫；若同時能利用其他相關(guān)的大數(shù)據(jù)，對在處理教育公平、制定教育政策等，則具有更深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略指導(dǎo)意義。

所有的大數(shù)據(jù)類型不僅是文本或是數(shù)字的形式，還包括音、視頻、圖片、地理位置等數(shù)據(jù)。在開展教育督導(dǎo)工作過程中，更應(yīng)注重督導(dǎo)過程中原始資料的積累、保存與數(shù)字化，為今后對被督導(dǎo)單位提出指導(dǎo)建議提供依據(jù)；對于優(yōu)秀的資料，也可在督導(dǎo)機(jī)構(gòu)內(nèi)部起到示范效應(yīng)。

大數(shù)據(jù)的重要性在于是否可以有用的對決策進(jìn)行數(shù)據(jù)支持，在互聯(lián)網(wǎng)+的時代，整合大數(shù)據(jù)，建立起教育監(jiān)測、評估、督導(dǎo)、反饋、指導(dǎo)為一體的教育督導(dǎo)信息大數(shù)據(jù)平臺，對提升督導(dǎo)科學(xué)化、創(chuàng)新督導(dǎo)實(shí)務(wù)都有重要的意義。

四、后記

借力互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)創(chuàng)新教育督導(dǎo)工作，可助力學(xué)校依法治教、規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，助力打造陽光安全校園、保障學(xué)生健康成長；助力解決教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，發(fā)揮督學(xué)的指導(dǎo)引領(lǐng)作用，促進(jìn)各級各類教育公平而有質(zhì)量的發(fā)展，加快教育現(xiàn)代化，推動黨的教育方針和十九大提出的教育任務(wù)：辦好人民滿意的教育。

參考文獻(xiàn)：

[1]銀濤.利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提高教育督導(dǎo)科學(xué)化水平的探討[J].教育現(xiàn)代化，2017，4（16）：95-96.