分析我國商業(yè)銀行發(fā)展現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)途徑及策略

楊相春

摘要：隨著我國綜合國力的不斷增強，處于國際大舞臺上的我們也逐步發(fā)展成了經(jīng)濟強國，但經(jīng)濟實力的提升帶來的也有利率市場化進程的日益加快，各類型銀行競爭激烈，與此同時銀行業(yè)也出現(xiàn)了許多不合乎規(guī)范的做法，為保證銀行業(yè)不斷提高，因而發(fā)展現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)是當今我國商業(yè)銀行必不可少的一項舉措，本文將由發(fā)展現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的重要意義出發(fā)，具體分析我國商業(yè)銀行發(fā)展現(xiàn)狀并提出相應(yīng)改善措施。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；現(xiàn)金管理；發(fā)展

作為當前商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的手段之一，現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)已形成了初步的發(fā)展，其作為商業(yè)銀行應(yīng)對利率市場化、促進收入結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)行的方式之一，在當今國內(nèi)貿(mào)易繁榮發(fā)展，貨幣資金互相融通的形勢下，其服務(wù)范圍持續(xù)延伸，已發(fā)展為集客戶賬戶管理、資金結(jié)算、融資、理財、投資、風(fēng)險管理等一系列業(yè)務(wù)的綜合性金融服務(wù)方案[1]，是商業(yè)銀行實現(xiàn)新利潤增長、擴展銀行新業(yè)務(wù)的重要領(lǐng)域。

一、商業(yè)銀行發(fā)展現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的重要意義

（一）有助于穩(wěn)定銀企合作

現(xiàn)金管理平臺大部分依托銀行的資金結(jié)算鏈，很多企業(yè)會意識到與不同的銀行搭建合作關(guān)系，其在不同銀行手續(xù)之間的轉(zhuǎn)換將要耗費一筆本不需要的費用，因此很多企業(yè)會選擇長期與一家銀行合作，這對于銀行來說是十分有益的，因為一個長期合作的公司背后會有公司各種其他子公司，甚至是相關(guān)的經(jīng)銷商及供貨商等都會與其建立長期合作的聯(lián)系，有助于銀行提高競爭力。

（二）促進商業(yè)銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型

我國傳統(tǒng)的商業(yè)銀行一貫的經(jīng)營模式是以存貨利差、資產(chǎn)負債為主，但近些年隨著我國外交業(yè)務(wù)頻生，國內(nèi)競爭激烈的同時還有大量外資銀行進入搶奪經(jīng)濟市場，為了適應(yīng)當今銀行大趨勢，傳統(tǒng)的銀行模式顯然應(yīng)該改變，商業(yè)轉(zhuǎn)型也是必不可少的一步，加緊對高品質(zhì)業(yè)務(wù)與服務(wù)的增強，在其他業(yè)務(wù)之中獲益，特別需要注意服務(wù)方面，可以憑此受益，長久來看，服務(wù)將漸漸被重視。

（三）吸引優(yōu)質(zhì)客戶

其實大部分現(xiàn)金管理服務(wù)主要針對的都是VIP客戶，其中不乏有聲望的企業(yè)集團以及各行各業(yè)要員，所謂VIP客戶，一方面是其地位較高，需要加強重視，而另一方面是其信譽較高，銀行為這類人群提供現(xiàn)金管理服務(wù)時，不僅可以提高收益更能盡可能的規(guī)避風(fēng)險。一旦與高品質(zhì)的客戶確立了長期合作的關(guān)系，銀行便可以保證對客戶財務(wù)信息的基本掌控，以此來推銷高額產(chǎn)品并借此盈利。

（四）有利于銀行內(nèi)部資源整合與協(xié)調(diào)

各行各業(yè)之中，銀行是一個需要各部門與各種各樣人員共同配合的綜合性的服務(wù)行業(yè)，包括對客戶需求的整體把握，以及對產(chǎn)品定位的推銷設(shè)計甚至到售后服務(wù)等都需要各部門的高度協(xié)作，因而部員之間配合默契度也是至關(guān)重要。

二、我國商業(yè)銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）觀念滯后、產(chǎn)品無新意

現(xiàn)如今，國內(nèi)銀行現(xiàn)金管理服務(wù)仍然集中于流動性管理、賬戶信息管理等積分方面，對于其他類似資產(chǎn)金融投資管理等方面的業(yè)務(wù)仍舊缺乏經(jīng)驗，提供的現(xiàn)金管理服務(wù)也基本處于初級階段，其他國家的較為高級的技術(shù)我們?nèi)匀粵]有學(xué)到，觀念也未完全轉(zhuǎn)換。

（二）業(yè)務(wù)品種單一

我國大多數(shù)商業(yè)銀行雖然也在不斷探索、學(xué)習(xí)其他國家先進技術(shù)經(jīng)驗，但仍舊處于模仿階段，并沒有著手開發(fā)出代表自己銀行的富有特色的新產(chǎn)品，千篇一律的產(chǎn)品服務(wù)太多，毫無新意。

（三）營銷人員對現(xiàn)金管理產(chǎn)品掌握程度低

眾所周知，一款好的產(chǎn)品最需要的除了合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量，更需要一個合格的推銷員，銀行產(chǎn)品發(fā)行亦是如此，在新產(chǎn)品出現(xiàn)時，倘若有一個合格的推銷員，那產(chǎn)品利潤自然會事半功倍，然而現(xiàn)如今太多銀行的產(chǎn)品客戶經(jīng)理并未從事過相關(guān)結(jié)算業(yè)務(wù)，對于現(xiàn)金管理產(chǎn)品的了解也只限于表皮，在向客戶介紹產(chǎn)品時，只關(guān)注初級的需求而并沒有深入通過客戶的現(xiàn)金狀況以及營銷狀況等來具體為客戶量身打造出適合的個性化現(xiàn)金管理方案，因而會招致客戶的不滿，進而減少銀行盈利。

三、我國商業(yè)發(fā)展現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的途徑和策略

（一）改變傳統(tǒng)經(jīng)營理念，重視對于現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的向外拓展

現(xiàn)如今，現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)已然成為了一個銀行提高綜合實力的必要業(yè)務(wù)，因而我國商業(yè)銀行需對此作出正確舉措，一方面是需要學(xué)習(xí)國外先進技術(shù)經(jīng)驗，不斷提高我國銀行對于現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的技術(shù)，不可只停留在初級階段，另一方面是要在銀行內(nèi)部提高重視度，包括對于人員薪資的調(diào)度調(diào)配以及對客戶的綜合個性化服務(wù)定制，畢竟這是個服務(wù)至上的時代，好的服務(wù)才能使得客戶變成“回頭客”并建立長期穩(wěn)定合作，以此來得到利潤。

（二）整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高綜合軟實力

雖然現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的發(fā)展尤為重要，但這并不代表銀行內(nèi)其他基礎(chǔ)業(yè)務(wù)不重要，為了對客戶打造完美的綜合業(yè)務(wù)評估制定，銀行內(nèi)各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)需要加以整合，與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)相結(jié)合，將效益低的產(chǎn)品與效益高、風(fēng)險高的產(chǎn)品加以整合包裝，共同為客戶服務(wù)，并以此獲得利潤，提高商業(yè)銀行的整體競爭力[2]。

（三）加強相關(guān)人才培養(yǎng)

現(xiàn)如今，我國現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)未快速穩(wěn)步提升，一方面是沒有先進技術(shù)的引進，另一方面是缺少相關(guān)人才或者不了解現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的人員身居要位，因而對于銀行職員要定期加強培訓(xùn)工作，使得員工對相關(guān)的業(yè)務(wù)加以熟悉并在實際之中為了客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并且政策也要加以扶持，包括對相關(guān)金融行業(yè)的大力宣傳以及相關(guān)職業(yè)技能考核證書的推進，不斷選拔人才，提高人才各方面的綜合能力并加以運用。

結(jié)語

現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)在加強銀行與企業(yè)之間的合作、促進銀行轉(zhuǎn)型、吸引優(yōu)質(zhì)客戶、促進銀行內(nèi)部資源整合與協(xié)調(diào)等方面具有顯著的優(yōu)勢，目前我國商業(yè)銀行的現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)仍面臨著產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新、業(yè)務(wù)品種單一、行業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)低等問題，為此，應(yīng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)理念，實現(xiàn)現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的外展延伸，整合產(chǎn)品提高綜合軟實力，并加強行業(yè)人才的培養(yǎng)，只有這樣，才能為現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的發(fā)展開辟新的途徑。

參考文獻：

[1]蔣志芬，鄭重.商業(yè)銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)發(fā)展新路徑探析[J].浙江金融，2014，（2）：35-37.

[2]李全明，劉熙彬.淺議國內(nèi)商業(yè)銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展思路[J].經(jīng)濟與社會發(fā)展研究，2015，（3）：249.