自制茶飲展現(xiàn)濃濃人情味

坐標：黃浦區(qū)打浦橋街道戶外職工愛心接力站

無須特別地廣而告之，設立于打浦橋街道社區(qū)生活服務中心內的愛心接力站一經(jīng)“開張”，就有了不錯的“群眾基礎”。

作為站點負責人，站長朱敏英告訴記者，這里原先就設有對公眾開放的茶水間，一年四季戶外工作者都能來這里熱飯就餐、喝水小憩?！爱斎唬^去的條件可不能比，所以他們肯定會更喜歡現(xiàn)在的愛心接力站。”

的確，不少戶外工作者都為這里連連點贊，但還不僅是因為硬件配置升級了，可以從高端凈水機中喝到不遜于農(nóng)夫山泉有點甜的好水；也不僅是因為環(huán)境更舒適了，能坐在長腳凳、倚著吧臺桌，“刷”會兒手機、享受片刻的輕松；很多時候，更是因為在這里找到一份久違的安全感，不用為了接一杯水而刻意地說好幾句“謝謝”，也不用擔心大汗淋漓散發(fā)臭味而被店家拒之門外。進來的每一位保安、環(huán)衛(wèi)工、快遞員都知道，愛心接力站就是專為他們打造的。

從接力站正式“迎客”至今，朱敏英對站長的工作有了不少思考和體會。她認為，這項任務最考量基層工作者的服務意識。因為，無論是空間的大小還是配置的好壞都不是“愛心接力站”真正的重點，“而是要讓他們感受到濃濃的人情味，就像起的名字那樣，感覺來這里，有‘愛’?！?/p>

為了這份濃濃的人情味，朱敏英和她的同事會每日自制茶飲，大麥茶、菊花茶、鹽汽水，不同花樣翻著來。看到有“生面孔”前來熱飯取水，首先自報家門，然后借機完整地介紹一下站點的各項服務功能。當然，對于更多的“回頭客”，親切的問候，隨意的幾句閑聊都是必不可少的，“這樣，他們就會感覺這里蠻溫馨的?！敝烀粲⒂X得，這樣工作起來都能開開心心。

采訪的末尾，恰好到了中午的飯點，以收廢品為生的張師傅準時來此報道。每一天，他都會用自備的大碗，先從街邊的飯館買飯，然后來接力站用餐。記者問，“為什么不直接就在店里吃呢？”豪爽的張師傅笑道：“因為我是收垃圾的呀，店家嫌我臟，不讓我在那里的。再說，我也不自在?！甭牸按耍烀粲⒉幻庥行﹦忧?，“他們才是真正需要被關心的一群人呀。當然，老張現(xiàn)在也很注意個人衛(wèi)生的，最近天氣很熱，他每次都會主動換身衣服再來吃飯?！边@里的不少戶外工作者都像這位張師傅，來愛心接力站是一種長情的選擇。

一座包容而有溫度的城市，是可以讓每一位身處其間的人感受到愛與關懷的。而“愛心接力站”正是一個給予愛的場所，讓他們在身心得到補給的同時，可以更體面地享受勞動并快樂著。