機場消防保障資源信息化管理對策研究

戰(zhàn)希臣 鮑平 于德水

[摘 要] 針對當(dāng)前機場消防保障資源管理過程中存在的信息技術(shù)手段應(yīng)用不到位，信息資源建設(shè)滯后，信息管理流程不暢，消防保障管理機構(gòu)設(shè)置不合理和缺乏信息化管理體系等問題，以信息化管理為目標，運用精確管理與精確保障理論，提出了相應(yīng)的信息化管理的具體思路和對策。

[關(guān)鍵詞] 機場消防；消防保障資源；精確管理；對策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 13. 032

[中圖分類號] TP315；TU998.1 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2018）13- 0067- 03

0 引 言

隨著機場業(yè)務(wù)工作量的大幅度提升，機場消防保障資源管理工作任務(wù)將越來越艱巨，如何充分利用消防保障資源，同時又能夠在提高效率的前提下節(jié)約成本，是擺在我們面前的現(xiàn)實問題。針對當(dāng)前機場消防保障資源管理過程中存在的管理手段的信息化程度不高，消防保障信息資源建設(shè)滯后，管理體系不健全等問題，運用精確管理和精確保障理論，深入探討機場消防保障資源精確管理問題，以提高機場消防保障資源信息化管理水平。

1 構(gòu)建消防器材綜合保障信息平臺

構(gòu)建機場消防器材綜合保障信息平臺是實現(xiàn)機場消防保障資源信息化管理的重要技術(shù)支撐手段。其中，信息網(wǎng)絡(luò)是機場消防器材綜合保障信息平臺的基礎(chǔ)設(shè)施，是信息流高速交互流動的載體。構(gòu)建鏈接消防器材保障機關(guān)、保障倉庫以及消防器材管理和保障人員的綜合保障信息平臺，是提升機場消防保障資源信息化管理水平的前提。

1.1 應(yīng)加大機場消防保障信息系統(tǒng)建設(shè)力度

機場消防保障信息系統(tǒng)建設(shè)是機場消防保障資源信息化建設(shè)的重中之重。通過信息系統(tǒng)可以使機場消防相關(guān)部門融為一體，使消防安全需求與消防器材保障系統(tǒng)有機結(jié)合。使機場消防保障資源的各個單元相互融合，實現(xiàn)信息互通共享，消防保障工作密切協(xié)同。消防部門遇到火情能夠快速反應(yīng)和精確保障。使消防保障機關(guān)和消防隊能夠通過信息快速而精確地傳輸，實時獲知機場消防保障資源需求，以提供實時、快速和高效的消防保障，提高消防器材保障的效能。當(dāng)前，應(yīng)加強機場消防保障信息系統(tǒng)的研發(fā)力度，在加大軟硬件設(shè)施建設(shè)和配套設(shè)施建設(shè)的同時，注重解決好信息系統(tǒng)的接口的統(tǒng)一性，技術(shù)標準的規(guī)范性和系統(tǒng)功能相對落后等問題，實現(xiàn)機場消防保障資源管理決策的信息化、自動化和智能化。

1.2 應(yīng)注重機場消防保障信息系統(tǒng)的可視化

消防器材綜合保障信息平臺的可視化是實現(xiàn)機場消防保障資源信息化管理的重要任務(wù)。在消防器材綜合保障信息平臺建設(shè)過程中，應(yīng)注重消防保障信息系統(tǒng)的可視化設(shè)計。在實施消防保障過程中，消防保障管理人員要從形式多樣的復(fù)雜保障信息中篩選出可用的保障信息，并通過一系列的信息處理過程，然后才能融合使用和輔助決策，這個問題解決不好，將極大影響消防保障效益。機場消防保障信息系統(tǒng)的可視化設(shè)計，可以通過多個維度把消防保障信息形象直觀地表現(xiàn)出來，更加便于機場消防保障管理人員的理解，從而提升消防保障資源管理人員對消防保障資源信息的處理速度，為消防保障決策提供直觀依據(jù)。

1.3 應(yīng)注重機場消防保障信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化

消防器材綜合保障信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)應(yīng)能夠滿足機場消防保障資源信息化管理的功能需求，設(shè)計多維可視化系統(tǒng)應(yīng)采用前后臺工作模式，前臺對消防保障的具體任務(wù)進行實時跟蹤與監(jiān)控、圖形顯示和態(tài)勢顯示、信息查詢與決策及控制硬件等；后臺對所采集的圖形、圖像、動畫等進行編輯、修改，形成報表并按照命令進行打印等。信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)應(yīng)能夠反映基層消防保障管理的組織機構(gòu)，消防業(yè)務(wù)工作流程和各個業(yè)務(wù)節(jié)點的任務(wù)接受及完成情況，應(yīng)設(shè)計有數(shù)據(jù)庫和模型庫，以便于實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理功能和輔助決策功能。

2 加強機場消防保障信息資源建設(shè)

信息資源建設(shè)是實現(xiàn)機場消防保障信息化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。搞好信息資源建設(shè)，必須搞好機場消防保障業(yè)務(wù)信息代碼的設(shè)計，建立消防保障資源統(tǒng)計體系，制定消防保障資源信息化通用技術(shù)規(guī)范和標準；統(tǒng)一設(shè)計并開發(fā)消防保障資源信息實時采集系統(tǒng)，根據(jù)機場消防保障任務(wù)、保障力量建設(shè)、保障對象的篩選、保障資源的利用等方面的信息資源；搞好中心數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、終端數(shù)據(jù)庫以及相應(yīng)的模型庫建設(shè)，基于數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)機場消防保障管理信息系統(tǒng)并使各數(shù)據(jù)庫與模型庫實現(xiàn)資源共享。

機場消防保障信息資源建設(shè)應(yīng)注重數(shù)據(jù)庫尤其是數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)，機場消防保障資源數(shù)據(jù)來源于已有數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，來源于各種格式的數(shù)據(jù)文件。加強數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)，必須按照機場消防保障資源管理決策需求，厘清機場消防業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源。數(shù)據(jù)倉庫從機場消防保障資源管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源中抽取數(shù)據(jù)。在抽取數(shù)據(jù)之前，應(yīng)該對數(shù)據(jù)進行一定的處理，經(jīng)過檢驗和勘誤，使數(shù)據(jù)符合規(guī)定的要求。為了使獲取的數(shù)據(jù)能夠滿足決策支持的需求，對于數(shù)據(jù)還要經(jīng)過特別的篩選處理、加工與組織，使數(shù)據(jù)倉庫滿足機場消防保障信息資源建設(shè)的要求，以提升數(shù)據(jù)倉庫的可用性和可靠性。

機場消防保障信息資源建設(shè)還應(yīng)注重信息資源的采集與處理和使用。信息資源的采集處理與使用離不開信息采集處理與使用的設(shè)施與設(shè)備，應(yīng)大量采用傳感器，以替代人工采集處理信息，提升信息采集的效率性和可靠性。應(yīng)建立信息管理中心，以實現(xiàn)信息采集處理與使用的集成，為機場消防保障資源信息化管理提供技術(shù)支撐平臺。

3 搞好消防器材保障流程的信息化再造

利用信息技術(shù)和人工智能技術(shù)對現(xiàn)有機場消防保障流程進行信息化再造勢在必行。要確保機場消防保障有力，適應(yīng)機場消防應(yīng)急救援需求，提升業(yè)務(wù)工作效率。

消防器材保障流程的信息化再造，一是要認真分析機場對消防保障資源的需求。機場對消防器材的需求是多種多樣的，不同的火災(zāi)類型需要不同的消防器材，在需求分析時，應(yīng)充分考慮消防器材的類型和技術(shù)性能以及具體的操作方法，以利于消防器材的類型、數(shù)量、質(zhì)量和人員需求等方面的統(tǒng)籌規(guī)劃。二是要認真梳理消防保障業(yè)務(wù)。消防保障業(yè)務(wù)是實現(xiàn)消防器材保障流程信息化再造的載體和基礎(chǔ)，應(yīng)認真研究機場消防保障業(yè)務(wù)工作的范疇，不同區(qū)域范圍內(nèi)的消防保障任務(wù)區(qū)分以及職能的劃分等，并實現(xiàn)消防保障流程的優(yōu)化。三是注重消防保障流程與信息系統(tǒng)的融合。應(yīng)以信息系統(tǒng)為中心，按照信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程結(jié)合信息流程再造機場消防保障業(yè)務(wù)流程，運用人工智能技術(shù)研制具有信息采集、處理、自檢自測和智能診斷功能模塊，并將采集處理裝置合理布局于機場各個需要采集信息的部位，以網(wǎng)絡(luò)為載體與信息系統(tǒng)相連，使消防保障器材設(shè)施設(shè)備的操作使用與信息管理流程相融合，使整個系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)隨機采集和快速傳輸信息的功能，同時，使消防保障業(yè)務(wù)功能得以充分發(fā)揮。機場消防保障資源應(yīng)與消防業(yè)務(wù)需求和信息管理需求為目標，要從充分發(fā)揮消防保障能力為出發(fā)點，對消防保障流程實施再造和優(yōu)化，在實現(xiàn)消防器材和消防保障設(shè)施設(shè)備信息化的同時，實現(xiàn)消防保障業(yè)務(wù)流程與信息管理流程的融合。

4 建立健全精確化的機場消防保障體系

實現(xiàn)機場消防保障資源信息化管理的關(guān)鍵在于應(yīng)建立健全精確化的機場消防保障體系。精確保障是指運用信息技術(shù)和人工智能技術(shù)，通過精細準確的規(guī)劃建設(shè)和運用機場消防保障資源，在機場有消防保障需求時，準時準地點提供消防保障資源，以提高消防保障效率。

要建立健全精確化的機場消防保障體系，實現(xiàn)機場消防保障精確化目標，必須使消防保障數(shù)據(jù)環(huán)境高度集成，構(gòu)建數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的機場消防保障體系，以充分發(fā)揮消防保障人員的作用，實現(xiàn)消防保障資源的優(yōu)化配置。目前，機場消防保障體系尚存在著業(yè)務(wù)流程和信息互聯(lián)互通不合理的現(xiàn)象，會使得消防器材保障流程不暢，保障決策時信息支持不夠的情況。應(yīng)結(jié)合消防器材設(shè)施設(shè)備保障建設(shè)需求，緊緊圍繞機場消防保障體系業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化消防保障體系的組織結(jié)構(gòu)，以信息系統(tǒng)為中心，對整個業(yè)務(wù)流程進行信息化改造，以提升整個保障體系的效能。

機場消防保障信息系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是實現(xiàn)機場消防保障體系精確化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。應(yīng)設(shè)立專門的信息綜合管理中心，負責(zé)收集整理消防器材信息，并根據(jù)消防業(yè)務(wù)實際需要提供及時準確的信息。為了有效利用消防保障資源，應(yīng)在科學(xué)區(qū)分消防保障業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，以每個消防保障業(yè)務(wù)為基本節(jié)點，建立起相應(yīng)的消防業(yè)務(wù)組織機構(gòu)，在各層級賦予相應(yīng)的權(quán)限和業(yè)務(wù)職責(zé)，從而保證消防業(yè)務(wù)流程的順暢。同時，還應(yīng)建立協(xié)調(diào)與控制中心。除了建立決策組織機構(gòu)對消防保障資源進行協(xié)調(diào)與控制外，還需要建立起相應(yīng)的協(xié)調(diào)與控制中心，對消防業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)與處理，以利于機場消防業(yè)務(wù)與信息管理流程的優(yōu)化?？梢姡瑱C場消防保障信息系統(tǒng)可以為實現(xiàn)機場消防保障體系精細化和信息化管理起到十分重要的作用。

總之，機場消防保障資源信息化管理勢在必行，是提高機場消防安全管理水平的重要手段，應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，以實現(xiàn)機場消防保障資源信息化和精細化管理為目標，在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)和信息系統(tǒng)建設(shè)方面下功夫，以不斷提升機場消防精確保障和精確管理效能。

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