“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下工商管理類課程教學(xué)改革研究與實(shí)踐

李曉梅　劉曉偉　何奎

摘 要：在經(jīng)濟(jì)全球化和“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大眾化的今天，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的實(shí)用型人才已成為高等教育的重要任務(wù)。經(jīng)管專業(yè)工商管理類課程更突出了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)實(shí)踐，課程培養(yǎng)目標(biāo)的確定、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的改革對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)具有重要的意義。文章借鑒西澳埃迪斯科文大學(xué)（ECU）的教學(xué)模式，針對(duì)改革“模塊化”教學(xué)內(nèi)容、實(shí)施“案例教學(xué)法+項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法+情景模擬教學(xué)法”多種教學(xué)方法、構(gòu)建課程設(shè)計(jì)、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施保障體系等提出了應(yīng)用型本科高校工商管理類課程教學(xué)改革的思路和建議。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+教育”；工商管理類課程；教學(xué)改革；研究與實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2018）08-0001-02

隨著社會(huì)信息化、互聯(lián)網(wǎng)和共享資源等技術(shù)的迅速發(fā)展，培養(yǎng)具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力的、適應(yīng)社會(huì)的創(chuàng)新型大學(xué)畢業(yè)生是高校的責(zé)任。為培養(yǎng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的創(chuàng)新型人才，經(jīng)管專業(yè)工商管理類課程更突出了對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)實(shí)踐，筆者借鑒澳洲高等學(xué)校的教學(xué)理論、教學(xué)模式及教學(xué)實(shí)踐的綜合性、靈活性、應(yīng)用性和先進(jìn)性，結(jié)合工商管理類課程的特點(diǎn)進(jìn)行了教學(xué)改革和總結(jié)，課程團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)課程體系的設(shè)計(jì)、豐富教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，突出專業(yè)技能的培育，加強(qiáng)校企校地合作，通過(guò)學(xué)校、政府、企業(yè)等合作模式共同培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

一、西澳埃迪斯科文大學(xué)（ECU）教學(xué)模式啟示

西澳埃迪斯科文大學(xué)（簡(jiǎn)稱ECU）是一家注重創(chuàng)新的卓越學(xué)府，1902年創(chuàng)建于西澳首府珀斯市，現(xiàn)學(xué)生來(lái)自世界90多個(gè)不同國(guó)家。該校每年都與海外大學(xué)合辦各種國(guó)際學(xué)生交換活動(dòng)、科研活動(dòng)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。商科學(xué)生可在大學(xué)智能實(shí)驗(yàn)室親身感受到由彭博軟件提供的全球?qū)崟r(shí)金融及全市場(chǎng)最新數(shù)據(jù)的震撼，或者在數(shù)字中心體驗(yàn)虛擬現(xiàn)實(shí)或社交媒體渠道等帶來(lái)的多姿多彩。

（一）能動(dòng)性的教學(xué)理念

ECU在教學(xué)中充分肯定學(xué)生的主體價(jià)值，最大限度地激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)潛力和動(dòng)力，教學(xué)過(guò)程以學(xué)生參與活動(dòng)為重點(diǎn)。ECU的授課方式具有多層次、多樣化的特點(diǎn)。在師生互動(dòng)式教學(xué)為主導(dǎo)的講解過(guò)程中，教師用生動(dòng)有趣的案例，詼諧幽默的語(yǔ)言，先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備為學(xué)生進(jìn)行理論的講解。教師的任務(wù)就是為學(xué)生創(chuàng)造出一個(gè)寬松自由的氛圍，讓學(xué)生全力參與課堂教學(xué)，研究探索問(wèn)題，尋找解決方案，最終自動(dòng)形成一致意見(jiàn)。

（二）合作式的教學(xué)設(shè)計(jì)

課程中的教學(xué)大綱、教學(xué)軟件、教學(xué)講義等資料都是由教師團(tuán)隊(duì)共同完成的，這樣就形成了教師之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。教師隊(duì)伍也來(lái)自世界各國(guó)，他們?cè)诮虒W(xué)上的合作促成了課程國(guó)際化教學(xué)模式的形成，使學(xué)生在一門(mén)課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中就能接觸到不同風(fēng)格的教學(xué)模式。

（三）先進(jìn)式的教學(xué)手段

該校各系部學(xué)生都能充分利用在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。教師在授課過(guò)程中常常布置課后閱讀，并且隨著課程進(jìn)度也會(huì)將講義、要點(diǎn)、作業(yè)和答疑發(fā)布在校內(nèi)的“Blackboard”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，只要有學(xué)生證號(hào)碼，該校在校學(xué)生、遠(yuǎn)程網(wǎng)上學(xué)生、本國(guó)學(xué)生、國(guó)際學(xué)生都可登錄查詢。同時(shí)，更多的教師采用互聯(lián)網(wǎng)單獨(dú)與學(xué)生交流學(xué)術(shù)思想，或是批改作業(yè)，而不要求學(xué)生用紙本書(shū)寫(xiě)作業(yè)。

二、提升經(jīng)管類專業(yè)工商管理類課程教學(xué)改革的思路和建議

（一）改革“模塊化”教學(xué)內(nèi)容

“模塊化”課程理論教學(xué)內(nèi)容是以綜合素質(zhì)和能力培養(yǎng)為主線的課程體系，突出課程的理論性、系統(tǒng)性和前瞻性，為下一步的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)“搭好臺(tái)鋪好路”，解決了學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，形成了較完善的專業(yè)課程理論教學(xué)內(nèi)容體系，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。根據(jù)工商管理類課程的特點(diǎn)，建立網(wǎng)絡(luò)資源共享的“模塊化”課程理論教學(xué)內(nèi)容，“模塊化”課程內(nèi)容體系實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，完成了教、學(xué)、做一體化的設(shè)計(jì)。以筆者主講并建設(shè)的省級(jí)精品資源共享課“市場(chǎng)調(diào)查”為例，將這類實(shí)踐性很強(qiáng)的課程內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整、優(yōu)化、整合為六大模塊，市場(chǎng)調(diào)查概述、市場(chǎng)調(diào)查方法、市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)、調(diào)查資料整理分析、專題調(diào)研—市場(chǎng)調(diào)研、專題調(diào)研—消費(fèi)者調(diào)研。該課程的“模塊化”已被編寫(xiě)進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查教材，每一個(gè)模塊的漸進(jìn)式內(nèi)容整合都為學(xué)生進(jìn)行下一步實(shí)踐環(huán)節(jié)鋪好路，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。另外，“市場(chǎng)調(diào)查”課程在2017年作為跨校修讀學(xué)分，已被沈陽(yáng)航空航天大學(xué)、沈陽(yáng)藥科大學(xué)和沈陽(yáng)理工大學(xué)跨校選修，部分成果已推廣到遼寧工業(yè)大學(xué)其他課程的教學(xué)之中，得到了專家組和學(xué)生的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。

（二）實(shí)施多種教學(xué)方法

在經(jīng)管專業(yè)工商管理類課程教學(xué)過(guò)程中，結(jié)合國(guó)際化教學(xué)理念與模式，借鑒澳洲埃迪斯科文大學(xué)（ECU）經(jīng)管類課程教學(xué)法，實(shí)施“案例教學(xué)法+項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法+情景模擬教學(xué)法”等多種教學(xué)方法，提高學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程的興趣。

案例教學(xué)法是將大量豐富且最新的典型案例，如“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽、市場(chǎng)調(diào)查與分析大賽、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等各種賽事獲得國(guó)家獎(jiǎng)和省一等獎(jiǎng)作品作為教學(xué)內(nèi)容的案例，與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，并把它融會(huì)貫通到教學(xué)的多個(gè)模塊。通過(guò)案例教學(xué)法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)情趣，提高了對(duì)“市場(chǎng)調(diào)查”“市場(chǎng)營(yíng)銷管理”基本知識(shí)和基礎(chǔ)理論的全面理解程度和掌握程度，培養(yǎng)了學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法是圍繞培養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)用型管理人才，教師在課堂上布置解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的項(xiàng)目，課下讓學(xué)生帶著項(xiàng)目、任務(wù)完成大作業(yè)，組織團(tuán)隊(duì)積極參加項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，并將成果與同學(xué)分享，實(shí)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新應(yīng)用能力的培養(yǎng)。以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)完成的大作業(yè)，有實(shí)踐性較強(qiáng)的“市場(chǎng)調(diào)查”“市場(chǎng)營(yíng)銷”“人力資源管理”和“運(yùn)營(yíng)管理”等課程，學(xué)生通過(guò)課下搜集、整理和調(diào)研各類數(shù)據(jù)資料完成企業(yè)的專項(xiàng)調(diào)查任務(wù)，解決了學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中理論與實(shí)踐脫離的現(xiàn)象，培養(yǎng)了學(xué)生綜合創(chuàng)新思維能力。

情景模擬教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)設(shè)計(jì)與現(xiàn)實(shí)生活中相類似的場(chǎng)景、人物、事件，讓學(xué)生進(jìn)入情景，扮演其中的各種角色，進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)演練，以更好地理解和掌握所學(xué)知識(shí)并且提高實(shí)踐能力的一種教學(xué)方法。如“市場(chǎng)調(diào)查”“市場(chǎng)營(yíng)銷”“渠道管理”和“運(yùn)營(yíng)管理”等理論與實(shí)踐結(jié)合很強(qiáng)的課程，讓學(xué)生創(chuàng)建公司，模擬公司總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理等多種角色。公司完全由學(xué)生管理，引導(dǎo)他們以“互助、互教、互學(xué)、互評(píng)”的形式完成所布置的任務(wù)，提高學(xué)生專業(yè)能力。

（三）構(gòu)建課程的多形式設(shè)計(jì)

教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)完成課程教學(xué)過(guò)程是非常重要的，如在“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程學(xué)習(xí)中，應(yīng)采用以學(xué)生為中心的教學(xué)思想，這就需要教師進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，提高學(xué)生的參與性，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。在課程設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮如何發(fā)揮學(xué)生的積極性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生合作式學(xué)習(xí)方法，給予學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解釋問(wèn)題的機(jī)會(huì)，創(chuàng)建學(xué)生自主學(xué)習(xí)的良好環(huán)境。如講授產(chǎn)品生命周期這一章節(jié)時(shí)，教師先展示產(chǎn)品生命周期曲線圖表，語(yǔ)言簡(jiǎn)練地介紹各個(gè)階段產(chǎn)品的銷售額、利潤(rùn)額情況，然后設(shè)計(jì)學(xué)生參與的指導(dǎo)活動(dòng)，即要求學(xué)生針對(duì)每個(gè)階段分析企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略。另外，也可以參照ECU團(tuán)隊(duì)課程設(shè)計(jì)方法，把市場(chǎng)營(yíng)銷課程的各專業(yè)的授課教師組成團(tuán)隊(duì)，共同準(zhǔn)備課程。這樣，教師之間可以做到教學(xué)資源的共享，授課形式互相借鑒。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)追蹤與課程相關(guān)的前沿理論知識(shí)，補(bǔ)充課程大綱的設(shè)計(jì)內(nèi)容，緊跟國(guó)際方向，拓展國(guó)際視野，指導(dǎo)課程內(nèi)容的教學(xué)改革。在澳洲ECU非常重視在線教學(xué)，這與澳洲學(xué)生的學(xué)習(xí)方式有關(guān)。他們?cè)S多人是邊工作邊完成大學(xué)學(xué)業(yè)，或是居住地距離學(xué)校較遠(yuǎn)，甚至還有的是海外學(xué)員，所以通過(guò)在線學(xué)習(xí)更方便、更有效。同時(shí)，ECU在線學(xué)習(xí)的技術(shù)指導(dǎo)的普及工作也是非常完善的。

（四）完善教學(xué)設(shè)施保障體系

工商管理類課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，因此要加強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)，進(jìn)一步拓寬大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐渠道。企業(yè)實(shí)踐教育基地不僅滿足了經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院各專業(yè)對(duì)生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐創(chuàng)新教學(xué)的需求，也實(shí)現(xiàn)了學(xué)生由理論知識(shí)向操作技能的轉(zhuǎn)化，檢驗(yàn)了理論與實(shí)踐教學(xué)效果，也培養(yǎng)了學(xué)生綜合分析能力與獨(dú)立工作能力。以遼寧工業(yè)大學(xué)為例，現(xiàn)已建成省級(jí)校外大學(xué)生實(shí)踐教育基地“遼寧工業(yè)大學(xué)—錦州濱海電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地管理實(shí)踐教育中心”和“遼寧工業(yè)大學(xué)—錦州港股份有限公司省實(shí)踐基地中心”兩個(gè)，建成萬(wàn)得工業(yè)集團(tuán)公司、錦州寶地建設(shè)集團(tuán)、錦州濱海電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地、錦州東方會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司等23家企業(yè)校內(nèi)實(shí)習(xí)基地，通過(guò)授課的教師和企業(yè)指導(dǎo)教師共同全程指導(dǎo)，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，保證實(shí)踐教學(xué)的需要。

總之，經(jīng)管專業(yè)工商管理是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，社會(huì)對(duì)經(jīng)管專業(yè)人才的需求越來(lái)越注重學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)，教學(xué)過(guò)程已不僅局限于課堂教學(xué)，更多的是需要專業(yè)教師運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與環(huán)境開(kāi)展專業(yè)教育，培養(yǎng)適合經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的應(yīng)用創(chuàng)新型人才。

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