唱吧陳華：和風(fēng)口廝殺的這六年

張友發(fā)

小程序3天200萬用戶，線下業(yè)務(wù)獲億元融資。

在發(fā)展進(jìn)入到第六年后，唱吧仍然在尋求創(chuàng)新。

CEO陳華這次出現(xiàn)在媒體面前，是為了推介公司的小程序產(chǎn)品——繼量販?zhǔn)終TV、迷你KTV、直播等風(fēng)口后，唱吧拓展K歌新場景的又一次嘗試。

唱吧誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中。在那一批風(fēng)口里，不少App朝生夕死，而唱吧則在這六年間不斷拓展著產(chǎn)品線。陳華對創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）說：“永遠(yuǎn)沒法預(yù)期未來唱吧會是什么樣子。我們當(dāng)時做唱吧的時候，對它的預(yù)期是有不錯的用戶、客觀的利潤收入，但不會想到會有線下業(yè)務(wù)，會在微信里推出小程序?！?/p>

當(dāng)然，媒體對唱吧并不十分滿意，不少文章都在談?wù)撨@幾年的唱吧似乎略顯沉寂。

陳華略顯無奈：“大家期望我一個創(chuàng)業(yè)公司和巨頭打架，并且把巨頭打趴下，這不太現(xiàn)實。我們關(guān)注的是自己在做實實在在的事情，比如智能麥克風(fēng)和線下KTV，我們都是行業(yè)第一第二。直播，大家覺得我們做得不好，但也排在十名左右了，只不過唱吧比較低調(diào)?！?/p>

在和創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）的交流中，陳華表述了自己的產(chǎn)品邏輯：圍繞真實存在的需求，不斷拓展新的場景與內(nèi)容形態(tài)。

在陳華的思路里，從小程序、抖音到線下KTV，這些并不連貫的互聯(lián)網(wǎng)事物都可以在唱吧的邏輯里串聯(lián)起來。

從當(dāng)年眾多曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象級產(chǎn)品中廝殺而出并不斷拓展產(chǎn)品線，唱吧的六年，是一個專注與不斷創(chuàng)新的故事。

進(jìn)入小程序時間晚了嗎？

此前有多個小程序創(chuàng)業(yè)者向創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）表示：微信已經(jīng)是一個操作系統(tǒng)，并且可能是下一代互聯(lián)網(wǎng)的方向。陳華也認(rèn)同這個觀點：“我在公司內(nèi)一直說，小程序就是下一代的iOS、安卓，是移動互聯(lián)網(wǎng)后的方向。微信新版本現(xiàn)在下拉小程序已經(jīng)有兩排，未來可能滿屏?！?/p>

小程序的發(fā)展已經(jīng)有一年半，今年年初《跳一跳》火爆之后，刷屏的小程序不斷出現(xiàn)。唱吧在這個時候進(jìn)入小程序，似乎稍微落于大潮之后。

但陳華對小程序的上半場有自己的判斷：在上半年的野蠻生長中，不少產(chǎn)品采取的是快速刺激傳播的玩法，但留存率不會太多。

“現(xiàn)在真正認(rèn)真做小程序的公司還是比較少，大部分是做個小游戲玩一玩，或者直接把PC端、App的東西搬過來。”在陳華看來，這類產(chǎn)品并沒有應(yīng)用場景和真正的使用價值，生命周期很短。

這讓他想起2010年、2011年的App熱潮，當(dāng)時做一個打火機(jī)或指南針之類的好玩新奇的App，就能救活一個創(chuàng)業(yè)公司?！艾F(xiàn)在看來那些App已經(jīng)沒有價值了，真正有價值的是圍繞一個領(lǐng)域為相應(yīng)人群提供有價值的服務(wù)，所以作為功能性平臺，唱吧的進(jìn)入還算早?！?/p>

但進(jìn)入也并非易事，起碼在小程序的技術(shù)體系里，提供類似App的唱歌體驗并不容易。唱吧團(tuán)隊花了將近一個月時間開發(fā)產(chǎn)品。由于微信系統(tǒng)的限制，團(tuán)隊很多時候要和微信團(tuán)隊的技術(shù)人員一對一交流。

目前，團(tuán)隊在小程序唱歌聲音美化上推進(jìn)很多，但也有一些功能沒法做到像App那樣，比如單句實時打分。

“唱吧K歌是第一個能夠（讓用戶）在微信里體驗唱歌功能的小程序產(chǎn)品?！标惾A說。

根據(jù)唱吧提供的數(shù)據(jù)，在上線三天后，這個小程序獲得了200多萬用戶，列阿拉丁小程序成長日榜第28名，總榜第85名。用戶單次打開小程序，能停留7分鐘。

App端的推廣為小程序帶來了第一撥用戶，群工具的分享帶來了第二撥。陳華舉了個例子：“有個用戶發(fā)現(xiàn)這個小程序后，通過分享拉了四五百人到小程序里來?！?/p>

唱吧嘗試將原有的產(chǎn)品和微信互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)相結(jié)合。相較App，唱吧小程序顯得十分簡潔，比如直播這樣的功能都被剔除了，陳華表示這是有意為之：“我們希望不要有太多歷史負(fù)擔(dān)。面對全新的用戶，我們需要更多簡潔的功能?！?/p>

他還希望在微信的架構(gòu)內(nèi)去開展業(yè)務(wù)：“社交關(guān)系在微信已經(jīng)存在，我們搬過來就好了，不需要自建聊天體系?！背尚〕绦蛑鞔騅歌群助手功能，用戶可以通過這一功能和微信群好友K歌。

微信的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)無疑給唱吧提供了新的機(jī)會?！叭绻依锇謰層H戚很愛唱歌，以前我們很難觸及這些用戶，現(xiàn)在分享到家庭群，他們就可以在唱吧體系里唱歌?！睆倪@個角度看，小程序為唱吧來帶了更低的推廣成本。

“這是一種映射關(guān)系?！标惾A補(bǔ)充道，“非常漂亮的映射關(guān)系?！?/p>

不僅是唱歌，用戶在App里送花等付費(fèi)行為也在唱吧小程序里得到了延續(xù)。陳華說：“做之前，很多人對我說不可能在小程序里唱歌，也不可能在這兒送花。接下來我們需要告知用戶，微信可以唱歌了?！?h3>創(chuàng)新累積和風(fēng)口跟進(jìn)

說起來，小程序不過是唱吧又一個新的風(fēng)口嘗試。

這些年，唱吧經(jīng)歷了直播、短視頻等多次風(fēng)口，曾經(jīng)是領(lǐng)風(fēng)氣之先的線上K歌平臺，現(xiàn)在卻顯得不再那么時髦。一方面是競爭對手的亦步亦趨，一方面是抖音這樣的新平臺崛起，同類的競爭者和潛在的替代者都給唱吧帶來了壓力。

唱吧在不停地與各種風(fēng)口達(dá)成交互，比如增加直播和短視頻功能。但亦有聲音認(rèn)為，唱吧在增加了太多功能后，已經(jīng)顯得有些臃腫。

對于這個問題，陳華選擇從活躍用戶群體的需求角度來作解釋：“我們必須給老用戶新的玩法，比如小程序、直播；事實也證明，我們推出這些新功能后，活躍用戶都用得非常High?！?/p>

也因此，在回應(yīng)競爭和風(fēng)口時，陳華繞開了產(chǎn)品形態(tài)的問題，而把核心落在了社交鏈與用戶上：“唱吧是以K歌為主題的社交關(guān)系鏈或者說社交網(wǎng)絡(luò)，不管是直播、短視頻還是其他新增的內(nèi)容形態(tài)，也全是音樂類的，我們只是基于原來的關(guān)系鏈添加新的內(nèi)容形態(tài)，讓我們的用戶通過唱歌認(rèn)識朋友?！?/p>

“我們的優(yōu)勢就在于持續(xù)不斷地創(chuàng)新并重視用戶，像這次我們只是在App做了簡單的推廣，就有幾百萬用戶到小程序來?！标惾A說。

至于創(chuàng)新，陳華曾對媒體表示，唱吧持續(xù)推出的創(chuàng)新點會慢慢積累，以區(qū)分于其他產(chǎn)品。

當(dāng)然，陳華的表述留有余地：“我們一直在創(chuàng)新用戶場景、用戶體驗、用戶玩法，但我們沒法選擇競爭對手。我們邁出了第一步，如果有人模仿跟進(jìn)，我們也沒有辦法?！?/p>

有人亦步亦趨，也有人大步向前，比如新興的直播、短視頻平臺。面對新的風(fēng)氣引領(lǐng)者，陳華的解決思路是：“這些產(chǎn)品讓我們發(fā)現(xiàn)短視頻、直播的內(nèi)容形態(tài)很好，那就在唱吧增加一個短視頻或者直播功能，滿足用戶的新需求?！?/p>

而且陳華認(rèn)為K歌社交仍然有優(yōu)勢存在，比如創(chuàng)作內(nèi)容的低門檻：“家庭群里的伯伯舅舅，你讓他們拍小視頻有難度，但唱歌還是很容易的?！?h3>關(guān)系鏈最難遷移

在移動互聯(lián)網(wǎng)的社交平臺上，用戶的遷移與流失，是再常見不過的事情。作為一個存在六年之久的產(chǎn)品，唱吧需要在面對一波又一波的浪潮時，保證用戶的存量。

陳華覺得，關(guān)鍵在于經(jīng)營好唱吧的關(guān)系鏈和活躍用戶群：“用戶遷移很常見，但關(guān)系鏈最難遷移，我們要做的是讓處在唱吧關(guān)系鏈上的人玩得更好，讓活躍用戶有新的內(nèi)容形態(tài)可玩?！?/p>

在唱吧，不少2012年注冊的用戶仍然天天泡在平臺上K歌，這讓陳華在面對其他競品時更有底氣：“關(guān)系鏈的沉淀是最有價值的，唱吧通過音樂積聚了幾千萬用戶的關(guān)系鏈，我們要使產(chǎn)品更新跟得上時代，（結(jié)合）新的內(nèi)容形態(tài)、新的場景，不管是小程序還是線下KTV?！?/p>

圍繞K歌建立的關(guān)系鏈?zhǔn)浅傻幕A(chǔ)，而要維持這個關(guān)系鏈無疑需要與時俱進(jìn)。陳華就是在這樣的邏輯下給唱吧做加減法：“社會一直在變，互聯(lián)網(wǎng)在變，用戶一直在變，我們要看到趨勢—用戶的時間去哪兒了，用戶喜歡什么樣的內(nèi)容形態(tài)，然后增加用戶喜歡的內(nèi)容形態(tài)，在新場景建立我們的內(nèi)容?！?/p>

基于這樣的思路，唱吧投資了線下KTV和迷你KTV，建立了智能硬件團(tuán)隊，并在App里增加了直播和短視頻功能。

其中，讓陳華比較遺憾的是手機(jī)直播：“風(fēng)口半年后才跟進(jìn)，說實話有點晚，但現(xiàn)在（直播）已經(jīng)是唱吧的核心業(yè)務(wù)了?！敝劣诙桃曨l，陳華更多將其看作內(nèi)容的補(bǔ)充形態(tài)，而不是像直播一樣的核心業(yè)務(wù)。

“我會跟隨風(fēng)口，比如新的內(nèi)容形態(tài)、使用場景，但更關(guān)心的是這個風(fēng)口是否能和唱歌結(jié)合。”陳華曾經(jīng)甚至還想過，未來VR會不會成為新的端口，唱吧的用戶可以通過VR唱歌。

比起VR，現(xiàn)在的小程序更像一個新的端口。陳華說：“我們發(fā)現(xiàn)今天唱吧的用戶花了更多的時間在微信上，于是我們?nèi)ノ⑿爬锩娼歌服務(wù)。我們的核心在唱歌和音樂社交，然后去覆蓋更多的唱歌的場景。你可以理解為，做小程序和布局線下KTV是一樣的邏輯?！?/p>

之前陳華曾有過類似的說法：“在你所處的產(chǎn)業(yè)鏈的縱向或橫向上，去積極尋找可延展的點；而且這些點，不僅能夠帶來業(yè)務(wù)上的擴(kuò)充，還能帶來更有效率的變現(xiàn)模式?！?/p>

現(xiàn)在唱吧已經(jīng)在線上線下做了足夠多的業(yè)務(wù)擴(kuò)充，而在變現(xiàn)上，陳華表示唱吧最近幾年做得很好，利潤一直很不錯。

“風(fēng)口總是一陣一陣的，我們只要保證自己每一次風(fēng)口（來臨時）都在風(fēng)口浪尖就行了?！?/p>

采訪的最后，創(chuàng)業(yè)邦問陳華：“作為曾經(jīng)的現(xiàn)象級產(chǎn)品之一，當(dāng)年的足記、臉萌和無秘曇花一現(xiàn)，很快衰落，為什么唱吧活了下來？”

陳華的回答是：“第一，專注于一個已經(jīng)存在的、被市場證明的需求，而不是制造出來的需求。第二，在不同場景下提供當(dāng)下最好的產(chǎn)品服務(wù)，這樣產(chǎn)品的生命周期就會足夠長。”