他們都是誰？

孔冰欣

20世紀40年代，美國大眾傳媒存在的一些問題日益加劇，有鑒于此，《時代》周刊創(chuàng)辦人亨利·盧斯于1942年邀請芝加哥大學校長羅伯特·哈欽斯領(lǐng)導(dǎo)一群大學教授對之進行探討。這個后來以新聞自由委員會聞名的研究班子先后九易其稿，于1947年發(fā)表了總報告《一個自由而負責的新聞界》。其后，該書成為大眾傳播“社會責任論”的淵藪。

七十余年過去，“互聯(lián)網(wǎng)+自媒體”甚囂塵上的年代，癡癡駐守新聞編輯室里的“局內(nèi)人”們再怎么強調(diào)“負責”的自由，似乎也難抵擋時代車輪揚起的滾滾揚塵。在中國，我們親眼見證了2009年新浪微博的社交風潮、2012年微信公眾號的蓬勃發(fā)展、2017直播短視頻的爆發(fā)增長;門戶網(wǎng)站、資訊應(yīng)用、音視頻領(lǐng)域等爭先恐后地搭建著自媒體平臺，由翻江倒海漸至潰堤失控。

新聞的“責任”何其重，是所有人都能承擔的么？今日自媒體井噴濺涌之亂象，究竟該如何來治理？

門檻、收入低，內(nèi)容、流量假

艾媒發(fā)布的《2017年自媒體從業(yè)人員生存狀況調(diào)查報告》顯示，2014年至2015年自媒體人數(shù)量增速達37%，2015年至2016年問自媒體人仍在增長當中，但增長速率大大放緩。經(jīng)過前兩年的市場篩選與淘汰，自媒體行業(yè)中能夠長期堅持內(nèi)容更新與運營推廣的自媒體人規(guī)模增速不高。

數(shù)據(jù)顯示，大部分自媒體人在30歲以下，而超過五成自媒體人年齡在26歲及以下。自媒體人有著相對自由的工作內(nèi)容、工作時間等，不論兼職或是全職，都吸引著剛畢業(yè)的年輕人入行嘗試。不過，超過半數(shù)自媒體人所在行業(yè)領(lǐng)域與其專業(yè)背景不匹配，專業(yè)是否對口對自媒體人產(chǎn)出內(nèi)容影響不大，行業(yè)準入門檻較低。

超過八成自媒體人從事自媒體年限低于兩年，其中剛?cè)胄幸荒暌詢?nèi)的自媒體人占比四成以上。工作屬性分布上，接近五成自媒體為兼職運營，其中兩成自媒體人有轉(zhuǎn)為全職自媒體人的意向。

39.2%的自媒體人雖然暫無融資計劃，但不會拒絕融資機會，33.5%的自媒體人希望獲取融資。經(jīng)過一定時間的粉絲積累和方向調(diào)整，大部分自媒體都愿意接受融資，借著資本注入加速媒體自身發(fā)展。但另一方面，暫無融資計劃和不考慮融資的受訪者占比接近七成，這與目前大量自媒體人的兼職屬性不無關(guān)系。

35.5%的自媒體主要通過流量主及其他流量分成進行盈利，30.7%的自媒體盈利主要來源為軟文廣告。其中近八成自媒體內(nèi)容呈現(xiàn)形式為圖文。兩項主要收入來源都主要取決于內(nèi)容質(zhì)量和活躍粉絲數(shù)量，在產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時與粉絲良好互動是自媒體人提高收入的關(guān)鍵。

內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市區(qū)，大昭寺廣場上，夜幕中一男子在廣場上演“綠色”直播，在現(xiàn)場可以看到，男子是某平臺的主播，因為姓楊，他自稱楊家將直播團隊。

超過七成自媒體人月營收在5000元以下，僅一成自媒體人月營收超過1萬元。而80.9%自媒體人表示尋找素材、寫文章、排版等內(nèi)容創(chuàng)作是自媒體每天主要工作內(nèi)容。目前大部分自媒體人營收不高，僅可作為一項補充收入，而尋找變現(xiàn)模式與內(nèi)容創(chuàng)作一樣重要，大部分時間花在內(nèi)容上能夠通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶，但運營粉絲用戶才是變現(xiàn)中的重要環(huán)節(jié)。

在自媒體工作中，46.1%的自媒體人認為最煩惱的是持續(xù)產(chǎn)出高質(zhì)量內(nèi)容，24.9%的自媒體人經(jīng)常憂愁于如何收獲粉絲。內(nèi)容是決定自媒體發(fā)展的基礎(chǔ)，在內(nèi)容同質(zhì)化的環(huán)境下，產(chǎn)出獨特內(nèi)容對自媒體人的能力要求較高，而粉絲數(shù)量則能很大程度上影響自媒體的盈利情況，如何獲取并維持用戶流量需要自媒體人花費較大心力。

網(wǎng)易人工智能事業(yè)部發(fā)布的《自媒體行業(yè)現(xiàn)狀研究與未來趨勢分析》調(diào)研報告同樣顯示，在自媒體創(chuàng)作過程中，超過65%的自媒體人表示素材收集是他們整個創(chuàng)作流程中最費時的環(huán)節(jié)，其中，75%的受訪用戶表示素材搜集時間在2個小時以上，其中17%搜集素材需要6個小時以上。超過70%的自媒體受訪者表示，在創(chuàng)作中會使用國內(nèi)或國外的資訊作為素材進行二次深度創(chuàng)作，在他們搜集海外素材創(chuàng)作時，會遇到諸如專業(yè)度低、網(wǎng)絡(luò)規(guī)定、語言障礙、時效性差等困難。

而今，網(wǎng)絡(luò)上各路自媒體魚龍混雜、泥沙俱下，轉(zhuǎn)載、抄襲、洗稿之舉比比皆是，司空見慣。至于堂而皇之地“造假”，亦屬稀松平常——內(nèi)容可能胡言亂語，閱讀點贊可能注水，粉絲量可能虛高，所謂“網(wǎng)紅”、“大V”可能捏造……企鵝智酷發(fā)布的《中國新媒體趨勢報告（2017）》顯示，56.1%的用戶對自媒體內(nèi)容的質(zhì)量表達了明確的擔憂，超過三分之二用戶關(guān)注的自媒體賬號數(shù)量不再增加，甚至下降，分享文章的欲望也在降低。另外，艾媒針對2017年營運類微信公眾號行業(yè)刷量行為進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)86.2%的微信公眾號運營者都存在“刷一刷，嗨一嗨”。分析師認為，虛假刷量已成為微信公眾號運營者普遍依賴的運營手段，即使刷量成本上漲也難以有效抑制刷量需求，這反映出當前微信公眾號貧乏的商業(yè)變現(xiàn)模式和對流量的過度倚重。

總之，作為“看客”的我們，目睹了這邊廂傳出——山東自媒體村農(nóng)婦寫手月入過萬，團隊負責人“想將成功經(jīng)驗推廣到全國各地”;咪蒙老司機寫寫“嫖娼簡史”開開“教你月薪五萬”的課程，分分鐘“飆車”無壓力;“情感教主”Ayawawa靠販賣三觀的生意起家，圍繞“女人怎樣變賤人”的“中心話題”母雞般團團轉(zhuǎn);快手、斗魚等自媒體平臺上“龍哥”“凰姐”一類“十八線社會風格流明星”屢屢走紅，招搖過市;那邊廂冷眼——起朱樓，宴賓客，樓塌了。自媒體泡沫，不待他人戳破，自身也會爆破。事實證明，你們的門檻、收入、內(nèi)容、流量基本無一不low——當然，我們承認確有精品，否則變成無視辯證法，但精品始終為“極少數(shù)的極少數(shù)”。自媒體陣營里力博“C位出道”者，多系東拼西湊、無病呻吟、甩賣節(jié)操、挑唆情緒、夾帶私貨、唯利是圖的九流（三流+三流+三流）之徒耳。

聞鼙鼓而思良將;聞國邦有要聞，而思專業(yè)媒體風骨。這股“士”的“氣”，難道還能指望那些無良自媒體突然浪子回頭、幡然悔悟？維斯康蒂在電影《豹》里借薩利納親王之口感嘆：“我們曾經(jīng)是獅與豹，而取代我們的是豺狼與土狗”。固然，獅與豹利爪褪盡，丟盔棄甲，會難堪地自食苦果;可豺狼與土狗，畢竟永遠無法與獅與豹比肩。

七宗罪：淫欲、懶惰、貪婪、饕餮、傲慢、暴怒、妒忌

“嗯，我的公眾號后臺經(jīng)常收到是否需要購買刷量業(yè)務(wù)的詢問。有些公眾號本身閱讀量寥寥，卻刷出了高人氣，把自己裝點成大號?！庇浾哒J識的若干“號主”們?nèi)缡翘寡浴?/p>

央媒調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當前，數(shù)據(jù)造假形成一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈，美其名曰“數(shù)據(jù)優(yōu)化”。一份“報價單”中赫然寫道：“刷各類主流自媒體閱讀、粉絲、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論;刷各類主流視頻音頻媒體點擊量、播放量、點贊、評論”。僵尸粉、普通粉、仿真粉、精品真人粉等不同品類的粉絲被明碼標價，400元可買10萬僵尸粉，而10萬仿真粉則要花費近2000元。客服人員解釋，仿真粉“不屏蔽，永久不掉”，所以價格更高。

抄襲、洗稿等行為也有專業(yè)化團隊參與。在某個洗稿工具網(wǎng)站，把被“洗”的文字復(fù)制到網(wǎng)頁上，就能生成一篇“似是而非”的偽原創(chuàng)文章，前后只需幾秒鐘時間。

野獸叢林，物競天擇。受眾的注意力是最鮮美的血肉，必須撲上去狠狠撕咬?。∽陨硪?guī)則意識游移不定，加之“侵權(quán)成本低，維權(quán)成本高”等難題致監(jiān)管頗顯窘相，自媒體“造假”便愈發(fā)輕易，愈發(fā)“精細化、跨平臺、黑科技”。一些“大號”假借虛高流量或侵權(quán)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提高自身議價能力，通過粉絲積累收獲粉絲紅利，從而帶來更多商業(yè)變現(xiàn)，實現(xiàn)滾雪球式的盈利。劣幣驅(qū)逐良幣，眼見刷量、抄襲、傳謠大行其道、大得其意，原本老老實實干活的人，心思怎么可能不跟著“活絡(luò)”起來？

除了自媒體人正當競爭意識和版權(quán)意識薄弱，平臺和廣告主也難辭其咎，在一定程度上助紂為虐。業(yè)內(nèi)人士指出，平臺對造假的心態(tài)很矛盾，一方面心知造假帶來的繁榮不可久長，另一方面又暗暗享受造假虛構(gòu)出的“烈火烹油，鮮花著錦”，故此，部分廣告主雖對造假行為有所察覺，但為了自身業(yè)務(wù)考量，仍默許投放廣告的自媒體搞小動作、?；ㄇ弧?/p>

2016年9月底，微信公眾號刷量現(xiàn)象被大規(guī)模曝光;時至今日，多數(shù)自媒體沉疴不愈，積重難返，整個行業(yè)陷入造假怪圈不可自拔，如同被惡性循環(huán)所詛咒。

記者猶記360創(chuàng)始人周鴻祎曾毫不避諱地直言，“好產(chǎn)品要滿足人性的七宗罪：淫欲、懶惰、貪婪、饕餮、傲慢、暴怒和妒忌?！笔前。聊ネ覆溉閯游锏脑急灸?，才能設(shè)計出讓失樂園里的人類一針上癮的精神毒品——沒有情色，沒有暴力，沒有低級趣味的刺激，誰耐煩給你哪怕一秒的凝視？誰耐煩為你掏錢付費打賞？資本的“溫柔”是沾染瘟疫的鉤子，當疲于思考、不愿反省的用戶們在自媒體上不斷獲取填補人性黑洞的“能量補給”時，這把鉤子閃著寒光，終于鉤出了無窮的惡。

大眾傳播的技術(shù)革命持續(xù)為新聞界帶來新的挑戰(zhàn)。20世紀20年代初，一場關(guān)于民主與媒體的辯論戰(zhàn)發(fā)生在美國著名報人沃爾特·李普曼與哲學家約翰·杜威之間。當時，李普曼認為，“在人們對民主的期待和人的現(xiàn)實之間存在不可逾越的鴻溝。民主理論要求公民對身處的世界有清晰的認知，但事實是，絕大部分公民并不了解也不關(guān)心這個世界發(fā)生了什么。在一個國家里，一個普通公民只是身處一個他看不見、不能理解也不能主導(dǎo)的世界里。一件很復(fù)雜或者微妙的事件，必須被歸結(jié)為某種類似情節(jié)劇的沖突或簡單的故事，才能引起他們的興趣。因此，不如直接將了解世界的任務(wù)交給一群社會精英，讓他們接觸所有的信息，代替大眾來判斷和監(jiān)督政府的行為?！?/p>

時移世易，李普曼的精英領(lǐng)導(dǎo)論現(xiàn)今再難掌管全局;新聞的本質(zhì)改變了;新聞由少數(shù)編輯把握的日子一去不返了。傳統(tǒng)媒體日漸流失對內(nèi)容的控制權(quán)，尤其是對“頭版”的控制權(quán)，而這恰是其權(quán)威性和社會價值的基礎(chǔ)。沒有讀者會再像接受上帝福音一樣聽你告訴他“這個世界怎么了”。今天的讀者按需索取新聞，按自己的標準重組新聞，根據(jù)自己的喜好和態(tài)度重新設(shè)置“頭版”，他們要在一個更廣闊的語境里使用新聞——談?wù)摗⑥q論、質(zhì)疑，與那些不同意見或相同意見者直接交鋒。

基于此，起先，對自媒體，本是“我們或許不同意你們的觀點，但尊重多樣性，捍衛(wèi)你們說話的權(quán)利”。然而，即使身為新時代產(chǎn)物的自媒體擁有自由的權(quán)利，包括犯錯誤的權(quán)利，對濫用表達自由的寬容也是有限度的，蓄意或不負責任地犯錯仍舊要受到法律的追懲?；氐奖疚拈_頭提及的《一個自由而負責的新聞界》，哈欽斯委員會早早即確定，新聞界（傳媒界）的含義越是多樣，范圍越是廣闊，就越應(yīng)該承擔起應(yīng)負的社會責任，發(fā)揮其正面效應(yīng)。簡言之，“自由”的前提是“負責”——實際上，不負責的自由從來不是真正受推崇的自由！一旦“自由”二字被曲解，那么自由也就失去了意義。

請泥足深陷的自媒體們，切勿忘記：“These violent delights have violent ends.（一切殘暴的歡愉，終將被殘暴終結(jié)）”。