農(nóng)村學(xué)校后勤信息化建設(shè)實(shí)踐與反思

葉妙

摘要：后勤管理既是學(xué)校管理工作的有機(jī)組成部分，也是信息化建設(shè)的重點(diǎn)對(duì)象。利用信息化手段管理下的學(xué)校后勤工作，更具針對(duì)性、決策性、精細(xì)化。農(nóng)村學(xué)校的管理能力本身就薄弱，借助信息化手段，用直觀的數(shù)據(jù)來管人、管物、管財(cái)，擺脫短板，讓后勤管理工作實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村學(xué)校； 后勤信息化； 后勤管理現(xiàn)狀 ；后勤管理平臺(tái)

所謂后勤信息化建設(shè)，就是充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，依托縣和學(xué)校教育技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)后勤保障信息采集、存儲(chǔ)、傳輸、處理、使用、反饋的一體化和自動(dòng)化從而做到后勤資源需求管理和使用的完全透明，提高后勤決策、指揮、控制水平，實(shí)現(xiàn)后勤保障的適時(shí)、精細(xì)和高效。

學(xué)校后勤中心工作是對(duì)人、財(cái)、物、時(shí)的管理。人指保障全校師生的吃、住問題，解決生活中的問題；財(cái)指學(xué)校的各種往來賬目、公用經(jīng)費(fèi)和日常開支等的管理；物指學(xué)校的校產(chǎn)，包含校產(chǎn)申請(qǐng)、審批、采購(gòu)、登記、出借、歸還和維修等工作；時(shí)指后勤工作需要惜時(shí)，能及時(shí)的解決管理中出現(xiàn)的問題，為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，正確認(rèn)識(shí)后勤工作的特點(diǎn)和規(guī)律，有的放矢地搞好后勤工作，對(duì)確保正常的教學(xué)秩序，促進(jìn)學(xué)校工作具有十分重要的意義。

要建設(shè)農(nóng)村學(xué)校的后勤信息化，需要：

一、提高管理意識(shí)，加強(qiáng)信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力

農(nóng)村學(xué)校后勤管理常以手工管理的方式進(jìn)行，主要靠人力來實(shí)行運(yùn)轉(zhuǎn)，需要大量的人力，而且基于紙質(zhì)的檔案管理更不能體現(xiàn)管理工作的高效、透明的管理模式，也不利于提高后勤決策、指揮、控制水平，實(shí)現(xiàn)后勤保障的適時(shí)、精細(xì)和高效?；谛畔⒓夹g(shù)的后勤信息化管理能提供實(shí)時(shí)、直觀的管理信息，是種先進(jìn)的管理模式。這一點(diǎn)需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有深刻的認(rèn)識(shí)，形成自上而下的改革力度，推廣后勤信息化應(yīng)用，向管理要效益與向技術(shù)要效益并舉。

二、分析學(xué)校自身的管理特點(diǎn)，找出后勤信息化建設(shè)的突破口

對(duì)于農(nóng)村寄宿制學(xué)校，師生的吃、住問題是后勤工作中的重要內(nèi)容。學(xué)校食堂之前采用傳統(tǒng)的菜票式消費(fèi)模式，菜票成了學(xué)校和學(xué)校周邊超市、飯館等場(chǎng)所的通用“代金幣”，造成學(xué)校管理不便。學(xué)校就以重中之重的食堂工作中的食堂消費(fèi)為突破口，走后勤管理信息化道路。例如，學(xué)校建設(shè)食堂消費(fèi)系統(tǒng)，可以縮短師生排隊(duì)打菜的時(shí)間，刷卡消費(fèi)避免學(xué)生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)流失。

三、以突破口為點(diǎn)帶動(dòng)后勤管理全面信息化

1.建設(shè)基于突破口的后勤信息化管理應(yīng)用

俗話說：萬事開頭難。只要頭開好了就成功一半了。有了突破口就集中力量攻堅(jiān)。學(xué)校建設(shè)了食堂消費(fèi)系統(tǒng)，采用ID卡技術(shù)，采購(gòu)杭州資深的一卡通公司拓維公司產(chǎn)品，配備食堂消費(fèi)系統(tǒng)專用服務(wù)器，在食堂每個(gè)窗口配備兩臺(tái)用于消費(fèi)的poss機(jī)，用超五類網(wǎng)線與服務(wù)器相聯(lián)。食堂消費(fèi)系統(tǒng)的上線給全校師生帶了極大的便利，在提高食堂消費(fèi)效率的同時(shí)，也告別了那些油膩膩的菜票，這一舉措受到師生的一致好評(píng)，師生們深刻體會(huì)到信息化帶來的便利，為其他功能應(yīng)用平臺(tái)的上線打下了伏筆。

2.以突破口應(yīng)用為中心，拓展管理信息化面

對(duì)突破口的攻堅(jiān)，是后勤信息化建設(shè)的入口。學(xué)校需要認(rèn)識(shí)準(zhǔn)確，從當(dāng)下最需要解決的問題中入手，大力度的改革管理模式，順利進(jìn)入信息化大門。學(xué)校在食堂消費(fèi)管理系統(tǒng)中嘗到了甜頭，需乘勝追擊。開發(fā)集后勤管理工作的采購(gòu)申請(qǐng)與審批、倉(cāng)庫(kù)管理、校產(chǎn)管理、維修管理、食堂管理和后勤人員管理等功能的拓展應(yīng)用。把后勤管理從基于紙質(zhì)手工管理模式中解脫出來，實(shí)現(xiàn)全面管理信息化，讓工作暴露在陽光之下。

四、整合信息孤島，形成后勤信息化管理合力

后勤信息化建設(shè)不是件一蹴而就的事情，農(nóng)村學(xué)校往往經(jīng)費(fèi)比較緊張，只能分步建設(shè)、分步運(yùn)用，建設(shè)起來的系統(tǒng)也是五花八門，各自為戰(zhàn)，都擁有各自的信息源數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)于信息化應(yīng)用程度高的學(xué)校師生會(huì)同時(shí)持有就餐卡、熱水卡和借書卡等，這樣又給管理帶來了新的問題，需要把各個(gè)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，建設(shè)學(xué)校自己的數(shù)據(jù)中心，讓數(shù)據(jù)在各個(gè)平臺(tái)中共享，聯(lián)合其他應(yīng)用平臺(tái)，形成管理合力為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。

五、后勤信息化建設(shè)的兩大保障：管理和培訓(xùn)

凡事要以人為本，構(gòu)造“三育人”的育人環(huán)境。后勤信息化建設(shè)要管理和培訓(xùn)兩手并重。管理包含對(duì)設(shè)備管理和設(shè)備使用管理，因受管理模式的影響有些技術(shù)問題來需要管理來輔助。管理工作需要學(xué)校多個(gè)行政部門聯(lián)合：總務(wù)處負(fù)責(zé)設(shè)備采購(gòu)與維修、教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)、政教處負(fù)責(zé)持卡消費(fèi)秩序。學(xué)校把學(xué)生持卡與班級(jí)行為規(guī)范競(jìng)賽掛勾，丟卡的扣分，撿卡的加分。這樣能有效的減少學(xué)生丟卡的現(xiàn)象。培訓(xùn)工作則關(guān)系到后勤信息化建設(shè)能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵，有了先進(jìn)的功能和設(shè)備沒有人操作和使用都是擺設(shè)。培訓(xùn)分成專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、后勤管理人員培訓(xùn)和師生使用培訓(xùn)，采用單獨(dú)授課、分班授課和集體授課等方式。只有加強(qiáng)管理和使用培訓(xùn)才能更好的發(fā)揮后勤信息化的效能，讓全校師生從中受益。

后勤信息化建設(shè)過程中容易出現(xiàn)下面問題：

1、管建不管用。因受自身信息技術(shù)能力的影響，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為出錢把設(shè)備買來了就好了，使用是下面的事。新的管理模式變革會(huì)遇到很多的阻力需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以身作則、積極參與、共同建設(shè)。2、過分依靠企業(yè)的技術(shù)支持。很多的后勤信息化應(yīng)用系統(tǒng)都是成品軟件，學(xué)校要有自己的技術(shù)力量實(shí)現(xiàn)日常的系統(tǒng)維護(hù)，以便能及時(shí)解決使用過程中出現(xiàn)的問題。3、管理不到位。對(duì)于持卡消費(fèi)型的信息化應(yīng)用，卡關(guān)系到學(xué)生的切身經(jīng)濟(jì)利益，也關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)，保護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益能贏得更多的客戶。

學(xué)校后勤管理信息化是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，應(yīng)該充分意識(shí)到信息化后的積極作用。學(xué)校后勤信息化將推動(dòng)后勤社會(huì)化改革， 而隨著學(xué)校后勤社會(huì)化改革的不斷推進(jìn)，構(gòu)建適合農(nóng)村學(xué)校后勤管理服務(wù)模式的信息系統(tǒng)將是未來學(xué)校后勤管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]《大力推進(jìn)學(xué)校后勤管理數(shù)字化》徐紅英 產(chǎn)業(yè)與科技論壇 2008年第10期

[2]《高校后勤信息化建設(shè)現(xiàn)狀與對(duì)策研究》李敏 中北大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版） 2007年第23卷增刊

[3]《后勤數(shù)字化在節(jié)約型校園建設(shè)中的作用》王麗麗 中國(guó)輕工教育 2010年第6期

（作者單位：浙江省青田縣章旦中學(xué)教育集團(tuán)323900）