王梓木
社會(huì)企業(yè)是以追求企業(yè)的社會(huì)價(jià)值最大化而不僅是商業(yè)價(jià)值為目的的企業(yè)。社會(huì)企業(yè)的主要目的是共同利益,他們利用商業(yè)的方法和規(guī)則以及市場(chǎng)的力量來推進(jìn)他們的社會(huì)、環(huán)境和人類的友好行為。
今年是改革開放40周年。過去40年間,幾代企業(yè)家伴隨著中華民族大國崛起的步伐,開拓創(chuàng)新、砥礪前行,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展與社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了重大貢獻(xiàn)。特別是黨的十八大、十九大召開以來,中國特色社會(huì)主義邁入了新時(shí)代。作為新時(shí)代的企業(yè)家,我們理應(yīng)肩負(fù)更崇高的歷史使命,承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任,同時(shí)培養(yǎng)和塑造新時(shí)代的企業(yè)家精神。
追求企業(yè)社會(huì)價(jià)值最大化
企業(yè)家的社會(huì)職責(zé)主要有兩項(xiàng):創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。企業(yè)家通過創(chuàng)利來增加社會(huì)財(cái)富,通過創(chuàng)新和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任來推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。不創(chuàng)利的企業(yè)家是浪費(fèi)社會(huì)資源,是自身能力的一種缺失。創(chuàng)新是企業(yè)家的天然使命,管理學(xué)大師彼得·德魯克認(rèn)為,“創(chuàng)新是企業(yè)家的靈魂”,不創(chuàng)新的企業(yè)家不能稱之為真正的企業(yè)家。
我的觀點(diǎn)是,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、追求社會(huì)價(jià)值應(yīng)當(dāng)成為新時(shí)代企業(yè)家精神的核心理念,這也是社會(huì)企業(yè)家與傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)家的區(qū)別所在。
社會(huì)在發(fā)展,企業(yè)在成長(zhǎng),思想在進(jìn)步。在當(dāng)今新的商業(yè)文明時(shí)代,優(yōu)秀企業(yè)家應(yīng)當(dāng)追求企業(yè)社會(huì)價(jià)值的最大化,而不只是商業(yè)價(jià)值的最大化即利潤最大化。盈利是企業(yè)存在的本分,是商業(yè)企業(yè)的初心,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步是新時(shí)代企業(yè)家的使命。不忘初心,牢記使命。企業(yè)不能沒有商業(yè)價(jià)值,否則將無法生存。但在追求商業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)上向社會(huì)價(jià)值轉(zhuǎn)變,是企業(yè)家精神的進(jìn)步和企業(yè)內(nèi)涵的升華,也是我們這一代企業(yè)家的歷史責(zé)任。新時(shí)代的企業(yè)家精神應(yīng)當(dāng)將承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步放在首位,并且不斷賦予社會(huì)責(zé)任以廣泛和深刻的內(nèi)容。人們愈來愈注意到,優(yōu)秀企業(yè)家們大多富有社會(huì)責(zé)任感,都在潛移默化中踐行著社會(huì)價(jià)值的理念。
一個(gè)不會(huì)賺錢的企業(yè)不是一個(gè)好企業(yè),一個(gè)只會(huì)賺錢的企業(yè)也不是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。一個(gè)企業(yè)的存在,不僅僅在于其商業(yè)價(jià)值,還包括廣泛的社會(huì)價(jià)值。社會(huì)價(jià)值體現(xiàn)在許多方面,體現(xiàn)一家企業(yè)對(duì)全社會(huì)的貢獻(xiàn)度。從企業(yè)的成長(zhǎng)史來看,企業(yè)的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值始終存在,好的商業(yè)企業(yè)必定伴隨和推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步,有意識(shí)地去把握企業(yè)的社會(huì)價(jià)值并不斷產(chǎn)生新的追求。優(yōu)秀企業(yè)要主動(dòng)追求企業(yè)的社會(huì)價(jià)值最大化,要擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任,包括提供就業(yè)機(jī)會(huì)、開發(fā)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、擁抱科技革命、推動(dòng)節(jié)能環(huán)保、促進(jìn)環(huán)境友好、拓展綠色金融、大力扶貧濟(jì)困、實(shí)現(xiàn)各類人群的平等發(fā)展與社會(huì)共同進(jìn)步。
“社會(huì)企業(yè)”在全球演進(jìn)
“社會(huì)企業(yè)”這個(gè)詞語的出現(xiàn),源于世界各地有許多組織開始利用商業(yè)的力量來追求社會(huì)和環(huán)境的改變。社會(huì)企業(yè)也是企業(yè),但是不同于一般的商業(yè)企業(yè)。目前世界各國對(duì)于社會(huì)企業(yè)有著各種不同的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),概括而言,社會(huì)企業(yè)是以追求企業(yè)的社會(huì)價(jià)值最大化而不僅是商業(yè)價(jià)值為目的的企業(yè)。社會(huì)企業(yè)的主要目的是共同利益,他們利用商業(yè)的方法和規(guī)則以及市場(chǎng)的力量來推進(jìn)他們的社會(huì)、環(huán)境和人類的友好行為。
英國是最早倡導(dǎo)社會(huì)企業(yè)的國家,也是目前公認(rèn)的社會(huì)企業(yè)最為發(fā)達(dá)的國家。政府?dāng)?shù)據(jù)表明,在英國有7萬家社會(huì)企業(yè),為經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了240億英鎊,雇傭了近100萬名員工。自2005年起,已有超過1.3萬家社區(qū)利益公司成立。英國于2002年成立社會(huì)企業(yè)聯(lián)盟,它不僅是面向社會(huì)企業(yè)的全國性機(jī)構(gòu),而且致力于向政府提出政策建議,參與英國《社會(huì)價(jià)值法案》的起草。
對(duì)于我國來說,社會(huì)企業(yè)還是一個(gè)新鮮事物,社會(huì)企業(yè)家的概念也是在近幾年才被少部分人所了解,不管從理論、法律還是實(shí)踐上來看,我國都處于剛萌芽階段。
在我看來,“社會(huì)企業(yè)家”不僅僅局限于公益企業(yè)家,只要他們具有以下幾個(gè)共同特征,即可以稱之為社會(huì)企業(yè)家:一是以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為宗旨,包括實(shí)現(xiàn)人類的共同利益和平等發(fā)展:二是在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中,主動(dòng)追求企業(yè)社會(huì)價(jià)值的最大化,而非短期商業(yè)利潤的最大化:三是富有不斷開拓創(chuàng)新的時(shí)代精神和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的歷史使命感:四是在完成各類社會(huì)目標(biāo)的過程中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。社會(huì)企業(yè)家是一個(gè)共生共榮的社會(huì)群體,他們擁有共同的價(jià)值理念、信仰與追求,共同借助商業(yè)的力量去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。
前聯(lián)合國秘書長(zhǎng)安南先生在2015年全球社會(huì)企業(yè)家聯(lián)盟舉辦的第一屆全球社會(huì)企業(yè)家生態(tài)論壇上曾提出: “在當(dāng)今世界,無論一個(gè)國家如何富足,都無法憑借一己之力解決貧富差距、環(huán)境惡化、資源枯竭、氣候變化、貧窮饑餓等社會(huì)問題,我們需要加強(qiáng)合作,不僅是國與國之間的合作,還包括國內(nèi)各個(gè)行業(yè)之間的合作,而商業(yè)必須是實(shí)現(xiàn)合作的核心因素。我們必須時(shí)刻牢記:商業(yè)不可能在一個(gè)失敗的社會(huì)中取得成功。也就是說,要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待商業(yè)的發(fā)展和股東的利益,從而得到長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)性的發(fā)展方案。這需要各企業(yè)主動(dòng)思考周圍的社會(huì)利益。”
縱觀全球和中國,90%以上的中小企業(yè)正在承擔(dān)這一社會(huì)責(zé)任,他們不斷創(chuàng)新、提供工作崗位,推動(dòng)可持續(xù)性和包容性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。中國企業(yè)已經(jīng)在世界各國建立了合作伙伴關(guān)系,我們需要借鑒、學(xué)習(xí)和推廣這些成功的舉措。企業(yè)利益和社會(huì)利益相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)雙贏,這需要企業(yè)界的全心投入和共同努力,志向高遠(yuǎn)的企業(yè)往往會(huì)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益看問題,明白他們這樣做不僅是利他,也不僅是為了慈善,而是知道行善本身就對(duì)企業(yè)有利。通過提高人民收入、擺脫貧困,你其實(shí)就在為自己的產(chǎn)品和服務(wù)建立消費(fèi)群體。
其實(shí),富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),追求企業(yè)社會(huì)價(jià)值最大化的企業(yè),往往是那些具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè),他們由此獲得了更廣泛的客戶認(rèn)同和品牌效益,甚至帶來了巨大的商業(yè)價(jià)值。
在海外,有一類投資被稱為社會(huì)影響力投資,它是以社會(huì)責(zé)任為宗旨,同時(shí)也是基于長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的投資。據(jù)美國沃頓商學(xué)院的資料介紹,截至2015年年底,全球共有23萬億美元的影響力投資,其中美國占了1/3,約8萬億美元,而這幾乎占美國全國管理資產(chǎn)總額的20%。
2012年,英國社會(huì)企業(yè)家聯(lián)盟推動(dòng)了英國“大社會(huì)資本”的啟動(dòng),建立了世界上第一家社會(huì)投資銀行,幫助社會(huì)企業(yè)尋求投資的各類金融機(jī)構(gòu)。英國還出現(xiàn)了社會(huì)影響力債券,投資者通過它向社會(huì)企業(yè)投入資金,支持和幫助政府改善社會(huì)的預(yù)期目標(biāo)。如果預(yù)期目標(biāo)達(dá)到,由政府向投資者退還本金和利息,如果沒有達(dá)到,投資者便只當(dāng)盡了社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。2013年6月,倫敦證券交易所推出全球第一個(gè)“社會(huì)證券交易所”,國家可再生能源、醫(yī)療保健、凈化水、可持續(xù)交通、教育等領(lǐng)域的社會(huì)企業(yè)在此掛牌上市。
在我國,影響力投資尚處于萌芽和剛剛興起的階段,綠色產(chǎn)業(yè)、綠色金融(包括綠色保險(xiǎn)、綠色證券、赤道銀行)等都可以算作是影響力投資。影響力投資往往確定各種公益目標(biāo),但采取商業(yè)手段來達(dá)成。在我看來,影響力投資不僅具有社會(huì)價(jià)值,更具有很深厚的商業(yè)價(jià)值,它通過企業(yè)的遠(yuǎn)期利潤和品牌效益,使企業(yè)被更多的老百姓所信賴,從而走向更大的成功。美國亞馬遜公司至今未實(shí)現(xiàn)盈利,但是為人們提供了嶄新的服務(wù)方式,創(chuàng)造了巨大的社會(huì)價(jià)值,同時(shí)資本市場(chǎng)也給予其很高的商業(yè)估值。目前,騰訊的利潤遠(yuǎn)不及中國移動(dòng),而中國移動(dòng)的市值卻不及騰訊的一半。這方面的科技企業(yè)不勝枚舉。美國一些影響力投資基金的夏普指數(shù)甚至優(yōu)于巴菲特投資收益水平,所謂“夏普指數(shù)”,在美國是指平均報(bào)酬率減去美國10年國債收益率后與風(fēng)險(xiǎn)波動(dòng)率的除數(shù)。
以保險(xiǎn)業(yè)為例,保險(xiǎn)公司天然具有社會(huì)公益性色彩,自然應(yīng)該對(duì)社會(huì)責(zé)任給予更多的傾注。理性地說,保險(xiǎn)不是投資掙大錢、掙快錢的行業(yè),而是服務(wù)于老百姓的風(fēng)險(xiǎn)保障企業(yè)。我們?nèi)A泰保險(xiǎn)公司的使命就是“使人們的生活品質(zhì)不被風(fēng)險(xiǎn)所改變”。某種意義上,保險(xiǎn)是更適合影響力投資的領(lǐng)域。保險(xiǎn)應(yīng)該在保障人們追求美好生活的過程中,為社會(huì)的平衡發(fā)展和充分發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),保險(xiǎn)無論在風(fēng)險(xiǎn)保障還是財(cái)富管理上都可以更好地發(fā)揮這一功能,這是我們這一代保險(xiǎn)人的社會(huì)責(zé)任和共同使命。
提倡社會(huì)企業(yè)家精神正逢其時(shí)
2017年,“企業(yè)家精神”和“工匠精神”雙雙被寫入政府工作報(bào)告。9月8日,中共中央、國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于營造企業(yè)家健康成長(zhǎng)環(huán)境弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見》,這是中央首次以專門文件明確企業(yè)家精神的地位和價(jià)值。《意見》從營造依法保護(hù)企業(yè)家合法權(quán)益的法治環(huán)境、營造促進(jìn)企業(yè)家公平競(jìng)爭(zhēng)誠信經(jīng)營的市場(chǎng)環(huán)境等9個(gè)方面提出了27條具體措施。除了政府提供的法制環(huán)境之外,企業(yè)家有責(zé)任共創(chuàng)自己的社會(huì)生態(tài)環(huán)境。而在這一創(chuàng)造過程中,提倡社會(huì)企業(yè)家精神正逢其時(shí)。
隨著企業(yè)的成長(zhǎng)和社會(huì)的進(jìn)步,中國企業(yè)家精神也在不斷地豐富與升華。不難發(fā)現(xiàn),追逐利潤源自企業(yè)家內(nèi)心的貪婪,由于環(huán)境資源破壞導(dǎo)致發(fā)展受阻又給企業(yè)家?guī)砹诵睦淼目謶?,基于同情心的慈善行為?gòu)成了企業(yè)家的精神歸宿。這或許就是中國社會(huì)企業(yè)家的心智模式。
在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)革命到來的時(shí)期,企業(yè)家面臨著前所未有的挑戰(zhàn),但其中也蘊(yùn)含著極大的社會(huì)商機(jī),產(chǎn)品和服務(wù)的潛在社會(huì)價(jià)值凸顯。那些曾被短期市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)視為不利的因素,對(duì)社會(huì)企業(yè)家來說,或許是一種新的成長(zhǎng)機(jī)遇。這就需要把弘揚(yáng)社會(huì)企業(yè)家精神、倡導(dǎo)企業(yè)家承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提升到更重要的位置,這不僅是企業(yè)家精神文明的進(jìn)步,也是科技和生產(chǎn)力發(fā)展到新時(shí)代的產(chǎn)物,構(gòu)成新時(shí)代企業(yè)家精神的鮮明特征。
現(xiàn)代社會(huì)的企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造,已經(jīng)不是簡(jiǎn)單地著眼于經(jīng)濟(jì)利益的獲得,而是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步所需的一切價(jià)值創(chuàng)造。在這一價(jià)值創(chuàng)造中,更加長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本的利益成為一種自然回饋。
在我國,認(rèn)識(shí)和理解社會(huì)企業(yè)家的人尚屬少數(shù),如何使其成為多數(shù)企業(yè)家認(rèn)可的價(jià)值理念,是亞布力企業(yè)家論壇的職責(zé)所在,也是我們這一批亞布力論壇理事的神圣使命。我們?cè)谧杂X的基礎(chǔ)上,還要覺他。
我們欣喜地看到,中國正有越來越多的社會(huì)企業(yè)家涌現(xiàn)出來,主動(dòng)承擔(dān)各種社會(huì)責(zé)任,走在時(shí)代前列。對(duì)于他們創(chuàng)辦的企業(yè)而言,做任何一項(xiàng)事業(yè),首先想到的不是掙多少錢,而是通過企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)以及公益事業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。追求企業(yè)社會(huì)價(jià)值,正在從少數(shù)企業(yè)家的認(rèn)知,變成多數(shù)企業(yè)家的自覺。
深圳華大基因董事長(zhǎng)汪健提出企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式就是“為人民服務(wù)”,“只要為人民服好務(wù),人民幣自然就會(huì)為企業(yè)服務(wù)”。紅杉資本全球執(zhí)行合伙人沈南鵬去年投資的中和農(nóng)信,就是一家已成立20年,專注于為農(nóng)村貧困戶提供無需抵押、無需擔(dān)保的小額信貸支持的社會(huì)企業(yè),致力于幫助困難農(nóng)戶擺脫貧困。這已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義的天使投資,而是社會(huì)價(jià)值投資,也可以看作是新型的“天使投資”。武漢當(dāng)代集團(tuán)董事長(zhǎng)艾路明全身心投入中國本土最大的環(huán)境保護(hù)組織阿拉善基金,每年用200天以上的時(shí)間專注于為這一環(huán)境保護(hù)組織服務(wù)。收藏家馬未都表示,早期下海是為了賺錢,后來是為了出名,現(xiàn)在提出要將全部收藏一件不留地捐獻(xiàn)給國家,他說自己已經(jīng)到了“安放靈魂”的階段。華泰保險(xiǎn)成立華泰博愛基金,每年將公司盈利的1%專門用于扶貧濟(jì)困,為弱勢(shì)群體雪中送炭。華泰發(fā)起的“小小鉛筆”愛心助學(xué)活動(dòng)更是走過國內(nèi)多個(gè)省份,為幾十所貧困學(xué)校的學(xué)生送去電教物資和心靈關(guān)愛。
所有這些都讓我們有理由相信,社會(huì)企業(yè)家作為社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造者,必將成為推動(dòng)中國社會(huì)進(jìn)步的一股強(qiáng)大力量。為此,我們倡導(dǎo)更多的企業(yè)家加入我們的行列,創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,積累社會(huì)財(cái)富,搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái),創(chuàng)造就業(yè)崗位,推動(dòng)影響力投資,為我國全面建成小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興做出社會(huì)企業(yè)家們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。