民生電商的新征程

敖祥菲

蓄勢科技，由業(yè)務(wù)驅(qū)動逐漸轉(zhuǎn)化成科技驅(qū)動。

吳江濤喜歡跑步。

成為民生電商董事長后，他常用跑步來類比掌舵的心境，“不能停也不敢停，停下來，可能再也沒有跑的機會了”，吳江濤如此形容過去五年。

正是在這種心態(tài)驅(qū)使下，民生電商從吳江濤初至?xí)r的混沌，到2016年實現(xiàn)公司總體盈利，2017年旗下金融業(yè)務(wù)完成4億元A輪融資，2018年收購市值近20億港元的港股上市公司……

與此同時，民生電商已服務(wù)近百家金融機構(gòu)、數(shù)千家中小企業(yè)，投入開發(fā)10個現(xiàn)代科技金融產(chǎn)業(yè)園，實現(xiàn)金融服務(wù)超過350億元，服務(wù)民眾超過3000萬人。

未來五年，吳江濤和民生電商將繼續(xù)奔跑……

踉蹌起步

2013年8月，以民生銀行股東為主，包括民生加銀資管、復(fù)星集團、新希望、巨人集團、東方集團等，發(fā)起設(shè)立民生電商。

明星股東，高額注冊資本金——這是一家被視為含著“金湯勺”出生的公司。

誰承想，頂著如此光環(huán)的民生電商，半年后就迎來了管理團隊動蕩、業(yè)務(wù)不明確等一系列波動。

此時，吳江濤在民生銀行武漢分行行長的位置上躊躇滿志。大學(xué)畢業(yè)就進入成立初期的民生銀行，十余年打拼，讓他看到了更大的抱負(fù)空間，他并未留意股東大佬們湊在一起設(shè)立的這家新公司，更想不到這家公司將和自己發(fā)生怎樣的關(guān)聯(lián)。

2013年底，吳江濤毫無征兆地被推上了民生電商董事長的位置。

“自己確實有些疑惑，為什么選我？問行里領(lǐng)導(dǎo)，回答是因為我年輕，經(jīng)得起折騰”。

經(jīng)歷過之前的波折，民生電商股東一致認(rèn)為，民生電商要探索互聯(lián)網(wǎng)和金融、實體產(chǎn)業(yè)結(jié)合的新模式，需要思路新、束縛少的年輕領(lǐng)導(dǎo)者。彼時，吳江濤是民生銀行骨干團隊里最年輕的分行行長。

回顧這段經(jīng)歷，吳江濤戲稱自己是“互聯(lián)網(wǎng)的旱鴨子被趕上架”。但他還是跳了上去。

把業(yè)務(wù)“扔”出去

趕上架的吳江濤，在民生電商的第一把火就燒痛了很多人。

2014年中，吳江濤徹底改革了民生電商原有的管理體制，把總部集中管理的事業(yè)部制，變成每個業(yè)務(wù)團隊自負(fù)盈虧的獨立法人制。

他的理由很簡單，徹底廢棄當(dāng)時公司內(nèi)部的“富貴病”：每個團隊都像活在溫室里，一部分人，包括管理層，都認(rèn)為自己來到一家大公司，等資源、等指令、等項目，這不是創(chuàng)業(yè)。

“沒有任何危機感，這樣的心態(tài)下討論任何戰(zhàn)略方向，扯什么互聯(lián)網(wǎng)還是金融，都是白搭”。

當(dāng)時，公司內(nèi)部有人說，老板要把業(yè)務(wù)全“扔”了。民生電商當(dāng)時幾乎沒有成熟業(yè)務(wù)，互金業(yè)務(wù)剛起步，以B2C為主的電商業(yè)務(wù)走入虧損的死胡同，物流、人力則還在籌備階段。很多人認(rèn)為，這樣的變革太激進，可能讓民生電商業(yè)務(wù)全部陣亡。

這些聲音沒有干擾到吳江濤，他極力向董事會為每個業(yè)務(wù)團隊都爭取了獨立的期權(quán)獎勵，讓團隊能切實獲得業(yè)務(wù)成長的利益，并和每個團隊重新梳理戰(zhàn)略、模式。

變革效應(yīng)很快顯現(xiàn)。一些不適應(yīng)的員工，甚至管理層核心人員選擇離職，留下的人感受到強烈的危機感，明晰了公司目前所處的階段：創(chuàng)業(yè)。

如今回過頭來看，吳江濤或許會慶幸自己當(dāng)時的這些變革決定，因為當(dāng)年被他“扔”出去闖蕩市場的業(yè)務(wù)，不僅一個也沒有陣亡，還開創(chuàng)出獨有的模式，成為垂直行業(yè)的主要領(lǐng)跑者。

四個跑道領(lǐng)跑

依循吳江濤的構(gòu)思，民生電商形成了目前的四個主要業(yè)務(wù)實體：

民生易貸為主體的金融業(yè)務(wù)，以普惠金融為出發(fā)點，秉承銀行級的風(fēng)控體系，是國內(nèi)互金行業(yè)領(lǐng)先平臺之一。2017年，民生易貸完成A輪融資4億元，2018年初，領(lǐng)投方再次追投。同時，民生易貸還獲得網(wǎng)絡(luò)小額貸款公司、保理、擔(dān)保等資質(zhì)，夯實其持牌合規(guī)經(jīng)營的戰(zhàn)略。

民商智惠是當(dāng)前金融機構(gòu)服務(wù)市場中，為數(shù)不多能提供科技、供應(yīng)鏈、運營、營銷全方位電商場景的廠商。這得益于民商智惠繼承、消化了原B2C電商業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈、運營系統(tǒng)等資源，更通過SaaS等科技手段實現(xiàn)了對金融機構(gòu)需求的定制化服務(wù)。其合作金融機構(gòu)已超過20家，用戶規(guī)模達到3000萬。

民熙物流是“科技+園區(qū)+供應(yīng)鏈”模式的開創(chuàng)者，通過建設(shè)、運營現(xiàn)代金融產(chǎn)業(yè)園，服務(wù)區(qū)域核心的供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)，搭建科技平臺，構(gòu)建快速、便捷、網(wǎng)絡(luò)化的供應(yīng)鏈金融服務(wù)。目前，民熙物流已開發(fā)10個現(xiàn)代科技金融產(chǎn)業(yè)園，供應(yīng)鏈科技平臺也部分上線。

此外，定位專業(yè)人力資源服務(wù)專家的瑞服科技可提供與人力資源相關(guān)的全流程業(yè)務(wù)服務(wù)，并擁有自主開發(fā)的人力資源管理科技平臺。目前業(yè)務(wù)覆蓋全國48個城市，超過60家機構(gòu)，以金融機構(gòu)和區(qū)域性產(chǎn)業(yè)園區(qū)為主。

科技加速新五年

在吳江濤入主的五年，民生電商取得了巨大的成就，但進入2018年，他坦承自己一度很焦慮：跑道上擠入更多對手，怎么維持速度，甚至加速？

同時，吳江濤還有一個心結(jié)，在他看來，民生電商的價值還沒有真正釋放。

“民生電商的價值不應(yīng)是幾個業(yè)務(wù)的相加，而是相乘”。吳江濤認(rèn)為，“手指握在一起才是拳，才能真正讓民生電商價值爆發(fā)”。

吳江濤在尋找答案。

今年7月，公司年中會上，吳江濤給出了未來五年的發(fā)展路線：夯實目前的業(yè)務(wù)線條，深耕科技，將公司由業(yè)務(wù)驅(qū)動，逐漸轉(zhuǎn)化成科技驅(qū)動。

7月底，民生電商設(shè)立集團層面的科技委員會，吳江濤親自帶隊，并下達明確的科技投入要求：未來所有子公司的成本，必須確保至少一半投入到科技研發(fā)、團隊建設(shè)等。

將科技作為未來成長的核心動力，在吳江濤看來，既是順勢而為，也是追尋機會?！盎ヂ?lián)網(wǎng)時代，任何模式、產(chǎn)品的競爭，最終都?xì)w結(jié)于科技能力，尤其是與民生電商關(guān)聯(lián)密切的金融產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)進入數(shù)字金融時代”。

而一些新技術(shù)的崛起，不僅強化了吳江濤的判斷，更讓其看到新的機會。其中，民生電商在區(qū)塊鏈領(lǐng)域的悄然布局令人關(guān)注。

不久前，民商智惠公布了基于區(qū)塊鏈技術(shù)的第一個項目：智惠聯(lián)盟鏈共享平臺，整合金融機構(gòu)的積分、客戶權(quán)益及各類營銷活動，實現(xiàn)金融產(chǎn)品與非金融服務(wù)的融合；同時，民熙物流啟動“區(qū)塊鏈供應(yīng)鏈金融開放平臺”的項目，通過區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建基于園區(qū)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理平臺以及金融服務(wù)平臺，并逐步開放給更多供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)。

“這些嘗試僅僅是開始，區(qū)塊鏈技術(shù)本身也還是處于初期階段”，吳江濤不想太過渲染這些項目，“民生電商會持續(xù)投入這一領(lǐng)域，但這只是民生電商深耕科技長遠(yuǎn)規(guī)劃的一部分”。

8月初，民生電商收購的香港上市公司膳源控股，更名為“民商創(chuàng)科”，一個非?？萍蓟拿Q。

此時，民生電商即將進入下一個五年。