跨境電子商務(wù)在我國國際貿(mào)易中的現(xiàn)狀及發(fā)展

西華大學(xué) 王琇媚

全球經(jīng)濟(jì)一體化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展必將推動(dòng)國際貿(mào)易的迅速發(fā)展。當(dāng)前，跨境電子商務(wù)已然成為國際貿(mào)易中最重要的方式?？缇畴娮由虅?wù)的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易的方式，對(duì)于提高企業(yè)國際貿(mào)易活動(dòng)效率，降低企業(yè)參與國際貿(mào)易的門檻都帶來了積極的影響。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)也在發(fā)生著深遠(yuǎn)的變化，國際貿(mào)易的手段和方式也在深刻發(fā)揮著變化。所以，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展跨境電子商務(wù)，是應(yīng)對(duì)全球貿(mào)易新格局、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇。

1 跨境電子商務(wù)基本內(nèi)涵

廣義的跨境電子商務(wù)是指分屬于不同國家的交易主體，通過電子商務(wù)手段將傳統(tǒng)國際貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流及異地倉儲(chǔ)送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。

2 我國跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀

2.1 中國跨境電商交易規(guī)模

中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)(100EC.CN)顯示，2016年中國跨境電商交易規(guī)模6.7萬億元，同比增長(zhǎng)24%。而到了2018年，這個(gè)數(shù)字預(yù)計(jì)將達(dá)到8.8萬億。與此同時(shí)，近年來中國各種跨境電商平臺(tái)也在不斷提升平臺(tái)服務(wù)能力，以增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大中國整體進(jìn)出口跨境電商交易的規(guī)模。在2016年政策的變化下，跨境電子商務(wù)正值爆發(fā)性的增加。由于外貿(mào)的縮水，越來越多的企業(yè)在尋找新的貿(mào)易方式，也為跨境電商的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)遇。

2.2 中國跨境電商的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)

據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國跨境電商的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)出口占比達(dá)到82.08%，進(jìn)口比例17.92%。由此可見，出口跨境電商仍然占據(jù)主流，并且迎來發(fā)展的春天。由于國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不穩(wěn)定，傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易也陷入瓶頸。而出口跨境電商的改革與發(fā)展，為進(jìn)出口創(chuàng)造契機(jī)。進(jìn)口跨境電商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，國內(nèi)的電商企業(yè)也紛紛試水，推動(dòng)著國內(nèi)跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)日漸成熟，自主型B2C電商也初具雛形。

2.3 跨境電商模式結(jié)構(gòu)

當(dāng)前，2016年中國跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達(dá)88.7%，B2B交易占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，跨境電商B2C交易占比11.3%。由此可見，跨境B2B仍然是跨境電子商務(wù)的主體，并且正在以驚人的速度在快速發(fā)展，行業(yè)也正逐步由粗放型B2B信息服務(wù)型，切換至精耕細(xì)作的B2C供應(yīng)鏈較為完備的平臺(tái)以及自營型，由“中國制造”到“中國創(chuàng)造”趨勢(shì)。

2.4 跨境網(wǎng)購用戶規(guī)模

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2016年我國經(jīng)常進(jìn)行跨境網(wǎng)購的用戶達(dá)0.42億人，同比增長(zhǎng)82.6%，人數(shù)大幅度增長(zhǎng)?？缇畴娚痰难杆侔l(fā)展充分帶動(dòng)了跨境網(wǎng)購用戶規(guī)模增長(zhǎng)，同時(shí)，跨境網(wǎng)購用戶的發(fā)展也推動(dòng)跨境電商的發(fā)展，兩者相互推動(dòng)。由于消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高，對(duì)物質(zhì)文化需求也日益豐富，更多消費(fèi)者參與到跨境網(wǎng)購中。

3 跨境電子商務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

3.1 跨境電子商務(wù)的機(jī)遇

3.1.1 全球電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢(shì)

電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位日益提升，作用也日益凸顯，大力發(fā)展跨境電子商務(wù)已成為我國乃至世界不可避免的趨勢(shì)。全球經(jīng)濟(jì)的一體化，使各國經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系也日益加深，給跨境電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。當(dāng)前，正值跨境電子商務(wù)的黃金時(shí)代，在未來幾年，隨著移動(dòng)電子商務(wù)的迅速崛起，也將在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域帶來巨大的便利和機(jī)遇。

3.1.2 政策的大力支持與日漸規(guī)范

近年來，在中央及各地政府大力推動(dòng)的同時(shí)，跨境電商行業(yè)的規(guī)范和優(yōu)惠政策也相繼出臺(tái)。為順應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的潮流，政府也在積極的創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境。2015年3月12日，國務(wù)院正式批準(zhǔn)杭州成為第一個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，不難看出，我國跨境電子商務(wù)引起國家的高度重視。2015年4月，商務(wù)部印發(fā)的《2015年電子商務(wù)工作要點(diǎn)》中明確指出，將推動(dòng)“跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展”作為“重點(diǎn)突破”的應(yīng)用領(lǐng)域之一。

3.1.3 外貿(mào)企業(yè)尋求轉(zhuǎn)型

當(dāng)前，國內(nèi)外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻，我國外貿(mào)企業(yè)也在尋找新的出口。隨著經(jīng)濟(jì)全球化，外貿(mào)企業(yè)僅僅依靠傳統(tǒng)的國際貿(mào)易，難以立足。所以外貿(mào)企業(yè)不得不尋求轉(zhuǎn)型，提升出口產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)和品牌。進(jìn)一步利用跨境電子商務(wù)低成本、寬平臺(tái)和門檻低的優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)，為推進(jìn)企業(yè)的國際化發(fā)展也創(chuàng)造機(jī)遇。

3.1.4 網(wǎng)民的開放意識(shí)加深

隨著國內(nèi)電子商務(wù)的驚人發(fā)展，電子商務(wù)用戶的思維意識(shí)也不斷的開放。眼前，網(wǎng)購已然成為了消費(fèi)者購物的重要方式，并且，網(wǎng)購也以其方便、快捷、產(chǎn)品豐富，質(zhì)量保證等獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)不斷推動(dòng)著消費(fèi)者消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變。由于網(wǎng)民思想意識(shí)的進(jìn)步，促使他們更多的參與到跨境電子商務(wù)中，推動(dòng)著跨境電子商務(wù)的發(fā)展與改善。

3.2 跨境電子商務(wù)的挑戰(zhàn)與問題

3.2.1 外貿(mào)產(chǎn)品缺乏吸引力

目前，我國外貿(mào)產(chǎn)品主要還是以低端的、技術(shù)含量低的產(chǎn)品為主，外商企業(yè)的品牌意識(shí)較低，沒有充分建立自己的價(jià)值鏈?？缇畴娚坍a(chǎn)品的產(chǎn)品單一，缺乏新意，無法形成自身的產(chǎn)業(yè)鏈。另外，隨著國際貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的追求也越來越高，對(duì)外商企業(yè)的跨境電商也提出了更高的要求。

3.2.2 國內(nèi)跨境電商企業(yè)信息化程度低

電子商務(wù)的發(fā)展，依賴于信息化程度的不斷加深?？缇畴娮由虅?wù)存在著時(shí)間和空間上的巨大差別，所以對(duì)企業(yè)信息化的要求更為嚴(yán)格。國內(nèi)的中小外貿(mào)企業(yè)因?yàn)橘Y金、技術(shù)和人才等方面的原因，信息化水平停滯不前。大多數(shù)的跨境電商企業(yè)電商網(wǎng)站在線交易程度較低，僅僅停留在信息的展示和查詢，營銷也不到位。很少外貿(mào)企業(yè)的跨境電商平臺(tái)能直接完成對(duì)外貿(mào)易的一系列流程。

3.2.3 跨境物流的發(fā)展落后

跨境物流的發(fā)展是跨境電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。與傳統(tǒng)的國內(nèi)電子商務(wù)相比，跨境電子商務(wù)更為復(fù)雜，涉及海關(guān)、商檢、報(bào)驗(yàn)，結(jié)匯和國際金融等相關(guān)方面。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易物流方式，無法與當(dāng)前的跨境電子商務(wù)發(fā)展相匹配。由于國際支付的迅速發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)物流的時(shí)間、安全、價(jià)格和服務(wù)的要求也越來越高。同時(shí)，國內(nèi)新型的跨境物流模式發(fā)展還不成熟，跨境物流形式單一。由于各國經(jīng)濟(jì)、文化、語言的不同，以及各國的政策、法律和行業(yè)規(guī)范的不同給跨境物流的發(fā)展帶來巨大的挑戰(zhàn)。

3.2.4 專業(yè)的復(fù)合型人才缺失

由于跨境電子商務(wù)本身的復(fù)雜性，對(duì)于從事跨境電子商務(wù)的人員無論在技術(shù)還是在國際商務(wù)的專業(yè)知識(shí)都有較高的要求。從事跨境電子商務(wù)的人員，必須熟練的掌握電子商務(wù)、國際貿(mào)易、國際金融，國際法等相關(guān)的知識(shí)。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來說，要找到既懂得電子商務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又熟悉國際貿(mào)易相關(guān)程序，同時(shí)還具備一定的國際貿(mào)易和電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)的專業(yè)復(fù)合型人才是其跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要推力。

3.2.5 跨境電商模式結(jié)構(gòu)單一

盡管在近兩年，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，跨境B2C仍然是用較為粗獷的發(fā)展方式。目前，跨境B2B仍是主流，但B2B信息服務(wù)模式的弊端和瓶頸日益凸顯，提升空間也較大。整個(gè)國內(nèi)的跨境出口電商的發(fā)展粗暴，主要是傳統(tǒng)的出口貿(mào)易簡(jiǎn)單地電商化，缺少自身的創(chuàng)新點(diǎn)，并未建立自己的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力?？缇矪2C的發(fā)展方式更為落后，主要是定位境外的低端消費(fèi)群體，客戶服務(wù)和客戶體驗(yàn)相對(duì)落后，營銷方式簡(jiǎn)單，面對(duì)激烈的國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，已陷入了發(fā)展的瓶頸。

4 跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策

4.1 提升平臺(tái)營銷，細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)

外貿(mào)企業(yè)要加強(qiáng)自身跨境電子商務(wù)的建設(shè)，不能將電子商務(wù)平臺(tái)僅僅作為一個(gè)信息展示的平臺(tái)，更應(yīng)積極地開展?fàn)I銷活動(dòng)，創(chuàng)新營銷的方式，樹立新的營銷理念。在第三方平臺(tái)的選擇上，企業(yè)要充分根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)、企業(yè)文化、市場(chǎng)的定位等來選擇最適合的跨境第三方平臺(tái)。與此同時(shí)，外貿(mào)企業(yè)進(jìn)駐國際市場(chǎng)時(shí)，切忌“廣撒網(wǎng)、無定位”，當(dāng)前，我國大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)都是屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，產(chǎn)品技術(shù)含量低，因此，必須準(zhǔn)確定位消費(fèi)市場(chǎng)，提供創(chuàng)新的個(gè)性化服務(wù)，盡力滿足消費(fèi)者需求，并且有效的降低成本，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

4.2 提升企業(yè)的管理水平，建立專業(yè)跨境電商的團(tuán)隊(duì)

當(dāng)前，缺乏專業(yè)的跨境電商復(fù)合型人才，已經(jīng)成為制約我國外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。企業(yè)必須提升管理水平，積極引進(jìn)人才，既懂電子商務(wù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的相關(guān)知識(shí)，又熟練的掌握國際貿(mào)易的基本流程和法律法規(guī)的人才去積極的開發(fā)新的市場(chǎng)，提升企業(yè)跨境電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模，讓跨境電子商務(wù)人才成為外貿(mào)企業(yè)發(fā)展方式由粗獷轉(zhuǎn)向精細(xì)的內(nèi)生動(dòng)力。

4.3 創(chuàng)新跨境物流的模式，促進(jìn)跨境物流與跨境電子商務(wù)的協(xié)調(diào)與匹配

隨著跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)以國際快遞和國際郵政小包為主的跨境物流，已經(jīng)難以滿足海外消費(fèi)者對(duì)時(shí)效性的需求。必須大力的推進(jìn)國際物流專線、海外倉、保稅區(qū)物流和第四方物流的發(fā)展，推進(jìn)跨境物流的橫向與縱向協(xié)調(diào)發(fā)展。創(chuàng)新跨境物流的模式，并在一定程度上降低企業(yè)的物流成本。為提升跨境物流的時(shí)效性，可將上述的物流模式混合使用，最大限度地縮短產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中的時(shí)間。最終，讓跨境物流推進(jìn)跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。

4.4 推進(jìn)跨境B2C向精細(xì)化發(fā)展，協(xié)同跨境B2B

當(dāng)前，國內(nèi)跨境B2C企業(yè)必須積極轉(zhuǎn)變營銷觀念和營銷視角，大力推進(jìn)產(chǎn)品的個(gè)性化定制，滿足不同消費(fèi)者的需求。企業(yè)必須以創(chuàng)新引導(dǎo)發(fā)展，突出產(chǎn)品的特點(diǎn)，推進(jìn)跨境B2C向精細(xì)化發(fā)展。另外，更要大力進(jìn)行品牌化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的知名度，充分發(fā)揮B2C的靈活性、產(chǎn)品銷售不受地域限制的優(yōu)點(diǎn)，降低單一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，拓展市場(chǎng)空間。

5 結(jié)語

總之，隨著全球經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系越來越密切，跨境電子商務(wù)在國際貿(mào)易的作用將越來越明顯。當(dāng)前，我國跨境電子商務(wù)也在加速發(fā)展，并逐漸由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。外貿(mào)企業(yè)想在國際貿(mào)易中站穩(wěn)腳跟，必須積極向西方先進(jìn)的跨境電子商務(wù)企業(yè)學(xué)習(xí)，借鑒新的管理理念和管理方式，建設(shè)世界一流化的跨境電子商務(wù)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)跨境電子商務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。

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