安全為本·品質(zhì)為先：2017年中國(guó)電熱毯行業(yè)質(zhì)量提升發(fā)展大會(huì)在京召開(kāi)

張麗

2017年10月，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布了2017年第86號(hào)公告，自此電熱毯、電熱墊及類(lèi)似柔性發(fā)熱器具成為了家用和類(lèi)似用途設(shè)備CCC認(rèn)證（即3C認(rèn)證）的第19個(gè)產(chǎn)品種類(lèi)。

本次會(huì)議的主要目的是為了提升我國(guó)電熱毯的安全質(zhì)量與產(chǎn)品品質(zhì)，滿(mǎn)足消費(fèi)者高品質(zhì)生活需求，推動(dòng)行業(yè)快速、健康、有序發(fā)展。同時(shí)推進(jìn)電熱毯由生產(chǎn)許可證管理轉(zhuǎn)換為強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的工作，讓電熱毯行業(yè)提前布局，迎接新局面的到來(lái)。

中國(guó)家用電器研究院副院長(zhǎng)葛豐亮在致辭中指出，目前我國(guó)電熱毯行業(yè)剛剛步入成熟期，供給總量趨于飽和，結(jié)構(gòu)性矛盾開(kāi)始顯現(xiàn)。同時(shí)，受天氣等多種因素影響，近幾年來(lái)電熱毯行業(yè)下滑態(tài)勢(shì)非常明顯，不少企業(yè)已經(jīng)明顯感受到行業(yè)發(fā)展的天花板。行業(yè)調(diào)整和轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫。他認(rèn)為：“未來(lái)的電熱毯行業(yè)，新功能、新材料和新技術(shù)的應(yīng)用將為市場(chǎng)帶來(lái)新的理念和新的用戶(hù)群體，消費(fèi)升級(jí)將使行業(yè)發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化，未來(lái)市場(chǎng)將由知名品牌、高品質(zhì)產(chǎn)品、創(chuàng)新技術(shù)和創(chuàng)新功能占據(jù)主導(dǎo)地位?！?/p>

國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司抽查處田野對(duì)“2017年電熱毯產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查情況”作了說(shuō)明。他指出，電熱毯產(chǎn)品近五年抽樣合格率均在90%以上。這說(shuō)明我國(guó)電熱毯產(chǎn)品質(zhì)量基本穩(wěn)定。不過(guò)，與2014、2016年相比，2017年的合格率卻有所下降。這主要是因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)格局不穩(wěn)定，企業(yè)更新?lián)Q代率較高，而新、舊企業(yè)之間的技術(shù)交流欠缺，新進(jìn)入的企業(yè)往往因?yàn)榧夹g(shù)、經(jīng)驗(yàn)的不足無(wú)法保證產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致整個(gè)電熱毯行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量抽查合格率降低。

田野強(qiáng)調(diào)，生產(chǎn)企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人，也是提升產(chǎn)品質(zhì)量、保障產(chǎn)品安全的關(guān)鍵?！巴ㄟ^(guò)國(guó)家監(jiān)督抽查和我們這次召開(kāi)的產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)，希望能夠幫助企業(yè)充分認(rèn)識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的重要意義，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，合理控制產(chǎn)品質(zhì)量和有效管理生產(chǎn)，同時(shí)促進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)的技術(shù)交流和信息溝通，最終實(shí)現(xiàn)促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量整體水平提升的目標(biāo)?！?/p>

當(dāng)前，電熱毯行業(yè)正處于提質(zhì)升級(jí)的關(guān)鍵期，規(guī)范企業(yè)發(fā)展、落實(shí)企業(yè)責(zé)任就更加重要。會(huì)上，北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督處副調(diào)研員李茹意圍繞“關(guān)于生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任”進(jìn)行了發(fā)言。她指出，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存之本，是行業(yè)發(fā)展的基石。電熱毯行業(yè)因?yàn)槭袌?chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻較低，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題更加突出，企業(yè)應(yīng)依法組織生產(chǎn)、提高質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保障能力、依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)履行產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

河北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局調(diào)研員梁建文進(jìn)行了重點(diǎn)區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)分享。如協(xié)同部門(mén)聯(lián)動(dòng)、創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制、加強(qiáng)企業(yè)自律、完善約束機(jī)制等。

要確保產(chǎn)品品質(zhì)，有據(jù)可依是前提。中國(guó)家用電器檢測(cè)所生活電器檢測(cè)中心主任張兆明向與會(huì)代表介紹了電熱毯相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)電熱毯常見(jiàn)的不合格案例進(jìn)行了分析。

自2017年11月1日起，電熱毯產(chǎn)品由生產(chǎn)許可證制度轉(zhuǎn)為實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，即3C認(rèn)證。圍繞著這一變化，北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心副主任高燕進(jìn)行了“電熱毯產(chǎn)品生產(chǎn)許可證轉(zhuǎn)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施方案”的演講。她介紹說(shuō)，自2017年11月1日起，已持有電熱毯產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的企業(yè)可向北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心申請(qǐng)證書(shū)轉(zhuǎn)換。截止日期為2018年7月31日，自2018年8月1日起不再接受轉(zhuǎn)證申請(qǐng)。企業(yè)應(yīng)抓緊時(shí)間辦理，以免錯(cuò)過(guò)銷(xiāo)售旺季。

隨后，中國(guó)家用電器檢測(cè)所健康家電檢測(cè)中心綜合業(yè)務(wù)部主任孫鵬進(jìn)行了“電熱毯一站式檢測(cè)認(rèn)證與服務(wù)”的演講。他表示，國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量高度重視，而推行和強(qiáng)化質(zhì)量認(rèn)證有利于加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

孫鵬介紹說(shuō)，為方便家電企業(yè)辦理強(qiáng)制性CCC認(rèn)證事宜，提高認(rèn)證專(zhuān)業(yè)性與有效性、提升服務(wù)效率與質(zhì)量，北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心于2017年9月設(shè)立了家電業(yè)務(wù)（北京）辦事處。辦事處設(shè)在中國(guó)家用電器研究院，依托中國(guó)家用電器研究院科研、檢測(cè)的綜合實(shí)力，以及北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心的品牌優(yōu)勢(shì)，為家電產(chǎn)品質(zhì)量提升提供全方位一站式檢測(cè)、認(rèn)證服務(wù)平臺(tái)。

無(wú)論產(chǎn)品如何升級(jí)，技術(shù)如何革新，滿(mǎn)足消費(fèi)者需求永遠(yuǎn)是第一要?jiǎng)?wù)。究竟什么樣的產(chǎn)品才是滿(mǎn)足消費(fèi)需求的產(chǎn)品？中國(guó)家用電器研究院評(píng)測(cè)中心部長(zhǎng)宋力強(qiáng)做了“電熱毯與用戶(hù)體驗(yàn)評(píng)測(cè)”的演講。他介紹說(shuō)，產(chǎn)品、用戶(hù)、使用環(huán)境是影響用戶(hù)體驗(yàn)的三大要素，UET用戶(hù)體驗(yàn)評(píng)測(cè)就是圍繞這三個(gè)方面進(jìn)行。電熱毯行業(yè)的技術(shù)發(fā)展非常迅速，無(wú)論是產(chǎn)品品類(lèi)還是產(chǎn)品功能都已經(jīng)得到了極大的豐富。從用戶(hù)體驗(yàn)層面來(lái)說(shuō)，“給用戶(hù)帶來(lái)驚喜”已經(jīng)成為了主流訴求。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)往往共存。新局面的到來(lái)，既是給企業(yè)的壓力，也是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，更給了企業(yè)成長(zhǎng)的空間。在智能、健康、舒適等消費(fèi)需求到來(lái)的今天，電熱毯行業(yè)如何滿(mǎn)足消費(fèi)者高品質(zhì)生活需求，需要企業(yè)不斷地創(chuàng)新與升級(jí)，這樣才能創(chuàng)造電熱毯行業(yè)美好的明天。