健享生活·體驗未來2017年中國健康家電高峰論壇在合肥召開

張麗

2017年11月25日，“健享生活·體驗未來——2017年中國健康家電高峰論壇”在合肥隆重召開。本次會議由中國家用電器研究院、合肥市經(jīng)濟和信息化委員會主辦，北京中怡康時代市場研究有限公司、合肥市家用電器與電子信息行業(yè)協(xié)會協(xié)辦，蘇寧易購集團股份有限公司戰(zhàn)略合作，環(huán)球家電網(wǎng)、《家用電器》、合肥榮事達電子電器集團有限公司承辦。

在全民追求品質(zhì)生活的時代，人民對“健康”的關(guān)注達到了前所未有的高度，“健康中國”戰(zhàn)略適時提出，將全面推進健康中國建設(shè)。在家電領(lǐng)域，隨著消費需求的升級，對健康的考量已經(jīng)成為消費者選購家電產(chǎn)品時重要的參考依據(jù)，為企業(yè)的研發(fā)明確了發(fā)展方向。

合肥市政府副市長王文松在致辭時表示，憑借突出的區(qū)位優(yōu)勢，合肥在全國區(qū)域發(fā)展格局中的戰(zhàn)略地位不斷提升。具體到家電領(lǐng)域，隨著合肥家電產(chǎn)業(yè)群迅速崛起壯大，家電產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為全市首個千億元產(chǎn)業(yè)，極具發(fā)展?jié)摿?。而中國家用電器研究院作為中編辦批準(zhǔn)設(shè)立的國家級權(quán)威技術(shù)服務(wù)機構(gòu)，一直致力于家用電器的檢驗認(rèn)證和共性技術(shù)的研究及推廣工作，對于整個家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展而言，起到了前瞻性、引領(lǐng)性的作用。

隨后，中國家用電器研究院副院長葛豐亮闡述了舉辦此次活動的初衷，希望為企業(yè)搭建起交流合作的平臺，希望與會企業(yè)都能有所收獲。他表示，在國家相關(guān)政策的大力引導(dǎo)下，近幾年老百姓對環(huán)境、對健康問題的關(guān)注持續(xù)高漲，政府也十分理解并且在著力解決老百姓的痛點。在家電產(chǎn)業(yè)的升級過程中，如何把“健康”融入產(chǎn)品，把健康的生活帶給千家萬戶，已經(jīng)成為家電企業(yè)必須長期思考的命題。在這樣的大背景下，不僅是以“兩凈”產(chǎn)品為代表的新興健康家電的市場規(guī)模急速擴張，傳統(tǒng)的大家電產(chǎn)品也在迅速向健康靠攏。

迅速擴張的市場帶來了無限發(fā)展可能的同時，也存在著不容忽視的問題。比如，部分以健康為賣點的產(chǎn)品缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不乏功能過度營銷、價格混亂等亂象。對此，葛豐亮指出，在家電行業(yè)，急功近利的時代已經(jīng)過去了。我們企業(yè)都應(yīng)該深思熟慮，如何做好產(chǎn)品，做消費者更需要的產(chǎn)品，一步一個腳印地獲得扎實的發(fā)展。他強調(diào)，作為專業(yè)機構(gòu)，中國家用電器研究院未來的任務(wù)就是規(guī)范市場，確保行業(yè)健康發(fā)展。

作為本次活動的戰(zhàn)略合作伙伴，蘇寧易購在引領(lǐng)消費者健康生活、健康消費方面起到了積極的引導(dǎo)作用。蘇寧易購廚衛(wèi)公司經(jīng)營中心總經(jīng)理茍曉勇做了題為《機遇、融合、價值——渠道助力健康凈水升級》的演講。他表示，凈水市場發(fā)展前景非常廣闊。我國飲水安全存在著諸多隱患，而消費者的安全健康消費意識卻在不斷強化，市場需求迅速提升。目前，凈水設(shè)備的普及率并不高，市場空間非常大。同時，得益于國家監(jiān)管與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不斷強化，行業(yè)越來越規(guī)范，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供了良好的環(huán)境。聚焦用戶價值，蘇寧一直在凈水行業(yè)大力投入，通過建設(shè)凈水超級旗艦店，推動凈水與母嬰關(guān)聯(lián)品類融合，聯(lián)合廠商聚焦高端單品等多項舉措，同時助力產(chǎn)業(yè)和消費快速升級。

2017年我國健康家電市場表現(xiàn)如何？未來一年市場走向如何？北京中怡康時代市場研究有限公司品牌總經(jīng)理左延鵲以詳實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)做了詳細分析。他指出，“全國健康”已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略，從用戶需求的角度來說，健康已經(jīng)成為剛性需求?！岸ⅰ闭呗涞嘏c社會老齡化程度的加劇使得健康需求群體的規(guī)模迅速擴大，催生了潛力巨大的健康消費市場。同時，由于品質(zhì)化消費理念的形成，消費升級趨勢非常明顯，消費者對家電產(chǎn)品的需求已經(jīng)不僅僅局限于基本的功能，健康功能市場越來越受消費者青睞。健康家電市場潛力巨大這一點毋庸置疑。

國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心副主任周雯虹談了“健康安全”在“健康家電”中的重要性。她指出，“健康家電”正在成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡慕M成部分，但是，健康家電所依賴的食品接觸材料管控現(xiàn)狀卻并不樂觀。要改變這一現(xiàn)狀，需要政府、企業(yè)、消費者的共同努力。

中國家用電器研究院健康家電測試中心姚艷春介紹了微生物技術(shù)在健康家電評價領(lǐng)域的應(yīng)用。她認(rèn)為，未來，衣物護理機、凈水器、除螨吸塵器、表面清潔機等多種新型健康家電將會越來越多的出現(xiàn)，微生物技術(shù)將在健康家電評價領(lǐng)域發(fā)揮巨大的作用。

中國家用電器研究院信息傳媒中心的UET用戶體驗評測業(yè)務(wù)在健康家電測試方面積累了豐富的經(jīng)驗，評測中心部長宋力強與現(xiàn)場企業(yè)代表做了分享。他介紹說，用戶體驗可以分為三個等級：基本等級，在不打擾、不給用戶帶來消極情緒的情況下幫助用戶完成任務(wù)，達到需求；較好等級，給用戶帶來愉悅的使用體驗；優(yōu)秀等級，給用戶帶來驚喜。伴隨著整個家電產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，“給用戶帶來驚喜”已然成為家電企業(yè)創(chuàng)新升級的主要驅(qū)動力。

宋力強表示，產(chǎn)品、用戶、使用環(huán)境是影響用戶體驗的三大要素，UET用戶體驗評測就是圍繞這三個方面進行。產(chǎn)品層面，從外觀、功能、性能、交互及輔助功能等全方位對產(chǎn)品進行評測；用戶層面，建立用戶數(shù)據(jù)庫，從中篩選出符合產(chǎn)品消費人群的用戶；使用環(huán)境層面，按照產(chǎn)品的實際使用環(huán)境進行實驗室建設(shè)。科學(xué)、規(guī)范的檢測將幫助用戶篩選出最適用的家電產(chǎn)品。

在推進家電健康化的進程中，已經(jīng)涌現(xiàn)出了很多可以為消費者提供健康生活的家電產(chǎn)品。本次會議最后，主辦方向安吉爾、海爾、華帝、康泉、科龍、美菱、沁園的9款產(chǎn)品授予了“嘉電”證書。

健康與舒適已經(jīng)成為現(xiàn)代人追求品質(zhì)生活的兩大目標(biāo)，為讓消費者能夠盡快享受到全面健康的生活，需要行業(yè)的共同努力，通過技術(shù)創(chuàng)新、材料創(chuàng)新等方式來實現(xiàn)家電產(chǎn)品創(chuàng)新，進而實現(xiàn)健康生活！