福建省福州市公安局下渡派出所：推出“電子服務(wù)微名片”11則

以往的小區(qū)門(mén)口都會(huì)張貼社區(qū)民警的照片，并附有警號(hào)及所屬社區(qū)名稱(chēng)，但這只能讓群眾知道社區(qū)民警是誰(shuí)而已。而近日由下渡派出所推出的“電子服務(wù)微名片”上增加了民警的聯(lián)系電話、微信二維碼和派出所報(bào)警電話，還附有福建治安便民、福州公安、福州交警、交管123等常用微信公眾號(hào)二維碼。群眾隨手掃一掃，就能獲取警方資訊，既方便了群眾，又推廣了公安APP。（付安）

黑龍江省齊齊哈爾市公安局正陽(yáng)派出所：

“三三支撐”工作模式，提升“四零”承諾服務(wù)能力

日前，正陽(yáng)派出所將提升服務(wù)效能作為工作主線，通過(guò)“建設(shè)三大平臺(tái)、強(qiáng)化三型隊(duì)伍、建立三項(xiàng)機(jī)制”的“三三支撐”工作模式，不斷提升“四零”承諾服務(wù)能力水平。

建設(shè)三大平臺(tái)具體為：一是搭建“警+企”平臺(tái)。針對(duì)旅店業(yè)，建立旅店業(yè)微信管理群，提供政策講解和辦理事項(xiàng)預(yù)約服務(wù)。針對(duì)重點(diǎn)工業(yè)和建筑企業(yè)，開(kāi)展生產(chǎn)安全、防火安全知識(shí)宣講活動(dòng)。二是建設(shè)“警+社”平臺(tái)。通過(guò)社區(qū)聯(lián)席會(huì)議，向群眾匯報(bào)派出所近期工作情況并收集反饋信息。三是構(gòu)建派出所“線上+線下”服務(wù)平臺(tái)。建立派出所微信公眾號(hào)，開(kāi)通異地辦理業(yè)務(wù)通道。

強(qiáng)化三型隊(duì)伍具體為：打造“專(zhuān)業(yè)型”服務(wù)隊(duì)伍、組建“兼職型”服務(wù)隊(duì)伍、構(gòu)建“輔助型”服務(wù)隊(duì)伍。通過(guò)這些舉措，緩解了警力不足的壓力，有效地改善了轄區(qū)治安環(huán)境。

建立三項(xiàng)機(jī)制具體為：建立“事件督辦”機(jī)制、建立“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”機(jī)制和建立“外部監(jiān)督”機(jī)制。

“四零”承諾服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái)，正陽(yáng)派出所共辦理民生事件330余起，同比增長(zhǎng)40%；辦結(jié)率100%，同比增長(zhǎng)30個(gè)百分點(diǎn)，從未發(fā)生任何被投訴事件。（張冰 柴慧鵬）

福建省晉江市公安局東石派出所：

推進(jìn)便民服務(wù)“最多跑一次”機(jī)制

東石派出所積極推進(jìn)便民服務(wù)“最多跑一次”機(jī)制，在群眾中廣受好評(píng)。便民服務(wù)“最多跑一次”機(jī)制的推行，大大節(jié)省了群眾的辦事時(shí)間和精力。2018年以來(lái)，東石派出所辦理戶口業(yè)務(wù)3137人次，身份證業(yè)務(wù)2968人次，其中“跑一次”辦理數(shù)占辦理總數(shù)的99.8%。不僅如此，東石派出所還為特殊人群開(kāi)通了綠色通道。（金鎖）

北京市公安局順義分局仁和派出所：

以黨建帶隊(duì)伍，提升警務(wù)效率

仁和派出所打造學(xué)習(xí)型、規(guī)范型、創(chuàng)新型、攻堅(jiān)型黨組織，以黨建帶隊(duì)建，全面提升民警工作水平和警務(wù)效率。

仁和派出所始終把落實(shí)黨建主體責(zé)任作為最根本的政治擔(dān)當(dāng)，著力在轉(zhuǎn)變思想、提高站位、勇于擔(dān)當(dāng)上下功夫，不斷夯實(shí)黨建組織領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。同時(shí)，派出所不斷提升黨小組戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員民警的先鋒模范作用，在打處破案和治安防范等工作方面均取得了較大進(jìn)展。2018年上半年以來(lái)，派出所轄區(qū)實(shí)現(xiàn)了“兩搶”警情“零”發(fā)案。（趙德印）

新疆伊寧市公安局花果山派出所：

組織民警到“最遠(yuǎn)的地方”去走訪

為進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提高轄區(qū)偏、遠(yuǎn)、散戶群眾安全防范意識(shí)，落實(shí)安全防范工作，日前，花果山派出所組織民警深入轄區(qū)偏遠(yuǎn)住戶進(jìn)行走訪，積極開(kāi)展安全防范宣傳。

走訪中，民警詢(xún)問(wèn)居民的生產(chǎn)生活情況，實(shí)地查看住戶“十必備”安全防范措施落實(shí)情況，同時(shí)向群眾積極宣傳安全防范知識(shí)，發(fā)放便民聯(lián)系卡并提醒各偏遠(yuǎn)散戶確保通信工具24小時(shí)暢通，發(fā)現(xiàn)可疑情況迅速和派出所聯(lián)系。通過(guò)走訪宣傳，有效加強(qiáng)了警民聯(lián)系，提高了轄區(qū)偏遠(yuǎn)住戶的安全防范意識(shí)。（海燕）

內(nèi)蒙古赤峰市公安局西橋派出所：

禁毒宣傳形式多樣化

為拓寬禁毒宣傳渠道，增加禁毒宣傳覆蓋面，近期，西橋派出所結(jié)合縣域具體情況開(kāi)展了形式多樣的禁毒主題系列宣傳教育活動(dòng)。

具體工作包括：明令“禁種鏟毒”，禁毒宣傳進(jìn)林區(qū)。根據(jù)林區(qū)地廣人稀的特征，制定網(wǎng)格化管理制度，形成“點(diǎn)線相連，面面俱到”的踏查宣傳模式。創(chuàng)建“禁毒示范學(xué)?！?，禁毒宣傳進(jìn)校園。目前西橋鎮(zhèn)已有兩所“禁毒示范學(xué)?！保瑢W(xué)校設(shè)有禁毒教育展廳和禁毒圖書(shū)角，將毒品預(yù)防和教育滲透到日常的教學(xué)中。倡導(dǎo)“健康生活”，禁毒宣傳進(jìn)社區(qū)。通過(guò)正面宣傳，“禁毒媽媽”公益聯(lián)盟組織協(xié)助警方開(kāi)展禁毒宣傳，在社會(huì)上產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。構(gòu)建“陽(yáng)光娛樂(lè)”，禁毒宣傳進(jìn)場(chǎng)所。民警在娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所設(shè)置固定的禁毒警示語(yǔ)、點(diǎn)歌屏保設(shè)置“魅力赤峰，綠色無(wú)毒——爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)禁毒示范城市”等提示影像。人人“拒絕毒品”，禁毒宣傳進(jìn)廠區(qū)。通過(guò)宣傳，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)成立了“禁毒志愿者先鋒隊(duì)”，受到員工們的一致好評(píng)。（張寶瑞）

江蘇省江陰市公安局城中派出所：

“三防一擊”，全力壓降侵財(cái)類(lèi)犯罪

江蘇省江陰市公安局城中派出所從優(yōu)化巡防、快偵快破、重點(diǎn)管控等方面入手，積極推進(jìn)空間防、要素防、意識(shí)防、重打擊“三防一擊”建設(shè)，有力維護(hù)了轄區(qū)平安穩(wěn)定。自2018年年初以來(lái)，轄區(qū)實(shí)現(xiàn)“兩搶”零發(fā)案，盜竊、詐騙警情分別同比下降32.46%和45.24%，群眾安全感和滿意度明顯提升。（王軍）

內(nèi)蒙古杭錦后旗公安局北城區(qū)派出所：

“五個(gè)零”舉措打造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)

為提升窗口服務(wù)工作水平，北城區(qū)派出所推出“五個(gè)零”舉措：一是服務(wù)“零距離”。二是受理“零推諉”。三是業(yè)務(wù)“零差錯(cuò)”。四是目標(biāo)“零投訴”。五是隊(duì)伍“零違紀(jì)”。（賈媛）

湖北省十堰市公安局白桑派出所：

“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”，讓群眾感受到公平正義

雞毛蒜皮的小矛盾在農(nóng)村很常見(jiàn)，也很容易發(fā)展成“民事轉(zhuǎn)行政”甚至是“民事轉(zhuǎn)刑事”。如果單純進(jìn)行處罰，表面上案子是結(jié)了，但內(nèi)部矛盾沒(méi)有解決，再次爆發(fā)沖突的可能性非常大。針對(duì)這種情況，白桑派出所摸索出“人民調(diào)解+治安調(diào)解+司法調(diào)解”的工作機(jī)制。村民間發(fā)生小的矛盾糾紛，尚未構(gòu)成治安案件的，由各村人民調(diào)解委員會(huì)主動(dòng)介入，司法所工作人員參與，開(kāi)展人民調(diào)解；對(duì)于案情復(fù)雜、爭(zhēng)議比較大的民事糾紛，民警則引導(dǎo)雙方向白桑關(guān)鎮(zhèn)人民法庭提起訴訟，并以法律援助的方式，為當(dāng)事人申請(qǐng)律師無(wú)償參與，組織開(kāi)展司法調(diào)解。通過(guò)這一舉措，一些長(zhǎng)期的、根源性的矛盾糾紛得到了有效化解。（張君）

浙江省臺(tái)州市公安局椒江分局區(qū)西派出所：

民警河邊教學(xué)“防溺水”

為防止學(xué)生溺水事故的發(fā)生，近日，區(qū)西派出所民警來(lái)到轄區(qū)志遠(yuǎn)學(xué)校，開(kāi)展防溺水安全常識(shí)宣傳，向小學(xué)生講解如何防溺水、溺水時(shí)如何自救等常識(shí)，提高他們的安全意識(shí)。（何文斌）

甘肅省瓜州縣公安局雙塔派出所：

借助戲劇演出開(kāi)展便民服務(wù)

近日，雙塔鄉(xiāng)進(jìn)入為期一周的“戲劇演出季”。戲劇公演豐富了雙塔鄉(xiāng)村民們的業(yè)余生活，緩解了田間農(nóng)作的辛苦。雙塔派出所針對(duì)此次活動(dòng)部署了安保執(zhí)勤工作。同時(shí)，為進(jìn)一步落實(shí)“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡(jiǎn)化辦、馬上辦”和深化“放管服”等工作，派出所民警在活動(dòng)期間通過(guò)發(fā)放便民服務(wù)宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等形式，向群眾詳細(xì)講解便民措施，并提供相關(guān)服務(wù)。（陳剛）