關(guān)于電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的問題分析

張勝

摘 要：電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來了新的機(jī)遇，與此同時(shí)，當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的問題也愈發(fā)凸顯。對(duì)此，提高財(cái)務(wù)管理的監(jiān)管、安全性與系統(tǒng)性，都是必須思考的問題。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 財(cái)務(wù)管理 問題 措施

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）02（b）-119-02

企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平直接影響著企業(yè)的經(jīng)營狀況，良好的財(cái)務(wù)管理制度有利于推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，尤其是電子商務(wù)技術(shù)的普及推廣，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理開辟了新的模式。電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的要求，將企業(yè)財(cái)務(wù)管理推向了新的層面，促進(jìn)了企業(yè)更有效地發(fā)展。當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境下我國企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平取得了很大的成就，但也存在一些問題。

1 電子商務(wù)給企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來的機(jī)遇

目前，電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要途徑，企業(yè)在發(fā)展過程中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)線上、線下相結(jié)合的電子商務(wù)模式，在電子商務(wù)影響下企業(yè)的管理制度和財(cái)務(wù)狀況都發(fā)生了重要變化。

1.1 有利于轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，完善財(cái)務(wù)管理制度

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)與電子商務(wù)之間已經(jīng)密不可分，在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，企業(yè)大多都是通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售，在企業(yè)產(chǎn)品銷售的過程中需要通過網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)行資金的流轉(zhuǎn)，而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式則不能滿足電子商務(wù)的發(fā)展需求。通過電子商務(wù)模式能夠?qū)⑵髽I(yè)產(chǎn)品銷售出去的同時(shí)完成財(cái)務(wù)結(jié)算，還能夠通過網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸，能夠極大的提高企業(yè)經(jīng)營效率，節(jié)約企業(yè)成本。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度已經(jīng)不能滿足電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展需求，這就需要不斷完善財(cái)務(wù)管理制度，適應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展。

1.2 優(yōu)化財(cái)務(wù)管理制度能夠加快企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

無論是傳統(tǒng)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理，還是電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理，其改善的目的都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度，確保企業(yè)的正常運(yùn)行。企業(yè)在不同時(shí)期所制定的財(cái)務(wù)目標(biāo)是不同的，每個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)也是有所區(qū)別的，但企業(yè)的最終目的都是追求利潤最大化。當(dāng)然傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中影響財(cái)務(wù)管理的因素較少，主要是成本、收益，只要企業(yè)能夠控制好成本就能夠確保企業(yè)利潤空間。但是在電子商務(wù)環(huán)境下，市場需求已經(jīng)變得多元化，人們的需求層次也變得復(fù)雜，如果企業(yè)不能夠有效把握市場需求就很難在市場上立足，而做好現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理也顯得尤為重要。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)不僅要生產(chǎn)市場需求的產(chǎn)品，還要對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查，了解消費(fèi)狀況，想要做好這些都離不開現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理機(jī)制。

1.3 有利于優(yōu)化財(cái)務(wù)管理內(nèi)容，提高財(cái)務(wù)管理效率

在電子商務(wù)環(huán)境影響下，企業(yè)大多實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)經(jīng)營模式，這種經(jīng)營模式也讓企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容發(fā)生了重要變化。在傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度中，主要的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容就是處理日常財(cái)務(wù)工作，對(duì)企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行投資、融資等方面的財(cái)務(wù)預(yù)算。但是隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)制度已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展需求，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)內(nèi)容變成財(cái)務(wù)管理的一小部分，運(yùn)用財(cái)務(wù)管理方式對(duì)市場進(jìn)行評(píng)估，確定產(chǎn)品生產(chǎn)量以及生產(chǎn)規(guī)模、分析客戶消費(fèi)狀況等成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容呈現(xiàn)多樣化趨勢，有利于電下商務(wù)環(huán)境下企業(yè)根據(jù)財(cái)務(wù)分析做出快速應(yīng)對(duì)，進(jìn)而提高企業(yè)的運(yùn)行效率。

2 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題

2.1 沒有完善的法律依據(jù)，相關(guān)設(shè)備不健全

在電子商務(wù)快速發(fā)展的過程中，我國電子商務(wù)法律法規(guī)制度卻存在諸多不足，缺失的法律法規(guī)無法為電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理提供法律依據(jù)。盡管我國法律規(guī)定了相應(yīng)的電子商務(wù)法律法規(guī)，但是這些法律法規(guī)中存在不少問題，如電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)信息隱私性無法得到有效保障、企業(yè)財(cái)務(wù)申報(bào)中的虛假信息無法通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效監(jiān)控等；另外，在電子商務(wù)模式下企業(yè)財(cái)務(wù)管理需要相對(duì)配套的軟件設(shè)備才能運(yùn)行，但是卻沒有相對(duì)安全、穩(wěn)健、系統(tǒng)化的軟件可以運(yùn)用，這就很難適應(yīng)現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理的發(fā)展需求，造成管理效率低、管理存在漏洞等一系列問題。

2.2 網(wǎng)絡(luò)安全存在隱患，財(cái)務(wù)信息容易泄露

電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理往往依賴于計(jì)算機(jī)信息軟件，需要通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞、數(shù)據(jù)處理、財(cái)務(wù)信息管理等，網(wǎng)絡(luò)化在帶來便捷的同時(shí)也伴隨著諸多風(fēng)險(xiǎn)，尤其是網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)黑客的影響，很多重要信息如果保管不當(dāng)或者網(wǎng)絡(luò)防御力度不足都會(huì)受到黑客襲擊，一旦發(fā)生這樣的問題，對(duì)企業(yè)會(huì)造成致命的打擊。目前，很多企業(yè)都會(huì)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理，通過計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理軟件，能夠有效提高財(cái)務(wù)管理水平，提高企業(yè)運(yùn)營效率。當(dāng)然在享受便利的同時(shí)也存在諸多隱患，一些重要財(cái)務(wù)信息存在泄漏、被盜等問題，再加上很多公司領(lǐng)導(dǎo)沒有對(duì)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容充足重視，一旦信息泄漏，對(duì)企業(yè)經(jīng)營會(huì)產(chǎn)生不利影響。

2.3 網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理人員不足，整體素質(zhì)有待提高

由于電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)間短、速度快，很多財(cái)務(wù)人員資格較老，對(duì)計(jì)算機(jī)操作運(yùn)用比較陌生，無法熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的財(cái)務(wù)管理模式，而新技術(shù)型人才又比較有限，這就造成當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理人員整體素質(zhì)不高，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)型人才匱乏。

很多財(cái)務(wù)人員對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式較為熟悉，但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理模式較為陌生，想要通過短期內(nèi)學(xué)習(xí)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)是非常困難的，另外，我國網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理模式還處于初級(jí)發(fā)展階段，很多軟件、硬件設(shè)備不健全，相應(yīng)的制度也存在缺陷。在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，想要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的水平就需要不斷提高財(cái)務(wù)管理人員的整體素質(zhì)。

2.4 缺乏行之有效的財(cái)務(wù)監(jiān)管體系

無論是在電子商務(wù)環(huán)境下，還是在傳統(tǒng)環(huán)境中，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管力度都是十分必要的行為。在目前電子商務(wù)環(huán)境下，相關(guān)部門對(duì)財(cái)務(wù)管理的監(jiān)管存在不足，監(jiān)管力度較弱。一方面由于企業(yè)數(shù)量較多，企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)容較為復(fù)雜，因此現(xiàn)有的監(jiān)管人員無法顧及，對(duì)部分企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管就會(huì)疏忽，這就容易造成企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真等現(xiàn)象的發(fā)生；另一方面，企業(yè)內(nèi)部人員不具備監(jiān)管能力，企業(yè)人員受企業(yè)經(jīng)營狀況以及企業(yè)盈利水平的影響，在內(nèi)部監(jiān)管中無法做到客觀、公正，他們的行為也會(huì)受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的影響，即便實(shí)施監(jiān)管，也無法確保監(jiān)管的真實(shí)性，再加上會(huì)計(jì)行業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)失真行為沒有進(jìn)行嚴(yán)格約束，這就造成財(cái)務(wù)監(jiān)管形同虛設(shè)。

3 電子商務(wù)環(huán)境下優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理的措施

3.1 提高電子環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的監(jiān)管力度

電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理監(jiān)管不僅包括政府方面通過法律制度進(jìn)行的監(jiān)管，也包括企業(yè)內(nèi)部的自我監(jiān)管，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

首先，要不斷完善法律制度，嚴(yán)格把控財(cái)務(wù)人員準(zhǔn)入門檻，政府會(huì)計(jì)審核部門要不定期對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)信息進(jìn)行抽查，增強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，讓會(huì)計(jì)人員能夠增強(qiáng)會(huì)計(jì)信息的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

其次，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，提高財(cái)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)管部門，建立相應(yīng)監(jiān)管制度，通過內(nèi)部監(jiān)管來提高企業(yè)財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)，避免因?yàn)閮?nèi)部財(cái)務(wù)失真而造成損失。

最后，提高企業(yè)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，通過培訓(xùn)或者學(xué)習(xí)，讓管理人員能夠認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，提高會(huì)計(jì)工作的重視度，對(duì)于違反財(cái)務(wù)管理制度的行為進(jìn)行嚴(yán)格懲治。對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員進(jìn)行定期考核，提高公司財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)，對(duì)不具備財(cái)務(wù)資質(zhì)以及相關(guān)業(yè)務(wù)水平的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行再培訓(xùn)或者調(diào)出財(cái)務(wù)部門。

3.2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的安全性

電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理與網(wǎng)絡(luò)密不可分，網(wǎng)絡(luò)是財(cái)務(wù)管理的重要載體，因此要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全防范能力。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理中，會(huì)將很多重要財(cái)務(wù)信息保存在計(jì)算機(jī)內(nèi)，或者上傳到企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，這些財(cái)務(wù)信息關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展，一旦受到黑客攻擊或者病毒感染就會(huì)對(duì)企業(yè)造成重大影響，所以加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的安全性尤為重要。

首先，企業(yè)要提高財(cái)務(wù)人員網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性；其次，企業(yè)要建立自己的安全防范系統(tǒng)，加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理，避免受到外界干擾；最后，要及時(shí)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，對(duì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中存在的漏洞進(jìn)行及時(shí)修復(fù)，定期殺毒，只有這樣才能防患于未然，確保企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3.3 優(yōu)化公司財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)及體制

在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)組織部門中，財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)部門相互獨(dú)立，信息傳遞較慢，財(cái)務(wù)核算以及管理需要考慮多方面的利益，效率較低，無法有效發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的重要作用。在電子商務(wù)環(huán)境下，可以將財(cái)務(wù)管理與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營密切結(jié)合，通過集中式的模式提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的運(yùn)行效率，這種模式能夠有效加強(qiáng)財(cái)務(wù)部與其他部門之間的聯(lián)系，能夠及時(shí)將市場信息反饋到公司，對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略布局具有重要作用。另外通過集中模式，能夠減少中間環(huán)節(jié)，縮減管理步驟，提高管理效率。在優(yōu)化內(nèi)部財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)方面，可以從人員、管理機(jī)制、操作流程等方面進(jìn)行優(yōu)化。

3.4 提高管理人員的整體素質(zhì)

想要提高公司財(cái)務(wù)管理的整體水平，就必須要加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提升管理人員職業(yè)道德素質(zhì)。企業(yè)可以通過內(nèi)部培訓(xùn)來提高內(nèi)部員工的整體素質(zhì)，確保財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德符合標(biāo)準(zhǔn)，另外企業(yè)還可以通過招聘方式聘請(qǐng)具有較高職業(yè)道德素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員，高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員能夠起到模范帶頭作用，內(nèi)部財(cái)務(wù)管理人員也能夠在高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下恪守職責(zé)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢。高素質(zhì)的管理人員還能夠擔(dān)負(fù)其應(yīng)有的責(zé)任，一旦在財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)問題，或者由于自身失誤導(dǎo)致的信息失真或者缺失問題，他們也會(huì)勇于承擔(dān)。

可以通過定期測試或定期培訓(xùn)的方式提高企業(yè)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，不斷測試會(huì)讓財(cái)務(wù)人員在增強(qiáng)自己業(yè)務(wù)水平的同時(shí)提高危機(jī)意識(shí)。會(huì)計(jì)工作本身就是較為繁瑣的工作，如果不定期對(duì)其進(jìn)行考核，會(huì)計(jì)人員很容易陷入疲勞狀態(tài)，會(huì)影響到企業(yè)的正常運(yùn)行，而通過這種方式則能夠很好地發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)人員的積極性。

4 結(jié)語

總之，要提高電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，就必須加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)管力度，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全化管理。企業(yè)只有適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展模式，才能緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐，才能通過內(nèi)部管理機(jī)制的不斷完善實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化升級(jí)，確保企業(yè)的長久運(yùn)行。

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