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      檔案管理在高校智庫建設(shè)中交互式服務(wù)研究

      2018-09-07 09:10:18畢曉琛
      山東檔案 2018年4期
      關(guān)鍵詞:智庫檔案管理數(shù)據(jù)庫

      文·畢曉琛

      智庫,又稱思想庫﹑智囊團(tuán),是指以公共政策為研究對象,以影響政府決策和改進(jìn)政策制定為目標(biāo),獨立于政府和企業(yè)之外的非營利性研究機(jī)構(gòu)。高校有多個優(yōu)勢學(xué)科和優(yōu)勢研究領(lǐng)域,這些研究中心或研究所在充分發(fā)揮基礎(chǔ)研究優(yōu)勢的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行知識轉(zhuǎn)化和推廣,從而形成多個智庫。為推進(jìn)中國特色新型高校智庫建設(shè),教育部早在2014年2月就制定了《中國特色新型高校智庫建設(shè)推進(jìn)計劃》[1](以下簡稱《計劃》),旨在為黨和政府科學(xué)決策提供高水平智力支持。智庫建設(shè)的重要基礎(chǔ)是信息情報工作在智庫的前端作用。檔案管理機(jī)構(gòu)作為高校檔案資源的管理者,必須明確自己在高校智庫建設(shè)中的角色與定位,積極向智庫提供交互式服務(wù),提升高校智庫的軟實力。

      一、高校智庫呼喚檔案管理融入

      縱觀世界,高校智庫占很大比例。例如,美國75%的智庫設(shè)在高校,如哈佛大學(xué)貝爾弗科學(xué)與國際事務(wù)研究中心﹑國際發(fā)展中心﹑魏德海國際事務(wù)中心等都是全球知名的高校智庫[2]。我國高校同樣具有建設(shè)高水平智庫的條件。據(jù)統(tǒng)計,80%以上的社科力量﹑近半數(shù)的兩院院士﹑60% 的“千人計劃”入選者都聚集在高校[2]。近年來,我國高校紛紛成立智庫,高校智庫已成為當(dāng)今我國決策咨詢行業(yè)一支不可忽視的重要力量,發(fā)揮著戰(zhàn)略研究﹑政策建言﹑輿論引導(dǎo)的重要功能。

      《計劃》指出:要“建立形式多樣﹑結(jié)構(gòu)合理的高校智庫組織形式”,“以學(xué)者為核心,支持和培養(yǎng)一批具有重要影響的高端智庫人才和咨政研究團(tuán)隊”。 胡佛研究所的成功轉(zhuǎn)型,更是檔案館轉(zhuǎn)型智庫的典型案例。在當(dāng)前趨勢下,檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)該學(xué)習(xí)其經(jīng)驗,不斷挖掘和完善在智庫建設(shè)中的角色定位,融入智庫建設(shè),走出一條具有中國特色,契合自身特點的發(fā)展之路。[3]特別是近年來,全國高校有一大批優(yōu)秀成果及時轉(zhuǎn)化為政府決策和政策,相當(dāng)數(shù)量的咨詢報告被國家有關(guān)部門采納[4]。內(nèi)容涵蓋政治﹑經(jīng)濟(jì)﹑文化﹑社會﹑生態(tài)文明﹑黨的建設(shè)以及外交與國際問題等多個領(lǐng)域。這些學(xué)科領(lǐng)域的研究過程中產(chǎn)生了海量信息檔案并出現(xiàn)大數(shù)據(jù)的特征,主要表現(xiàn)在,更新周期縮短﹑數(shù)量龐大﹑類型多樣﹑載體數(shù)字化﹑語種多樣化﹑內(nèi)容交叉﹑信息密度大等方面。對于這些信息的保存整理﹑價值挖掘乃至共享成為檔案管理的重要使命。檔案管理機(jī)構(gòu)可以利用存儲信息資源的專業(yè)優(yōu)勢,完善智庫管理機(jī)制,協(xié)調(diào)智庫內(nèi)部各專業(yè)學(xué)科之間﹑智庫與智庫之間﹑智庫與社會各階層﹑政府部門之間在信息資源上共建共享與互動,在高校智庫建設(shè)中發(fā)揮作用。

      二、檔案管理在高校智庫建設(shè)中交互式服務(wù)理念

      交互式服務(wù)是通過服務(wù)平臺與用戶交互,從而實現(xiàn)個性需求導(dǎo)向服務(wù)。以用戶為中心,注重與用戶的雙向溝通與交流,切實了解用戶的真實需求,通過交互反饋來完善服務(wù),最終與用戶之間建立互信,構(gòu)建一個良性發(fā)展的交互式服務(wù)環(huán)境。

      圍繞教育部《計劃》界定的高校智庫的建設(shè)目標(biāo),檔案管理機(jī)構(gòu)要瞄準(zhǔn)智庫需求,樹立交互式服務(wù)的理念,總體思路是以高校智庫研究項目為導(dǎo)向,整合各類信息資源,為智庫研究提供完備的信息數(shù)據(jù)支持,并在多學(xué)科背景中有效地匯集和分析高校智庫研究中的數(shù)據(jù)資源,建立專題數(shù)據(jù)庫,跟蹤智庫研究定期推出智庫成果發(fā)布,形成良性交互反饋,通過交互服務(wù)來提升智庫的前端功能。

      三、高校智庫建設(shè)中檔案管理交互式服務(wù)整體設(shè)計

      交互式服務(wù)整體設(shè)計圖

      從上圖可以看出,檔案管理交互式服務(wù)緊緊圍繞一個主線來設(shè)計,通過對信息協(xié)同模塊的大數(shù)據(jù)進(jìn)行主題采集并對這些主題進(jìn)行分析整理成智庫成果并進(jìn)行成果發(fā)布。

      四、檔案管理在高校智庫建設(shè)中交互式服務(wù)研究

      (一)信息協(xié)同是交互式服務(wù)的基礎(chǔ)

      《計劃》指出“要大力推動協(xié)同?!惫P者認(rèn)為,高校智庫研究的問題都具有全局性﹑綜合性﹑整體性,檔案管理服務(wù)也應(yīng)滲入信息協(xié)同理念。信息協(xié)同是交互式服務(wù)的基礎(chǔ),是檔案管理從多元化的信息源中匯聚信息,包括檔案信息系統(tǒng)﹑智庫信息系統(tǒng)﹑各種與智庫活動相關(guān)的其他信息源等,著力構(gòu)建強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合﹑優(yōu)勢互補(bǔ)﹑深度融合﹑多學(xué)科交叉的協(xié)作機(jī)制,從而為建立專題數(shù)據(jù)庫提供大數(shù)據(jù)。

      信息協(xié)同是對智庫建設(shè)相關(guān)學(xué)科大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)管和數(shù)據(jù)集成。數(shù)據(jù)監(jiān)管就是檔案管理者在智庫服務(wù)過程的每個階段為智庫提供全方位數(shù)據(jù)管理,包括數(shù)據(jù)的存儲備份﹑數(shù)據(jù)加工﹑數(shù)據(jù)分析﹑數(shù)據(jù)發(fā)布等全方位的數(shù)據(jù)監(jiān)服務(wù);數(shù)據(jù)集成是檔案管理員對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效集成,使原本分散的﹑孤立的﹑不共享的數(shù)據(jù)變成集成化﹑系統(tǒng)化﹑結(jié)構(gòu)化的可共享﹑可重復(fù)利用的學(xué)科數(shù)據(jù)體系,實現(xiàn)學(xué)科數(shù)據(jù)的創(chuàng)新和數(shù)據(jù)的增值。除了對本智庫科研人員的學(xué)術(shù)信息進(jìn)行收集﹑存儲和整理外,還要通過全媒體資源優(yōu)勢,實現(xiàn)多智庫間資源整合與共享。[5]

      (二)專題數(shù)據(jù)庫是交互式服務(wù)的核心

      《計劃》指出“實施社科專題數(shù)據(jù)庫和實驗室建設(shè)計劃,促進(jìn)智庫研究手段和方法創(chuàng)新。圍繞內(nèi)政外交重大問題,重點建設(shè)一批社會調(diào)查﹑統(tǒng)計分析﹑案例集成等專題數(shù)據(jù)庫,和以模擬仿真和實驗計算研究為手段的社會科學(xué)實驗室,為高校智庫提供有力的數(shù)據(jù)和方法支撐[1]?!币虼耍瑢n}數(shù)據(jù)庫是交互式服務(wù)的核心。

      檔案管理者要通過對信息協(xié)同模塊的大數(shù)據(jù)進(jìn)行主題采集并對這些主題進(jìn)行分析整理,進(jìn)行知識積累和服務(wù),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),建成各類專題特色數(shù)據(jù)庫,比如宏觀數(shù)據(jù)﹑產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)﹑國際貿(mào)易數(shù)據(jù)﹑個體數(shù)據(jù)﹑醫(yī)療數(shù)據(jù)﹑專利與科學(xué)論文數(shù)據(jù)﹑國際關(guān)系與安全數(shù)據(jù)等,對這些專題數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)分析﹑比較和挖掘研究工作,為高校智庫提供有力的數(shù)據(jù)和方法支撐,是檔案管理者交互式服務(wù)的核心,

      (三)智庫成果發(fā)布是交互式服務(wù)的升華

      《計劃》明確最指出,智庫建設(shè)要“以成果轉(zhuǎn)化平臺為基礎(chǔ),拓展轉(zhuǎn)化渠道,搭建高端發(fā)布平臺”,“建立咨政報告數(shù)據(jù)庫,定期收集﹑整理﹑分析和反饋相關(guān)信息,加強(qiáng)成果發(fā)布管理[1]?!敝菐斓母黝愌芯砍晒?,內(nèi)容包括政策簡述﹑工作論文﹑報紙專欄文章﹑新聞稿﹑研究簡訊﹑實時經(jīng)濟(jì)問題觀察和當(dāng)前爭論的關(guān)鍵問題等。檔案管理者除了要定時﹑定向地向智庫發(fā)布政府的決策信息﹑需求取向﹑科研選題要求外,還要定期收集﹑整理﹑分析和反饋相關(guān)信息,加強(qiáng)智庫成果發(fā)布管理,為教學(xué)科研和政府咨詢提供咨詢服務(wù),提高智庫的社會影響力。

      智庫成果發(fā)布除了以課題報告﹑書面建議﹑決策參考﹑出版物等形式傳播外,還要建立信息發(fā)布和共享平臺,推動各智庫之間建立信息共享平臺,讓更多的研究人員分享各類即時的活動信息和動態(tài)的研究信息[6]。值得注意的是,除了傳統(tǒng)模式的檔案查詢外,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,智庫成果電子查詢和網(wǎng)絡(luò)傳播成為必然和趨勢。網(wǎng)絡(luò)傳播具有全球性﹑互動性﹑超文本鏈接﹑數(shù)字化﹑即時性﹑網(wǎng)絡(luò)化等特性。智庫成果進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播的方式包括各類網(wǎng)絡(luò)方式和自媒體進(jìn)行傳播,這些多渠道﹑立體化的智庫成果發(fā)布是檔案交互式服務(wù)的升華。

      ●參考文獻(xiàn)●

      [1]張東剛.大學(xué)加油 國家需要你的智慧——教育部社科司司長張東剛談高校智庫建設(shè)計劃.[EB/OL]http://www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s7061/201402/164598.htm

      [2]唐景莉. 國外智庫管理運行機(jī)制及對我國的啟示[N].中國教育報,2014年03月24日 第9版

      [3]樊英.國家智庫建設(shè):檔案機(jī)構(gòu)的新機(jī)遇[J].山東檔案,2016(4):8-10宗河.我國推出高校智庫建設(shè)推進(jìn)計劃提升服務(wù)社會能力[N].中國教育報.2014年3月8日第2版

      [4]宗河.我國推出高校智庫建設(shè)推進(jìn)計劃提升服務(wù)社會能力[N].中國教育報.2014年3月8日第2版

      [5]季婉婧;曲建升.國際典型科技智庫的類型及其產(chǎn)品特點分析[J].圖書與情報,2012(5):93-98

      [6]王世偉.試析情報工作在智庫中的前端作用——以上海社會科學(xué)院信息研究所為例[J].情報資料工作.,2011(2)92-95

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