互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下高校輔導(dǎo)員事務(wù)性管理工作形式的轉(zhuǎn)變

劉劼

[摘 要] 現(xiàn)代社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高度發(fā)展，為我國教育事業(yè)提供了新的機(jī)遇，但也面臨相應(yīng)的挑戰(zhàn)，高校輔導(dǎo)員是學(xué)生思想建設(shè)工作的引導(dǎo)者，主要管理工作與學(xué)生息息相關(guān)，其工作內(nèi)容也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，進(jìn)行相應(yīng)的改變，以往傳統(tǒng)的方式并不能滿足時(shí)代對(duì)教育的要求，因此高校輔導(dǎo)員應(yīng)該靈活地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)學(xué)生工作進(jìn)行管理，提高工作效率，保障工作質(zhì)量。

[關(guān) 鍵 詞] 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；高校輔導(dǎo)員；工作形式

[中圖分類號(hào)] G715 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）24-0201-01

近些年，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，輔導(dǎo)員在高校的事務(wù)性工作中存在極大的不足，輔導(dǎo)員不能及時(shí)對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的心理問題進(jìn)行疏導(dǎo)，輔導(dǎo)員的信息收集與社會(huì)脫節(jié)，這些問題降低了學(xué)生管理的工作質(zhì)量與工作效率?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)為高校輔導(dǎo)員工作帶來方便的同時(shí)，也帶來了相應(yīng)的挑戰(zhàn)，如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)輔導(dǎo)工作進(jìn)行創(chuàng)新成為現(xiàn)代高校教育的主要目標(biāo)。

一、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為高校輔導(dǎo)員帶來的挑戰(zhàn)

1.思想建設(shè)工作困難。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，信息來源廣泛，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)收集到自己喜歡的信息，但是信息的種類繁雜，內(nèi)容良莠不齊，學(xué)生思想拓寬的同時(shí)，也容易接觸到不良信息，受到不良信息的誘惑，造成了輔導(dǎo)員思想建設(shè)工作的困難。

2.虛擬的網(wǎng)絡(luò)，增加了人們的交流方式，開拓了學(xué)生的思維，但是目前存在網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)象，他們對(duì)一個(gè)正能量的行為也能找出其中的不足，并且判定這種現(xiàn)象是因?yàn)轶w制不完善造成的。甚至有的人將網(wǎng)絡(luò)中的暴力當(dāng)做是一種正常的情緒宣泄手段，并不自覺地帶入到現(xiàn)實(shí)生活中、同學(xué)關(guān)系的處理中，這樣處理同學(xué)關(guān)系的方式造成了學(xué)生之間的矛盾激化，這種情況給輔導(dǎo)員的工作增加了巨大的壓力。

3.娛樂種類的豐富使部分學(xué)生沉迷在網(wǎng)絡(luò)的世界中，有的學(xué)生曠課在宿舍打游戲，有的學(xué)生在上課期間看電子書，這些問題不僅阻礙了學(xué)生身體健康的發(fā)展，同時(shí)耽誤了學(xué)生的學(xué)業(yè)。學(xué)生在信息收集的過程中，會(huì)受到評(píng)論的影響，導(dǎo)致學(xué)生獨(dú)立思考的能力下降，輔導(dǎo)員要著重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，幫助學(xué)生分辨網(wǎng)絡(luò)信息。

4.在信息落后的時(shí)代，輔導(dǎo)員是學(xué)生主要的信息來源，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生信息來源的渠道越來越廣泛，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的地位降低，部分學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員可有可無，學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作的不配合，嚴(yán)重妨礙了輔導(dǎo)員工作的進(jìn)行。

二、高校輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新的途徑

（一）建立高校學(xué)生信息化的管理平臺(tái)

隨著高校改革的不斷深入與完善，高校學(xué)生的數(shù)量增加，學(xué)生工作的內(nèi)容細(xì)化，處理學(xué)生生活中的雜事，嚴(yán)重影響了高校輔導(dǎo)員的工作效率，傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作落后于高校的實(shí)際發(fā)展水平。由于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了各式各樣的社交平臺(tái)，為提高輔導(dǎo)員工作效率提出了新的思路，輔導(dǎo)員在進(jìn)行日常工作時(shí)，要明確自身的定位以及工作內(nèi)容，輔導(dǎo)員的主要目的是服務(wù)學(xué)生，而不是管理學(xué)生，在工作中要以學(xué)生為主體，發(fā)揮學(xué)生干部的服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理。

由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，大多數(shù)高校建立了自己學(xué)校學(xué)生的信息管理平臺(tái)，學(xué)生可以通過輸入學(xué)號(hào)密碼的方式，在信息平臺(tái)中了解自身需要的信息，學(xué)生可直接在學(xué)生信息系統(tǒng)中對(duì)成績進(jìn)行查詢，不需要通過輔導(dǎo)員進(jìn)行查詢，減輕高校輔導(dǎo)員的工作壓力。但是這種信息化系統(tǒng)缺少相應(yīng)的互動(dòng)性，對(duì)于許多學(xué)生不明白的問題，信息系統(tǒng)不能給予回答，學(xué)生還是需要詢問導(dǎo)員。因此，要根據(jù)時(shí)代與學(xué)生的需求對(duì)教育信息系統(tǒng)進(jìn)行不斷的改進(jìn)。

（二）利用互聯(lián)網(wǎng)的交流平臺(tái)

高校輔導(dǎo)員的事務(wù)性工作還包括關(guān)心學(xué)生的身體健康狀況與學(xué)生的心理健康狀況，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，信息飛速的發(fā)展，學(xué)生接觸的信息越來越多，網(wǎng)絡(luò)上的信息良莠不齊，思想也就越來越復(fù)雜，可能會(huì)對(duì)學(xué)生的心理健康產(chǎn)生相應(yīng)的影響。對(duì)此，以往高校輔導(dǎo)員的工作是對(duì)學(xué)生進(jìn)行談話，這樣落后的談話方式可能會(huì)延誤學(xué)生心理治療的最佳時(shí)機(jī)。

信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一把雙刃劍，在帶來危害的同時(shí)也帶來相應(yīng)的解決方式，社交平臺(tái)的出現(xiàn)，使學(xué)生與輔導(dǎo)員可以及時(shí)地溝通交流，輔導(dǎo)員及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生言談中出現(xiàn)的問題，詢問班級(jí)干部，觀察學(xué)生是否真出現(xiàn)了心理健康問題。當(dāng)學(xué)生處于困境與迷茫的時(shí)候，需要及時(shí)地與學(xué)生進(jìn)行溝通，通過社交平臺(tái)，輔導(dǎo)員可以幫助學(xué)生篩選出符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的積極信息，針對(duì)消極的信息，輔導(dǎo)員可以發(fā)帖說明這些不良信息的危害，在工作中，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，提高輔導(dǎo)員的工作效率。

隨著我國教育改革的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速推進(jìn)，高校的管理體系對(duì)輔導(dǎo)員的工作提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)信息帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)，也帶來了機(jī)遇，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，樹立新的服務(wù)觀念，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，建立健全學(xué)生信息管理系統(tǒng)，幫助高校輔導(dǎo)員事務(wù)性工作質(zhì)量的提高。

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