微信謠言的傳播力的意義研究

李哲 周奧 陸曉偉

1何為微信謠言傳播力

互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時期，從QQ到微博再到微信，信息的傳遞方式更加廣泛化和多樣化。微信是由騰訊公司于2011年推出的一款能為智能終端提供即時通訊服務(wù)的無償應(yīng)用程序，截止2015年上半年微信已覆蓋了中國90% 以上的智能手機，月活躍用戶達到 5.49 億，用戶群覆蓋 200 多個國家、超過 20 種語言。各個種類的微信公眾賬號數(shù)量已經(jīng)超過 800 萬個，使用微信支付用戶達到了4 億左右，微信開發(fā)了公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過搜索號碼、搖一搖、附近的人、掃描二維碼等方式添加好友和關(guān)注公眾平臺，同時也可以用微信將自己喜歡的內(nèi)容分享給好友或者分享到微信朋友圈。隨著微信影響力和用戶使用習(xí)慣的變化，微信依靠其龐大的用戶量和人際影響力，成為受眾人際交往和信息傳播的重要渠道。但封閉性的傳播環(huán)境和傳播模式使得微信逐漸成為謠言的滋生地，其危害性也日益顯著，治理微信謠言傳播是現(xiàn)在迫切需要面對的問題。為了營造健康的網(wǎng)絡(luò)交流環(huán)境，通過研究微信謠言的傳播特點及規(guī)律，尋求可行的治理方案以減少微信謠言傳播是研究的重要目標

隨著網(wǎng)絡(luò)媒體和自媒體時代的開啟，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度使得人們不再有“秘密”可言，大家在享受網(wǎng)絡(luò)便利的同時也會對它產(chǎn)生“恐懼感”，為了保留自己的秘密而尋找“庇護所”。微信的運行環(huán)境和交友模式相較于其他平臺更具有封閉性和自由性，這正符合大眾的“庇護所”的條件，所以微信用戶不斷增加，其社會影響力也日益凸顯。微信影響力不斷增加的同時，微信謠言應(yīng)時而生。因為媒介的多元化發(fā)展使得微信謠言的傳播速度和方式都在不斷變化升級，微信的使用頻率和普及性比其他平臺廣泛，對受眾群體影響較大。所以微信相較于其他平臺的謠言傳播，面積更廣、程度更深。據(jù)統(tǒng)計，73%的95后用戶喜歡發(fā)原創(chuàng)朋友圈，老年用戶的這一比例僅為32%。年輕人更樂于分享自己的生活故事和狀態(tài)，父母輩的朋友圈則是以養(yǎng)生雞湯文為主，父母輩的用戶群體是傳播微信謠言的“主力軍”，中老年人則更喜歡轉(zhuǎn)發(fā)別人的文章，也間接擴展了謠言傳播的渠道。微信謠言的大肆傳播會誤導(dǎo)受眾，尤其是對年輕人樹立正確的三觀影響較大，且阻礙社會秩序的維護。

2微信謠言傳播力意義研究

謠言是人心深處的欲望以及“陰暗面”的映射，人們內(nèi)心深處的恐懼、緊張和焦慮，是滋生謠言的土壤，仇恨、嫉妒和避免內(nèi)疚，是產(chǎn)生誹謗類謠言的原因。國家相關(guān)部門在對微信謠言和其他平臺謠言傳播的治理思路和方法十分欠缺和遲緩，沒有及時和超前制定處理方案，以至于謠言得以肆意傳播。通過研究微信謠言傳播并找出其傳播特點，依據(jù)這些特點進行微信謠言治理。民眾是謠言的載體和媒介所以研究民眾在閱讀微信文章時是否認真思考過信息的真實性就進行再次傳播，研究民眾傳播行為規(guī)律也是對微信謠言傳播的研究。研究微信謠言傳播規(guī)律和特點以及傳播條件和謠言接受人群的定位就可以制定有效方案分區(qū)治理，最終制定成治理微信謠言傳播體系，同時也可應(yīng)用于治理其他平臺謠言傳播。微信謠言是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與普及的產(chǎn)物，為了維護中國互聯(lián)網(wǎng)空間的正常發(fā)展，謠言才更應(yīng)該被及時制止；為了穩(wěn)定國家的發(fā)展，治理謠言已成為社會大眾的責(zé)任。對于發(fā)展中的我們來講，治理謠言方法不一定會“一招制敵”——杜絕謠言的傳播，但是對微信謠言傳播的特點進行研究，提出治理方案，從而最大化地減少謠言的傳播，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，為受眾積極正能量的傳播營造良好秩序，這也是國家綜合實力提升的重點之一。

3謠言傳播力的相關(guān)背景資料

2014年8月7日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室頒布了《即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》（又稱“微信十條”）[1]，其中第五條要求微信等即時通信工具處理公眾舉報的違法和不良信息，包括謠言在內(nèi)。在百度詞條中“微信謠言”，共找到約58700000個相關(guān)結(jié)果，由此可見微信作為一種新的傳謠渠道受到了廣泛關(guān)注。其中微信謠言主要分為既有信息的基礎(chǔ)上造假，標題夸大，危言聳聽?！坝心康亍钡亩抛?，引起讀者恐慌，制造社會混亂。

趙前衛(wèi)，馬緣園發(fā)表《自媒體時代微信謠言傳播特點初探》。[2]認為微信謠言泛濫與網(wǎng)絡(luò)媒體的匿名性、辟謠渠道不暢、微信傳播模式和網(wǎng)民的素養(yǎng)息息相關(guān)。內(nèi)部原因是微信監(jiān)管機制不完善、缺少法律法規(guī)約束，外部原因還是中國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境土壤以及中國網(wǎng)民的心理特征、語言習(xí)慣。

奧爾波特的《謠言心理學(xué)》[3]提出了謠言傳播過程的三種機制削平、磨尖和同化，謠言在大多數(shù)情況下不是一個人在創(chuàng)造而是傳播者行為累加的結(jié)果?！吨{言心理學(xué)》主要從社會心理學(xué)方面考察美國二戰(zhàn)時和戰(zhàn)后的謠言對軍隊和人們的影響，對于謠言作者是這樣定義的“謠言是在社會中出現(xiàn)并流傳是未經(jīng)官方公開證實或者已經(jīng)被官方證實或辟謠的信息”。謠言所傳播的信息并不只能看表面而應(yīng)該分析謠言真正的傳播意圖以及影響。作者認為謠言在群體傳播中會角色分工為“制造者”、“證實者”、“傳播者”和“受眾”。

周裕瓊的《當代中國社會網(wǎng)絡(luò)謠言研究》[4]結(jié)合了中西學(xué)者的關(guān)于謠言的定義，其主要觀點是“謠言的模糊性”、“活躍于民間的空間”、“廣為流傳”，且具“新聞性”，作者認為網(wǎng)絡(luò)謠言研究必須放在社會轉(zhuǎn)型的大背景下，才可以突出網(wǎng)絡(luò)謠言的特點。

羅永雄的《輿論學(xué)視角下的微博與微信謠言傳播比較研究》[5]認為，謠言作為特殊的潛輿論，隱含著某種社會情緒和意見，微信等具有社會特色的媒介介入使得謠言的傳播變得更加復(fù)雜，在目前的傳播研究領(lǐng)域中謠言傳播是具有爭議性的概念，國內(nèi)外對于謠言的界定有較大分歧，國內(nèi)對謠言的界定更傾向于負面信息。

參考文獻：

[1]《即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》（又稱“微信十條”）

[2]趙前衛(wèi)，馬緣園.自媒體時代微信謠言傳播特點初探[J].新聞研究導(dǎo)刊，2014，16：11+16.

[3]○美奧爾波特《謠言心理學(xué)》黃鸝譯[M]，遼寧教育出版社，2003：121.

[4]周裕瓊《當代中國社會網(wǎng)絡(luò)謠言研究》[M]北京：商務(wù)印書館，2012：14.

[5]羅永雄的《輿論學(xué)視角下的微博與微信謠言傳播比較研究》[J].新聞知識，2014，04：6-8.