知識(shí)管理視野下的職業(yè)教學(xué)管理探究

【摘 要】知識(shí)管理是一種全新的管理理念，將知識(shí)作為重要資源，在管理過(guò)程中充分利用及調(diào)動(dòng)知識(shí)資源，從而提高教學(xué)管理水平。尤其當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育發(fā)展，對(duì)其教學(xué)管理提出了更高要求。本文則闡述知識(shí)管理概念及其要素，重點(diǎn)探討職業(yè)教學(xué)管理策略，以望對(duì)后期職業(yè)教學(xué)管理提供指導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】知識(shí)管理；職業(yè)教學(xué)管理

近幾年來(lái)，伴隨著我國(guó)我國(guó)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)已成為當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的重要因素，且在各個(gè)領(lǐng)域占著重要地位。而圍繞知識(shí)資源的教學(xué)管理模式也受到人們的重視，其知識(shí)管理視野下的教學(xué)管理已成為當(dāng)前職業(yè)教育發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。我國(guó)伴隨著信息化技術(shù)在職業(yè)院校中的應(yīng)用，其教育活動(dòng)也表現(xiàn)出較強(qiáng)的知識(shí)密集特性，進(jìn)而對(duì)職業(yè)教學(xué)管理提出了更高要求。因此，將知識(shí)管理用于職業(yè)教學(xué)管理中具有重要意義。

一、知識(shí)管理概念及其要素

盡管當(dāng)前學(xué)術(shù)界已接受知識(shí)管理，但并未形成統(tǒng)一的定義。由于知識(shí)管理自身的復(fù)雜性，使得各位學(xué)者對(duì)其研究角度有所不同，有的是從過(guò)程、目的及要素出發(fā)，進(jìn)而提出了知識(shí)管理的概念。國(guó)外教育學(xué)家奎達(dá)斯將知識(shí)管理作為管理各種知識(shí)的連續(xù)過(guò)程，從而滿(mǎn)足在當(dāng)前及將來(lái)的各種需要。馬丁內(nèi)茲提出知識(shí)管理是指通過(guò)獲取及組織知識(shí)，達(dá)到個(gè)體交流知識(shí)的目的。我國(guó)學(xué)者邱俊平教授分別從廣義及狹義兩方面對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行了定義，廣義上認(rèn)為知識(shí)管理不僅包括對(duì)知識(shí)的管理，而且還包括與知識(shí)相關(guān)的其他資源管理，如：知識(shí)設(shè)施、知識(shí)組織、知識(shí)人員等。狹義上認(rèn)為知識(shí)管理就是對(duì)知識(shí)自身的管理，主要包括對(duì)知識(shí)的獲取、加工、存儲(chǔ)及其創(chuàng)造、傳播的管理。盡管各大學(xué)者提出的概念有所不同，但均有一個(gè)共同點(diǎn)，即知識(shí)管理是一個(gè)過(guò)程，與信息管理有所不同，知識(shí)管理目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳遞的最優(yōu)化，進(jìn)而創(chuàng)新及應(yīng)用知識(shí)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的共享及交流。

知識(shí)管理的四大要素：人、知識(shí)、過(guò)程及其技術(shù)，四者相互結(jié)合，緊密相連的。其中人是知識(shí)管理的主體，人不僅僅是知識(shí)的創(chuàng)造者及傳播者，而且還是知識(shí)能動(dòng)的載體。在知識(shí)的轉(zhuǎn)化過(guò)程中，每一個(gè)緩解都離不開(kāi)其參與。知識(shí)是管理的對(duì)象，不僅包括隱性知識(shí)，而且還包括顯性知識(shí)[1]。由于知識(shí)只有在流動(dòng)中才具有價(jià)值，因此，知識(shí)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，其中知識(shí)的存儲(chǔ)、組織、利用、獲取均是這一過(guò)程的重要環(huán)節(jié)，可促進(jìn)知識(shí)的良性循環(huán)。而技術(shù)是推動(dòng)知識(shí)管理的有效手段，可將人、知識(shí)及其計(jì)算機(jī)有效連接起來(lái)，保證知識(shí)管理有效性。

二、知識(shí)管理視角下的職業(yè)教學(xué)管理策略

教學(xué)是職業(yè)教育管理的重要組成部分，這就使得知識(shí)管理成為教學(xué)管理的重點(diǎn)。從單一的內(nèi)容上看，知識(shí)包括隱性及其顯性，其中所謂隱性知識(shí)是指教學(xué)方法及其教學(xué)文化等，而顯性知識(shí)則是指教學(xué)資源、論文及其視頻化的教學(xué)資源等。而隱性知識(shí)是教學(xué)管理重點(diǎn)，同時(shí)也是職業(yè)學(xué)校最有價(jià)值的教學(xué)知識(shí)。因此，在知識(shí)管理視角下，教學(xué)管理是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，加工、積累及共享教學(xué)中的知識(shí)，進(jìn)而分享及其應(yīng)用新知識(shí)，有效改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。

（一）課程結(jié)構(gòu)管理

教學(xué)管理中的客戶(hù)結(jié)構(gòu)是在人才培養(yǎng)目標(biāo)及其需求分析的基礎(chǔ)之上而構(gòu)建知識(shí)體系，主要由課程體系與課程內(nèi)容兩大結(jié)構(gòu)所組成。知識(shí)管理理論的指導(dǎo)之下，通過(guò)采用工業(yè)生產(chǎn)中的模塊化思想設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，不僅可培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)技能，而且還能夠培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。模塊化的課程結(jié)構(gòu)需要分解專(zhuān)業(yè)能力體系，從而構(gòu)建培養(yǎng)目標(biāo)及其能力發(fā)展的模塊，通過(guò)這一模塊按照崗位特點(diǎn)及學(xué)生個(gè)人發(fā)展來(lái)構(gòu)建課程體系。而各個(gè)課程內(nèi)容模塊需要按照認(rèn)知順序及其教學(xué)方法來(lái)形成完成的課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)。其體系由相互關(guān)聯(lián)、層層深入的課程模塊所組成，從而培養(yǎng)復(fù)合型人才。課程結(jié)構(gòu)體系可分為職業(yè)素質(zhì)課程、崗位能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及其拓展性課程模塊。其中素質(zhì)是具有內(nèi)在性及其整體性的特點(diǎn)，其知識(shí)管理理論認(rèn)為知識(shí)將被內(nèi)化，便沉積在人文化心理結(jié)構(gòu)中，就業(yè)導(dǎo)向下要求學(xué)生具備的能力更加實(shí)用及其具體，而實(shí)用的崗位技能能夠構(gòu)成學(xué)生所發(fā)展的能力。崗位能力課程重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)生能力，知識(shí)管理理論認(rèn)為能力也是知識(shí)，是隱性知識(shí)表現(xiàn)化及顯性知識(shí)內(nèi)化的產(chǎn)物。職業(yè)教育的就業(yè)導(dǎo)向應(yīng)要求學(xué)生掌握與崗位相關(guān)的能力，其技能可分為特殊崗位能力及通用崗位能力，可為學(xué)生的就業(yè)打下基礎(chǔ)。如：會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)分錄能力及文秘專(zhuān)業(yè)的公文寫(xiě)作能力；經(jīng)貿(mào)類(lèi)崗位中的市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)及機(jī)械電子崗位群的CAD能力。專(zhuān)業(yè)知識(shí)有著系統(tǒng)性及其層次性的特點(diǎn)，要求課程設(shè)置可根據(jù)各個(gè)知識(shí)間的相互關(guān)系來(lái)選擇課程，其專(zhuān)業(yè)知識(shí)的層次性要求在課程設(shè)置中以夠用及其能發(fā)展為主。而個(gè)性拓展課程中重視現(xiàn)代教育的發(fā)展方向，加上學(xué)生個(gè)性拓展具有差異性及其自主性，在課程設(shè)置上需調(diào)研學(xué)生需求，明確學(xué)生的真正需求。

（二）教學(xué)方法管理

教學(xué)方法的管理在教學(xué)管理中占有重要地位，因此，教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)教學(xué)活動(dòng)中的知識(shí)轉(zhuǎn)移及整合特征進(jìn)行綜合分析，從而制定出不同的教學(xué)設(shè)計(jì)。知識(shí)理論認(rèn)為協(xié)作、情境及其意義建構(gòu)是知識(shí)學(xué)習(xí)的三大要素，因此，職業(yè)教育的教學(xué)方法可從體驗(yàn)、交流、解讀及反思幾方面進(jìn)行，體驗(yàn)是通過(guò)工作過(guò)程及工作環(huán)境中的實(shí)踐、體驗(yàn)及其觀察，從而獲得隱性知識(shí)。交流是指通過(guò)與有知識(shí)的人交流及溝通，從而間接獲得隱性知識(shí)。解讀則是通過(guò)對(duì)存儲(chǔ)知識(shí)的各種解讀，從而獲得顯性知識(shí)。反思是指有意識(shí)、有目的的總結(jié)及反思，從而獲得新知識(shí)。職業(yè)教育中的教學(xué)方法在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)根據(jù)不同知識(shí)的特性來(lái)組織及其選擇，而這一過(guò)程中教師扮演著指揮者的角色。知識(shí)需要在特定的環(huán)境及條件下進(jìn)行，人們所基于的知識(shí)互動(dòng)中，在與環(huán)境相互作用時(shí)，在教學(xué)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)之上，根據(jù)教學(xué)手段及其特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行教學(xué)環(huán)境及教學(xué)組織設(shè)計(jì)，從而構(gòu)建合理的教學(xué)環(huán)境。

（三）教學(xué)評(píng)價(jià)管理

知識(shí)管理認(rèn)為職業(yè)教育的教學(xué)評(píng)價(jià)是根據(jù)人力需要來(lái)確定，包括內(nèi)適質(zhì)量與外適質(zhì)量，其中內(nèi)適質(zhì)量主要是指教育對(duì)教育自身發(fā)展的滿(mǎn)足程度，且遵循及服從教育的客觀規(guī)律，不僅體現(xiàn)職業(yè)教育的職業(yè)屬性，而且還應(yīng)符合學(xué)生自主發(fā)展需求。根據(jù)當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)，利用知識(shí)管理理論，引用平衡積分卡，從而構(gòu)建關(guān)系鏈條。通過(guò)改善內(nèi)部流程，更好的滿(mǎn)足學(xué)生，為本次活動(dòng)結(jié)果提供良好思路?？蓛r(jià)格高等教育的社會(huì)滿(mǎn)意指標(biāo)及政府指標(biāo)作為社會(huì)公民的基本能力，教育主體的滿(mǎn)意指標(biāo)可根據(jù)教師自身發(fā)展而提出，并包括企業(yè)對(duì)學(xué)生技能的評(píng)價(jià)及其認(rèn)同。當(dāng)學(xué)生通過(guò)相對(duì)較完整的課程及階段學(xué)習(xí)后，應(yīng)對(duì)自己學(xué)習(xí)收貨有一個(gè)滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)系統(tǒng)是相互支持及相互聯(lián)系的，可圍繞教學(xué)目標(biāo)而展開(kāi)。

（四）教學(xué)師資管理

知識(shí)管理的核心任務(wù)則是知識(shí)共享及其交流，其教學(xué)工作有著較強(qiáng)的獨(dú)立性。教學(xué)知識(shí)的管理需要促進(jìn)教師的組織化學(xué)習(xí)，讓職業(yè)教師在組織化及合作化的學(xué)習(xí)過(guò)程中分享彼此的隱性及顯性知識(shí)，提高教師的綜合素質(zhì)。此外，職業(yè)院校也可通過(guò)教研活動(dòng)，建立有效的校本教研制，幫助教師促進(jìn)組織學(xué)習(xí)的知識(shí)管理。

三、結(jié)束語(yǔ)

知識(shí)管理屬于新型的管理理論，在這一理論下，對(duì)職業(yè)教學(xué)管理提出了更高要求。因此，本文通過(guò)分析課程結(jié)構(gòu)管理、教學(xué)方法管理、教學(xué)評(píng)價(jià)管理、教學(xué)師資管理四大方面，提高職業(yè)教育教學(xué)管理水平，旨在培養(yǎng)復(fù)合型人才，更好的適應(yīng)社會(huì)崗位需求。

作者簡(jiǎn)介：楊柳（1987.1-）， 女， 河南信陽(yáng)籍，從事學(xué)生管理工作。

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