張衛(wèi)國：握住創(chuàng)業(yè)“金鑰匙”

張衛(wèi)國，浙江佳源通訊技術有限公司董事長、浙江百源餐飲管理有限公司總裁、嘉興云創(chuàng)空間互聯(lián)網(wǎng)金融咖啡創(chuàng)始人

他也曾是名副其實的“創(chuàng)業(yè)勇者”，如今卻成長為一名穩(wěn)健型出資人，短短幾年間，他在千變萬化的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，完成了從勇字當頭的創(chuàng)業(yè)者到穩(wěn)健持重的企業(yè)家的蛻變。他在歷練與沉淀中，明白開始一份事業(yè)需要的是勇氣，成就一份事業(yè)需要的是堅持，也在砥礪前行中，獲得了“退即是進，慢亦是快”的“創(chuàng)業(yè)真經(jīng)”，他說創(chuàng)業(yè)之路道阻且長，支撐他前行的正是這一路的風景。

Q：李克強總理在2015年政府工作報告中指出要把“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”打造成推動中國經(jīng)濟繼續(xù)前行的“雙引擎”之一，全國隨之迎來了創(chuàng)業(yè)熱潮。2011年，您選擇放棄了科研崗位的高薪厚酬，著手開創(chuàng)自己的事業(yè)，推動您創(chuàng)業(yè)的契機是什么？初次創(chuàng)業(yè)過程中您遇到了哪些困難？

A：浙江是全國知名的創(chuàng)業(yè)大省、創(chuàng)業(yè)強省，改革開放40年來，最好的政策扶持、最優(yōu)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和天然的市場優(yōu)勢讓浙江始終保有濃厚的自主創(chuàng)業(yè)氛圍，去年，浙江每萬人市場主體擁有量首次破千戶，相當于10個浙江人里就有一個在創(chuàng)業(yè)。或許是因為浙江人愿意闖、愿意試，創(chuàng)業(yè)對于我們而言，總有一種吸引力，讓人躍躍欲試。2011年，盡管當時“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”尚未被寫入政府工作報告，但是全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱潮已經(jīng)在萌芽和涌動，在良好的創(chuàng)業(yè)氛圍的推動下，我也下定決心去追求一份屬于自己的事業(yè)。

在產生創(chuàng)業(yè)念頭時，我知道這不會是一件容易的事，但是真正進入到創(chuàng)業(yè)狀態(tài)中，我才明白什么是困難重重，這也印證了不少創(chuàng)業(yè)者的共同經(jīng)歷：“沿途風光無限，道路且阻且長?！眲?chuàng)業(yè)前，我在一家研究所從事了8年的科研工作，相較于多年深耕于技術崗位的純粹，作為創(chuàng)業(yè)者和管理者，我往往處于復雜的工作狀態(tài)中：既要全盤考慮公司經(jīng)營與發(fā)展、預算運營成本，又要積極拓展人脈，妥善處理與客戶、與供應商之間的各種問題；產品從研發(fā)到生產再到物流，每個環(huán)節(jié)我都要一一把關。創(chuàng)業(yè)者在起步階段，時時刻刻都在面對著無形的壓力。

初次創(chuàng)業(yè)，我遇到了各種困難，其中最首要的是資金問題，這是創(chuàng)業(yè)者不得不面對的共性問題，資金的難以為繼對初創(chuàng)期的企業(yè)來說是致命的；其次，作為一家剛起步的科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)，技術創(chuàng)新是核心競爭力，我們的研發(fā)能力能否與市場環(huán)境相適應，決定了企業(yè)能夠走多遠。另一方面，過去相對不合理的競爭環(huán)境和知識產權保護意識的薄弱也在一定程度上打擊了科技型企業(yè)的創(chuàng)業(yè)積極性。不過，近幾年，國家對于知識產權的保護從意識層面、從法律層面都得到了顯著提升，鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的各項政策正在為我們營造一個更良好的營商環(huán)境。

Q：創(chuàng)辦佳源通訊，與您過去的工作經(jīng)歷不謀而合，而進軍餐飲業(yè)則完全是跨界創(chuàng)業(yè)，如今百源餐飲旗下?lián)碛斜姸嘀惋嬈放?，您在跨界?chuàng)業(yè)的路上，遇到過哪些難題？度過創(chuàng)業(yè)危機的過程中，您又收獲了哪些經(jīng)驗？

A：其實，早在2011年，我在機緣巧合下，成為紅色主題餐飲品牌“人民公社”的加盟商，但是當時我并沒有想要涉足服務業(yè)，也沒有投入精力去鉆研餐廳的經(jīng)營管理，缺乏熱情和經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)，很快讓門店遭遇了經(jīng)營不善的困境。細細想來，當時遇到的問題癥結在于，身為管理者的我，沒有牢牢把握住市場變化，同時對餐廳的發(fā)展沒有做出清晰、準確的定位。之后，為了改變餐廳的經(jīng)營狀況，我邊學習邊嘗試在門店運營上做出優(yōu)化，應用大數(shù)據(jù)分析客戶需求，找到熱門產品，同時大力度投放廣告宣傳，并在此期間找到目標受眾，針對目標受眾需求進行經(jīng)營戰(zhàn)略調整，終于在持續(xù)明晰和完善餐廳市場定位的過程中，第一家店在開業(yè)兩年后實現(xiàn)了穩(wěn)定收益，之后我乘勝追擊，又開出了兩家門店。

2014年初，我注意到，國家統(tǒng)計局公布的一組數(shù)據(jù)顯示中國產業(yè)結構調整發(fā)生了歷史性變化：第三產業(yè)增加值占國內生產總值比重在2013年提高到46.1%，首次超過第二產業(yè)，這證明了第三產業(yè)的巨大潛力和其中蘊藏的創(chuàng)業(yè)契機。有鑒于此，我開始認真地考慮在服務業(yè)內進行二次創(chuàng)業(yè)。

決定了要進軍餐飲業(yè)，要將這份跨界事業(yè)做起來，我進行了一系列深入的市場調研，我發(fā)現(xiàn)“人民公社”餐飲品牌仍有較大的發(fā)展空間，不過這個擁有百余家直營店與加盟店的品牌雖然有知名度，卻在品牌定位和塑造上走入了誤區(qū)，因此，我決定收購整個品牌，去年年初，公司完成了品牌收購。針對“人民公社”的經(jīng)營策略，我強調以情聚客、情感寄托的品牌定位，我認為，這是一家以懷舊為主題、符合大眾消費模式的餐廳。同時，我們公司也在針對不同的消費群體，探索創(chuàng)立全新的餐飲品牌，如星卡夫西餐咖啡、三食而立、小湘亭等。正是在探索經(jīng)營餐飲品牌的過程中，我明白到，相較于科技型企業(yè)將科技創(chuàng)新能力作為核心競爭力，服務業(yè)的核心競爭力則在于先進的管理理念和方式。

Q：2015年，您開始積極投身創(chuàng)業(yè)服務事業(yè)，并與相關部門攜手成立了嘉興市首家眾創(chuàng)空間——“云創(chuàng)空間”，在您看來，投身創(chuàng)業(yè)服務是否是一次全新的創(chuàng)業(yè)，推動您投身一項幾乎沒有回報的事業(yè)的信念是什么？您認為創(chuàng)業(yè)者要獲得成功有哪些不可或缺的因素？

A：2015年，我和一群創(chuàng)業(yè)成功的小伙伴不約而同地產生了投身創(chuàng)業(yè)服務的念頭，當年的8月29日，在南湖區(qū)團委、區(qū)青聯(lián)、區(qū)新生代創(chuàng)業(yè)者聯(lián)誼會的牽頭和支持下，“云創(chuàng)空間”正式啟動。3年來，集開放式創(chuàng)客互動分享平臺、創(chuàng)業(yè)資源整合平臺、創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化平臺于一身的“云創(chuàng)空間”，將眾多的企業(yè)家、投資人和創(chuàng)業(yè)青年聚集到一起，通過舉辦創(chuàng)業(yè)論壇、項目路演、創(chuàng)業(yè)培訓等形式為創(chuàng)業(yè)者提供有針對性的服務，與此同時，也逐步邁入“省級眾創(chuàng)空間”的行列。

盡管這不能算作是一次全新的創(chuàng)業(yè)，但是作為創(chuàng)始人，我們確確實實是將“云創(chuàng)空間”當成一份事業(yè)在做，或者說，我們將這份事業(yè)看作是“幸運兒的責任”?；叵胛覄?chuàng)業(yè)之初，處處都能看到發(fā)展機遇，我們把握了市場的動向，抓住了合適的契機，收獲了成功的喜悅。但是近幾年，創(chuàng)業(yè)環(huán)境日新月異，各項政策的扶持和營商環(huán)境的好轉使創(chuàng)業(yè)成本降低，創(chuàng)業(yè)者持續(xù)增多并呈現(xiàn)年輕化趨勢，市場競爭愈發(fā)激烈，留給青年創(chuàng)客發(fā)揮的空間越來越小，創(chuàng)業(yè)成功率也逐漸降低，所以新一代的創(chuàng)業(yè)者更加需要支持和幫助。我們是被幸運眷顧的成功者，而服務那些仍在艱難打拼的青年創(chuàng)客，是我們的責任。“云創(chuàng)空間”創(chuàng)辦至今，沒有任何收益，我想今后也不會有收益，但是對于這份沒有回報的事業(yè)，我們甘之如飴，看到從這里走出去的青年創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)成功，我們感到欣慰。

他們說

浙江佳源通訊技術有限公司財務主管唐敏：張總處事果斷、思路開闊，注重謀長遠、抓大事。同時，他堅持以人為本，一直帶領著團隊開拓創(chuàng)新；他有很強的責任感，這種強烈的責任意識一直鼓舞著我們；平時，他堅持學習，時刻更新工作觀念，創(chuàng)新工作思路，本著對客戶負責、對供應商負責、對員工負責、對社會負責的態(tài)度和原則去建設一支強有力的團隊，適應新時期工作的需要。

浙江百源餐飲管理有限公司副總裁金佳穎：張總對待工作冷靜而平和，從不會因為自己的情緒而影響和員工交流的態(tài)度；他善于傾聽，每次和他匯報工作，我總能感覺到自己是被尊重的，哪怕我的工作成績并非每一次都那么出色，他依舊會耐心地鼓勵我；他在做公司發(fā)展決策上很有前瞻性，對于企業(yè)的每一步發(fā)展戰(zhàn)略都深思熟慮，他也非常重視團隊的共同參與，一直支持我們在合理的范圍內自己做決定，培養(yǎng)我們的責任心。

在我看來，對于創(chuàng)業(yè)者而言，面臨的最大挑戰(zhàn)始終是千變萬化的市場環(huán)境，這既是看不見的障礙，也是難能可貴的機遇。在與眾多創(chuàng)業(yè)者接觸的過程中，我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功的人往往都具備了敏銳的市場洞察力以及吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神。在競爭日益激烈的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，能否看到有潛力的創(chuàng)業(yè)項目至關重要，如今不少創(chuàng)業(yè)者將目光瞄準了行業(yè)的細分領域，對于行業(yè)發(fā)展更具有前瞻性，并正在通過出其不意的創(chuàng)業(yè)思路和方法獲得成功。

Q：在創(chuàng)業(yè)期間，您的企業(yè)同步建立了黨組織，您認為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)為什么要抓實黨建工作？新生企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期間抓黨建工作的重點和難點有哪些？

A：我一直堅持一個觀點，黨建工作是引領和推動企業(yè)發(fā)展的重要力量，企業(yè)發(fā)展和黨建工作之間的關系，從來不是先后關系，而應該是同步進行、互相促進的關系，創(chuàng)業(yè)者不能因為企業(yè)尚在前途未明的階段就忽視了黨建工作，而且，處于初創(chuàng)期的企業(yè)更加需要黨建工作的引領。在“云創(chuàng)空間”幫助和孵化一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè)時，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)里有不少流動黨員，如果不同步建立黨組織，他們就無法過上正常的組織生活，沒有“三會一課”、沒有黨日活動，這會逐漸削弱他們的黨員意識以及對于黨員身份的認同感和責任感，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用就無從談起了，這對于企業(yè)的管理與發(fā)展是不利的。所以我常常邀請一些處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)出資人及其公司的黨員來參加我們公司黨支部組織的主題黨日，既讓流動黨員們更有歸屬感，也在潛移默化中強化創(chuàng)業(yè)者對于黨建工作的認同感，鼓勵他們在條件允許的情況下盡快建立黨組織。新生企業(yè)抓黨建工作確實在落實資金、場地、人力等硬件和軟件配套上存在一定困難，但是只要牢固樹立起政治意識和黨性意識，總能找到抓黨建工作的思路和方法。就我們的經(jīng)驗而言，我覺得將黨建工作和企業(yè)文化深入融合是較為有效的方式，每家企業(yè)從創(chuàng)立開始都在探索形成一種屬于自己的文化，而在黨建工作引領下打造企業(yè)文化，則更能把準方向、找對思路。對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)而言，黨建和文化相融合，就不需要投入雙倍力量做兩件事，而是集中力量做好一件事。

記者手記

退即進、慢亦快的“創(chuàng)業(yè)經(jīng)”

2018年7月9日，小米集團在香港掛牌上市，2010年創(chuàng)立至今8年，小米已經(jīng)發(fā)展成為估值543億美元的上市企業(yè)，對于許多創(chuàng)業(yè)者而言，小米的成功正如一個里程碑，鼓舞著他們在困難重重的創(chuàng)業(yè)路上前行。

見到張衛(wèi)國時，他告訴記者，自己的創(chuàng)業(yè)幾乎是和小米公司同時開始，而上市也將是公司的發(fā)展愿景，但是相較于近幾年創(chuàng)業(yè)者們對于推動企業(yè)上市的趨之若鶩，張衛(wèi)國卻表現(xiàn)得很理智，他說，上市是目標而非目的，過去想上市是從資本運作的角度考慮，而如今通過上市推動實現(xiàn)公司的標準化運作和可持續(xù)發(fā)展才是至關重要的。

冷靜多過果敢，睿智多過犀利，張衛(wèi)國的談吐和氣質與我印象中的創(chuàng)業(yè)者截然不同。

在很多人看來，創(chuàng)業(yè)如同一場說走就走的旅行，需要的是勇氣。當初將用來還房貸的20萬元作為啟動資金，瞞著家人白手起家，直到一年后公司上了軌道，才敢告訴家人實情的張衛(wèi)國，也曾是一位“創(chuàng)業(yè)勇者”。但如今透過張衛(wèi)國心中勾勒出的企業(yè)發(fā)展圖景，我看到的是一位穩(wěn)健型甚至可以稱之為保守派的出資人。

為何會產生這樣的變化？不妨回頭看張衛(wèi)國的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。和其他創(chuàng)業(yè)者相比，他是幸運的，先后兩次創(chuàng)業(yè)都收獲了成功，無論是立足于專業(yè)領域創(chuàng)業(yè)，抑或是完全跨界創(chuàng)業(yè)，他都在探索和學習中成長，在困難重重的境況下找到了一條通途。而在他收獲成功的喜悅的同時，身邊卻時刻在發(fā)生創(chuàng)業(yè)喜憂參半甚至是快速失敗的故事，這也讓他明白成功從來不是一蹴而就、輕而易舉的。

開始一份事業(yè)需要的是勇氣，成就一份事業(yè)需要的是堅持。想明白了這一點，張衛(wèi)國在短短幾年間完成了從勇字當頭的創(chuàng)業(yè)者到穩(wěn)健持重的企業(yè)家的蛻變?！巴思词沁M，慢亦是快”是他思考而得的寶貴經(jīng)驗，聽起來有些玄，但是細細想來，這句言簡意賅的“創(chuàng)業(yè)經(jīng)”契合了他在采訪中說的最多的一個詞——“變化”，牢牢把握市場變化的脈搏和企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，戒驕戒躁地去經(jīng)營自己的一份事業(yè)，正是其中的內涵。

荊棘滿布的創(chuàng)業(yè)路，回過頭看，仍有美麗的風景一路相隨，也正因為走過了這條荊棘之路，這路上的每一處風景都綻開了動人的回憶之花。