中交三航局三公司：豐富培訓(xùn)形式 管理成效顯著

文 / 陳愛民

隨著工程領(lǐng)域的科技進(jìn)步和功能需求的不斷擴(kuò)展，安裝工程已經(jīng)不再僅僅局限于常規(guī)水電部分的安裝，新材料、新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)的不斷更新，電力、通信，消防、控制、化工工藝等大型復(fù)雜系統(tǒng)工程大量出現(xiàn)在現(xiàn)行項(xiàng)目中。在這變化迅速的時(shí)代，唯有不斷學(xué)習(xí)充電，不斷更新知識(shí)，不斷同步提高技能，方能跟上企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏。

近年來，中交三航局三公司安裝工程處積極有效地開展了各種形式的管理培訓(xùn)，有效改善了員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高了技能水平，提升了整體的管理水平。

公司內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)現(xiàn)場

培訓(xùn)形式多樣化 提升員工綜合能力

1.內(nèi)部培訓(xùn)

近年來，安裝工程處每年都會(huì)在項(xiàng)目部和機(jī)關(guān)進(jìn)行一定數(shù)量的內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)師都是本單位的施工技術(shù)、財(cái)務(wù)、物資、經(jīng)營等專業(yè)的管理人員。他們憑借自身多年的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)借鑒其他相關(guān)資料，編制課件，在自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)消化后進(jìn)行耐心講解。編制課件的過程，本身也是一次強(qiáng)化學(xué)習(xí)的過程。這樣，不僅培訓(xùn)師自身得到進(jìn)一步提高，也讓受訓(xùn)人的知識(shí)技能得到了提升。

2.局、公司及外部培訓(xùn)

安裝工程處堅(jiān)持內(nèi)培與外培相結(jié)合，堅(jiān)持業(yè)余與脫產(chǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，鼓勵(lì)年輕人愛學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。為年輕人提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓他們多一些技能和資格證書，得以全面發(fā)展。從2009年至今，安裝處通過多種形式對(duì)年輕人進(jìn)行了各種培訓(xùn)。多名青年大學(xué)生分別參加機(jī)電一級(jí)建造師及市政工程專業(yè)培訓(xùn)并取得合格證書，每年還安排幾名優(yōu)秀的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加公司舉辦的小項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)。

3.導(dǎo)師帶徒

在導(dǎo)師帶徒工作中，師徒專業(yè)對(duì)口，便于雙方溝通、指導(dǎo)與學(xué)習(xí)。“一日為師，終生為父”，安裝工程處的領(lǐng)導(dǎo)要求年輕人尊敬師傅，在日常工作與項(xiàng)目部生活中注意增進(jìn)與師傅的感情交流。在座談中大學(xué)生們一致認(rèn)為，項(xiàng)目部新老員工相處融洽，老員工對(duì)待新來的大學(xué)生亦師亦友。老師不僅在工作中給予指導(dǎo)，在生活上也給予關(guān)懷。同時(shí)處領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)大學(xué)生們要謙遜好學(xué)，踏實(shí)穩(wěn)重，深入施工一線，多跑現(xiàn)場，勤于思考、善于提問。

“師者，傳道授業(yè)解惑也”。作為師父，他們注重主動(dòng)引導(dǎo)，年輕人由于剛剛接觸工程施工，往往沒有明確的方向，導(dǎo)師正確的引導(dǎo)使年輕人少走彎路，快速適應(yīng)崗位的需求。導(dǎo)師注重引導(dǎo)的方式，由淺入深，循序漸進(jìn)。工程單位除了施工技術(shù)，還要引導(dǎo)年輕人學(xué)會(huì)和業(yè)主、監(jiān)理及分包單位的人員進(jìn)行有效的溝通與交流，以利于工程施工得以順利進(jìn)行。

4.外出參觀學(xué)習(xí)

“它山之石可以攻玉”，借鑒外單位的施工經(jīng)驗(yàn)，是安裝工程處在培訓(xùn)工作中的一個(gè)特色做法。有些新工藝新技術(shù)，安裝工程處第一次接觸，沒有施工經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)負(fù)責(zé)人就帶領(lǐng)大家去有施工經(jīng)驗(yàn)的外單位參觀學(xué)習(xí)，特別是去施工現(xiàn)場觀摩。例如，某項(xiàng)目第一次承接綜合管廊施工工程，心里沒底，安裝處領(lǐng)導(dǎo)就聯(lián)系有過施工經(jīng)驗(yàn)的外單位技術(shù)人員，帶領(lǐng)本項(xiàng)目部技術(shù)人員前去該單位的施工現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，聽取他方經(jīng)驗(yàn)介紹，取得了良好效果。

5.利用媒體平臺(tái)交流學(xué)習(xí)

施工單位流動(dòng)分散，集中培訓(xùn)由于受限條件很多，往往不能滿足員工不斷學(xué)習(xí)和鞏固新知識(shí)的需求。根據(jù)這種情況，除了將培訓(xùn)送到項(xiàng)目部外，安裝工程處還采取了多種方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，比如利用安裝處內(nèi)部的媒體平臺(tái)，將相關(guān)學(xué)習(xí)軟件上傳到共享空間，員工可以通過電腦、平板、手機(jī)等設(shè)施下載學(xué)習(xí)，鞏固提高。安裝工程處設(shè)立了“機(jī)電安裝技術(shù)工作站”QQ群，通過這個(gè)平臺(tái)，將每次的培訓(xùn)課件及時(shí)上傳，便于參加過受訓(xùn)的員工進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)，溫故而知新。同時(shí)也讓沒有機(jī)會(huì)參加受訓(xùn)的員工能夠進(jìn)行自學(xué)。

企業(yè)培訓(xùn)扎實(shí)搞 管理工作出成效

1.快速提升新員工的專業(yè)水平和適應(yīng)崗位的能力

新畢業(yè)的大學(xué)生往往存在從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)換。剛剛進(jìn)入施工單位，他們對(duì)很多專業(yè)知識(shí)和技能不了解、不熟悉，所以如何引導(dǎo)他們循序漸進(jìn)地了解、熟悉施工單位的特點(diǎn)，施工工藝、管理模式等相關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)，幫助他們快速適應(yīng)新環(huán)境、新崗位是一項(xiàng)具有重要意義的工作，系統(tǒng)培訓(xùn)可以有效地解決這些矛盾。

2.解決人才緊缺狀況

長期以來，人才匱乏特別是青年人才的緊缺一直是困擾安裝工程處的一大難題。為此從2008年至今，安裝工程處陸續(xù)引進(jìn)了近30名青年大學(xué)生，這些生力軍為安裝工程處的發(fā)展壯大發(fā)揮了巨大的作用。

“玉不琢不成器”，青年人走進(jìn)工作單位沒有經(jīng)驗(yàn)積累，只有課本知識(shí)，必須經(jīng)過一定的培養(yǎng)才能成為施工技術(shù)管理方面的骨干人才。通過培訓(xùn)和鍛煉，一批優(yōu)秀的青年人才脫穎而出，在各自崗位上發(fā)揮著重要的作用，成為安裝處施工技術(shù)管理的主力軍。目前，已有多名年輕人走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。

3.與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新知識(shí)，解決老員工知識(shí)結(jié)構(gòu)老化問題

原先的安裝工程處規(guī)模較小、施工工藝粗糙，管理模式較為落后，管理層年齡及知識(shí)結(jié)構(gòu)老化。隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)的壯大，安裝工程處的工程規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，新技術(shù)、新工藝不斷涌現(xiàn)，老員工原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)已不能適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展需求。培訓(xùn)解決管理層年齡及知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，提高總體施工技術(shù)管理水平，讓老員工與新時(shí)代及時(shí)接軌，讓陳舊的知識(shí)技能不斷得到更新。

4.培養(yǎng)一崗多能的復(fù)合型人才

一些項(xiàng)目工程量雖不大，但是涉及機(jī)電工程多種專業(yè)，這就要求項(xiàng)目部的施工管理人員要具備一專多能的水準(zhǔn)，只有這樣才能確保工程順利進(jìn)行。安裝工程處歷來要求培養(yǎng)一批復(fù)合型的管理人才，要求他們不僅要精通自己本專業(yè)，還要熟悉安裝工程其他相關(guān)專業(yè)，成為一崗多能的復(fù)合型人才。做好入職教育和輪崗培訓(xùn)，為他們提供了很好的學(xué)習(xí)渠道，交叉了解了不同專業(yè)方面的知識(shí)。

5.管理模式規(guī)范化、一體化，部門與部門之間協(xié)調(diào)配合、有效對(duì)接

通過部門之間的互相培訓(xùn)，各個(gè)部門和崗位就增加了相互了解，更清楚工作的流程，便于工作的互相銜接。例如物資部門進(jìn)行《物資采購管理信息系統(tǒng)的設(shè)備物資采購流程培訓(xùn)》，主要講述設(shè)備物資采購的基本流程，設(shè)備物資采購的六種方式及這六種方式的運(yùn)用范圍。經(jīng)營部門講授《施工合同簽訂與執(zhí)行的注意事項(xiàng)》，主要講述工程管理中的合同簽訂與執(zhí)行的注意事項(xiàng)：一是承接合同主要條款，二是分包合同注意事項(xiàng)，三是分包商的管理與評(píng)價(jià)。財(cái)務(wù)部門的《財(cái)務(wù)增值稅發(fā)票知識(shí)》為大家解讀國稅對(duì)增值稅發(fā)票的最新公告，提醒大家在收到發(fā)票時(shí)要注意的事項(xiàng)，講解發(fā)票的種類，哪些項(xiàng)目能開出專票，哪些項(xiàng)目必須開專票等等。通過這些學(xué)習(xí)，部門與部門之間，項(xiàng)目部與部門之間增進(jìn)了對(duì)彼此工作的了解，熟悉了各項(xiàng)工作的流程，便于互相之間工作的配合和銜接。