高職院校營銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)運(yùn)用研究

吳蘭 田衛(wèi)東

摘要：隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)正迅速改變著商家的生存和發(fā)展模式。通過對其進(jìn)行研究進(jìn)而將結(jié)論運(yùn)用到高職院校營銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)研究中將有利其發(fā)展

關(guān)鍵字：實(shí)踐性教學(xué)；眼動實(shí)驗(yàn)；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)正迅速改變著商家的生存和發(fā)展模式。國內(nèi)外各大服裝品牌零售商爭相開始利用網(wǎng)絡(luò)這一新興領(lǐng)域，來維持和鞏固已有客戶資源并不斷吸引新客源，從而進(jìn)一步提升銷售業(yè)績、拓展市場。網(wǎng)絡(luò)銷售是服裝企業(yè)持續(xù)發(fā)展不可或缺的經(jīng)營模式，隨之衍生出的如何在虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下突出品牌個性、提升網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績、拓展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場，以及提升品牌和產(chǎn)品競爭力等問題亟待解決。

而網(wǎng)絡(luò)銷售的一大特點(diǎn)是消費(fèi)者并不直接與商品見面而是與屏幕上的圖片接觸，這個與眼睛的視角觀察度非常的有關(guān)?？偹苤劬κ切撵`的窗口，透過這個窗口我們可以探究人的許多心理活動的規(guī)律。人類的信息加工在很大程度上依賴于視覺，來自外界的信息約有80%-90%是通過人的眼睛獲得的。因此對于“人是如何看事物”的科學(xué)研究一直沒有間斷過。關(guān)于這一點(diǎn)，對于眼球運(yùn)動（以下稱眼動）的研究被認(rèn)為是視覺信息加工研究中最有效的手段。研究表明眼動的各種模式一直與人的心理變化相關(guān)聯(lián)。近年來，一些精密地測量眼動規(guī)律的儀器（以下稱眼動儀）相繼問世，為心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)研究提供了新的有效的工具。這使心理實(shí)驗(yàn)的客觀性、科學(xué)性又向前邁進(jìn)了重要的一步。

眼動實(shí)驗(yàn)是視覺認(rèn)知研究的前沿性心理與教育實(shí)驗(yàn)。它通過高端儀器記錄人的眼睛在注視、掃描認(rèn)知對象時的眼動行為來研究視覺認(rèn)知規(guī)律，是通過眼動行為指標(biāo)探討信息的心理加工機(jī)制和進(jìn)程的一種重要實(shí)驗(yàn)范式。因此，如何精確、同步地記錄視覺認(rèn)知加工中眼動行為的數(shù)據(jù)資料是眼動實(shí)驗(yàn)的關(guān)鍵技術(shù)。當(dāng)前，國內(nèi)外通行的記錄眼動行為的主要實(shí)驗(yàn)設(shè)備是眼動儀，它是在閱讀與語言認(rèn)知、圖像的知覺加工、表象加工和用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知等教育和應(yīng)用心理研究領(lǐng)域都得到廣泛使用的一種高端實(shí)驗(yàn)儀器。將這一原理運(yùn)用到市場營銷的網(wǎng)絡(luò)銷售中可以具體的度量各個影響因素，將其進(jìn)行實(shí)證研究得出的理性結(jié)果可以指導(dǎo)服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌經(jīng)營者網(wǎng)站的制定和安排，是非常有現(xiàn)實(shí)意義和經(jīng)濟(jì)意義的。

因此，培養(yǎng)市場意識，加強(qiáng)對社會行業(yè)、企業(yè)的調(diào)研，對人才需求進(jìn)行分析與預(yù)測，是保證專業(yè)適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)需求的必要條件。實(shí)踐性教學(xué)的特點(diǎn)決定了達(dá)到上述要求的有效路徑便是加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，突出實(shí)踐性教學(xué)在整個學(xué)科教學(xué)體系中的地位和作用。這樣，實(shí)踐性教學(xué)體系是否科學(xué)合理就成為研究實(shí)踐性教學(xué)的重要基礎(chǔ)。

目前我國高職院校營銷專業(yè)的建設(shè)已進(jìn)入有組織的自覺發(fā)展階段，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的研究和探索正在豐富、擴(kuò)展著高等職業(yè)教育的方法體系。從現(xiàn)有的研究來看，主要聚焦在營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的必要性、實(shí)踐教學(xué)的體系構(gòu)成、實(shí)踐教學(xué)的方法探討、實(shí)踐平臺的構(gòu)建4個方面。

對實(shí)踐教學(xué)的體系構(gòu)成，一般認(rèn)為包括案例、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、課程設(shè)計、社會實(shí)踐與實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)。陳錦坤、孫正國指出，完整的實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)包括實(shí)踐教學(xué)形式、地點(diǎn)、時間諸項，就形式而言，有課程實(shí)驗(yàn)、課程教學(xué)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計以及社會實(shí)踐、咨詢服務(wù)等；南志珍總結(jié)了國家教育部批準(zhǔn)的高職高專市場營銷專業(yè)示范試點(diǎn)山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的做法，將實(shí)踐教學(xué)分為認(rèn)識實(shí)習(xí)、課程實(shí)習(xí)、綜合實(shí)習(xí)3部分構(gòu)成的完整體系，其中實(shí)踐教學(xué)學(xué)時數(shù)占專業(yè)總時的40%；侯箴則提出市場營銷專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系應(yīng)設(shè)計為課程、案例、軟件3大模塊。在實(shí)踐教學(xué)體系的研究中，社會實(shí)踐與實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)是探討的熱點(diǎn)。實(shí)踐教學(xué)方法的研究成果相對豐富。王貴軍在總結(jié)了自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)后認(rèn)為，案例討論與分析、情景演示與模擬、文獻(xiàn)檢索與論文撰寫、社會調(diào)查、方案設(shè)計、視頻播放與專題講座、網(wǎng)上自學(xué)與網(wǎng)際互動、學(xué)長回校經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)生自行講課、營銷協(xié)會活動、游戲活動、參觀考察等都是很好的教學(xué)方法。案例討論與分析具有操作簡便、成本低、學(xué)生參與性高、教學(xué)效果好的特點(diǎn)，是教學(xué)中最常用也最易用的方法。他還指出，由教師帶領(lǐng)學(xué)生共同組成課題攻關(guān)組、開展社會調(diào)查實(shí)踐、組織學(xué)生暑期社會考察等也值得嘗試；薩茹拉提出了開設(shè)“實(shí)踐課堂”來培養(yǎng)大學(xué)生就業(yè)能力的建議，其中的“實(shí)踐課堂”包括情景模擬、小組討論、小組課外活動、與成功人士座談、社會實(shí)踐等；劉艷深入剖析了情景模擬教學(xué)的理論依據(jù)和具體特征，并對情景模擬教學(xué)基本流程進(jìn)行了闡述；黃昱方則對市場營銷實(shí)驗(yàn)課程的目的、特點(diǎn)以及具體的課程設(shè)計做了探討。

通過用眼動實(shí)驗(yàn)對服裝類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)影響因素進(jìn)行研究得到如下結(jié)論：

第一：服裝類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)將重點(diǎn)放在與產(chǎn)品展示相關(guān)的網(wǎng)站構(gòu)建上，如頁面的合理布局、增加產(chǎn)品圖片、提高顏色顯示質(zhì)量、注重產(chǎn)品色彩組合等； 適當(dāng)減少被試者普遍排斥的多媒體技術(shù)的應(yīng)用。

第二：服裝購物網(wǎng)站不同于其他形式的網(wǎng)站，圖片的重要性高于文字，因此，服裝網(wǎng)購平臺更適于采用“用圖說話”的方式展示產(chǎn)品，商家可依據(jù)這一原則適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品展示的圖文比例；適當(dāng)考慮網(wǎng)站或產(chǎn)品整體色彩組合，以凸顯產(chǎn)品賣點(diǎn)。

這些結(jié)論運(yùn)用到高職院校營銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)中對實(shí)踐性教學(xué)的發(fā)展非常有益。

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作者簡介：吳蘭，女，重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授，西南交通大學(xué)在讀博士，研究方向：經(jīng)濟(jì)與管理

資助項目：高職院校營銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)運(yùn)用研究——以眼動實(shí)驗(yàn)對服裝類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)影響因素研究為載體。項目編號：CQGJ17166B