管宏業(yè)
盡管2017年美國車市出現(xiàn)了7年來首次下滑,但車城底特律的人氣卻比往年都更足一些。大街上豎起了America's Greatest Come back City(美國最偉大復(fù)興城市)的招牌,不少當(dāng)?shù)孛襟w甚至開始將底特律與下一個硅谷聯(lián)系起來。盡管天空飄著零星雪花,但這個冬日里的汽車城并不冷。
毫無疑問,一年一度在Cobo科博會展中心舉行的北美車展是這個城市最大的盛宴。但2018年1月,來自大洋彼岸的奔馳汽車搶走了不少當(dāng)?shù)亍叭蟆钡娘L(fēng)頭。為了迎接全新一代G級越野車,奔馳將一輛1979年初代G級制作成了一個世界上最大的“琥珀”,永久封存。這一重達44.4噸的巨型琥珀耗時90天打造而成,奔馳希望將G級裝進自然界中的“時間膠囊”,持久傳承與進化。
很顯然,戴姆勒股份公司董事會主席、梅賽德斯-奔馳汽車集團全球總裁蔡澈也希望麾下的這家企業(yè)能夠歷久彌新。在成立131年后,奔馳達到了品牌歷史的最高點。2017年,梅賽德斯-奔馳及smart品牌在全球范圍內(nèi)售出超過240萬輛新車,蟬聯(lián)全球豪華車年度銷量冠軍。其中,中國再度成為奔馳全球最大的單一市場,過去一年里,梅賽德斯-奔馳及smart品牌在中國大陸交付610,965輛新車,同比增長25%,這也是梅賽德斯-奔馳首次全球范圍內(nèi)在單一市場突破60萬銷量大關(guān)。
也就是在一年前,同樣在底特律,2017年1月,奔馳在時隔13年后重奪高檔車市場全球銷量冠軍后,蔡澈面對《汽車人》記者時還顯得興奮雀躍;如今,記者眼前的蔡澈顯得沉靜了許多。他告訴記者,“我們?yōu)檫@樣的成績深感自豪,更將以此為基礎(chǔ),繼續(xù)深化。核心業(yè)務(wù)的扎實表現(xiàn)為我們積極塑造未來出行奠定了基礎(chǔ)。2018年,我們將立足‘瞰思未來(C·A·S·E)戰(zhàn)略,繼續(xù)進行系統(tǒng)化的探索與推進?!?/p>
蔡澈坦誠地說,過去幾年里,他一直看著競品的尾燈在前面閃爍,感覺當(dāng)然不爽。從2016年開始連續(xù)兩年,奔馳再度成為領(lǐng)頭羊,也算是提前兌現(xiàn)了他的承諾一一他原計劃于2020年重回冠軍。
盡管看重榮譽,但蔡澈并不是唯冠軍論者。他說,排名或許對提高員工信心和士氣有激勵作用,但所謂高手過招,實際水平都在仲伯之間,排名多一位、少一位,不是制定決策的決定因素,最重要的是放眼未來,看清汽車業(yè)發(fā)展的趨勢和方向?!疤貏e當(dāng)下處于汽車業(yè)激烈轉(zhuǎn)型期,絕不能沾沾自喜,也不應(yīng)局限于當(dāng)下這些競爭對手,實際上,新的對手已經(jīng)出現(xiàn)在視線中。我們需要擴大視野,關(guān)注更多‘外來者?!?/p>
蔡澈所說的外來者(newcomer),一方面是相對于傳統(tǒng)汽車企業(yè),以特斯拉為代表以及國內(nèi)更多的新造車者。他認為,如今的汽車市場競爭主角,已經(jīng)不只是汽車企業(yè)。在智能互聯(lián)以及自動駕駛行業(yè)內(nèi),大型數(shù)字化公司也加入了汽車角逐。特別是在電動車方面,就連奔馳自己也是在進入一個新的戰(zhàn)場。
另一方面則是相對于跨國汽車巨頭,以中國品牌企業(yè)迅速崛起的后起之秀。實際上,蔡澈本人已經(jīng)感受到了不一樣的鋒芒。就在一個月前,國內(nèi)汽車界最熱門的話題之一就是關(guān)于吉利汽車欲入股戴姆勒股份的傳言。面對《汽車人》記者的提問,蔡澈代表戴姆勒集團,首次做出回應(yīng):“兩個公司間有了最初的非正式討論,但在公司層面,沒有任何結(jié)論和決策。對戴姆勒而言,我們歡迎任何對企業(yè)發(fā)展有興趣的投資?!?/p>
穩(wěn)定成為奔馳全球最大單一市場的中國,很早就引發(fā)了蔡澈的關(guān)注。隨行奔馳人士透露,蔡澈給了中國市場相當(dāng)高的地位和優(yōu)先權(quán)。在戴姆勒董事會議上,任何相關(guān)中國的決策在議程上都能得到優(yōu)先。某種程度上,中國已經(jīng)成為奔馳全球的一個標(biāo)桿,包括專屬產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,總是能看到各種不一樣。而對中國市場以及中國品牌,蔡澈也有著獨到見解。
“中國有著龐大的汽車市場,很早之前我就相信,只要假以時日,中國品牌汽車不僅能在本國市場發(fā)揮更大影響力,更能夠走向全球?!?/p>
電動車對中國品牌有著不一樣的意義,蔡澈認為。他說,經(jīng)過130年的發(fā)展,內(nèi)燃機技術(shù)已經(jīng)非常成熟,但進入門檻也很高,相對而言,電機技術(shù)門檻低不少,讓更多人有機會進入汽車圈?!斑€只是10年前,新選手進入高檔車領(lǐng)域是有難度的,那個時候只是雷克薩斯;但現(xiàn)在變了,隨著技術(shù)門檻降低,更多人有機會進入了這個領(lǐng)域。來自外來者的挑戰(zhàn)已經(jīng)開始。”技術(shù)進步、行業(yè)發(fā)展、競技模式等種種變化讓蔡澈相信,中國選手正在進入競技場。“我相信,中國政府和中國公司已注意到了這一點,他們還會投入發(fā)力。未來在電動車領(lǐng)域,中國品牌一定會在世界舞臺發(fā)揮更大作用?!?/p>
2017年是奔馳最成功的一年,但成績已經(jīng)成為過去,面向未來蔡澈信心十足?!拔覀冇性鷮嵉募夹g(shù)和產(chǎn)品,有最好的團隊和文化,包括思維方式,我們也正在以更加積極靈活的姿態(tài)擁抱未來?!被谶@些因素,蔡澈說有理由相信,2018年乃至更遠的未來,奔馳將繼續(xù)做到最好(the best or nothing)。