工程建設(shè)項目管理信息系統(tǒng)的集成模式及實施

楊海敏

（廣東省信息中心，廣東 廣州 510031）

1 引言

近幾年來，隨著我國科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在多個領(lǐng)域得到了應(yīng)用和普及。拿建筑項目來說，原始的建筑工程建設(shè)階段分離、信息流通不順暢的管理形式已經(jīng)無法迎合現(xiàn)代化建筑需求，工程建設(shè)項目管理系統(tǒng)的改革已經(jīng)成為迫切需求。通過大量實踐表明，導(dǎo)致工程建設(shè)項目出現(xiàn)超投資、超預(yù)算等現(xiàn)象的核心因素在于沒有實現(xiàn)信息的交流和傳遞。在工程建設(shè)項目管理信息系統(tǒng)的作用下，能夠?qū)崿F(xiàn)項目各個環(huán)節(jié)信息的管理和集成，以此更好地迎合項目管理需求，實現(xiàn)工程建設(shè)項目管理水平的提升。

2 工程建設(shè)項目管理信息系統(tǒng)集成的基本概述

2.1 信息與管理信息系統(tǒng)

信息的含義來源于通信技術(shù)自身要求，隨著時代發(fā)展及其在各個學(xué)科和領(lǐng)域中全面運(yùn)用，形成一種新型的含義。結(jié)合近幾年人們對信息的探究得知，信息的含義界定，即信息作為客觀世界中各項事務(wù)運(yùn)行和改變之后得出的成果，通?？梢跃珳?zhǔn)地體現(xiàn)出客觀事物之間的關(guān)聯(lián)性，具體展現(xiàn)在客觀事物運(yùn)行以及改變方面[1]。站在信息管理的角度來說，相關(guān)人員對信息的定義如下：信息主要是結(jié)合用戶決策過程中經(jīng)過加工處理的數(shù)據(jù)。換句話說，信息就是通過一系列加工之后得出的數(shù)據(jù)，其可以有效提升人們對事物的認(rèn)識程度，以此對信息應(yīng)用者以及今后行動有著較為顯著的應(yīng)用價值。

管理信息系統(tǒng)（Management Information System，MIS）是對一個組織實施充分管理的人機(jī)結(jié)合下形成的產(chǎn)物，也就是通過在計算機(jī)技術(shù)、信息管理技術(shù)等現(xiàn)代化理念下和人員管理方式進(jìn)行結(jié)合之后形成的人機(jī)系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)自身具備改進(jìn)一個企業(yè)組織管理框架的效果，可以給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層級人員制定決策提供依據(jù)。

2.2 集成化管理信息系統(tǒng)

工程全壽命周期集成化管理是工程管理今后發(fā)展趨勢，集成管理的主要目的在于通過應(yīng)用集成理念，確保管理主體和管理系統(tǒng)的統(tǒng)一結(jié)合，以此提升系統(tǒng)整體水平，形成統(tǒng)一的管理結(jié)構(gòu)。通常情況下，集成管理主要涉及了過程集成、組織集成、管理職責(zé)集成以及信息集成等內(nèi)容。

3 建設(shè)項目信息系統(tǒng)集成管理的要求

3.1 項目的組織系統(tǒng)

項目組織系統(tǒng)主要指，為了完成指定項目任務(wù)而構(gòu)建的系統(tǒng)。通常情況下，這種系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用在各項管理工作中。原始的組織理論產(chǎn)生于20世紀(jì)初，其注重分工和集權(quán)，結(jié)果將會形成層層復(fù)雜的金字塔框架，上級以及下級各個權(quán)責(zé)形成一個完整的等級鏈，以此用于實施統(tǒng)一指令，確保信息傳遞的有序性。隨著組織規(guī)模的逐漸擴(kuò)充，管理層級數(shù)量增多，結(jié)果也呈現(xiàn)出高、尖、細(xì)等特性[2]。多層次的管理層級，不但會給信息傳遞效率帶來直接影響，同時因為經(jīng)過層級數(shù)量偏多，在進(jìn)行傳遞的過程中，需要得到各個層級的認(rèn)識和了解，從而導(dǎo)致信息傳遞過程中將會面臨失真的風(fēng)險。針對工程建筑項目組織模型來說，各個項目參與者之間存在的組織框架均以高聳的金字塔結(jié)構(gòu)為主。因為各個層級之間較為繁瑣，缺少橫向聯(lián)系，形成的結(jié)果必將會使得層層之間呈現(xiàn)出縱向交流。而繁瑣的工程建筑項目參與者數(shù)量諸多，在地域分布方面無法全面集中，在項目全壽命周期中隨意改變。所以，組織管理難度相對較大。假設(shè)依舊應(yīng)用原始的縱向組織框架，將不能起到項目管理的效果。

3.2 項目組織系統(tǒng)集成的要求

工程建設(shè)項目的一次性特性直接決定了各個項目均需要得到創(chuàng)新。工程建設(shè)項目自身含有的不可逆特性也會給工程項目整體系統(tǒng)思考帶來直接影響。假設(shè)工程建設(shè)項目繁瑣性比較高，涉及的學(xué)科知識比較多，這就需要參與項目的人員對其生命周期各個環(huán)節(jié)有所認(rèn)識，同時緊密配合，以此達(dá)到項目系統(tǒng)管理的目的[3]。項目繁瑣性要求項目參與方應(yīng)該對項目生命周期各個環(huán)節(jié)有所認(rèn)識和了解，參與方之間還需要進(jìn)行信息交流。所以，應(yīng)該把信息交流當(dāng)作基本，實現(xiàn)集成化網(wǎng)絡(luò)組織框架的設(shè)定。在網(wǎng)絡(luò)組織框架的作用下，可以利用信息技術(shù)實現(xiàn)各個參與者之間的信息交流和傳遞，在此環(huán)節(jié)中，將不會受到地理位置的影響。

3.3 虛擬組織與信息集成的關(guān)系

為了實現(xiàn)項目信息集成，這就需要項目信息能夠在項目參與者之間實現(xiàn)快速傳遞和共享，給項目決策設(shè)定提供條件。在此環(huán)節(jié)中，應(yīng)該利用信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將項目參與者進(jìn)行鏈接，以此構(gòu)建虛擬化的項目組織框架，實現(xiàn)信息傳遞和共享。換句話說，在虛擬組織框架的作用下，可以更好地迎合項目信息集成的需求。但是，由于虛擬組織框架自身含有一定的短期性、不平穩(wěn)性，雖然可以給信息傳遞和共享提供條件，但是會影響信息的整合和積累。

4 工程建設(shè)項目管理信息系統(tǒng)的集成模式

4.1 基于功能集成特定開發(fā)的小型管理信息系統(tǒng)

在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)硬件投資成本逐漸減少的背景下，網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)技術(shù)得到了創(chuàng)新和完善，諸多工程建設(shè)項目開始給予管理信息系統(tǒng)高度關(guān)注。但是針對小規(guī)模項目建設(shè)企業(yè)而言，在進(jìn)行軟件設(shè)施采購的過程中，采購成本相對偏大，同時企業(yè)職工成長水平將無法確保軟件在項目中順利應(yīng)用，所以，他們需要可以迎合現(xiàn)實需求的簡單易用的信息系統(tǒng)，如小規(guī)模通用數(shù)據(jù)庫等。站在經(jīng)濟(jì)效益角度來說，這種集成模式的系統(tǒng)可以有效提升項目管理的整體效益，同時能夠從客觀角度出發(fā)，實現(xiàn)項目團(tuán)隊水平的提升[4]。目前，這種類型的工程項目管理體系具有較大的發(fā)展市場。

4.2 基于軟件接口互聯(lián)的信息系統(tǒng)集成

針對部分工程項目而言，因為參與者涉及了業(yè)主方、設(shè)計企業(yè)、工程咨詢企業(yè)、施工企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)等，各個企業(yè)的效益保護(hù)相對封閉，要想實現(xiàn)完全開放式的信息系統(tǒng)集成將會面臨一定的難度。因為各個參與者各自具備較為完善的信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)部分為采購的商業(yè)軟件，部分為經(jīng)過多年探究和研發(fā)的系統(tǒng)，因此，各個企業(yè)均不愿意對現(xiàn)有信息系統(tǒng)框架進(jìn)行重構(gòu)，出于對這種狀況的思考，應(yīng)該全面探究基于軟件接口互聯(lián)的信息系統(tǒng)集成問題[5]。其主要指不打破原始各個系統(tǒng)界面的前提下，應(yīng)用一系列較為完善的數(shù)據(jù)鏈接共享技術(shù)，實現(xiàn)各個軟件系統(tǒng)的接合，以此達(dá)到數(shù)據(jù)傳遞和共享的目的。

5 工程建設(shè)項目管理信息系統(tǒng)的集成模式實施對策

5.1 米歇(M ische)的階段模型

米歇模型是在諾蘭模型的基礎(chǔ)上，在20世紀(jì)90年代提出的管理信息系統(tǒng)建設(shè)的模型，更能夠反映當(dāng)代信息技術(shù)發(fā)展的新特征。該項模型指出，計算機(jī)信息系統(tǒng)自身含有四個連續(xù)發(fā)展的階段：起步階段，增長階段，成熟階段，更新階段。各個階段具備的特性除了技術(shù)改進(jìn)方面，還包含了知識、管理、人員素質(zhì)等綜合水平及其在組織運(yùn)營管理中起到的作用，以及信息技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)提升成本效益的能力。米歇模型見圖2。米歇模型可以幫助企業(yè)通過了解自身信息技術(shù)綜合應(yīng)用在信息系統(tǒng)中所處的發(fā)展階段，從而找準(zhǔn)企業(yè)建設(shè)項目管理信息系統(tǒng)的發(fā)展定位。

圖1 米歇模型

5.2 MIS與工程項目或建設(shè)企業(yè)管理戰(zhàn)略對應(yīng)

MIS實施策略主要指，出于對MIS研發(fā)和迎合工程項目需求因素的思考，利用MIS讓企業(yè)獲取良好的競爭優(yōu)勢。MIS制定和項目管理之間有著一定的關(guān)聯(lián)性，可以給企業(yè)運(yùn)營流動的再次創(chuàng)建提供條件，促進(jìn)其全面變革。MIS必須和項目管理戰(zhàn)略相對應(yīng)，包括給目標(biāo)實現(xiàn)提供信息支持，對未來需求的考慮以及MIS實施的管理框架等。

5.3 理論與實踐相結(jié)合的成本效益分析

不管是MIS實施策略，還是集成模型的選擇，都需要應(yīng)用理論和實踐相融合的方式，在科學(xué)規(guī)劃的前提下，對現(xiàn)有決策的成本效益加以綜合評估。通過對MIS實施狀況的總結(jié)，明確其對各個層級和規(guī)模下工程項目的適用性。在各個類型項目或者各個發(fā)展時期項目建設(shè)企業(yè)而言，應(yīng)該結(jié)合實際狀況，科學(xué)選擇對應(yīng)的MIS集成對策，而不是一味地為了集成而集成，避免造成信息混亂，引發(fā)不良影響[6]。

5.4 MIS集成的發(fā)展——“協(xié)同應(yīng)用”信息系統(tǒng)

“協(xié)同應(yīng)用”作為軟件應(yīng)用的更高層級含義，當(dāng)前正處于發(fā)展階段，其可以更好地處理組織之間的信息交互。所謂的“協(xié)同應(yīng)用”主要指，在各個應(yīng)用軟件中采用內(nèi)嵌或調(diào)用的方式把各個協(xié)同功能融合其中，由之前的“人的協(xié)同”朝著“信息協(xié)同”、“流程協(xié)同”、“應(yīng)用協(xié)同”的方向發(fā)展，從而形成協(xié)同化系統(tǒng)平臺。在“協(xié)同應(yīng)用”系統(tǒng)的作用下，可以提供統(tǒng)一的管理平臺，給信息傳遞和共享提供條件。

6 結(jié)束語

工程建設(shè)項目自身具有一定的綜合性、多元性等特性，不管是在立項方面，還是在具體操作方面，均需要經(jīng)過較長的時間跨度以及加大的投資量，隨著項目參與者逐漸增多，管理關(guān)系變得復(fù)雜化，這給信息交流帶來了阻礙。通過科學(xué)構(gòu)建管理信息集成系統(tǒng)，可以給工程建設(shè)項目的信息傳遞和交流提供條件，以此促進(jìn)項目的順利進(jìn)行。