社會資本與創(chuàng)業(yè)績效：一個創(chuàng)業(yè)者的單案例研究

張龍 王昀

內(nèi)容摘要：本文選取典型的產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)業(yè)教育項目開展案例研究，明確了產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)業(yè)教育對大學(xué)生社會資本生成的作用，并探討了大學(xué)生社會資本對創(chuàng)業(yè)績效的影響，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的理論研究和實踐工作提供啟示。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者 社會資本 產(chǎn)學(xué)研合作 創(chuàng)業(yè)教育

理論基礎(chǔ)

（一）創(chuàng)業(yè)教育與產(chǎn)學(xué)研合作

目前我國創(chuàng)業(yè)教育分為課堂教學(xué)、園區(qū)實訓(xùn)、政策推動三種模式（黃兆信等，2015），多關(guān)注單一主體對創(chuàng)業(yè)教育的作用而鮮少涉及到校企互動的作用。產(chǎn)學(xué)研合作是資源和知識傳遞的一種重要渠道（Kajikawa等，2010），企業(yè)的知識作為有價值的產(chǎn)學(xué)研合作的關(guān)鍵驅(qū)動因素（Giulian和Arza，2009），能夠有效補(bǔ)充校內(nèi)創(chuàng)業(yè)教育的知識基（管天球和余國華，2010；李克林等，2014），滿足學(xué)生對于創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的需求。產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)業(yè)教育的主要形式有共建創(chuàng)業(yè)班、合作培養(yǎng)、深度實踐等形式，對于提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)主動性（王秀敏等，2011）、相關(guān)知識與技能的學(xué)習(xí)與掌握（孫春玲等，2013）等方面具有重要意義。根據(jù)王昀和任清褒（2018）對產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)業(yè)教育的定義，本文將產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)業(yè)教育定義為基于培養(yǎng)受教育者首創(chuàng)、冒險精神與創(chuàng)業(yè)和獨立工作能力以及技術(shù)、社交、管理技能為目的的高校與企業(yè)有效合作的教育形式，是創(chuàng)業(yè)教育與產(chǎn)學(xué)研合作的有機(jī)結(jié)合。

（二）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者社會資本

自Bourdieu（1985）提出社會資本概念以來，各學(xué)科學(xué)者分別從資源觀、能力觀、結(jié)構(gòu)觀和關(guān)系觀對社會資本進(jìn)行定義，并對其維度進(jìn)行了探討。資源觀認(rèn)為社會資本是主體通過其所嵌入的網(wǎng)絡(luò)所能獲取到的資源，它側(cè)重于關(guān)注嵌入在網(wǎng)絡(luò)中的資源的特性（Nahapiet和Ghoshal，1998），這些資源能夠幫助人員實現(xiàn)工具性目標(biāo)，社會資本在網(wǎng)絡(luò)中傳遞的優(yōu)勢是形成一種更可能使行動主體接觸到擁有某種資源的個體的聯(lián)系（林南，2005）。能力觀下的社會資本被視為主體獲取網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中資源的能力（Portes，1995；陳勁和朱飛宇，2001）。此外，還有學(xué)者將特定的社會網(wǎng)絡(luò)（張其仔，2002）和非正式關(guān)系（劉松博，2007）定義為社會資本。其中最經(jīng)典的當(dāng)屬Nahapiet和Ghoshal（1998）的定義及結(jié)構(gòu)維、關(guān)系維和認(rèn)知維的三維度劃分，其將社會資本定義為實際和潛在的資源的總和，這些資源嵌入并源自于由個體或者社會單位所持有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并且通過該網(wǎng)絡(luò)得以被應(yīng)用。

社會資本是一個多層次概念（Adler和Kwon，2002），其中創(chuàng)業(yè)者是個人層次研究的重要主體（韋影和王昀，2015），大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者是具有特別內(nèi)涵的創(chuàng)業(yè)者主體。本文借鑒Nahapiet和Ghoshal（1998）對社會資本的定義和三維度的劃分，將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者社會資本定義為嵌入于、源于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者所擁有的包括家庭、學(xué)校、社會等社會網(wǎng)絡(luò)中的實際的和潛在的資源。結(jié)構(gòu)維關(guān)注的是社會系統(tǒng)和關(guān)系整體網(wǎng)絡(luò)的屬性，描述了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與其他主體之間聯(lián)系的客觀配置，即聯(lián)系誰以及怎樣聯(lián)系他們，本文從網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的強(qiáng)度和密度進(jìn)行考察。關(guān)系維表述的是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者通過長期的互動與他人發(fā)展起來的人際關(guān)系，其關(guān)注于所擁有的獨特關(guān)系，例如尊重和友情，本文從信任和規(guī)范進(jìn)行考察。認(rèn)知維指的是提供共享的表達(dá)、解釋與派系間意義的系統(tǒng)的資源，其內(nèi)涵包括共享的語言和編碼以及共享的敘述兩個方面，本文從共享認(rèn)知進(jìn)行考察。

（三）概念變量

本文考察大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者社會資本對于創(chuàng)業(yè)績效的作用，著重考察產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)業(yè)教育的作用，表1列出了所有可能涉及到變量的定義。

研究方法

在研究方法方面，有三個方面的問題必須考慮在內(nèi)，即研究問題的類型、研究者對研究對象的控制程度以及研究事件發(fā)生的時間（Yin，2004）。Yin（2004）指出，案例研究法適用于回答研究問題的類型是“怎么樣”和“為什么”，研究對象是目前正在發(fā)生的事件并且研究者對其控制程度差，焦點在于理解單一情景下的動態(tài)過程（Eisenhardt，1989）。本文從過程視角考察大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與不同主體的互動以由此形成的社會資本對創(chuàng)業(yè)績效的作用，是一個“怎么樣”和“為什么”的動態(tài)問題，故本文采用單案例研究。

在案例選擇方面，本文基于理論抽樣的原則，在數(shù)據(jù)可得的基礎(chǔ)上選擇了一項典型產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)業(yè)教育項目和參與其中的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。在數(shù)據(jù)收集方面，本文遵循三角驗證原則（Eisenhardt，1989；Yin，2004），從公開資料、人物訪談、現(xiàn)場觀察、檔案資料等方式獲取一手和二手?jǐn)?shù)據(jù)資料，以提高案例研究的信度和效度。其中，在人物訪談方面，本文選取直接參與產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)業(yè)教育項目的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者和負(fù)責(zé)相關(guān)工作的教職工采取座談會和半結(jié)構(gòu)化訪談，保證數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確。共訪談39名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者和2名負(fù)責(zé)相關(guān)項目的教職工，表2列出了各次訪談的時間、地點、受訪對象及其基本信息。為保護(hù)受訪者隱私，本文均做了匿名處理。

跨案例分析

（一）產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)業(yè)教育項目

“HB班”產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)業(yè)教育是浙江HB網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱“HB公司”）和地方性本科院校麗水學(xué)院深度合作的創(chuàng)業(yè)教育項目，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)意精神、電子商務(wù)技能以及與之相適應(yīng)的團(tuán)隊管理、企業(yè)融資等方面理論與技能為主要目的。企業(yè)方派出一名工作人員進(jìn)入麗水學(xué)院專職從事該項目工作，學(xué)校方以科研與社會服務(wù)科牽頭具體負(fù)責(zé)該項工作，同時校企兩方主體均投入專項資金。2014年9月開始首批招生，共有2000余名學(xué)生報名，實招41人，以學(xué)分轉(zhuǎn)換的理論課程、企業(yè)見習(xí)與創(chuàng)業(yè)實踐為創(chuàng)業(yè)教育形式，時間持續(xù)一年。在校理論課程由HB公司派出企業(yè)高管授課，可與人才培養(yǎng)方案學(xué)分進(jìn)行認(rèn)證互換，課程主要包括圖片處理、數(shù)據(jù)優(yōu)化、客服技能等；企業(yè)見習(xí)由HB公司安排的實踐導(dǎo)師負(fù)責(zé)；創(chuàng)業(yè)實踐由實踐導(dǎo)師和專任教師共同指導(dǎo)，以4-5名學(xué)生組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊為單位，由HB公司供貨、提供初創(chuàng)資金和麗水學(xué)院提供創(chuàng)業(yè)園場地，自負(fù)盈虧承擔(dān)風(fēng)險開展電子商務(wù)經(jīng)營。

（二）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者社會資本

大學(xué)生通過其家庭背景、學(xué)校背景和社會背景與相關(guān)主體產(chǎn)生互動，拓展網(wǎng)絡(luò)形成其社會資本。依據(jù)大學(xué)生特性，家庭背景和學(xué)校背景的作用尤其重要。根據(jù)訪談情況，圖1對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者社會資本情況進(jìn)行了描述。

1.產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)業(yè)教育前。在接受“HB班”創(chuàng)業(yè)教育之前，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者社會資本結(jié)構(gòu)較為簡單。從結(jié)構(gòu)維看，網(wǎng)絡(luò)密度低，與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生互動的主體較少，僅與高校教師、親屬以及少量校友聯(lián)結(jié)。通過這種低網(wǎng)絡(luò)密度、低網(wǎng)絡(luò)中心性的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，鮮少能夠構(gòu)建起結(jié)構(gòu)洞，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者獲取相對同質(zhì)性知識。從關(guān)系維看，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者天然具備與家庭背景主體的強(qiáng)關(guān)系聯(lián)結(jié)，僅需要少量的成本就能夠維持該關(guān)系，尤其是這種強(qiáng)關(guān)系下與親屬之間的高度信任是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者開展初次創(chuàng)業(yè)的重要資本。但是從案例看來，“95后”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者擁有更強(qiáng)的自主性和更強(qiáng)的自我實現(xiàn)動機(jī)，甚少愿意從該關(guān)系上進(jìn)一步獲取資源。同時，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與高校教師、校友建立起來的弱關(guān)系是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的重要資源。從認(rèn)知維看，經(jīng)過一定的互動，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者經(jīng)過一定互動與親屬的“諄諄教導(dǎo)”的人生閱歷、高校教師的教學(xué)知識、校友的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷等建立共同語言和共同理解，其中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對校友的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷最為認(rèn)同和最能引起共鳴。

2.產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)業(yè)教育后。參加“HB班”創(chuàng)業(yè)教育的學(xué)生對于該項產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)業(yè)教育給予了較高的評價，認(rèn)為“HB班”在拓寬人脈圈子、加強(qiáng)與業(yè)界的聯(lián)系、獲取理論和實踐知識等方面均具有積極作用，即該產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)業(yè)教育對于提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者社會資本具有積極作用。從結(jié)構(gòu)維看，網(wǎng)絡(luò)密度提升明顯。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者經(jīng)過“HB班”的產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)業(yè)教育后，在原有聯(lián)結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步與HB公司、所售產(chǎn)品上下游企業(yè)、同行賣家以及淘寶顧客等產(chǎn)生聯(lián)結(jié)。在拓?fù)涞纳鐣Y本中，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者能夠接觸和獲得更多的網(wǎng)絡(luò)資源，同時觀察到在這個網(wǎng)絡(luò)中已初步形成了結(jié)構(gòu)洞的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，更有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者獲取異質(zhì)性資源。從關(guān)系維看，一方面與相關(guān)主體的關(guān)系強(qiáng)度有所變化，主要表現(xiàn)在與學(xué)校老師的關(guān)系強(qiáng)度由弱關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)關(guān)系，而與校友、親屬的關(guān)系強(qiáng)度幾乎沒有變化。另一方面，在與新聯(lián)結(jié)主體的關(guān)系中，除了與HB公司保持強(qiáng)關(guān)系以外，與其他主體均建立起弱關(guān)系。這表明，產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)業(yè)教育對于加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)業(yè)教育雙核心主體之間的聯(lián)系、培育相互的信任具有重要作用。從認(rèn)知維看，亦有兩個方面表現(xiàn)。一方面，經(jīng)過“HB班”后，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對原有共同語言和共同理解的認(rèn)可程度有所加深，特別是通過創(chuàng)業(yè)實踐大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者將高校教師教授的“理論化”知識轉(zhuǎn)化為“實踐性”知識，從而加深了對其的理解和認(rèn)同。另一方面，從新建立聯(lián)結(jié)的主體來看，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對于HB公司教授的創(chuàng)業(yè)技巧與價值觀、所售產(chǎn)品上下游企業(yè)共享與顧客提供的行業(yè)形勢、同行賣家分享的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷等均高度認(rèn)同。

（三）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者社會資本與其創(chuàng)業(yè)績效

從上文分析可以看出，產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)業(yè)教育加強(qiáng)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)的互動，促進(jìn)了社會資本的生成，對結(jié)構(gòu)維、關(guān)系維、認(rèn)知維均具有正向影響。進(jìn)一步，本節(jié)借鑒Robinson（1998）與Kaplan和Norton（2001）從銷售增長率、顧客滿意度與忠誠度、員工人數(shù)增長等方面考察創(chuàng)業(yè)績效，明確大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者社會資本對創(chuàng)業(yè)績效的作用（見表4）。

從案例中可以看出，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者社會資本的各個維度對創(chuàng)業(yè)績效均具有正向影響。從結(jié)構(gòu)維的作用看，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者社會資本結(jié)構(gòu)維主要通過其所處社會網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等影響大學(xué)生獲取資源以及理解相關(guān)行為的渠道與方式（Nahapiet和Ghoshal，1998）。與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生聯(lián)結(jié)的相關(guān)主體為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供了獲取包括市場信息、創(chuàng)業(yè)知識、社會經(jīng)驗等方面資源的渠道，讓大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者能夠更有效接觸市場，在把握市場需求、業(yè)務(wù)推廣等方面具有積極作用，促進(jìn)銷售增長作用顯著。鑒于本案例性質(zhì)，創(chuàng)業(yè)項目為低值易耗品的電商銷售，減弱了顧客輻射面和互動強(qiáng)度對于顧客滿意度與忠誠度的促進(jìn)作用。從認(rèn)知維的作用看，主體間行動中要求主體處于相同的背景下，這種背景就是基于共同認(rèn)知下的，即雙方必須通過共同語言和共同理解來達(dá)成行動（Nahapiet和Ghoshal，1998）?？梢岳斫鉃椋鐣Y本認(rèn)知維是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行動的溝通基礎(chǔ)。同時，這種基于市場需求的認(rèn)知能夠和顧客產(chǎn)生共鳴，提升顧客滿意度與忠誠度。此外，基于共同價值觀的創(chuàng)業(yè)通過某個契機(jī)進(jìn)一步組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊?；趶年P(guān)系維的作用看，關(guān)系維的核心在于主體間的關(guān)系強(qiáng)度和信任關(guān)系，是與相關(guān)主題開展資源交換的動機(jī)（Nahapiet 和Ghoshal，1998）。案例中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與家庭親屬、合作企業(yè)、高校教師建立的強(qiáng)關(guān)系和信任鞏固了彼此合作的可能性，同時這種合作又進(jìn)一步培育了彼此信任，對于提供顧客滿意度和企業(yè)合作具有顯著意義（Coleman，1988）。此外，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與其他主體間建立的弱關(guān)系提供了更多的異質(zhì)性資源，在培育市場、研究需求等方面具有重要意義。

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