大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響

王冰 王飛

摘 要：隨著大數(shù)據(jù)的普及，數(shù)據(jù)已經(jīng)開始滲透到各個(gè)行業(yè)和職能領(lǐng)域，成為重要的社會(huì)生產(chǎn)資源，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)成為了社會(huì)發(fā)展的新趨勢(shì)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，與數(shù)據(jù)密切相關(guān)的管理會(huì)計(jì)，必將迎來(lái)前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)分析將對(duì)管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。依據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)，結(jié)合管理會(huì)計(jì)的職能和角色，大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響展開論述，并提出應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；管理會(huì)計(jì)；價(jià)值增值

中圖分類號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.16.042

0 引言

管理會(huì)計(jì)誕生于20世紀(jì)的西方發(fā)達(dá)國(guó)家，經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展，管理會(huì)計(jì)對(duì)于企業(yè)的作用和價(jià)值日益顯現(xiàn)。在20世紀(jì)70年代末，管理會(huì)計(jì)引入我國(guó)，但是沒有受到應(yīng)有的重視，直到最近幾年才具有較高的關(guān)注度。2008 年 9 月舉辦的“首屆中國(guó)管理會(huì)計(jì)信息化論壇”會(huì)議首次提出管理會(huì)計(jì)的信息化發(fā)展。2014年11月14日，出臺(tái)《財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》，將信息化作為管理會(huì)計(jì)發(fā)展支撐。如今人類信息化進(jìn)程已經(jīng)邁進(jìn)了大數(shù)據(jù)時(shí)代，自2012年在達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上提出要充分利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)造社會(huì)效益以來(lái)，大數(shù)據(jù)的發(fā)展速度與日俱增，美國(guó)在2012年提出了大數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)劃，而國(guó)內(nèi)2014 年 2 月 27 日也召開了中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議。這表明人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代的黃金時(shí)期。在此，我們研究大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響，對(duì)我國(guó)管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐發(fā)展具有重大的指導(dǎo)意義。

1 管理會(huì)計(jì)概述

管理會(huì)計(jì)作為一門新興學(xué)科，主要為企業(yè)管理層提供服務(wù)，其內(nèi)容非常廣泛，并且隨著管理會(huì)計(jì)的不斷發(fā)展、完善，其職能還會(huì)不斷擴(kuò)展延伸。就目前來(lái)看，管理會(huì)計(jì)主要通過(guò)履行預(yù)測(cè)、決策、預(yù)算、控制、評(píng)價(jià)等職能，向管理層提供用于企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、評(píng)價(jià)、控制以及確保企業(yè)資源合理分配和履行經(jīng)營(yíng)責(zé)任所需的財(cái)務(wù)信息。

隨著我們對(duì)管理會(huì)計(jì)的深入研究，外部導(dǎo)向型管理會(huì)計(jì)成為近幾年的研究主題。一方面基于價(jià)值鏈角度對(duì)管理會(huì)計(jì)進(jìn)行研究，尋找管理會(huì)計(jì)的發(fā)展規(guī)律，指出實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值將是未來(lái)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展主題和發(fā)展方向（王滿，童施，2007）；另一方面，由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境日新月異，不確定性因素增加，傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)不能滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需求，因此將管理會(huì)計(jì)提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面。桂玉敏（2011）認(rèn)為應(yīng)立足國(guó)情，不斷發(fā)展和完善戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論體系。通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)充分挖掘財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，將非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)納入管理會(huì)計(jì)分析范疇，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供支撐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值。隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境信息化建設(shè)的不斷深入及計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)，管理會(huì)計(jì)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過(guò)建立全面概念數(shù)據(jù)庫(kù)，充分挖掘、分析企業(yè)數(shù)據(jù)，有助于促使管理會(huì)計(jì)人員深入?yún)⑴c公司戰(zhàn)略和信息價(jià)值鏈設(shè)計(jì)，在公司實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值方面發(fā)揮更大作用。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響

大數(shù)據(jù)是繼云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后，人類社會(huì)再一次出現(xiàn)的顛覆性技術(shù)變革，大數(shù)據(jù)是指體量巨大、類型繁多，已經(jīng)超出傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)工具的處理能力的數(shù)據(jù)集。大數(shù)據(jù)具有四個(gè)特征：一是海量，企業(yè)面臨的數(shù)據(jù)量大規(guī)模上升；二是數(shù)據(jù)的多樣性，不僅包括傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類型，還包括新型數(shù)據(jù)類型，例如視頻、音頻、圖片、網(wǎng)絡(luò)日志等；三是快速，隨著信息化水平的提高，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和傳遞變得快速，對(duì)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)技術(shù)提出了挑戰(zhàn)；四是易變性，與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)不同，新型數(shù)據(jù)類型在傳遞過(guò)程中缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而且數(shù)據(jù)來(lái)源形式多樣，都導(dǎo)致數(shù)據(jù)在傳遞等環(huán)節(jié)具有易變性，加大了數(shù)據(jù)分析工作的困難。

縱觀我國(guó)近幾年對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化研究的現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化研究的比重上升，2006—2013年這段時(shí)間，研究管理會(huì)計(jì)信息化的論文有13篇，研究?jī)?nèi)容也從Excel向ERP等新型軟件轉(zhuǎn)變，研究主題也開始關(guān)注新的信息環(huán)境下，對(duì)企業(yè)流程、企業(yè)業(yè)績(jī)以及盈余質(zhì)量的影響，但是關(guān)于管理會(huì)計(jì)與信息技術(shù)結(jié)合的研究不多，只有肖澤忠等（2009）探討了兩者之間的互補(bǔ)性關(guān)系。因此，基于我國(guó)對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化研究現(xiàn)狀，本文從管理會(huì)計(jì)部門、人員以及職能角度出發(fā)，結(jié)合大數(shù)據(jù)的時(shí)代特征，展開大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)管理會(huì)計(jì)影響的論述。

2.1 大數(shù)據(jù)有助于管理會(huì)計(jì)人員思維方式的轉(zhuǎn)變

一方面大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，企業(yè)管理會(huì)計(jì)人員面對(duì)的不僅僅是傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)據(jù)，更多的開始面對(duì)一些新型數(shù)據(jù)，包括企業(yè)機(jī)器產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、傳感器數(shù)據(jù)，以及企業(yè)外部數(shù)據(jù)，例如電商數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等等，這就要求企業(yè)管理會(huì)計(jì)部門及人員摒棄過(guò)去的“核算中心”的思維，樹立“價(jià)值創(chuàng)造中心”的思維，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)整體的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，站在企業(yè)戰(zhàn)略角度進(jìn)行價(jià)值分析，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支撐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值增值。

另一方面，大數(shù)據(jù)時(shí)代要求管理會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)變對(duì)數(shù)據(jù)的關(guān)注焦點(diǎn)。眾所周知，大數(shù)據(jù)具有混雜性的特質(zhì)，企業(yè)管理會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)加大對(duì)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的所有信息的搜集，放棄絕對(duì)精確地要求，注重效率要求，關(guān)注數(shù)據(jù)的數(shù)量，面對(duì)海量數(shù)據(jù)，不需要挖掘數(shù)據(jù)之間的因果關(guān)系，只需從海量數(shù)據(jù)庫(kù)中尋找數(shù)據(jù)之間相關(guān)關(guān)系，通過(guò)相關(guān)性分析，將客戶、用戶和產(chǎn)品進(jìn)行有機(jī)串聯(lián)，對(duì)用戶的產(chǎn)品偏好，客戶的關(guān)系偏好進(jìn)行個(gè)性化定位，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)并解讀客戶及用戶的諸多新需求和行為特征。

2.2 大數(shù)據(jù)加速管理會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)變

大數(shù)據(jù)的核心是預(yù)測(cè)，以往企業(yè)對(duì)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)，基本依靠自身掌握的有限的資源和案例來(lái)做出分析和預(yù)測(cè)，往往具有主觀臆測(cè)性。通過(guò)大數(shù)據(jù)的相關(guān)性分析，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)以及外部數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)對(duì)用戶和客戶對(duì)待產(chǎn)品的態(tài)度，挖掘有價(jià)值的信息，幫助企業(yè)做出合理準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，為企業(yè)做出經(jīng)營(yíng)決策提供合理依據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

管理會(huì)計(jì)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅可以為企業(yè)做出合理的預(yù)測(cè)，同時(shí)在大數(shù)據(jù)的信息環(huán)境下，管理會(huì)計(jì)可以利用更為全面的數(shù)據(jù)資料，搭建預(yù)算的信息化數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)企業(yè)以往的內(nèi)部數(shù)據(jù)和一系列外部相關(guān)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)做出科學(xué)合理的預(yù)算，為企業(yè)進(jìn)行績(jī)效控制提供部分控制標(biāo)準(zhǔn)以及幫助企業(yè)做好預(yù)算分析和控制。最后，管理會(huì)計(jì)可以借用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，幫助企業(yè)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)控制。當(dāng)今時(shí)代企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越具有復(fù)雜性和隱蔽性，而大數(shù)據(jù)幫助管理會(huì)計(jì)部門拓展了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制的數(shù)據(jù)資源，通過(guò)分析利用外部數(shù)據(jù)資源，例如利用社交媒體，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者消費(fèi)變化、整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)等，向管理會(huì)計(jì)部門提供全面信息。利用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)資源，使管理會(huì)計(jì)人員可以實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)控制由事后控制向事前控制轉(zhuǎn)變。

2.3 大數(shù)據(jù)促進(jìn)管理會(huì)計(jì)部門組織模式的轉(zhuǎn)變

伴隨著公司治理的完善程度和信息化發(fā)展程度，管理會(huì)計(jì)經(jīng)歷了“核算型”、“管理型”，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，管理會(huì)計(jì)應(yīng)該在“管理型”基礎(chǔ)上向“整合型”轉(zhuǎn)變，以便更好改善企業(yè)績(jī)效。相應(yīng)的管理會(huì)計(jì)部門在公司治理中的地位和模式也要發(fā)生變化。管理會(huì)計(jì)部門通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化分析，直觀明了的呈現(xiàn)給企業(yè)決策者，并依據(jù)自身?yè)碛械男畔?yōu)勢(shì)和專業(yè)優(yōu)勢(shì)參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策，提高在組織中的地位。管理會(huì)計(jì)部門通過(guò)與其他職能部門的合作，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、內(nèi)部數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性，從海量數(shù)據(jù)中呈現(xiàn)出更多的有價(jià)值的信息，極大地提升在公司中的地位。管理會(huì)計(jì)部門將由過(guò)去的服務(wù)性部門向企業(yè)決策性部門轉(zhuǎn)變，參與企業(yè)的戰(zhàn)略性決策。

大數(shù)據(jù)的信息環(huán)境下，管理會(huì)計(jì)人員雖然可以通過(guò)與其他部門和組織合作獲取大量數(shù)據(jù)，但是這些大數(shù)據(jù)的復(fù)雜性，給大數(shù)據(jù)分析帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，而大數(shù)據(jù)分析技能超越了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)部門的職責(zé)范圍，這就要求管理會(huì)計(jì)人員不僅要掌握專業(yè)知識(shí)，還要學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析技術(shù)，同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)分析師參與到管理會(huì)計(jì)部門日常運(yùn)營(yíng)，在企業(yè)財(cái)務(wù)部門組建專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析專家小組，幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和分析，搭建數(shù)據(jù)共享平臺(tái)。因此大數(shù)據(jù)時(shí)代下，使管理會(huì)計(jì)部門改變了傳統(tǒng)的人員構(gòu)成，向綜合性部門轉(zhuǎn)變。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)面臨的挑戰(zhàn)

由于大數(shù)據(jù)技術(shù)是近兩年的新興事物，在給管理會(huì)計(jì)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也給管理會(huì)計(jì)工作的展開帶來(lái)了一系列的挑戰(zhàn)。

3.1 對(duì)大數(shù)據(jù)的處理能力的技術(shù)挑戰(zhàn)

眾所周知，大數(shù)據(jù)具有的多樣性、快速性等特點(diǎn)，這就給數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、分析帶來(lái)了挑戰(zhàn)。由于大部分企業(yè)資金規(guī)模有限，NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)據(jù)庫(kù)難以得到應(yīng)用， 即使得到應(yīng)用，又是受寬帶速度限制，也難以對(duì)海量數(shù)據(jù)流進(jìn)行收集，這就造成企業(yè)管理會(huì)計(jì)部門丟失大量有效信息。另外由于國(guó)內(nèi)開源模式發(fā)展起來(lái)的Hadoop等大數(shù)據(jù)處理軟件平臺(tái)發(fā)展較晚，很難針對(duì)大型數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析和挖掘，導(dǎo)致這種數(shù)據(jù)挖掘分析模型很難在管理會(huì)計(jì)部門得到應(yīng)用。

3.2 大數(shù)據(jù)處理面臨人才缺口

由于大數(shù)據(jù)本身具有的復(fù)雜多樣的特點(diǎn)所導(dǎo)致大數(shù)據(jù)處理的復(fù)雜性，這就要求專業(yè)的人士參與大數(shù)據(jù)處理，而目前不僅企業(yè)管理會(huì)計(jì)部門缺乏大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析人員，而且我國(guó)整體也缺乏數(shù)據(jù)分析人員。因此大數(shù)據(jù)分析人才的匱乏將阻礙大數(shù)據(jù)技術(shù)在管理會(huì)計(jì)中的運(yùn)用，給我國(guó)管理會(huì)計(jì)的信息化發(fā)展造成極大地障礙。這就要求企業(yè)自身培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析人員的同時(shí)，高校也要積極培養(yǎng)與大數(shù)據(jù)相關(guān)的綜合型人才。

3.3 企業(yè)內(nèi)部面臨信息孤島現(xiàn)象

信息的共享使管理會(huì)計(jì)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增值的重要前提。但是隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展壯大，企業(yè)越來(lái)越容易面臨“信息孤島”現(xiàn)象，信息分散在企業(yè)的各個(gè)職能部門或者事業(yè)部，由于各部門的數(shù)據(jù)庫(kù)不同，數(shù)據(jù)技術(shù)也存在差異，這就給企業(yè)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)帶來(lái)了技術(shù)障礙。信息孤島產(chǎn)生的原因不僅由于技術(shù)原因，也存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，這就要求各部門負(fù)責(zé)人樹立整體觀念，加強(qiáng)部門信息之間的流動(dòng)。管理會(huì)計(jì)部門更是應(yīng)該加強(qiáng)與其他職能部門的協(xié)作，更好的了解客戶需求、了解業(yè)務(wù)流程，將視野擴(kuò)大至決策分析與支持、風(fēng)險(xiǎn)控制、戰(zhàn)略管理等重要的管理領(lǐng)域，使管理會(huì)計(jì)充分利用大數(shù)據(jù)。

4 結(jié)論

企業(yè)的信息化階段經(jīng)歷了PC時(shí)代，計(jì)算機(jī)記賬提高了管理會(huì)計(jì)的工作效率；之后又進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，管理會(huì)計(jì)開始了精細(xì)化階段，企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生IT，開始支持管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，ERP極大地改善了企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效。如今管理會(huì)計(jì)迎來(lái)了大數(shù)據(jù)時(shí)代，內(nèi)部精細(xì)化運(yùn)作同時(shí)，管理會(huì)計(jì)開始了與外部互聯(lián)，立足企業(yè)內(nèi)部同時(shí)，面向終端用戶，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行企業(yè)價(jià)值鏈整合，幫助企業(yè)改善績(jī)效，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。管理會(huì)計(jì)日益得到企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的重視，迎來(lái)大發(fā)展大繁榮的同時(shí)，大數(shù)據(jù)時(shí)代為管理會(huì)計(jì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展提供了技術(shù)支撐和廣闊前景。

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