關(guān)于青年人按摩椅設計喜好的調(diào)查及分析研究

■吳沛雯 張 暢 于 娜 Wu Peiwen & Zhang Chang & Yu Na

(1.南京林業(yè)大學家具與工業(yè)設計學院，江蘇南京 210037；2.東南大學機械工程學院，江蘇南京 211102）

現(xiàn)代社會的生活節(jié)奏越來越快，青年人群身體素質(zhì)整體變差。年輕辦公人員因長時間操作電腦，導致頸椎腰背疼痛、乏力困倦癥狀發(fā)生率較高[1]。按摩椅作為一種智能家具，結(jié)構(gòu)與功能都不同于傳統(tǒng)家具。按摩椅可以很好地使辦公人員肌肉放松、緩解疲勞，保持身體健康、精神振奮。從某種程度上說，使用按摩椅可以很好地解決年輕人在長期工作中積累的健康問題[2]。

然而，目前國內(nèi)按摩椅還屬于小眾市場，在消費人群中的普及工作尚處于起步階段[3]。而按摩椅使用者也是中老年人群占大多數(shù)，青年人群并不是按摩椅市場的主要目標人群。市場上的按摩椅價位偏高，結(jié)構(gòu)及功能日趨復雜化，而較強的體量感及穩(wěn)重的色彩搭配往往不符合年輕人群的審美傾向[4-5]。本研究對青年人按摩椅喜好的調(diào)查就在此背景上展開，由于市場上的按摩椅不符合青年人的需求，本調(diào)查就從按摩椅的外觀、功能、青年人自身特點進行調(diào)查，力求對按摩椅進行完善，希望能將按摩椅惠及青年人群。

1 調(diào)查背景

1.1 參與調(diào)查的對象

本研究的調(diào)查對象主要為南京、徐州等地的辦公室工作人員、在校大學生、老師等。共發(fā)放問卷200份，回收有效問卷178份。根據(jù)有效問卷顯示的信息，受調(diào)查者年齡多集中在18歲到35歲，其中18歲到25歲人占總?cè)藬?shù)的74.44%，25歲到35歲人占9.02%。在所有調(diào)查對象中有41.35%的人使用過按摩椅產(chǎn)品，但僅有15.04%的人家里有按摩椅。

1.2 調(diào)查內(nèi)容與形式

問卷形式分紙質(zhì)問卷、網(wǎng)絡問卷兩種。問卷均為選擇題形式，結(jié)合了當今市場上的按摩椅狀況，涉及調(diào)查對象簡單的個人信息及家庭住房狀況，調(diào)查對象理想按摩椅的結(jié)構(gòu)、功能、外觀、價位情況以及對按摩椅的使用傾向等方面。

2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 按摩椅的市場現(xiàn)狀

在問卷發(fā)放前，筆者在南京、徐州等地大型商場對一些品牌的按摩椅產(chǎn)品進行了調(diào)查。初步了解到，目前國內(nèi)按摩椅市場有進口、合資以及國產(chǎn)品牌并存，價位從5000元到60000元都有涉及。相對而言，進口產(chǎn)品更顯成熟，按摩手法較細膩，先進科技手法的應用也更為前衛(wèi)；而國內(nèi)產(chǎn)品總體功效與國外高端品牌相比還有一定差距，但品牌發(fā)展迅速。就按摩椅價位及檔次而言，國外品牌偏高，而國內(nèi)品牌則是低、中、高檔次產(chǎn)品都有所涉及，價位相對較低。

通過不同品牌產(chǎn)品的試用體驗，調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在市場上的高檔按摩椅越來越多地開始采用仿真按摩機械手、全身包裹式氣囊按摩，添加背部熱療效果、光耦檢測裝置以及零重力效應調(diào)節(jié)等較為先進的創(chuàng)新科技應用，以求更好地符合人體工程學，做到產(chǎn)品人性化、自動化。而在造型方面，當下市場上的按摩椅多追求包裹式的一體化結(jié)構(gòu)，靠背厚實，座面寬大，外殼呈流線型，色彩搭配突顯大氣沉穩(wěn)，整體給人華貴厚重的感覺，更多地向高端家居用品的定位靠攏。

2.2 用戶群體調(diào)查分析

圖1為參與調(diào)查者家庭年收入情況統(tǒng)計圖，統(tǒng)計結(jié)果可知，94.74%的年收入為15萬元及以下，其中49.62%的家庭年收入不超過10萬元。而按摩椅作為智能化高端家居用品，市場定價一般都要超過5000元，對于知名品牌的按摩椅產(chǎn)品，價格則多集中在10000元到30000元之間。相比于絕大多數(shù)受調(diào)查者所能接受的3000～10000元的價位，市場上的按摩椅售價偏高，超出大部分調(diào)查對象的購買力。

圖2為參與調(diào)查者家庭戶型統(tǒng)計圖，統(tǒng)計結(jié)果表示，現(xiàn)今年輕人群，無論與父母同住還是已經(jīng)成家，住房總面積多數(shù)不超過130平米，其中住房面積50～130平米的情況占總數(shù)的72%。較多的調(diào)查對象住房戶型為二居室或三居室，占了66.17%。綜合來看，目前大部分年輕人的家庭住房為配置二到三居室的中小型戶型，這一客觀條件限制了按摩椅這種體型較為寬大的家居用品在住房中的放置及使用。針對按摩椅體量的改造是讓其能更多的走進年輕人家中的重要因素。

2.3 按摩椅的功能需求調(diào)查

對按摩椅功能需求的調(diào)查中，53%的人希望按摩椅的功能是有所側(cè)重就好，并不希望面面俱到。大部分人需要按摩椅具有的主要功效為保健和休閑，同時希望每周至少使用一次按摩椅，其中共有77%的人希望平時感覺疲憊時就可以使用按摩椅或每周能使用2～3次按摩椅進行按摩椅，體現(xiàn)出當下年輕人群對按摩椅的使用需求比較大的。

圖3為參與調(diào)查者最喜歡的按摩模式統(tǒng)計圖，結(jié)果顯示，在指壓、揉捏、拍打、敲擊、推拿、滾壓這六種按摩椅常用按摩模式中，絕大多數(shù)調(diào)查對象偏好揉捏、指壓和推拿三種動作，其中61%的人選擇揉捏作為自己最喜歡的按摩模式。圖4為參與調(diào)查者最需要按摩的部位統(tǒng)計圖，結(jié)果表示最希望得到的按摩部位為頸部和腰部，均占了35%，其次是背部。同時頭部、腿部、肩部等也有很大的按摩需求。

圖1 參與調(diào)查者家庭戶型統(tǒng)計圖

圖2 參與調(diào)查者家庭住房面積統(tǒng)計圖

圖3 參與調(diào)查者最喜歡的按摩模式統(tǒng)計圖

圖4 參與調(diào)查者最需要按摩的部位統(tǒng)計圖

圖5 參與調(diào)查者對按摩椅外觀改進需求統(tǒng)計圖

圖6 參與調(diào)查者對按摩椅額外特征需求統(tǒng)計圖

2.4 按摩椅外觀調(diào)查

本調(diào)查統(tǒng)計了青年用戶對按摩椅外觀的改進需求。圖5為參與調(diào)查者對按摩椅外觀改進需求統(tǒng)計圖。結(jié)果顯示35%的被調(diào)查者認為按摩椅的形態(tài)需要改進，27%認為按摩椅的大小需要改進。可以看出年輕人對市場上按摩椅的形態(tài)、體量大小以及材質(zhì)與色彩搭配現(xiàn)狀都不甚滿意，這些因素也是造成年輕消費者不能接受現(xiàn)今市場上按摩椅產(chǎn)品的重要原因。

圖6為參與調(diào)查者對按摩椅額外特征需求統(tǒng)計圖。結(jié)果顯示，除按摩功能外，按摩椅若能具備智能化、輕便、可移動以及時尚外觀這些特征則更能吸引年輕人群購買，其中選擇智能化、輕便、可移動這三個因素的人數(shù)比例分別為29%、23%、21%。

3 對按摩椅的改進建議

3.1 按摩椅的功能改進

現(xiàn)今很多中老年人使用按摩椅進行康復治療，由按摩椅為其實現(xiàn)被動運動，延緩身體衰老。不同于中老年使用者，按摩椅之于年輕人群，扮演的角色更多傾向于一種休閑保健工具，工作學習之余可以使用按摩椅來放松身心、緩解疲勞，來保持身體健康。

現(xiàn)今市場上的按摩椅按摩手法全面，應用智能按摩機械手，能實現(xiàn)揉捏、捶打、按壓、推拿、磋磨等動作。大部分青年人偏好揉捏、指壓和推拿這三種按摩模式。揉捏是一種對身體的柔軟組織進行直線狀或圓輪狀揉捏按摩的方法。通過揉捏，可活絡全身經(jīng)脈、促使血液暢通、解除疲勞、改善機體組織，保持新陳代謝旺盛[6]。筆者在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的按摩椅一般在使用者背部進行揉捏、推拿、拍打，在頸肩部進行揉捏、指壓，在胳臂、小腿部位進行滾壓、推拿。

而對于按摩的身體部位來說，頸肩部和腰背部是多數(shù)人需要重點按摩的部位。平時辦公及學習時，長時間保持的端坐姿勢容易造成頸椎、腰背疲勞酸痛，解決這幾個部位的問題是年輕人的當務之急[7]。

因此，為青年人設計的按摩椅要重點針對頸肩部、腰背部等易疲勞的身體部位，按摩模式多選擇揉捏、指壓和推拿。同時，按摩椅的功能設計要有可選性，要能投其所好，自主自動，并不是所有人都希望按摩椅功能形式做到面面俱到，有所側(cè)重的功能選擇也受到很多人的青睞。

3.2 按摩椅的外觀改進

如今按摩椅的主要消費人群還是中老年人，因而市場上流行的款式都比較嚴肅古板，配色深沉，并且體型較大，結(jié)構(gòu)復雜，搬運裝拆不方便，難以引起青年消費者的購買興趣。因而針對青年人設計的按摩椅需要在體量大小、形態(tài)結(jié)構(gòu)方面做到輕便簡約、易于移動；同時參照青年人的審美傾向和家居風格[8]，在色彩搭配上可以參照孟塞爾色彩調(diào)和理論的調(diào)和方法，讓按摩椅的色彩搭配更加和諧悅動[9-10]；在按摩椅外殼的加工上更加注重材質(zhì)給人的年輕態(tài)感覺，更符合年輕人群的使用需求和生活習性。另外保證產(chǎn)品質(zhì)量、使用安全性等也是年輕人群所關(guān)注的因素[11]。

3.3 按摩椅的成本降低

現(xiàn)在的青年人多為90后，工作時間還不長，收入較低。按摩椅價格過高是造成年輕人群較少購買以及使用按摩椅產(chǎn)品的主要客觀原因，而現(xiàn)今年輕人沉重的工作和生活壓力則是重要的主觀原因[12]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多青年人對市場上的按摩椅現(xiàn)狀不了解，接近一半調(diào)查對象將按摩椅的理想價位定為3000～6000元，也體現(xiàn)了現(xiàn)今按摩椅產(chǎn)品的目標消費者主要集中于高收入人群，降低產(chǎn)品成本以及有針對性地開發(fā)新產(chǎn)品才能在年輕消費人群中實現(xiàn)按摩椅的普及[13]。

4 結(jié)語

如今市場上的按摩椅都是針對中老年人設計的，而青年人也逐漸成為了按摩椅的消費目標群體，他們的喜好也至關(guān)重要。本研究探究了青年人對理想按摩椅的結(jié)構(gòu)、功能、外觀、價位要求以及按摩椅的使用傾向，不僅有利于為新型按摩椅產(chǎn)品的設計與開發(fā)提供參考，有助于拓寬國內(nèi)按摩椅市場，更是為解決現(xiàn)今年輕辦公人員在大量工作后積累的健康問題提供新思路。