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    快遞業(yè)將迎全球化挑戰(zhàn)

    2018-08-11 10:45:08萬霖
    支點 2018年3期
    關鍵詞:面單全世界倉庫

    萬霖

    現(xiàn)有國際配送網絡是一百多年前基于B2B需求產生的,還沒有真正基于B2C的跨境電商配送網絡。

    在去年烏鎮(zhèn)互聯(lián)網大會上,有人提出一個問題:中國有什么創(chuàng)新能輸出到全世界。當時我的回答就是:中國物流行業(yè)“去中心化”的機制。

    中國物流行業(yè)每年都必須面對全世界物流領域最難的一道題,就是怎么解決“雙11”期間的物流問題。

    2013年“雙11”創(chuàng)造了1.67億個包裹,到去年這個數字已達8.12億,首尾相連能繞地球1200圈。

    這樣一道難題,不是任何一家物流公司自己能解決的,必須對全國乃至全世界的物流要素、物流資源進行整合。問題在于,即使一個公司里的不同團隊之間協(xié)同,都可能有這樣那樣的問題,怎么能在這樣大規(guī)模、大范圍前提下,在不同企業(yè)間協(xié)同?

    首先,所有平臺上的企業(yè)要獲得一樣的數據,如果大家花很多時間去探討誰的數據正確,是沒有辦法高效協(xié)同的。

    我們3年前開始在全行業(yè)推廣電子面單,把原始包裹進行數字化處理。去年“雙11”,電子面單滲透率已達到90%,相當于給每個包裹發(fā)了個身份證。電子面單對物流要素進行數據化后,人工智能就有了用武之地。當訂單打印出來時,通過智能算法,就能知道包裹應分配到哪個物流中心。

    其次是資源的投入。據不完全統(tǒng)計,去年物流行業(yè)為應對“雙11”,準備了3000萬平米的倉庫,有超過300萬從業(yè)人員參與,末端有3萬個菜鳥驛站、20萬自提柜。

    再次是全鏈路的自動化。大型電商倉庫經常以10萬平米為基數,相當于十幾個足球場大小。揀貨人員在倉庫里一天要走近20公里,勞動強度非常大。打造超級機器人倉,可以從原來的人揀貨變成貨找人、車找人,實現(xiàn)揀貨路徑的自動化,讓效率和體驗都有所提升。

    對物流行業(yè)來說,“今天的峰值可能是明天的常態(tài)”。未來包裹量增長將越來越快,我們要在以上幾點繼續(xù)加碼,為日均10億個包裹做好準備。

    目前末端派送壓力也非常大,而現(xiàn)在時速15公里以下的低速機器人技術越來越成熟,怎么把這些技術快速運用到最后一公里的配送環(huán)節(jié),是需要重視的問題。

    此外,全球化挑戰(zhàn)也是需要積極應對的話題。未來兩年,跨境電商體量會越來越大,但現(xiàn)有國際配送網絡是一百多年前基于B2B需求產生的,還沒有真正基于B2C的跨境電商配送網絡。

    如何鏈接全球合作伙伴?打造一個面對B2C的網絡是非常重要的。3年前,俄羅斯消費者在阿里巴巴購物,從下定單到簽收平均約需45天時間,通過不斷打通數據、優(yōu)化流程,現(xiàn)在已經降至10個工作日。

    對政府而言,這也是重大挑戰(zhàn)。上海海關已是全國乃至全世界最大海關,但在跨境B2C模式爆發(fā)的當下,一天報關量就超過一百萬。為此,必須在整個流程、系統(tǒng)上進行深度再造。

    總之,未來物流發(fā)展必然是個全球話題,想對全球實現(xiàn)72小時抵達,靠任何一個物流企業(yè)都沒有辦法完成。我認為,應由中國向世界輸送解決方案,把全球物流企業(yè)鏈接起來,把全世界物流要素整合起來。

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