如今,談起書店,人們似乎已不再期待它僅僅是個(gè)賣書的地方。哪里發(fā)生了變化?就像任何一個(gè)需要作出商業(yè)選擇的市場,傳統(tǒng)書店也在遇到各種抉擇。之前是電子書,現(xiàn)在,是來自渠道之外的競爭者—比起傳統(tǒng)書店渠道,它們的招數(shù)更多。
在這組封面故事里,我們并不會(huì)將重點(diǎn)放在新一代書店的特色上,而是放在“競爭”這個(gè)環(huán)節(jié):老書店也在尋找出路,但是商業(yè)抉擇是否正確,在作出決定的那個(gè)瞬間,未來可能并不明確。所以你可以回憶起,當(dāng)前幾年人們感慨紙書消亡、電子書崛起時(shí),書店們有多慌張。美國老牌書店巴諾書店(Barnes&Noble;)和它的很多競爭對(duì)手一起,把電子書都當(dāng)成重要的生意方向。當(dāng)然現(xiàn)在我們知道了結(jié)果:巴諾幾乎已經(jīng)放棄了這塊當(dāng)年的熱門追逐目標(biāo)。
人們總會(huì)關(guān)注書與書店的顛覆者—亞馬遜,它已經(jīng)從早先的網(wǎng)上書店轉(zhuǎn)變成如今的“萬物商店”。人們像關(guān)注喬布斯一樣關(guān)注亞馬遜的創(chuàng)始人貝索斯。雖然有時(shí)候他的決策未必都是出于純粹的商業(yè)模式考量,但是那些決策最終都有了商業(yè)上的意義。當(dāng)他用不同于傳統(tǒng)渠道的技術(shù)與思維去思考線下商店時(shí),你會(huì)看到,究竟什么才是左右你在書店里猶豫的最終力量—它可能跟你是否喜歡看書沒有關(guān) 系。
在中國,有趣的是傳統(tǒng)的出版社們,它們開始走向前臺(tái),滲透到渠道領(lǐng)域。確切說,在有野心的出版社的藍(lán)圖中,渠道是內(nèi)容與讀者們接觸的一種方式,所以“書店”的范疇被大大擴(kuò)展了。在這樣的背景下,你才能理解,為什么書店里會(huì)出現(xiàn)那些原本和這個(gè)業(yè)態(tài)關(guān)系不大的要素。
“讀者”的概念已經(jīng)被泛化為“用戶”,或者“消費(fèi)者”。雖然遺憾,但現(xiàn)實(shí)就是:讀書已不是“天大的事”。一些生意人認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),我們的生活空間由此發(fā)生變化。