中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題分析

陳小聰

摘要：如今已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的時(shí)代，電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，這對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生而言，無(wú)疑是一次機(jī)遇，但機(jī)遇與挑戰(zhàn)往往是共存的，許多畢業(yè)生對(duì)口就業(yè)率低，就業(yè)質(zhì)量差，人才的供給與企業(yè)的需求之間存在較大差距。本文分析了當(dāng)前中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：中職 電子商務(wù) 就業(yè)問(wèn)題 對(duì)策

電子商務(wù)是指具有商業(yè)能力的社會(huì)實(shí)體（企業(yè)、消費(fèi)者、政府等）利用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的各種規(guī)范、有序的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，但發(fā)展迅速，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的第40次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止至2017年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，這意味著每2個(gè)中國(guó)人中就有1個(gè)是網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到5.14億，普及率為37.2%，這又意味著每10個(gè)中國(guó)人中就超過(guò)3個(gè)是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者。2017年雙11，天貓成交額3分鐘破100億，一天的最終成交額更是達(dá)到1682億，這數(shù)值相當(dāng)于一個(gè)中小國(guó)家一年的GDP。此外，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接帶動(dòng)了超過(guò)310萬(wàn)人就業(yè)，而間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)已超過(guò)2300萬(wàn)，其衍生出來(lái)的新職業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，如淘寶主播、網(wǎng)店模特、電商代購(gòu)、試客等，這些新興職業(yè)成為傳統(tǒng)就業(yè)模式的補(bǔ)充，被越來(lái)越多的年輕人所選擇。

一、中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻

根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2016年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，截止到2016年底，中國(guó)有85%的電商企業(yè)存在人才缺口，如圖1顯示，在被調(diào)查的企業(yè)中，42%企業(yè)急需電商運(yùn)營(yíng)人才，27%企業(yè)急需推廣營(yíng)銷人才，13%企業(yè)急需綜合電商管理人才，5%企業(yè)急需IT、美工人才，需求量巨大。

目前我國(guó)大多數(shù)院校都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，其中中職學(xué)校是十分重要的人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)之一，但是該專業(yè)的中職畢業(yè)生就業(yè)率不容樂(lè)觀，眾多學(xué)生在跨越畢業(yè)的門檻后，幾乎一夜之間就將面臨到巨大的就業(yè)壓力。表1統(tǒng)計(jì)了近三年來(lái)全國(guó)電子商務(wù)專業(yè)各學(xué)歷層次學(xué)生的畢業(yè)生就業(yè)率數(shù)據(jù)。

從表中的數(shù)據(jù)可以看出，2013-2016年全國(guó)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)從610萬(wàn)增加到680萬(wàn)，畢業(yè)人數(shù)逐年遞增，但平均就業(yè)率卻出現(xiàn)先增長(zhǎng)緩慢，后逐年下降的情況。同時(shí)，與本科生、大專生就業(yè)情況對(duì)比，中職生整體就業(yè)的形勢(shì)是最嚴(yán)峻的。

二、中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題分析

電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)人數(shù)增多，企業(yè)又急需各種電商崗位人才，但為什么會(huì)出現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)難、企業(yè)招聘難的“兩難”尷尬局面呢？下面將從主客觀原因進(jìn)行分析：

（一）用人單位對(duì)中職畢業(yè)生存在偏見(jiàn)

用人單位招聘人員時(shí)，往往更看重學(xué)歷不看重能力。中職生一直是就業(yè)中的弱勢(shì)群體，雖然學(xué)習(xí)成績(jī)不如高校畢業(yè)生，但動(dòng)手實(shí)踐能力較強(qiáng)，例如電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的中職生，掌握網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店美工等技能，而且能吃苦耐勞，足夠勝任電子商務(wù)相關(guān)的工作崗位，但大部分企業(yè)用人單位受品牌效應(yīng)的影響，往往在中職生就能滿足崗位要求的時(shí)候卻偏偏打出研究生、本科生優(yōu)先的旗號(hào)，很少招聘甚至拒絕聘用中職生，這種做法不但容易造成學(xué)歷貶值的現(xiàn)象，而且會(huì)使中職生失去了公平的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。

（二）學(xué)生自身就業(yè)方向模糊

中職電子商務(wù)的學(xué)生大部分是初中中途輟學(xué)或中考落榜的學(xué)生，在校期間叛逆性較強(qiáng)，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和能力都不盡如人意，加上剛從學(xué)校金字塔里出來(lái)，缺乏正確的職業(yè)定位和規(guī)劃，對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀和前景不夠了解，也沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中很難保持熱情的工作態(tài)度，表現(xiàn)為“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”，不知道自己該干什么，能干什么，每個(gè)單位每個(gè)崗位都想去試試，稍微不適應(yīng)就頻繁跳槽，就業(yè)質(zhì)量較低。

（三）學(xué)校對(duì)電子商務(wù)人才缺乏正確的教育和培養(yǎng)

1.人才定位模糊

目前大多數(shù)中職學(xué)校都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)模糊，開(kāi)設(shè)課程包括計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、物流等交叉學(xué)科，試圖培養(yǎng)既懂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂商務(wù)管理；既能網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)發(fā)，又能開(kāi)展?fàn)I銷推廣；既適合傳統(tǒng)企業(yè)，又適合現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)的“全面性”人才。而事實(shí)證明，雖然開(kāi)設(shè)的部分課程與電子商務(wù)專業(yè)課程相關(guān)，但部分內(nèi)容太深?yuàn)W，超越了中職生的學(xué)習(xí)能力范圍，往往容易造成泛而不精的情況。

2.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱

中職教育是就業(yè)教育，旨在培養(yǎng)應(yīng)用型人才，更注重提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。目前很多中職學(xué)校沒(méi)有專門的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，計(jì)算機(jī)硬件、軟件設(shè)備落后，很多課程的模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)不完善或根本都沒(méi)有，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)課流于表面形式，加上電子商務(wù)本身呈現(xiàn)的日新月異的行業(yè)特性，學(xué)生在校期間學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作崗位存在著較大的差距。

3.電子商務(wù)師資薄弱

國(guó)家教育部在2001年才開(kāi)始批準(zhǔn)高校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，加上是非師范類專業(yè)，每年該專業(yè)的畢業(yè)生有意愿到中職學(xué)校從事教師職業(yè)的微乎其微。高校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)定位也模糊，有些側(cè)重商務(wù)、管理知識(shí)方向，有些側(cè)重計(jì)算機(jī)技術(shù)方向，導(dǎo)致同時(shí)精通理論和實(shí)踐教學(xué)的教師較少，大多教師是從市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)等專業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的，沒(méi)有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在平時(shí)教學(xué)中出現(xiàn)理論知識(shí)不扎實(shí)，實(shí)踐教學(xué)力不從心的現(xiàn)象。

三、促進(jìn)中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)的對(duì)策

針對(duì)學(xué)生就業(yè)中面臨的問(wèn)題，提出了以下幾點(diǎn)建議：

（一）針對(duì)用人單位方面的建議

招聘人才方面，針對(duì)目前用人單位只注重求職者的學(xué)歷和學(xué)校背景而視其職場(chǎng)工作能力的普遍現(xiàn)象，建議用人單位樹立一種全新的人才觀，有效地開(kāi)發(fā)人力資源，消除對(duì)中職生的應(yīng)聘歧視，多注重求職者實(shí)際工作能力的考察。同時(shí)，利用人才方面，用人單位的管理者要充分認(rèn)識(shí)人才，發(fā)揮人才的長(zhǎng)處，避免人才的短處。

（二）針對(duì)學(xué)生自身的建議

1.調(diào)整心態(tài)，培養(yǎng)自己的一技之長(zhǎng)

中職生往往成功體驗(yàn)較少，不能正確評(píng)價(jià)自己，缺乏自信，雖然在學(xué)歷上要低于高校畢業(yè)生，但能力因素也是用人單位在人才選擇的重視因素之一。電子商務(wù)的就業(yè)方向和崗位大致分為技術(shù)類、營(yíng)銷類、綜合管理類等，中職生在校期間要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、目的性，制定適合自身職業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)計(jì)劃，綜合考慮自身實(shí)際情況，如學(xué)習(xí)能力、興趣愛(ài)好等，培養(yǎng)自己的自信心和特長(zhǎng)，為將來(lái)就業(yè)做準(zhǔn)備。

2.要樹立正確的就業(yè)觀念、拓寬就業(yè)途徑

中職畢業(yè)生要對(duì)工作環(huán)境、崗位、薪酬待遇有合理的期望值，不要高不成低不就。大城市、好企業(yè)、高薪水的工作必然競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)學(xué)歷、綜合素質(zhì)和能力要求也高，適當(dāng)降低就業(yè)期望，就業(yè)會(huì)更容易些。此外，自主創(chuàng)業(yè)也很值得去嘗試，中職生畢業(yè)年齡一般在19歲左右，沒(méi)有達(dá)到部分用人單位的工作年齡和經(jīng)驗(yàn)要求，畢業(yè)后可以選擇網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)，如C2C模式的淘寶個(gè)人網(wǎng)店，啟動(dòng)資金少，成本低，操作簡(jiǎn)單，工作時(shí)間靈活方便。

（三）針對(duì)學(xué)校教育方面的建議

首先，中職學(xué)校應(yīng)實(shí)事求是，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)、學(xué)校的優(yōu)勢(shì)結(jié)合用人單位的要求培養(yǎng)出社會(huì)所需要的電子商務(wù)人才，改變當(dāng)前大而空的專業(yè)特點(diǎn)。其次，要?jiǎng)?chuàng)造適宜的硬件、軟件環(huán)境，對(duì)設(shè)備的引進(jìn)以及維護(hù)都要給予重視，使學(xué)生能夠借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)軟件在網(wǎng)上直接進(jìn)行交易，滿足網(wǎng)上購(gòu)物、淘寶開(kāi)店、網(wǎng)店裝修等實(shí)訓(xùn)要求；最后，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，適當(dāng)引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱的電子商務(wù)專任教師，定期開(kāi)展推教學(xué)教研和質(zhì)量檢查工作；加強(qiáng)校企合作，邀請(qǐng)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)專家到校舉辦知識(shí)講座，還可以利用寒暑假時(shí)間選拔教師到相關(guān)企業(yè)培訓(xùn)，讓教師能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求。

四、結(jié)語(yǔ)

本文分析了中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀、問(wèn)題和對(duì)策，希望能緩解畢業(yè)生的就業(yè)壓力，改變當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)。同時(shí)，用人單位、學(xué)生本人、學(xué)校都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的所在，加以改進(jìn)，這樣才有利于解決日益嚴(yán)重的電子商務(wù)人才供求矛盾，促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

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（作者單位：湛江財(cái)貿(mào)中等專業(yè)學(xué)校）