新媒體時(shí)代下高校學(xué)生管理問題探究

符濤

摘要：新媒體作為一種新興的傳播手段，在推動全球化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，對高校學(xué)生管理工作帶來了積極的影響。高校的學(xué)生管理工作應(yīng)積極應(yīng)時(shí)代變化，讓新媒體成為高校學(xué)生管理工作的有效工具。就學(xué)生管理而言，新媒體的影響具有雙重性，在新媒體條件下，學(xué)生管理工作要適應(yīng)時(shí)代，不斷創(chuàng)新，完善新媒體管理機(jī)制，創(chuàng)新媒體工作環(huán)境，提升學(xué)生管理效率。因此，高校學(xué)生管理工作要在新媒體環(huán)境下，對大學(xué)生管理工作所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇進(jìn)行研究和分析，提升學(xué)生管理的效率

關(guān)鍵詞：新媒體；高校學(xué)生；管理

一、新媒體的定義與特點(diǎn)

所謂新媒體是指在新技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的新的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。新媒體能夠讓信息的傳達(dá)變得更加迅速，新媒體也在時(shí)時(shí)刻刻影響著我們的學(xué)習(xí)和生活，特別是隨著新媒體在高校管理工作中的應(yīng)用，新媒體變得越來越受歡迎。其特點(diǎn)有：（1）及時(shí)性。隨意性大，可以及時(shí)向周圍人發(fā)表看法、收到反饋，從而滿足社交需求。（2）互動性。通過數(shù)字終端，可以與媒體交流，還可以與其他受眾進(jìn)行交流，是由所有人面向所有人的傳播。（3）時(shí)空性。人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)通過新媒體發(fā)布和獲取信息，并根據(jù)自己的興趣需要，形成獨(dú)立的媒體空間。（4）多元性。只要具備上網(wǎng)條件，人們就可以不受時(shí)間和地域的限制接收信息。（5）共享性。實(shí)現(xiàn)了信息的開放和共享

二、新媒體時(shí)代對學(xué)生的深刻影響

新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展和更新，并迅速進(jìn)入運(yùn)用領(lǐng)域，顯示出強(qiáng)大的影響力。具體表現(xiàn)在：（1）新媒體已成為學(xué)生最重要的信息來源途徑。新媒體時(shí)代海量多元的知識和信息，讓學(xué)生有了獲得資源的最便捷途徑，也讓學(xué)生有了接收不同立場觀點(diǎn)信息的可能。（2）新媒體的使用已成為學(xué)生不可或缺的生活內(nèi)容。發(fā)微博刷微信朋友圈發(fā)帖子，成為學(xué)生表達(dá)自我的重要方式；QQ群、微信群、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，成為學(xué)生朋輩群體間交流交往的主要平臺。新媒體極大滿足了學(xué)生學(xué)習(xí)、生活及情感的需要。

新媒體與當(dāng)代學(xué)生頻繁、密切的互動，是因?yàn)樾旅襟w時(shí)代具有的信息資源豐富、傳遞快捷方便、交互性強(qiáng)、形式多樣等優(yōu)勢，恰好符合了當(dāng)代學(xué)生信息量大、思想變化快、追求多種感官刺激、個(gè)體意識強(qiáng)，注重自我感受，希望平等交流自我展示，敢于質(zhì)疑等特點(diǎn)。新媒體時(shí)代，教師應(yīng)該積極主動地思考其給學(xué)生教育管理工作帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以尋找積極的應(yīng)對措施。

三、新媒體時(shí)代下高校學(xué)生管理工作的新思路

（一）建立信息管理機(jī)制，建立新媒體中的權(quán)威信息平臺。新媒體平臺具有資源豐富、傳輸快捷、信息量大、覆蓋面廣、形式多元和交流性強(qiáng)等很大優(yōu)勢。高校要加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和建立反饋機(jī)制，拓展新媒體的教育功能，優(yōu)化思想政治教育載體，增強(qiáng)思想政治教育工作的敏銳性和前瞻性。要搶占新媒體技術(shù)的傳播平臺，把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主動權(quán)，建立權(quán)威信息平臺，傳播主流思想，弘揚(yáng)正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，傳遞“正能量”。

（二）建議學(xué)生信息管理公示平臺，注重發(fā)展學(xué)生的心理教學(xué)板塊。為了能夠讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和發(fā)展，管理工作者要注重對學(xué)生的思想和心理疏導(dǎo)，觀察學(xué)生的思想情緒變化，及時(shí)做好思想和心理教育疏導(dǎo)工作。借助新媒體對認(rèn)真傾聽學(xué)生的心聲，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，形成積極的生活態(tài)度。借助新媒體發(fā)展拓寬高校思想政治教育工作的手段和途徑，創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容。

（三）構(gòu)建學(xué)生工作一體化平臺，積極構(gòu)建學(xué)生管理教育新陣地。目前高校學(xué)生工作平臺主要包括課堂、網(wǎng)絡(luò)、學(xué)生公寓和學(xué)生實(shí)踐點(diǎn)。傳統(tǒng)學(xué)生工作應(yīng)有機(jī)整合現(xiàn)有各類工作平臺，使課堂、網(wǎng)絡(luò)、學(xué)生公寓、社會實(shí)踐基地等實(shí)現(xiàn)平臺一體化。課堂教育中要融入學(xué)生思想管理、社會實(shí)踐中要融入專業(yè)知識傳遞，多方位融合交互，構(gòu)建一體化平臺。高校應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，積極拓展新媒體語境下的教育方式，發(fā)揮新媒體的正面優(yōu)勢，掌握輿論引導(dǎo)的主動權(quán)，通過打造好品牌、傳遞好聲音、掌握好方法、組織好隊(duì)伍等方面推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)生管理工作。

（四）把握正確的價(jià)值取向，引領(lǐng)學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀導(dǎo)向。面對新媒體時(shí)代多元信息的沖擊，教師首先必須堅(jiān)定立場，把握好正確的價(jià)值取向，方可引領(lǐng)學(xué)生正確人生觀、價(jià)值觀的形成。新媒體時(shí)代的教師更應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)中國特色社會主義核心價(jià)值體系，踐行社會主義核心價(jià)值觀，以正確的言行和實(shí)際的行動引導(dǎo)學(xué)生。

（五）增強(qiáng)高校學(xué)生管理者與學(xué)生的互動與溝通。媒體使高校學(xué)生管理者與學(xué)生的溝通便捷、廣泛和深入。輔導(dǎo)員和學(xué)生交流可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，溝通超越了時(shí)間和空間的限制，學(xué)生也可以在宿舍等自己比較熟悉的地方與輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通，提高了學(xué)生管理工作的效率。新媒體時(shí)代，借助網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等媒介的幫助，學(xué)生管理信息可以存儲在電腦和手機(jī)上，輔導(dǎo)員將文件掛到網(wǎng)上并將該項(xiàng)信息以電話、QQ、微信、易信等方式告知學(xué)生，學(xué)生可及時(shí)查閱。尤其是新媒體使得高校管理文件的統(tǒng)一化、透明化，可以減少信息傳播的誤導(dǎo)、避免信息傳播中的扭曲化，從而提高學(xué)生管理工作效率。

（六）構(gòu)建積極健康的信息資源庫。加強(qiáng)新媒體時(shí)期學(xué)生的教育管理工作，教師和學(xué)生都應(yīng)增強(qiáng)信息資源的辨析整合能力，使得教師和學(xué)生都善于在海量多元的信息中，選擇利于學(xué)生健康成長成才的信息，選擇學(xué)生愿意接受的豐富多彩形式多樣的信息，選擇有一定深度和價(jià)值觀導(dǎo)向的信息等等，構(gòu)建積極健康的信息資源庫供教師和學(xué)生閱讀和思考，引領(lǐng)學(xué)生的信息選擇。

（七）建立新媒體環(huán)境下輿情快速反應(yīng)機(jī)制。新媒體是一把雙刃劍，在為我們提供便捷服務(wù)的同時(shí)，有時(shí)也給我們制造麻煩，有些不良信息可能會通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等媒體進(jìn)行傳播，容易給學(xué)生造成思想的混亂，產(chǎn)生突發(fā)的群體性事件。高校應(yīng)建立輿情快速反應(yīng)機(jī)制，安排專人進(jìn)行網(wǎng)上輿情監(jiān)控，及時(shí)收集網(wǎng)絡(luò)輿情、正確研判網(wǎng)絡(luò)輿情、妥善處置協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)輿情。要在國家互聯(lián)網(wǎng)信息中心的領(lǐng)導(dǎo)下，對某些不良有害信息進(jìn)行及時(shí)的澄清。要對校園內(nèi)傳播的易誘引學(xué)生采取過激行為的個(gè)別敏感事情要在第一時(shí)間作出及時(shí)的回應(yīng)。要高度關(guān)注校園網(wǎng)絡(luò)有關(guān)反映學(xué)生切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，要明確快捷的處理程序。必要時(shí)要通過搶先發(fā)貼、跟貼，積極營造正面聲勢，防止負(fù)面輿論進(jìn)一步發(fā)酵，確保學(xué)生始終在思想上保持高度穩(wěn)定和純潔。

參考文獻(xiàn)：

[1]石文.新媒體時(shí)代學(xué)生管理工作思路探索[J].教育教學(xué)論壇，2014（6）

[2]肖鐵巖.新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作的新思考[J].高校輔導(dǎo)員，2017.09

[3]王振友等.新媒體視域下的大學(xué)生思想政治教育研究[J].中國青年政治學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（4）