在韓國(guó)當(dāng)公務(wù)員是一種怎樣的體驗(yàn)

徐穎

劉婷婷，來(lái)自中國(guó)安徽的一名普通“80后”，有著另一個(gè)特別的身份：韓國(guó)的第一位中國(guó)籍公務(wù)員。

2015年，偶然得知濟(jì)州特別自治道道廳（以下簡(jiǎn)稱濟(jì)州道廳，道廳相當(dāng)于中國(guó)的省政府）正在招聘精通中韓雙語(yǔ)的公務(wù)人員，劉婷婷投了簡(jiǎn)歷，順利經(jīng)過(guò)筆試、面試后幸運(yùn)地被錄取，至今已工作了兩年多時(shí)間。以下是劉婷婷的口述。

為何要聘用中國(guó)人

韓國(guó)公務(wù)員系統(tǒng)的職位分很多級(jí)，最低的是九級(jí)，以前進(jìn)入道廳需要七級(jí)或者七級(jí)以上。一般來(lái)說(shuō)，公務(wù)員晉升到這個(gè)級(jí)別時(shí)，都要超過(guò)40歲了。作為一名“80后”，我成了道廳里并不多見的年輕面孔。

包括我在內(nèi)，濟(jì)州道廳的中國(guó)合作組一共有4人。我的直屬領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)55歲，是一名五級(jí)公務(wù)員，他曾經(jīng)因?yàn)橐M(jìn)中國(guó)投資獲得過(guò)“總統(tǒng)獎(jiǎng)”。組里的另外兩位同事，也是超過(guò)50歲的男性。

中國(guó)合作組是2015年1月設(shè)立的。說(shuō)到中國(guó)合作組，不得不提及濟(jì)州道知事元喜龍，他曾在北京大學(xué)以訪問(wèn)學(xué)者的身份學(xué)習(xí)了半年，對(duì)中國(guó)有所了解，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要重視與中國(guó)的合作。上任后，他很快就成立了中國(guó)合作組，只要是與濟(jì)州有關(guān)的中國(guó)事務(wù)，均有中國(guó)組參與。

入職后我問(wèn)組長(zhǎng)，為什么這個(gè)崗位要聘用中國(guó)人。他告訴我：“即使韓國(guó)人中文說(shuō)得再好，也與中國(guó)人有一定的思想差異，不可能100%了解中國(guó)人的做事方式，所以聘請(qǐng)中國(guó)人是有必要的?！?/p>

而我的工作就是最大限度地減少雙方矛盾，加強(qiáng)雙方互利共贏。

把中韓雙方拉進(jìn)一個(gè)微信群

入職兩個(gè)月時(shí)，我接到了陪同道知事元喜龍到上海、廣東訪問(wèn)并擔(dān)任翻譯的任務(wù)。

訪問(wèn)的第二天，在一場(chǎng)會(huì)議上，道知事作了一長(zhǎng)段沒有停頓的發(fā)言，我記錄了滿滿一張A4紙，翻譯沒有出現(xiàn)差錯(cuò)。這次任務(wù)使很多同事對(duì)我刮目相看。

不過(guò)，比起翻譯工作，如何協(xié)調(diào)中韓雙方事無(wú)巨細(xì)的工作，挑戰(zhàn)更大。因?yàn)閰f(xié)調(diào)工作不能僅是簡(jiǎn)單的語(yǔ)言溝通，還需要把握對(duì)方的態(tài)度、通話時(shí)的語(yǔ)氣。

加入中國(guó)組后，我還教會(huì)了韓國(guó)同事們使用微信，這也使大家與中方的溝通更暢通。

2015年11月，道知事計(jì)劃率領(lǐng)包括企業(yè)家、民間藝術(shù)團(tuán)、廚師等180多人的團(tuán)去海南訪問(wèn)。其中，參加海南的歡樂節(jié)、濟(jì)州旅游說(shuō)明會(huì)的籌備工作由我們負(fù)責(zé)。

當(dāng)時(shí)，海南主辦方為濟(jì)州的民間藝術(shù)團(tuán)預(yù)先作了演出安排，但藝術(shù)團(tuán)的演員們對(duì)安排有不同意見。于是，我把海南和濟(jì)州兩邊的協(xié)調(diào)人員都拉進(jìn)了一個(gè)微信群，保持時(shí)時(shí)溝通，最終，通過(guò)幾天的協(xié)調(diào)，找到了雙方都可以接受的方案。

增信釋疑

與協(xié)調(diào)事務(wù)相比，消除中韓雙方民眾的誤解更具挑戰(zhàn)性。

2016年，國(guó)慶“黃金周”期間，出現(xiàn)了中國(guó)游客前往濟(jì)州旅游被拒簽關(guān)小黑屋的事件。

第一時(shí)間，我提議組織中國(guó)所有駐韓記者來(lái)濟(jì)州與出入境管理局、警察廳的工作人員進(jìn)行面對(duì)面交流。交流之中，記者們提出的問(wèn)題比較尖銳，雙方都帶著情緒。作為翻譯，我盡最大努力把語(yǔ)氣轉(zhuǎn)換得更平和。最終，交流進(jìn)行得比較順利，中韓雙方也多了一些相互了解。

現(xiàn)在，我正開始重新制訂自己的未來(lái)計(jì)劃。

旅游業(yè)是濟(jì)州的支柱產(chǎn)業(yè)。在濟(jì)州的外國(guó)游客中，中國(guó)游客占了85%以上。

但是，濟(jì)州的旅游業(yè)存在比較突出的問(wèn)題——低價(jià)游普遍存在。低價(jià)游不但沒給當(dāng)?shù)氐烂駧?lái)實(shí)際好處，也損害了中國(guó)游客的切實(shí)利益。2018年上半年，我的工作目標(biāo)就是要通過(guò)與中方合作，最大限度減少低價(jià)游，幫助開發(fā)、推廣高品質(zhì)旅游線路。

人的未來(lái)都是一個(gè)未知數(shù)，不知道今后我的韓國(guó)公務(wù)員生涯會(huì)走到何時(shí)。但只要在這個(gè)崗位上，我就會(huì)盡我所能，做中韓交流的橋梁。

（摘自《瞭望東方新刊》）