工青婦綜合服務(wù)就一站

劉竹

3月9日，營口市工青婦服務(wù)中心經(jīng)過3個月的緊張籌備正式啟動運行，這標(biāo)志著該市工青婦組織協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)基層群眾的格局初步形成。

營口市委常委、市委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、市總工會主席高梁出席啟動儀式并為工青婦服務(wù)中心揭牌。

營口市工青婦服務(wù)中心建筑面積約260平方米，市總工會、團(tuán)市委、市婦聯(lián)共計14個科室入駐，設(shè)有辦事窗口12個，面向全市群眾開展法律援助、法律咨詢、法律維權(quán)、心理援助、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、助學(xué)救困、企業(yè)服務(wù)、青少年服務(wù)、家庭服務(wù)等多種多樣的服務(wù)項目。

服務(wù)中心從設(shè)計到運行凸顯三大特點：一是人性化設(shè)計，營造溫馨服務(wù)氛圍。二是智能化應(yīng)用，打造便民服務(wù)環(huán)境。三是規(guī)范化管理，塑造良好服務(wù)形象。

服務(wù)中心還研究制定了多項管理制度，建立起一套比較科學(xué)合理的運行模式。同時，進(jìn)一步梳理整合服務(wù)事項，優(yōu)化辦理流程，提高辦事效率，推進(jìn)營口市群團(tuán)服務(wù)工作提速增效，真正實現(xiàn)“一站式為民”。

建立工青婦服務(wù)中心，實行一站式服務(wù)是貫徹落實營口市委、市政府落實機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)、打造一流發(fā)展軟環(huán)境的重大舉措，是黨和政府聯(lián)系群眾的一個重要橋梁紐帶，是推進(jìn)營口市工青婦基層組織協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的重要突破口，更是營口市總工會、團(tuán)市委、市婦聯(lián)為廣大群眾辦實事、辦好事的一個重要平臺，實現(xiàn)了群團(tuán)工作為廣大群眾服務(wù)的職能由幕后走向前臺的重要轉(zhuǎn)變，更加密切了群團(tuán)組織與廣大群眾的聯(lián)系。

今后，營口市工青婦還將繼續(xù)不斷探索新思路，創(chuàng)新服務(wù)方式，簡化辦事環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，盡可能把更多服務(wù)廣大群眾的事項搬到服務(wù)中心，不斷拓展服務(wù)范圍，完善服務(wù)功能，切實為群眾辦事提供方便，努力實現(xiàn)營口工青婦協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)基層群眾的新跨越。