鄧玲
摘 要 近年來(lái),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展,氣象影視服務(wù)、氣象短信服務(wù)等傳統(tǒng)氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)占有率和效益下滑明顯,氣象數(shù)據(jù)跨行業(yè)綜合應(yīng)用催生了氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài)?;诖耍浴盎ヂ?lián)網(wǎng)+天氣+”思維為視角,從氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)與高新技術(shù)及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合的角度,探討了氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的類型,以期為我國(guó)氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供可借鑒的思路。
關(guān)鍵詞 氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè);新業(yè)態(tài);互聯(lián)網(wǎng)+天氣+;轉(zhuǎn)型發(fā)展
中圖分類號(hào):P4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:B DOI:10.19415/j.cnki.1673-890x.2018.12.077
20世紀(jì)80年代初,在國(guó)家發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,以增值公益服務(wù)為重點(diǎn)的氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。30多年來(lái),各級(jí)氣象部門通過(guò)成立氣象服務(wù)實(shí)體,“壟斷”資源精心經(jīng)營(yíng),取得了較快的發(fā)展,但距離真正的市場(chǎng)化商業(yè)服務(wù)還有很大差距。近年來(lái),隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)等新一代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,產(chǎn)生了以服務(wù)外包、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)物流等為代表的新型服務(wù)業(yè)態(tài)及眾包、眾籌、眾創(chuàng)等服務(wù)模式。氣象影視服務(wù)、氣象短信服務(wù)等傳統(tǒng)的氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)占有率和效益下滑明顯,氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展正在積極進(jìn)行。“互聯(lián)網(wǎng)+”引發(fā)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)、組織形式、生產(chǎn)生活方式發(fā)生重大變革,信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用快速深化,加速向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智慧化方面演變,同時(shí)也創(chuàng)造了新的消費(fèi)模式和消費(fèi)需求,極大地釋放了氣象服務(wù)消費(fèi)潛力、個(gè)性化多樣化氣象服務(wù)消費(fèi)需求,拉動(dòng)氣象服務(wù)產(chǎn)品供給。拓展氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)新領(lǐng)域、尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),成功將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、智能化為代表的信息化技術(shù),與氣象科技高度融合,成為氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員新的課題。當(dāng)前,我國(guó)正在穩(wěn)步推進(jìn)氣象服務(wù)體制改革,創(chuàng)新氣象服務(wù)市場(chǎng)機(jī)制,增強(qiáng)氣象服務(wù)供給能力,為氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵提升、業(yè)態(tài)創(chuàng)新帶來(lái)新的機(jī)遇。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)和全面深化氣象服務(wù)體制改革的新形勢(shì)下,開(kāi)展我國(guó)氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的研究具有重大現(xiàn)實(shí)意義。
1 氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的概念內(nèi)涵
1.1 業(yè)態(tài)概念的演變
20世紀(jì)60年代,日本學(xué)界首先使用“業(yè)態(tài)”一詞來(lái)概括零售業(yè)和餐飲業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài)的概念。20世紀(jì)80年代,“零售業(yè)態(tài)”一詞傳入中國(guó),國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《零售業(yè)態(tài)分類》(GB/T18106—2004)將業(yè)態(tài)英文名稱定為retail formats,并且定義為:零售企業(yè)為滿足不同的消費(fèi)需求進(jìn)行相應(yīng)的要素組合而形成的不同經(jīng)營(yíng)形態(tài)[1]。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級(jí)轉(zhuǎn)型不斷深化,新興產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn),“業(yè)態(tài)”一詞逐漸從零售業(yè)應(yīng)用到其他服務(wù)業(yè),被用作表征一切產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的存在形式或?qū)崿F(xiàn)形式,為區(qū)別與傳統(tǒng)的“零售業(yè)態(tài)”,而稱之為“產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)”。
作為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的新生事物,“產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)”為我國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究開(kāi)辟了新的空間和思路,因?yàn)閭鹘y(tǒng)所指的“產(chǎn)業(yè)類型”只是回答“做什么”的問(wèn)題,而“產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)”則要回答“如何做”的問(wèn)題。選擇做什么類型的產(chǎn)業(yè)往往不難,難的是“如何做”以形成這種產(chǎn)業(yè)。從業(yè)態(tài)視角來(lái)考察國(guó)家或地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)更能解釋該項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力和競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的根源。
1.2 氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)概念
盡管國(guó)內(nèi)有關(guān)業(yè)態(tài)的研究遍及零售業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)、銀行業(yè)、圖書(shū)業(yè)、印刷業(yè)、傳媒業(yè)以及其他服務(wù)業(yè)等不同行業(yè)或不同產(chǎn)業(yè),但何謂產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),學(xué)界尚無(wú)公認(rèn)的界定。而有關(guān)氣象服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)的研究國(guó)內(nèi)還沒(méi)有專門文獻(xiàn)。
王國(guó)平[2]認(rèn)為,所謂產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),即產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的存在形式或產(chǎn)業(yè)的實(shí)現(xiàn)形式,強(qiáng)調(diào)業(yè)態(tài)是企業(yè)等產(chǎn)業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)形態(tài),并將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容類型從零售企業(yè)拓展到所有類型產(chǎn)業(yè)組織或者產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位。伍業(yè)鋒[3]認(rèn)為王國(guó)平有關(guān)“業(yè)態(tài)”的論述仍然沒(méi)能與傳統(tǒng)的“零售業(yè)態(tài)”或“業(yè)態(tài)”截然分開(kāi),并明確提出產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的概念:即指(某項(xiàng))產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)組織或產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織形式和運(yùn)作形態(tài),是產(chǎn)業(yè)的實(shí)現(xiàn)形式或存在形式。他強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)是形式和形態(tài)、內(nèi)容和機(jī)制的高度統(tǒng)一。戴天放[4]研究提出農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)的概念:是指農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織或產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位為滿足市場(chǎng)對(duì)不同農(nóng)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)需求,把現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所涉及的多元化要素進(jìn)行組合,而形成的不同農(nóng)產(chǎn)品(服務(wù))、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式和農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)組織形式所呈現(xiàn)的形態(tài)。
借鑒學(xué)者對(duì)產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的研究成果,結(jié)合我國(guó)氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),筆者認(rèn)為氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)是指氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)組織和經(jīng)營(yíng)單位為滿足市場(chǎng)對(duì)個(gè)性化、多樣化氣象服務(wù)的消費(fèi)需求,而形成的不同氣象服務(wù)產(chǎn)品、氣象服務(wù)經(jīng)營(yíng)方式和氣象服務(wù)經(jīng)營(yíng)組織形式所呈現(xiàn)的形態(tài)。
1.3 氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的內(nèi)涵
新業(yè)態(tài)即業(yè)態(tài)創(chuàng)新,是指在業(yè)態(tài)發(fā)展進(jìn)程中,以新的經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)手段取代傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式和技術(shù)手段,以及由此創(chuàng)造出不同形式、不同風(fēng)格、不同商品組合的店鋪形態(tài)去面向不同的顧客或滿足不同的消費(fèi)需求[5]。
我國(guó)氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)是在探索發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中萌生并發(fā)展的科技服務(wù)產(chǎn)業(yè),主要包括電視、手機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)等媒體氣象服務(wù)、專業(yè)氣象服務(wù)、天氣氣候應(yīng)用服務(wù)等經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,大多是以公益性服務(wù)為主體的增值性服務(wù)。近年來(lái),隨著技術(shù)變革的飛速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)融合的不斷深入,氣象服務(wù)新產(chǎn)品形態(tài)日益多樣化,氣象服務(wù)經(jīng)營(yíng)方式和手段不斷創(chuàng)新,傳統(tǒng)的氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)概念難以描述這種發(fā)展?fàn)顟B(tài),氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)新興業(yè)態(tài)的產(chǎn)生和發(fā)展成為氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)一個(gè)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)點(diǎn)。
筆者認(rèn)為,氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的內(nèi)涵是氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體為了滿足消費(fèi)者對(duì)氣象服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)的新需求,超越傳統(tǒng)氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)單一的服務(wù)產(chǎn)品和模式,將氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)相互融合,從而不斷創(chuàng)新推出氣象服務(wù)新產(chǎn)品(服務(wù)),并且能夠持續(xù)成長(zhǎng)與穩(wěn)定發(fā)展,從而達(dá)到一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模的新型氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。
2 氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的類型和案例分析
當(dāng)前,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)等高新技術(shù)已成為新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,多行業(yè)的氣象服務(wù)需求和百姓的生活需要為氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間,也為氣象服務(wù)市場(chǎng)提供了商機(jī)。近年來(lái),在氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中,也涌現(xiàn)了不少氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。筆者主要從氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)與高新技術(shù)及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合的角度,分析探討我國(guó)氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的類型。
2.1 高新技術(shù)對(duì)氣象服務(wù)業(yè)滲透融合型新業(yè)態(tài)
2.1.1 互聯(lián)網(wǎng)+氣象服務(wù)新業(yè)態(tài)
互聯(lián)網(wǎng)+氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與氣象服務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物,其中網(wǎng)上氣象商城的運(yùn)營(yíng)模式是一個(gè)典型。氣象服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位以網(wǎng)頁(yè)的形式陳列出可購(gòu)買的氣象服務(wù)產(chǎn)品,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上快速注冊(cè),選擇定制氣象服務(wù)產(chǎn)品,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付實(shí)現(xiàn)氣象服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買。國(guó)內(nèi)提供互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)氣象服務(wù)最大和最主要的網(wǎng)站是發(fā)源于德國(guó)的“天氣在線”網(wǎng)站,2000年開(kāi)始提供中文網(wǎng)上氣象信息服務(wù),采用注冊(cè)點(diǎn)擊付費(fèi)服務(wù)或月季年會(huì)員訂閱服務(wù)兩種方式。會(huì)員享受的服務(wù)項(xiàng)目包括任意查詢?nèi)?4 000多個(gè)城市14天逐日預(yù)報(bào)、一周滾動(dòng)詳細(xì)預(yù)報(bào),全球5 000多個(gè)站點(diǎn)天氣實(shí)況資料和歷史氣象資料、2 000多個(gè)城市每隔3小時(shí)1次的精細(xì)化天氣預(yù)報(bào)等,深受全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)1億多中文用戶的歡迎和好評(píng)[6]。
國(guó)內(nèi)首家提供互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)氣象服務(wù)的網(wǎng)站是浙江省氣象服務(wù)中心2012年創(chuàng)辦的浙江天氣網(wǎng)氣象商城[7]。該網(wǎng)站主要依托浙江天氣網(wǎng)現(xiàn)有服務(wù)產(chǎn)品和專業(yè)行業(yè)氣象服務(wù)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品,利用手機(jī)短信、傳真、郵件、網(wǎng)頁(yè)查詢以及個(gè)性化網(wǎng)頁(yè)定制等服務(wù)手段,為用戶提供主動(dòng)式、個(gè)性化氣象信息服務(wù),根據(jù)不同的信息接收手段收取不同的服務(wù)成本費(fèi)。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上注冊(cè)、瀏覽然后定制氣象服務(wù)、網(wǎng)上支付服務(wù)費(fèi)用,享受氣象服務(wù)。在電子商務(wù)迅速發(fā)展、網(wǎng)購(gòu)已進(jìn)入千家萬(wàn)戶的今天,相比傳統(tǒng)的氣象服務(wù)營(yíng)銷,網(wǎng)上氣象商城的訂購(gòu)和服務(wù)流程簡(jiǎn)捷、高效、準(zhǔn)確,而且能為用戶提供互動(dòng)式、個(gè)性化氣象信息服務(wù)。但由于我國(guó)免費(fèi)獲取氣象信息服務(wù)渠道眾多,絕大多數(shù)企業(yè)與個(gè)人缺乏付費(fèi)獲取氣象服務(wù)產(chǎn)品的意識(shí),氣象信息服務(wù)的市場(chǎng)仍然處在培育期,因此網(wǎng)上氣象商城并沒(méi)有收到預(yù)期效果。
2.1.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+氣象服務(wù)新業(yè)態(tài)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速爆發(fā),特別是4G時(shí)代的來(lái)臨,智能終端迅速普及,很多氣象服務(wù)活動(dòng)單位或企業(yè)都推出天氣信息查詢APP軟件,通過(guò)免費(fèi)下載增值盈利。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)天氣APP軟件多達(dá)100多種,墨跡天氣APP是迄今為止國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率最高、有著清晰盈利模式的天氣APP。墨跡天氣于2009年5月正式上線,截止2017年9月,全球注冊(cè)用戶已超過(guò)5.5億,天氣日查詢次數(shù)過(guò)億。6年的時(shí)間里,墨跡天氣經(jīng)歷了1.0至5.0版本迭代,從2.0版本的穿衣提示,3.0版本定位用戶所處商圈提供定向內(nèi)容推送,到4.0版本的墨跡商城,再到5.0版本的洗車預(yù)約、提前打車,墨跡天氣在不斷滲入用戶基于天氣和地理位置的生活場(chǎng)景服務(wù),打通從天氣工具到社區(qū)再到市場(chǎng)的路徑,依托海量級(jí)用戶,成為電商入口和O2O入口,轉(zhuǎn)型成為基于地理氣象數(shù)據(jù)的綜合生活服務(wù)平臺(tái)。一直以來(lái),墨跡天氣通過(guò)精準(zhǔn)的氣象數(shù)據(jù)、驚艷的視覺(jué)設(shè)計(jì)、專屬的資訊推送和實(shí)時(shí)的社交功能不斷聚攏用戶,提升用戶在墨跡天氣上的使用時(shí)間和停留時(shí)長(zhǎng),不斷挖掘海量用戶流量的商業(yè)價(jià)值。根據(jù)第三方公司的統(tǒng)計(jì),墨跡天氣的用戶流量在獨(dú)立的非BAT系A(chǔ)PP中位居第一梯隊(duì),是名副其實(shí)的獨(dú)立流量入口級(jí)應(yīng)用。憑借海量級(jí)用戶,墨跡天氣的商業(yè)價(jià)值已經(jīng)突顯。但大多數(shù)天氣APP仍處在用戶模式階段,沒(méi)有清晰的商業(yè)模式。
2.2 氣象服務(wù)與相關(guān)行業(yè)交叉融合型新業(yè)態(tài)
氣象數(shù)據(jù)是整個(gè)氣象行業(yè)的基礎(chǔ)資源,對(duì)于全社會(huì)而言,氣象數(shù)據(jù)也是極其珍貴的信息資源。在數(shù)字技術(shù)與移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代,人與人、人與物、人與信息之間的鏈接需求變得可感應(yīng)、可量化,可應(yīng)用,氣象數(shù)據(jù)跨行業(yè)綜合應(yīng)用將不斷催生氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài)和新領(lǐng)域。
2.2.1 天氣+智能家居領(lǐng)域
天氣與人們生活息息相關(guān),而隨著人們物質(zhì)生活水平的提高,公眾更加關(guān)注自身健康和生活質(zhì)量。為了了解和提高人們的生活質(zhì)量,越來(lái)越多與天氣、健康有關(guān)的智能硬件應(yīng)運(yùn)而生。2014年1月,海爾智慧科技推出智能空氣檢測(cè)裝置——海爾空氣盒子,可以檢測(cè)室內(nèi)的空氣濕度、溫度、PM2.5濃度、VOC有害氣體,實(shí)現(xiàn)與家中空調(diào)、空氣凈化器的物物聯(lián)動(dòng),遠(yuǎn)程APP智能控制。2014年5月,墨跡天氣公司研發(fā)出首款用于空氣質(zhì)量檢測(cè)的智能硬件產(chǎn)品“空氣果”及“空氣果室外版”,用于監(jiān)測(cè)環(huán)境中的溫度、濕度、二氧化碳和PM2.5濃度,可以與用戶手機(jī)相連,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查看和定時(shí)播報(bào)。短短7天,“空氣果”預(yù)約量破百萬(wàn)。空氣果產(chǎn)品銷售的成功,很大原因在于其抓住了核心用戶群,即不缺錢、要求生活質(zhì)量的用戶??諝夤o墨跡天氣帶來(lái)新的商機(jī),使其成功融入“綠色家居”和“智能家居”領(lǐng)域。
2.2.2 天氣+保險(xiǎn)領(lǐng)域
天氣保險(xiǎn)或者說(shuō)天氣風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)在國(guó)外是比較成熟的一個(gè)商業(yè)氣象服務(wù)領(lǐng)域。全球第一個(gè)氣象保險(xiǎn)公司W(wǎng)eather Bill(天氣賬單)公司網(wǎng)站就出售天氣保險(xiǎn)單,消費(fèi)者登陸該網(wǎng)站,即可按需購(gòu)買世界大部分地區(qū)的天氣保險(xiǎn)。日本保險(xiǎn)公司和氣象公司合作,基于氣象模型進(jìn)行花期預(yù)測(cè),推出著名的櫻花險(xiǎn),旅行社和客運(yùn)公司據(jù)此日程推出賞櫻服務(wù),一旦花期不符,相應(yīng)損失由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。英國(guó)的天氣保險(xiǎn)從最初的降雨降雪險(xiǎn),已經(jīng)進(jìn)入到了生活的各個(gè)領(lǐng)域,凡是與天氣氣候有關(guān)的戶外活動(dòng),諸如高爾夫球賽、花卉展覽外出旅游等,都會(huì)預(yù)先購(gòu)買天氣保險(xiǎn)。
近年來(lái),在全球氣候變暖的大背景下,我國(guó)天氣氣候極端事件增多增強(qiáng),天氣對(duì)廣大民眾生活出行的影響越來(lái)越大,天氣類的保險(xiǎn)產(chǎn)品成為眾多保險(xiǎn)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),高溫險(xiǎn)、霧霾險(xiǎn)、賞月險(xiǎn)等天氣險(xiǎn)紛紛推出,引發(fā)眾人關(guān)注,但并沒(méi)有受到市場(chǎng)的青睞。2016年7月,重慶美天科技宣布推出美天氣“天氣保險(xiǎn)”,這是國(guó)內(nèi)首款由商業(yè)氣象公司發(fā)布的旅行天氣保險(xiǎn)產(chǎn)品。該產(chǎn)品是以美天氣APP應(yīng)用軟件的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),由太平保險(xiǎn)有限公司提供承保,多個(gè)省市氣象局為該應(yīng)用軟件提供權(quán)威的氣象監(jiān)測(cè)站點(diǎn)數(shù)據(jù),作為用戶理賠的一手?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源。該產(chǎn)品突破了目前國(guó)內(nèi)各大天氣APP以及商業(yè)氣象服務(wù)僅以提供信息為主的服務(wù)模式,采用新型的商業(yè)服務(wù)模式帶給公眾全新的體驗(yàn),提供更有價(jià)值的人性化的服務(wù)。
2.2.3 天氣+農(nóng)業(yè)領(lǐng)域
傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)和旅游氣象服務(wù)是以提供氣象信息為主的服務(wù)模式,當(dāng)前,人們已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代,信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用,創(chuàng)造了新的消費(fèi)模式和消費(fèi)需求。湖南省氣象服務(wù)中心與湖南省農(nóng)業(yè)信息中心,搶抓機(jī)遇,開(kāi)展“天氣+農(nóng)業(yè)”跨行業(yè)合作,并引入第三方公司美天科技作為技術(shù)支撐,進(jìn)行三方資源平臺(tái)的整合,研發(fā)為農(nóng)服務(wù)、休閑農(nóng)業(yè)服務(wù)、農(nóng)業(yè)信息服務(wù)產(chǎn)品,建立基于APP傳播的服務(wù)平臺(tái)與商務(wù)模式。2016年4月1日,三方共同傾力打造的精品休閑游服務(wù)平臺(tái)美天游APP正式上線,提供集農(nóng)莊展示、天氣預(yù)報(bào)、在線預(yù)訂、分享互動(dòng)在內(nèi)的一站式服務(wù)。
3 結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前,我國(guó)正在全面推進(jìn)氣象現(xiàn)代化建設(shè),深化氣象服務(wù)體制改革,氣象服務(wù)正朝著信息化、智慧化方向演變,傳統(tǒng)的氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)如氣象影視服務(wù)、氣象短信服務(wù)等科技服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)不能滿足精細(xì)化、個(gè)性化、專業(yè)化的消費(fèi)需求,效益的持續(xù)下滑不可避免,氣象部門迫切需要通過(guò)拓展氣象服務(wù)新領(lǐng)域、探索和發(fā)展氣象服務(wù)新業(yè)態(tài)、新模式來(lái)實(shí)現(xiàn)氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
時(shí)下移動(dòng)互聯(lián)新業(yè)務(wù)、新業(yè)態(tài)、新應(yīng)用層出不窮,移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)交通物流、智慧家居、智慧旅游、智慧農(nóng)業(yè)等行業(yè)信息化不斷延伸,催生更多的業(yè)務(wù)形態(tài)和服務(wù)模式。在新形勢(shì)下,氣象部門應(yīng)以開(kāi)放的服務(wù)理念,以“互聯(lián)網(wǎng)+天氣+”思路開(kāi)拓氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)、新領(lǐng)域、新模式,根據(jù)社會(huì)需求和消費(fèi)需求,積極響應(yīng),深度挖掘和應(yīng)用氣象數(shù)據(jù),積極開(kāi)展氣象與農(nóng)業(yè)、交通、旅游、保險(xiǎn)等行業(yè)的跨界融合,實(shí)現(xiàn)資源共享、市場(chǎng)共育、價(jià)值共創(chuàng),給消費(fèi)者提供個(gè)性化、專業(yè)化、全方位的氣象服務(wù),并在生產(chǎn)生活中獲得巨大價(jià)值和最佳體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)我國(guó)氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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