高等院校政治輔導(dǎo)員心理素質(zhì)分析

楊哲

摘 要：在建設(shè)和諧校園過程中，高校政治輔導(dǎo)員作為聯(lián)結(jié)師生、社會和家庭的渠道之一，其擔(dān)負(fù)的職責(zé)和自身素質(zhì)如何至關(guān)重要。文章就高校政治輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)建設(shè)問題分為：心理素質(zhì)方面的職能定位、角色沖突、培養(yǎng)和維護三個層面，進行了分析和探討。

關(guān)鍵詞：高等醫(yī)學(xué)院校；輔導(dǎo)員；心理素質(zhì)

高校政治輔導(dǎo)員作為聯(lián)結(jié)師生、社會和家庭的渠道之一，尤其是在建設(shè)和諧校園過程中，其所擔(dān)負(fù)的職責(zé)與自身素質(zhì)的關(guān)系至為重要。本文就高校政治輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)建設(shè)問題談一點看法。

1 高校輔導(dǎo)員在心理素質(zhì)方面的職能定位

心理素質(zhì)是指一個人所具有的穩(wěn)定的心理特征。高校輔導(dǎo)員作為一個特定的群體，肩負(fù)著學(xué)生思想政治的教育、學(xué)習(xí)活動的組織、日常生活的管理等；既是學(xué)校貫徹、落實、實施教育教學(xué)計劃的主要渠道，又是協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社會、教師（任課教師）等對學(xué)生進行綜合性培養(yǎng)教育的橋梁，同時也是建造和諧校園的重要一環(huán)。

1.1 對學(xué)生影響

政治輔導(dǎo)員的工作過程，是師生之間在思想、意志、品質(zhì)、情感乃至人格等心理因素方面的溝通、影響和施教的復(fù)雜而又奇妙的互動過程。在與學(xué)生的密切接觸中，眾多學(xué)生易于把他們作為自己的偶像，形成潛移默化的作用。就高校學(xué)生而言，他們正處在由青少年向青年人的過渡和轉(zhuǎn)變，在心理上逐漸相對成熟，逐步脫離對家庭的依附，在人格上日漸獨立。盡管他們還處在校園之內(nèi)，但已急切地期盼走向社會[ 1]。在校園里接觸最多，受影響最深刻的就是他們的輔導(dǎo)員。因此高校輔導(dǎo)員的狀況對大學(xué)生的心理素質(zhì)的形成與提高有著不可替代的作用和影響。

1.2 對學(xué)生的啟迪

高校學(xué)生工作是學(xué)校管理的重要組成部分，而輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的直接承擔(dān)者。因此，政治輔導(dǎo)員要對大學(xué)生在政治上進行引導(dǎo)，在心理上耐心疏導(dǎo)，在學(xué)習(xí)上精心指導(dǎo)，這一特定使命決定了高校政治輔導(dǎo)員必須具有良好的心理素質(zhì)和豐富的心理學(xué)知識。這是因為，高校政治輔導(dǎo)員要深入探究學(xué)生工作的基本方法，全面分析當(dāng)代大學(xué)生的心理特點，科學(xué)把握曉知以理、動之以情，導(dǎo)之以行、持之以恒的教育規(guī)律，都必須建立在熟悉和掌握心理規(guī)律的基礎(chǔ)之上。

1.3 與學(xué)生互動

對學(xué)生進行感染和啟迪的過程，同時也是高校政治輔導(dǎo)員自我提高的過程。這種雙邊關(guān)系處理得當(dāng)，就會形成一種良性循環(huán)，如果處理不當(dāng)，其效果必然走向反面。從目前來看，伴隨高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大，招生人數(shù)的不斷增多，相對專業(yè)教育而言，其工作任務(wù)、責(zé)任風(fēng)險、素質(zhì)要求等方面的壓力和挑戰(zhàn)日漸增加，如果不及時地進行自我的調(diào)節(jié)，就會引發(fā)思想有壓力，人格無魅力，工作缺動力，最終對精神、身體、工作造成負(fù)面影響。而適時而科學(xué)的調(diào)節(jié)，則會帶來積極進取的精神，昂揚奮進的情緒，幽默開朗的性格，樂觀愉快的心情，事半功倍的工作效率。

2 高校輔導(dǎo)員在心理素質(zhì)方面的角色沖突

從高校政治輔導(dǎo)員的心理狀況來看，引發(fā)問題的直接原因主要來自其職業(yè)角色與社會現(xiàn)實、職業(yè)角色與教育對象、職業(yè)角色與自身素質(zhì)之間的沖突。

2.1 與社會現(xiàn)實之間的沖突

當(dāng)前，理論界在有關(guān)科學(xué)性和人文性方面的論爭和探討，反映在大學(xué)校園里則在一定成度上表現(xiàn)為輔導(dǎo)員角色與社會現(xiàn)實之間的沖突。輔導(dǎo)員的這一角色不僅承荷著大學(xué)生在世界觀、人生觀和價值觀方面的“傳道、授業(yè)、解惑” 的重任；而且還擔(dān)負(fù)著大學(xué)生思想、學(xué)習(xí)和生活等諸方面的管理工作，事無巨細(xì)，千頭萬緒。同時，對大學(xué)生的教育與管理在客觀上又要求必須具有一定的超前性和前瞻性。在市場經(jīng)濟生活中新的商品價值觀念向社會各個方面、各個領(lǐng)域急劇滲透的情況下，高校的思想政治工作和學(xué)生管理工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和沖擊，這種職業(yè)責(zé)任與社會現(xiàn)實和諧的統(tǒng)一的要求，必然給輔導(dǎo)員帶來巨大的心理壓力[ 2

2.2 與教育對象的心理沖突

高校輔導(dǎo)員的職業(yè)角色與教育對象不斷產(chǎn)生的新的心理抗阻之間的沖突。新的時期價值多元化引發(fā)大學(xué)生新的價值取向，而在多元化的價值取向中有些諸如“功利目的”較強等極的個別現(xiàn)象對學(xué)生管理工作形成沖突和抗阻，使得輔導(dǎo)員一時無所適從。有的甚至對輔導(dǎo)員這一主體形象產(chǎn)生厭惡和反感，對其進行的工作故意表現(xiàn)出“對立”，“對峙” 或“對抗”。這種現(xiàn)象雖說是極少數(shù)或個別現(xiàn)象，但極易使教育對象對輔導(dǎo)員形成情感隔閡、排斥和抗阻，使輔導(dǎo)員在心理上產(chǎn)生的壓力和負(fù)擔(dān)難以解脫和跨越。

2.3 職業(yè)角色與自身素質(zhì)的沖突

高校政治輔導(dǎo)員職業(yè)角色的要求與其素質(zhì)構(gòu)成的現(xiàn)狀在心理上產(chǎn)生的沖突。作為一名合格的政治輔導(dǎo)員首先應(yīng)該是學(xué)生的良師益友，而作為良師則要求輔導(dǎo)員要具有廣博的學(xué)識、高尚的品德、身體力行，率先垂范；而作為益友則需要心系學(xué)生、為他們排憂解難，導(dǎo)之以行。但由于少部分輔導(dǎo)員受個人閱歷、工作實踐、知識儲備與更新等方面的制約和限制，使其在理想角色和現(xiàn)實角色出現(xiàn)了短暫的不一致現(xiàn)象，從而導(dǎo)致了心理負(fù)擔(dān)和壓力。同時，還應(yīng)該看到，輔導(dǎo)員的敬業(yè)，往往在某種程度上得不到應(yīng)有的理解、認(rèn)同和認(rèn)可，使之產(chǎn)生失落和無奈，這種現(xiàn)象往往在青年輔導(dǎo)員心理上表現(xiàn)的尤為突出。

3 高校政治輔導(dǎo)員在心理素質(zhì)方面的培養(yǎng)和維護

3.1 興趣的培養(yǎng)

行為心理學(xué)的一般知識告訴我們，在人意向因素中，其“ 興趣” 的作用是至關(guān)重要的。政治輔導(dǎo)員對所從事的工作產(chǎn)生職業(yè)興趣，才會對其職業(yè)活動和教育對象產(chǎn)生積極的情感和態(tài)度。具有了濃厚的職業(yè)興趣才會對自身所從事的事業(yè)產(chǎn)生熱情，才會以更加積極的態(tài)度從業(yè)和敬業(yè)，才會更為熱情廣泛地接觸、了解、幫助、啟迪受教育者[ 3]。高校應(yīng)在培

養(yǎng)輔導(dǎo)員興趣方面多管齊下。諸如采取感情投資、情景催化、環(huán)境陶冶等有效的措施，使之產(chǎn)生濃厚的職業(yè)興趣。以濃厚的職業(yè)興趣催化良好的職業(yè)認(rèn)同感，積極主動地接受職業(yè)角度的責(zé)任要求。使之與社會、環(huán)境和教育對象達成相對和諧統(tǒng)一，從而以健康的心理素質(zhì)為基礎(chǔ)，進而達到應(yīng)有的職業(yè)興趣和要求。

3.2 情商的催化

通過有效的渠道，催化和培養(yǎng)高校輔導(dǎo)員情商，使之與學(xué)生、家庭、社會保持和諧的關(guān)系。在工作中用理解、信任、寬容的態(tài)度與學(xué)生進行交流；敞開胸襟、培養(yǎng)友誼、分享成就、增強信任；平等待人、大度容人、樂于助人；從而營造良好的工作氛圍。以良好的心理素質(zhì)影響和感染學(xué)生，發(fā)揮輔導(dǎo)員特有的潛移默化作用，從而達到健康的心理。

3.3 心理的維護

在高校輔導(dǎo)員的心理維護方面，筆者認(rèn)為：一是要有效地營造良好的工作環(huán)境，增強輔導(dǎo)員的職業(yè)滿意度。二是要形成穩(wěn)定的評價機制，增強輔導(dǎo)員的職業(yè)成就感。三是要把輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)形成制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。使之以健康的心態(tài)面對紛繁復(fù)雜的工作實踐，在管理教育、感染和接觸學(xué)生中不斷地提高自身素質(zhì)，確保高校學(xué)生工作健康順利的開展。

參考文獻

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[2]馬錦華.高校青年教師心理健康狀況調(diào)查分析[ J].臨床身心疾病雜志，2007，13（1）：42-43

[3]秦平.高校教師自我現(xiàn)實中的壓力及健康教育對策[ J].中國健康教育，2007，23（1）：61-63

（作者單位：中國民航飛行學(xué)院）