行政事務(wù)管理工作創(chuàng)新的探究

陳坤霞

對(duì)于機(jī)關(guān)單位而言，行政事務(wù)管理涉及到各個(gè)部門，在發(fā)展之中發(fā)揮了不可忽視的重要作用。行政事務(wù)管理工作的創(chuàng)新，能夠有效的提升管理效率，從而實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，本文在分析行政事務(wù)管理工作特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，分析行政事務(wù)管理工作創(chuàng)新存在的問(wèn)題，從而提出行政事務(wù)管理工作創(chuàng)新的有效途徑，希望可以對(duì)今后的工作起到一定的指導(dǎo)意義。

一直以來(lái)，行政事務(wù)發(fā)揮了承上啟下的作用，對(duì)于制定各項(xiàng)決策、開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)都會(huì)產(chǎn)生直接的影響。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，行政事務(wù)管理工作逐漸成為綜合性的服務(wù)，能夠?qū)⑿姓聞?wù)管理工作的效能完全發(fā)揮出來(lái)，才可以推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開展。所以，結(jié)合現(xiàn)代發(fā)展的實(shí)際特點(diǎn)，針對(duì)如何來(lái)創(chuàng)新行政事務(wù)管理工作進(jìn)行研究，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、行政事務(wù)管理工作的特點(diǎn)

（一）以服務(wù)性為主

在機(jī)關(guān)事業(yè)單位的行政事務(wù)管理中，服務(wù)性是其主要的特點(diǎn)之一。開展行政事務(wù)管理，其本身屬于一項(xiàng)服務(wù)性較強(qiáng)的工作，無(wú)論是對(duì)于高層，還是對(duì)于基層而言，都需要行政事務(wù)管理的支持。將行政事務(wù)管理本身的職能作用發(fā)揮出來(lái)，就可以實(shí)現(xiàn)與各個(gè)部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào)與服務(wù)，從而完善各個(gè)部門服務(wù)，解決與員工之間產(chǎn)生的矛盾，在提升工作效率的同時(shí)，還可以滿足和諧穩(wěn)定的發(fā)展需求。

（二）工作內(nèi)容繁雜

在機(jī)關(guān)事業(yè)單位的行政事務(wù)管理中，工作內(nèi)容的繁雜是另外一個(gè)特點(diǎn)。在行政管理中，因?yàn)闀?huì)涉及到多個(gè)部門，所以，其管理也會(huì)觸碰到方方面面，其工作內(nèi)容相對(duì)繁雜，并且各種小事情不斷，在面對(duì)行政事務(wù)管理本身的雜亂性特點(diǎn)的時(shí)候，一旦處理不當(dāng)，就很容易適得其反，導(dǎo)致工作繁復(fù)而冗長(zhǎng)，進(jìn)而引起不良反應(yīng)。所以，在行政事務(wù)管理之中面臨復(fù)雜的工作內(nèi)容的時(shí)候，就需要做好各個(gè)部門關(guān)系的合理調(diào)整，這樣才能解決好問(wèn)題。

二、行政事務(wù)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）觀念意識(shí)落后

就行政事務(wù)管理工作的實(shí)際開展情況來(lái)說(shuō)，因?yàn)楦骷?jí)的管理以及工勤辦公人員對(duì)于行政事務(wù)管理工作本身的重視程度不足，不僅忽略了行政事務(wù)管理工作對(duì)于發(fā)展起到的重要性作用，甚至是直接將行政事務(wù)管理工作看成一項(xiàng)可有可無(wú)的工作。因?yàn)榇嬖谶@一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，所以在創(chuàng)新行政事務(wù)管理工作的時(shí)候面臨重重的困境，這樣就會(huì)影響到機(jī)關(guān)事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。一旦機(jī)關(guān)事業(yè)單位對(duì)于行政事務(wù)管理意識(shí)的重視度不足，就很容易出現(xiàn)嚴(yán)重的后果，如在工作的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)于行政事務(wù)管理工作效率考慮不周全，就可能會(huì)缺失整體的規(guī)劃意識(shí)。

（二）未能健全行政事務(wù)管理機(jī)制

機(jī)關(guān)事業(yè)單位在建設(shè)行政事務(wù)管理機(jī)制的時(shí)候，還存在建立與健全方面的問(wèn)題，其主要表現(xiàn)在：第一，機(jī)關(guān)事業(yè)單位未能完全的重視行政事務(wù)管理工作，所以，也缺少相對(duì)應(yīng)的規(guī)章制度來(lái)支持行政事務(wù)管理。第二，機(jī)關(guān)事業(yè)單位在行政事務(wù)管理建設(shè)之中，沒(méi)有做到分工明確，導(dǎo)致工作人員不清楚在具體的操作之中自己需要做好哪一部分工作，或者是不清楚具體的流程，也不知道需要承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任，這樣就會(huì)直接影響行政事務(wù)管理的效率和質(zhì)量。

（三）培訓(xùn)力度不足

對(duì)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位的行政事務(wù)管理工作而言，需要工作人員具備一定的綜合素質(zhì)與技能。但是因?yàn)閷?duì)于行政事務(wù)管理工作本身的重視度不足，所以，對(duì)于工作人員本身的培訓(xùn)也處于漠視的態(tài)度。因?yàn)榕嘤?xùn)力度的不足，導(dǎo)致工作人員未能認(rèn)識(shí)到行政事務(wù)管理工作的重要性，在日常的工作之中想當(dāng)然的操作，這樣也會(huì)影響到行政事務(wù)管理工作的有序開展。

三、行政事務(wù)管理工作創(chuàng)新的有效途徑

（一）明確行政事務(wù)管理工作的定位

行政事務(wù)管理工作在新時(shí)期下的開展，首先需要認(rèn)識(shí)到對(duì)管理工作本身的強(qiáng)化，這樣才可以將行政事務(wù)管理工作本身的發(fā)展戰(zhàn)略定位直接確定，這樣也可以將其職能與作用更好的明確下來(lái)。因此，作為機(jī)關(guān)事業(yè)單位，就應(yīng)該明確的去定位行政事務(wù)管理工作，能夠認(rèn)識(shí)到行政事務(wù)管理工作對(duì)于發(fā)展的重要性，進(jìn)而努力的提升自我意識(shí)，能夠與行政事務(wù)管理工作保持彼此之間的相互配合，這樣就可以將行政事務(wù)管理的質(zhì)量以及效率全面的提升上去?；谛姓聞?wù)管理，就可以對(duì)行政事務(wù)管理進(jìn)行重新的定位，但是這一點(diǎn)需要宣傳方式的支持，如果可以發(fā)揮宣傳本身的功效，這樣才可以將本職工作做好的同時(shí)，讓每一個(gè)部門與人員都可以直接聽取領(lǐng)導(dǎo)的指揮，這樣對(duì)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展也能夠奠定良好的基礎(chǔ)條件。

（二）建立信息化管理系統(tǒng)，健全管理機(jī)制

在當(dāng)前新時(shí)期下，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位行政管理工作的創(chuàng)新，創(chuàng)新不僅包含了內(nèi)容和制度，同時(shí)還應(yīng)該考慮到技術(shù)這一個(gè)方面的內(nèi)容。行政事務(wù)管理工作的完善，就需要考慮到信息化的改革，能夠合理的引入先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從而健全行政事務(wù)管理系統(tǒng)，這樣才可以使用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，從而將本身的工作效率提升上去，最終促進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化的辦公能力，才可以提升行政事務(wù)管理工作的質(zhì)量，并且也可以明顯的提升其效率，其機(jī)關(guān)事業(yè)單位還需要進(jìn)一步加大資金的投入以及信息化改革技術(shù)，再配合上必要的計(jì)算機(jī)設(shè)備，這樣就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的完善，實(shí)現(xiàn)決策支持系統(tǒng)的合理優(yōu)化，確保行政事務(wù)管理工作可以穩(wěn)定的開展下去。

（三）強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)，提高行政管理水平

在實(shí)際的處理之中，就需要注重兩個(gè)方面的內(nèi)容：第一，通過(guò)定期或者是不定期的進(jìn)行培訓(xùn)，將重點(diǎn)放置在管理人員的考核之上，這樣就可以對(duì)創(chuàng)新能力、溝通能力以及應(yīng)變能力的培養(yǎng)起到積極的推動(dòng)作用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理模式的持續(xù)創(chuàng)新，讓行政事務(wù)管理人才能夠更加專業(yè)，擁有強(qiáng)大的技能支撐。第二，積極關(guān)注職業(yè)道德素質(zhì)的有效培訓(xùn)，進(jìn)一步提升其愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)以及責(zé)任意識(shí)，這樣才可以實(shí)現(xiàn)員工工作作風(fēng)的規(guī)范與提升，以便在日常的工作之中，能夠承擔(dān)各項(xiàng)職能，進(jìn)而在新時(shí)期下為機(jī)關(guān)單位的創(chuàng)新改革以及綜合發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)條件。

總而言之，對(duì)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位而言，提升行政事務(wù)管理能力具有重要的意義，致力于對(duì)行政管理事務(wù)的不斷完善，才可以實(shí)現(xiàn)工作模式的進(jìn)一步創(chuàng)新，這樣才可以利用主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)來(lái)進(jìn)一步推進(jìn)行政事務(wù)管理工作的有序開展，為今后的工作提供必要的保障。