“體驗(yàn)—探究”法在《企業(yè)信息化軟件應(yīng)用綜合實(shí)訓(xùn)》中的應(yīng)用研究

張憲樂　鄒會(huì)來(lái)

摘要：在分析ERP類課程教學(xué)中存在的問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合體驗(yàn)教學(xué)法和探究教學(xué)法的特點(diǎn)，文章重點(diǎn)探析了“體驗(yàn)—探究”教學(xué)法在《企業(yè)信息化軟件應(yīng)用綜合實(shí)訓(xùn)》中的應(yīng)用，主要包括研究的關(guān)鍵問題、教學(xué)實(shí)施方案、教學(xué)效果的測(cè)試與評(píng)定等。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化軟件；“體驗(yàn)—探究”教學(xué)法；教學(xué)方法改革

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）26-0239-02

一、引言

目前，很多高職院校都把ERP類課程列為經(jīng)濟(jì)管理類、計(jì)算機(jī)信息管理類等專業(yè)的必修課。經(jīng)過我們走訪和實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)此類課程的教學(xué)過程中主要存在理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的關(guān)系處理不合理、各實(shí)訓(xùn)內(nèi)容之間銜接性不好、教學(xué)方法單一、ERP教材難以滿足課堂教學(xué)需要等問題。為了提高教學(xué)質(zhì)量，研究和探索ERP類課程教學(xué)改革具有重要的意義。

體驗(yàn)式教學(xué)法是指在教學(xué)過程中為了達(dá)到既定的教學(xué)目的，從教學(xué)需要出發(fā)，引入、創(chuàng)造或創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的具體場(chǎng)景或氛圍，幫助學(xué)生迅速而正確地理解教學(xué)內(nèi)容的一種教學(xué)方法。探究式教學(xué)是指在教師的啟發(fā)下，以學(xué)生獨(dú)立自主學(xué)習(xí)和合作討論為前提，以現(xiàn)行教材為基本探究?jī)?nèi)容，以學(xué)生周圍世界和生活實(shí)際為參照對(duì)象，為學(xué)生提供自由表達(dá)、質(zhì)疑、探究、討論問題的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生通過個(gè)人、小組、集體等多種解難釋疑的嘗試活動(dòng)，將自己所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于解決實(shí)際問題的一種教學(xué)形式。這兩種教學(xué)方法都強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位和自主能力，都有著非常廣泛的應(yīng)用和適應(yīng)的教學(xué)場(chǎng)合。

從2008年開始，我們課題組就開始了“體驗(yàn)—探究”教學(xué)法在計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)中的應(yīng)用與實(shí)踐，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)。但還未在核心課程企業(yè)信息化軟件應(yīng)用綜合實(shí)踐中進(jìn)行全面實(shí)施。開展“體驗(yàn)—探究”教學(xué)法在《企業(yè)信息化軟件應(yīng)用綜合實(shí)訓(xùn)》中的應(yīng)用研究，將對(duì)深化計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)教學(xué)改革，提升教師教學(xué)能力和提高學(xué)生的專業(yè)核心能力方面起到積極的推動(dòng)作用。

二、研究?jī)?nèi)容

“體驗(yàn)—探究”教學(xué)法在《企業(yè)信息化軟件應(yīng)用綜合實(shí)訓(xùn)》中的應(yīng)用研究需要就很多內(nèi)容展開改革，主要的改革方面如下圖1所示。

研究的關(guān)鍵問題主要有：

1.體驗(yàn)式教學(xué)與探究式教學(xué)在ERP教學(xué)中的融合。體驗(yàn)式教學(xué)和探究式教學(xué)的教學(xué)形式與組織的方法各有特點(diǎn)，需針對(duì)ERP教學(xué)目標(biāo)的特點(diǎn)，研究如何進(jìn)一步融合2種教學(xué)方法的優(yōu)點(diǎn)，并根據(jù)《企業(yè)信息化應(yīng)用綜合實(shí)訓(xùn)》的特點(diǎn)，研究探索一種針對(duì)該課程教學(xué)行之有效的融合方法。

2.多崗位角色的體驗(yàn)教學(xué)案例的設(shè)計(jì)與開發(fā)。ERP的業(yè)務(wù)流程會(huì)涉及多個(gè)部門的人員，所以如何讓學(xué)生建立良好的流程意識(shí)是非常重要的，在教學(xué)過程中，應(yīng)避免一開始就把所有的ERP系統(tǒng)模塊和業(yè)務(wù)流程讓一個(gè)人全部從頭到尾的進(jìn)行操作和應(yīng)用，因此，如何設(shè)計(jì)涉及多個(gè)崗位角色，能讓小組成員輪流體驗(yàn)的業(yè)務(wù)流程案例，是教學(xué)過程中需要重點(diǎn)考慮并解決的問題。

3.探究式教學(xué)的組織與實(shí)施。探究式教學(xué)的開展需要建立在學(xué)生掌握一定的專業(yè)知識(shí)與技能，對(duì)ERP的理論和整體操作有一定的了解的基礎(chǔ)上。如何引導(dǎo)學(xué)生在ERP軟件應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決方案是有較大難度的。因此，在教學(xué)實(shí)施過程中，如何分配體驗(yàn)環(huán)節(jié)和設(shè)置探究式環(huán)節(jié)的比例，以及如何進(jìn)行教學(xué)考核都需要加以深入分析與研究。

三、教學(xué)實(shí)施

“體驗(yàn)—探究”教學(xué)法在《企業(yè)信息化軟件應(yīng)用綜合實(shí)訓(xùn)》中的應(yīng)用與實(shí)施的關(guān)鍵是要思考如何構(gòu)建ERP的整體流程體驗(yàn)與各業(yè)務(wù)崗位操作的結(jié)合，在教學(xué)實(shí)施中要思考如何增加學(xué)生的參與度以及如何在有限的教學(xué)課時(shí)數(shù)內(nèi)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)操作體驗(yàn)與問題探究的廣度與深度。我們的解決思路是：

1.以業(yè)務(wù)流程為載體，分組分崗位設(shè)置體驗(yàn)情境。以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為重點(diǎn)組織教學(xué)，按照實(shí)際業(yè)務(wù)流程對(duì)知識(shí)點(diǎn)重新排序，以業(yè)務(wù)流程的主要步驟為順序，讓學(xué)生分組分崗位參與業(yè)務(wù)流程的模擬體驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生在完成業(yè)務(wù)操作的過程中，掌握知識(shí)，培養(yǎng)能力。主要崗位設(shè)置如下圖2所示。

2.以問題為驅(qū)動(dòng)，逐步展開探究。“問題”存在于課程教學(xué)過程的始終，在業(yè)務(wù)流程體驗(yàn)的過程中。一類問題是由教師主導(dǎo)，教師提出關(guān)鍵的問題，學(xué)生在體驗(yàn)完流程后就這些問題再進(jìn)行探究，找出問題出現(xiàn)的原因以及問題的解決方法。另一類問題是以學(xué)生為主導(dǎo)，對(duì)體驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題進(jìn)行歸納、分析并尋求相應(yīng)的解決方案，對(duì)問題的解決方案進(jìn)行說明與交流。另外，教師根據(jù)實(shí)訓(xùn)不同階段的特點(diǎn)，分別設(shè)置不同比例的案例模擬操作體驗(yàn)環(huán)節(jié)與探究學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。

3.教學(xué)效果的測(cè)試與評(píng)價(jià)。在實(shí)訓(xùn)過程中，由于學(xué)習(xí)的連續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，如果只安排在實(shí)訓(xùn)結(jié)束前進(jìn)行結(jié)果考核往往效果不理想。我們的思路是加強(qiáng)過程性和分階段考核，對(duì)于體驗(yàn)性的環(huán)節(jié)考核，在體驗(yàn)結(jié)束后馬上利用在線測(cè)試系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，題庫(kù)的設(shè)置可根據(jù)學(xué)生掌握的情況進(jìn)行靈活設(shè)定，個(gè)別知識(shí)點(diǎn)與內(nèi)容事先錄制視頻由學(xué)生預(yù)習(xí)，課堂上分小組解決相關(guān)的關(guān)鍵問題和疑難點(diǎn)。對(duì)于探究性的環(huán)節(jié)，要求針對(duì)教師的問題或小組自行發(fā)現(xiàn)的問題形成解決方案的說明書，在探究環(huán)節(jié)結(jié)束后分小組進(jìn)行匯報(bào)交流，在教師進(jìn)行綜合點(diǎn)評(píng)后形成考核意見。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文探討了體驗(yàn)—探究教學(xué)法在《企業(yè)信息化軟件應(yīng)用綜合實(shí)訓(xùn)》中的應(yīng)用問題，在實(shí)踐中，由于體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與積極性都得到了較大提高，利用在線測(cè)試平臺(tái)，加強(qiáng)了教學(xué)中的過程考核，學(xué)習(xí)效果有了明顯的提高。另外，如何引導(dǎo)學(xué)生提出高質(zhì)量的問題并自主探尋有效的解決方案，還需要我們繼續(xù)深入進(jìn)行教學(xué)改革的研究與探索。

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