中職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)探究

焦文博

【摘要】中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革一直是教學(xué)的改革重點(diǎn)，同時(shí)也是課程教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，又是培養(yǎng)合格技能型建設(shè)人才的根本途徑。在電子商務(wù)中構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)人才、提高學(xué)生就業(yè)率、提升專業(yè)建設(shè)、提高教師學(xué)術(shù)水平及實(shí)現(xiàn)新技術(shù)新產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)用等具有十分重要的意義。本文針對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題，提出了基于就業(yè)崗位的中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)探索。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 產(chǎn)教融合 實(shí)訓(xùn)課程

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）03-0145-01

一、中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要性

目前，電子商務(wù)已逐漸成為中等教育和高等教育培養(yǎng)商業(yè)人才過程中的重要組成部分，體系構(gòu)成主要以商業(yè)課程為主干，形成和電子商務(wù)學(xué)歷教育、職業(yè)教育互相配套的體系。在電子商務(wù)教學(xué)過程中，通過建立相關(guān)實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)商業(yè)和信息技術(shù)的互相結(jié)合，要求學(xué)生和實(shí)際相結(jié)合，對(duì)學(xué)生財(cái)務(wù)管理能力、商業(yè)素質(zhì)、信息技術(shù)應(yīng)用能力及法律素質(zhì)等進(jìn)行全面培養(yǎng)?，F(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展主要將科學(xué)實(shí)驗(yàn)作為重要環(huán)節(jié)，進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)時(shí)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才的主要途徑為實(shí)訓(xùn)教學(xué)形式。因此，對(duì)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行改革，注重教給學(xué)生研究問題、掌握電子商務(wù)基本思想的方法。

二、中職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題

1.教學(xué)設(shè)施建設(shè)滯后，實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)制度不成熟。教學(xué)設(shè)施的建設(shè)是保證教育實(shí)效性的關(guān)鍵，實(shí)訓(xùn)資金和設(shè)備投入明顯不足，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目并不齊全，部分原有設(shè)備設(shè)施陳舊、性能標(biāo)準(zhǔn)不高、設(shè)備臺(tái)套數(shù)少，這些都從客觀上約束了實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展。實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)制度不成熟的體現(xiàn)一方面在于領(lǐng)導(dǎo)層重視程度不足，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)立不完善，機(jī)構(gòu)運(yùn)作不順暢，實(shí)訓(xùn)室管理制度不成熟，存在實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一的局面。另一方面，實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)體系有待完善，激勵(lì)機(jī)制的執(zhí)行力也有著巨大的空間需要加強(qiáng)，這些都是影響實(shí)踐教學(xué)順利開展的重要因素。

2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式不合理。實(shí)訓(xùn)方法封閉，缺乏實(shí)際意義。目前，多數(shù)中職學(xué)校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)采用模擬軟件來展開，為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，然而，這種以軟件為模擬平臺(tái)的實(shí)訓(xùn)只能使學(xué)生簡(jiǎn)單地了解各個(gè)環(huán)節(jié)的操作步驟、流程，無(wú)法真正培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力、動(dòng)手能力，學(xué)生的創(chuàng)造性思維也得不到激發(fā)與培養(yǎng)，學(xué)生無(wú)法體會(huì)電子商務(wù)最真實(shí)的工作規(guī)律，不能適應(yīng)未來的工作實(shí)際，更不用說深層次的商務(wù)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷等，實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)展較慢，不利于綜合素質(zhì)的提高。

3.工學(xué)結(jié)合難以開展且對(duì)口率不高。實(shí)訓(xùn)與崗位工作脫節(jié)，實(shí)訓(xùn)效果不佳。工學(xué)結(jié)合能夠幫助學(xué)生充分將基礎(chǔ)知識(shí)、技能學(xué)習(xí)與實(shí)踐高度結(jié)合，及時(shí)學(xué)以致用，在真實(shí)的電子商務(wù)工作中不斷鞏固和溫習(xí)新學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)和技能，還能夠進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，逐漸深化對(duì)電子商務(wù)工作的認(rèn)知。然而，很多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生由于在畢業(yè)前沒有接觸過真正的電子商務(wù)類的工作，導(dǎo)致進(jìn)入電子商務(wù)企業(yè)工作后各種不適應(yīng)和不順暢，企業(yè)也不愿意接收沒有經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生。電子商務(wù)專業(yè)最關(guān)鍵的是通過實(shí)踐來塑造學(xué)生的技術(shù)和水平，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，體現(xiàn)出一定的應(yīng)用性與實(shí)踐性。當(dāng)前很多中職學(xué)校由于財(cái)力有限，無(wú)法建設(shè)一個(gè)正規(guī)、完善的電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室，使得實(shí)訓(xùn)流于表面形式，無(wú)法同工作實(shí)踐相對(duì)接。工學(xué)結(jié)合難以開展且對(duì)口率不高。

三、基于就業(yè)崗位的中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)探索

1.構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，加強(qiáng)制度建設(shè)。教學(xué)體系主要是課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程的實(shí)施。（1）構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，制定課程標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)人才培養(yǎng)的規(guī)律、策略，確定崗位群，實(shí)現(xiàn)教學(xué)理論知識(shí)和企業(yè)實(shí)踐的互相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生理論知識(shí)、技能全面協(xié)調(diào)發(fā)展。加強(qiáng)專業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)與專業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)。（2）.構(gòu)建教學(xué)體系方法。將以往的“講授-演示”教學(xué)法轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主”的多元化、中心化教學(xué)體系，組織形式以行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)為主，可采用角色扮演、項(xiàng)目教學(xué)、引導(dǎo)文法及案例教學(xué)等教學(xué)法。（3）構(gòu)建教學(xué)體系實(shí)訓(xùn)考核。（4）加強(qiáng)制度建設(shè)。構(gòu)建強(qiáng)有力的實(shí)踐教學(xué)機(jī)構(gòu)和建立完善的管理制度是保證實(shí)踐教學(xué)順利開展的前提條件。對(duì)此，本文認(rèn)為高校電子商務(wù)類專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)的開展要想保證實(shí)效性，必須要首先重點(diǎn)完善相關(guān)制度的建設(shè)。具體而言，教學(xué)過程中要求按三級(jí)管理體系構(gòu)建相對(duì)獨(dú)立實(shí)踐教學(xué)機(jī)構(gòu)：一級(jí)管理是校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，二級(jí)管理是實(shí)訓(xùn)部，三級(jí)管理是專業(yè)教研組。

2.深化校企合作，搭建教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。企業(yè)將電子商務(wù)的部分或者是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的工作委托給學(xué)校的專門團(tuán)隊(duì)來代理經(jīng)營(yíng)。學(xué)校與企業(yè)簽訂相關(guān)協(xié)議，學(xué)校代理經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求，為其提供所需的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。學(xué)生可以按企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)格接單，負(fù)責(zé)電商的營(yíng)運(yùn)，企業(yè)則負(fù)責(zé)為網(wǎng)絡(luò)客服發(fā)送商品或者服務(wù)，此實(shí)訓(xùn)模式可以延伸為學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)過程，可以激發(fā)學(xué)生不斷的自主學(xué)習(xí)電商知識(shí)。在與電子商務(wù)企業(yè)合作、交流過程中，學(xué)校專業(yè)教師能夠掌握此行業(yè)最新的發(fā)展態(tài)勢(shì)、最新的技術(shù)，可以嘗試搭建B2B、B2C等模擬平臺(tái)，雙方可以共同搭建一個(gè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，從環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)展開合作，從而培養(yǎng)和提升學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。

3.深化校企合作，推行工學(xué)結(jié)合模式。中職學(xué)校要進(jìn)一步深化校企合作，讓學(xué)生到企業(yè)些實(shí)訓(xùn)崗位實(shí)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生走向企業(yè)，深入企業(yè)。學(xué)校與企業(yè)合作共同針對(duì)學(xué)生所學(xué)電子商務(wù)科目的進(jìn)度與進(jìn)展來設(shè)置實(shí)訓(xùn)崗位，使學(xué)生成為企業(yè)電子商務(wù)崗位工作人員的實(shí)訓(xùn)助手，為他們提供合適的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。學(xué)校應(yīng)將工學(xué)結(jié)合模式納入電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使他們能夠更為有效地掌握電子商務(wù)的實(shí)際知識(shí)，更加積極地參與到課堂學(xué)習(xí)與工作實(shí)訓(xùn)中去，從而帶動(dòng)學(xué)生的快速成長(zhǎng)。工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式符合電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，也能達(dá)到崗位就業(yè)教學(xué)的目標(biāo)。

4.創(chuàng)建個(gè)人網(wǎng)店，鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。當(dāng)下網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上消費(fèi)已十分普遍，這樣的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與消費(fèi)特點(diǎn)也為人們自主創(chuàng)業(yè)帶來了新的機(jī)遇，各種各樣新的商業(yè)模式如微商、網(wǎng)店等如雨后春筍出現(xiàn)，這無(wú)疑也為中職學(xué)校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的開展創(chuàng)造了有利條件。BtoB電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，現(xiàn)在我國(guó)的一部分BtoB網(wǎng)站提供免費(fèi)的資源，可以讓學(xué)生在這類的BtoB網(wǎng)站，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等，申請(qǐng)免費(fèi)建立一個(gè)虛擬的公司，并在自己的店鋪進(jìn)行商品信息的發(fā)布、客戶的需找、與客戶進(jìn)行洽談、尋找合作伙伴、相關(guān)商品信息的傳遞、合同的簽訂、在線支付等，其中最重要的是要培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用這些免費(fèi)資源的能力。在線BtoB實(shí)訓(xùn)，可以使學(xué)生了解電子商務(wù)的全部過程，實(shí)現(xiàn)所學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)技能的結(jié)合，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。

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