淺析如何辦好廣播生活服務(wù)類節(jié)目

劉明

【摘 要】生活服務(wù)類節(jié)目是廣播節(jié)目的一大特色，但是如何在新的環(huán)境下對生活服務(wù)類節(jié)目進行創(chuàng)新是當前廣播節(jié)目工作者需要思考的重要問題，本文運用文獻分析法從特色化、定位以及導向、服務(wù)等多方入手分析如何進一步辦好廣播生活服務(wù)類節(jié)目。

【關(guān)鍵詞】廣播節(jié)目 生活服務(wù)節(jié)目 大局意識 本土化

一、堅持特色化、個性化以及本土化服務(wù)

對于廣播生活服務(wù)類節(jié)目來說，要想辦好，就應(yīng)當在題材以及內(nèi)容的選擇上加以突出和重視，尤其是要注重本土化特征，使得節(jié)目素材以及內(nèi)容與當?shù)芈牨娮陨淼氖章犃晳T相符合。對于生活服務(wù)類節(jié)目來說，要對百姓生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為百姓提供急需的信息尤其是生活服務(wù)類信息。比如當前很多地方的交通廣播就是一檔為當?shù)匕傩辗?wù)的生活服務(wù)類節(jié)目，通過與百姓進行及時有效的互動，使得廣播生活服務(wù)類節(jié)目能夠及時了解當?shù)匕傩丈钏瑁瑥亩诠?jié)目中更好地急百姓所急，解決百姓所急需解決的困難，給予百姓足夠的機會和平臺進行意愿表達，正是因為如此，很多地方廣播生活服務(wù)類節(jié)目憑借突出的本土化特色以及較強的實用性贏得廣大聽眾的喜愛。

另外，應(yīng)當依據(jù)實際情況對廣播生活服務(wù)類節(jié)目進行設(shè)置，要對廣播生活服務(wù)類節(jié)目自身的特色化以及個性化加以突出和重視，在節(jié)目題材的選擇上要具體化，在對象的選擇上要細化，這樣才會使得廣播生活服務(wù)類節(jié)目效果更加突出。比如，在高考前夕，有些地方廣播生活服務(wù)類節(jié)目可以退出相關(guān)的專題節(jié)目，邀請相關(guān)的教師走入直播間，和家長進行連線互動，為高考助力，這樣能夠更好地引起當?shù)芈牨姷年P(guān)注和反響，總的來說，廣播生活服務(wù)類節(jié)目應(yīng)當依據(jù)當?shù)氐膶嶋H狀況注重特性化、特色化以及本土化服務(wù)，只有這樣才能夠更好地提升廣播生活服務(wù)類節(jié)目的創(chuàng)辦質(zhì)量與水平。

二、要做好廣播生活服務(wù)類節(jié)目的定位工作

對于廣播生活服務(wù)類節(jié)目來說，定位十分重要和關(guān)鍵，這是廣播節(jié)目得以運行和生存的基礎(chǔ)和條件，對于廣播生活服務(wù)類節(jié)目的定位而言，主要是指節(jié)目樣式、目標受眾、服務(wù)特征、服務(wù)宗旨以及主持風格等多方面的定位，只有定位工作做好了，才會使得節(jié)目不至于同質(zhì)化發(fā)展，才會有自身的發(fā)展特色和發(fā)展方向。只有定位準確，才會使得廣播生活服務(wù)類節(jié)目更加有獨特性、針對性以及持久的生命力。

1.做好主持人風格定位工作。對于主持人來說，其是廣播生活服務(wù)類節(jié)目的標志，這一節(jié)目自身的特征與性質(zhì)在很大程度上決定了主持人自身的風格與特征，尤其是在新媒體的背景下，對節(jié)目自身的個性化主持進行突出的時候，還應(yīng)當強調(diào)親切自然、全面細致以及有親和力的主持風格，這就需要主持人在節(jié)目主持的過程中要使用更為通俗易懂以及有濃郁人情味的語言進行主持，通過有個性以及有親和力的節(jié)目主持，使得節(jié)目更好地傳遞給受眾，贏得受眾的青睞。

2.做好清晰的目標受眾定位工作。隨著當前收聽方式以及收聽環(huán)境的不斷變化，廣播生活服務(wù)類節(jié)目自身的目標受眾也出現(xiàn)了變化，其中不僅有弱勢群體，同時還有文化程度相對較高的高知群體，這些人有較高的學歷和品位，需要廣播生活服務(wù)類節(jié)目不能停留在低俗趣味的層面，要辦得有文化以及有味道；此外，從年齡角度來說，廣播生活服務(wù)類節(jié)目主要是以中老年人為主，這些群體有豐富的社會閱歷以及生活經(jīng)驗，這就需要主持人在主持的過程中要做到通俗以及真誠，通過分析可以看得出，廣播生活服務(wù)類節(jié)目要想辦得成功，獲得更為長遠的發(fā)展，就需要有精準的以及細化的目標受眾定位，通過對受眾進行細分，使得節(jié)目的創(chuàng)辦以及創(chuàng)新更加具有針對性，能夠針對目標受眾的反饋做出及時的反應(yīng)和調(diào)整，從而使得節(jié)目質(zhì)量得到及時的優(yōu)化和提升。

3.做好廣播生活服務(wù)類節(jié)目內(nèi)容定位工作。對于大部分聽眾來說，收聽生活服務(wù)類節(jié)目的原因就是為了更好地獲取多種多樣的生活服務(wù)信息，通過廣播獲得更為實際的幫助和服務(wù)，所以說，廣播生活服務(wù)類節(jié)目應(yīng)當講求實用性，對此，廣播生活服務(wù)類節(jié)目可以開創(chuàng)“為您服務(wù)”或者“幫忙”等小板塊，在此欄目中為聽眾提供生活服務(wù)類信息，從而更好地為聽眾搭建服務(wù)平臺，使得聽眾能夠在這一平臺進行生活咨詢、進行求職招聘等，在收聽節(jié)目的過程中獲得實用性的信息。

三、廣播生活服務(wù)類節(jié)目要強化服務(wù)意識

對于廣播生活服務(wù)類節(jié)目有著豐富的內(nèi)容，這就需要主持人在節(jié)目直播的過程中要對受眾所提出的問題進行耐心解答，在節(jié)目結(jié)束之后還應(yīng)當仔細處理聽眾留下來的信息，廣播生活服務(wù)類節(jié)目要秉承敬業(yè)精神以及服務(wù)精神，強化自身的服務(wù)意識，提升節(jié)目的服務(wù)水平與質(zhì)量。

一方面，廣播生活服務(wù)類節(jié)目的創(chuàng)辦應(yīng)當注重公益性。在廣播生活服務(wù)類節(jié)目中添加公益性的元素，從而對社會帶來良好的影響，這是一種有效的方式，也是一種責任和擔當?shù)捏w現(xiàn)。通過在節(jié)目中添加公益性的元素能夠更好地凝聚人心，從而使得廣播節(jié)目自身的影響力得到提升，節(jié)目自身的形象得到提升。比如說廣播生活服務(wù)類節(jié)目可以開展“進社區(qū)”等相關(guān)公益性的活動，為社區(qū)居民提供公益性的服務(wù)，使得節(jié)目自身在社區(qū)中的影響力得到提升，樹立良好的形象和口碑。

另一方面，廣播生活服務(wù)類節(jié)目應(yīng)當“重感情”。廣播節(jié)目一大優(yōu)勢就是能夠通過主持人和藹可親的形象被聽眾所接受和認可。這就需要廣播生活服務(wù)類節(jié)目要準確傳聲、準確傳情，要強化節(jié)目和受眾之間的交流與互動，要妥善處理聽眾提出的意見，對聽眾的心理加以尊重，要對聽眾的反應(yīng)以及需要進行準確的判斷，從而更好地調(diào)動聽眾自身的表達欲望，更好地參與到節(jié)目中來，從而才會使得廣播生活服務(wù)類節(jié)目更好地感染聽眾，更好地為聽眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和節(jié)目。

四、結(jié)束語

綜上所述，在新的發(fā)展環(huán)境與背景下，廣播生活服務(wù)類節(jié)目如何進行創(chuàng)新就顯得格外重要，只有堅持特色化、個性化以及本土化服務(wù)，才能夠真正對廣播生活服務(wù)類節(jié)目內(nèi)容進行優(yōu)化，才會使得節(jié)目更加的豐富和具有多樣性，才能夠更好地與聽眾加強互動與交流，更好地實現(xiàn)自身的社會價值。

（作者單位：阜新廣播電視臺）

【參考文獻】

[1]趙薇.專業(yè)化是廣播電視生活服務(wù)類節(jié)目的生存資本[J].數(shù)字傳媒研究，2017（4）；[2]陳邦華.新媒體融合環(huán)境廣播生活服務(wù)類節(jié)目發(fā)展創(chuàng)新策略[J].西部廣播電視，2015（11）；[3]林曉玲.如何做好廣播生活服務(wù)類節(jié)目——《非凡百事通》節(jié)目淺析[J].遼寧廣播電視學刊，2015（11）.