淺議學(xué)齡前教師職前培養(yǎng)中與家長(zhǎng)有效溝通的策略

余麗麗

【中圖分類號(hào)】G45 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）22-0035-02

早期教育指導(dǎo)的重要性已經(jīng)得到普遍的認(rèn)可，科學(xué)先進(jìn)的育兒理念在一些早教機(jī)構(gòu)中也正在踐行，比如“協(xié)商性早教指導(dǎo)”等。早期教育指導(dǎo)是由早期教育轉(zhuǎn)變而來(lái)，那么早期教育指導(dǎo)就從“師幼互動(dòng)”轉(zhuǎn)變成“三方互動(dòng)”——即家長(zhǎng)，教師，幼兒。由此，教師不再單單與幼兒接觸，更多的要與家長(zhǎng)互動(dòng)，那么教師與家長(zhǎng)的有效溝通變得尤為重要。

一、重視與家長(zhǎng)溝通的價(jià)值和意義

2012年，英國(guó)政府頒布了最新的《早期教育專業(yè)教師身份標(biāo)準(zhǔn)》，特設(shè)了一種新的教師身份，即早期教育專業(yè)教師身份（EarlyYears Professional Status，簡(jiǎn)稱EYPS）學(xué)前教師需接受早期教育專業(yè)教師身份培訓(xùn)，并達(dá)成所有標(biāo)準(zhǔn)條項(xiàng)的要求，方能成為合格的早期教育專業(yè)教師。他們的標(biāo)準(zhǔn)之一即是與家庭展開(kāi)緊密合作，重視與家長(zhǎng)溝通交流方面的培養(yǎng)。全美幼教協(xié)會(huì)（NAEYC）對(duì)早期教育教師在家長(zhǎng)工作方面也足夠重視，比如早期教育專業(yè)人員培養(yǎng)指南和標(biāo)準(zhǔn)的修訂史中清晰可見(jiàn)，對(duì)于家長(zhǎng)溝通也是非常重要的一個(gè)方面。

我國(guó)的早期教育教師主要是具有幼兒教師資格的人員來(lái)承擔(dān)。而學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的過(guò)程當(dāng)中，不管是中專層次還是本科層次，雖然也重視家庭對(duì)于幼兒成長(zhǎng)的重要作用，然而未曾提到與家長(zhǎng)溝通交流的技巧，這不免使教師在與家長(zhǎng)互動(dòng)中產(chǎn)生困惑或者困難，在與家長(zhǎng)產(chǎn)生矛盾時(shí)不知所措。雖然與人交往并不專屬于學(xué)前教育專業(yè)，但是由于我們的交往對(duì)象是孩子的家長(zhǎng)，我們共同關(guān)注同一個(gè)孩子而產(chǎn)生互動(dòng)行為，所以交往對(duì)象的特殊性便不言而喻。此外，我們與家長(zhǎng)的關(guān)系也是非比尋常，家長(zhǎng)和教師之間并不存在直接的利益關(guān)系，共同的目的指向第三方即孩子，希望孩子發(fā)展得更好?？茖W(xué)的早期教育理念更多的認(rèn)識(shí)到家長(zhǎng)的重要性，家長(zhǎng)需要教師提供更多的育兒方法，這就向新教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，教師不再只是環(huán)境的創(chuàng)設(shè)者，不再只單方面的與幼兒互動(dòng)，而要面臨著指導(dǎo)比自己年長(zhǎng)的家長(zhǎng)。那么職前教師的培養(yǎng)計(jì)劃中，幾乎沒(méi)有與家長(zhǎng)有關(guān)的專項(xiàng)訓(xùn)練，就增加了教師的入職適應(yīng)坡度和入職焦慮。

二、掌握與家長(zhǎng)溝通的方式和策略

無(wú)論是在早期教育指導(dǎo)機(jī)構(gòu)還是在幼兒園當(dāng)中，家長(zhǎng)工作已經(jīng)被視為機(jī)構(gòu)或者幼兒園工作當(dāng)中不可忽視的一部分，家長(zhǎng)工作的成敗關(guān)乎機(jī)構(gòu)的順利發(fā)展。因此建議在學(xué)前教師的培養(yǎng)過(guò)程中能夠增加有關(guān)家長(zhǎng)工作的指導(dǎo)或培訓(xùn)。

首先，使教師掌握分析家長(zhǎng)特性的方法。大多數(shù)的學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生并沒(méi)有很多的與孩子家長(zhǎng)接觸的機(jī)會(huì)，而近些年新入職的教師本身就是獨(dú)生子女，他們?nèi)绻麤](méi)能很好的掌握了解家長(zhǎng)特性的方法，不免會(huì)不知如何應(yīng)對(duì)這些稍年長(zhǎng)于自己的家長(zhǎng)。在接受教育的過(guò)程中，若掌握了分析家長(zhǎng)特性的方法，此時(shí)就可以快速的大致了解分析家長(zhǎng)的特性，會(huì)使得入職適應(yīng)的難度大大降低，同時(shí)也能使家長(zhǎng)更加信任年輕教師。

其次，使教師能夠正確解讀家長(zhǎng)。教師和家長(zhǎng)因?yàn)殛P(guān)注同一個(gè)孩子才相識(shí)，他們的目的只有一個(gè)，那就是讓他們關(guān)注的同一個(gè)孩子發(fā)展得更好。家長(zhǎng)面對(duì)看似并不成熟老練的教師，心生不信任之感可以理解，教師如何正確的解讀家長(zhǎng)的這份心思是獲得家長(zhǎng)信任的重要一步。此外，在工作中新手教師如何能正確的了解家長(zhǎng)的困惑，及時(shí)給予行之有效的幫助和解答，也是新手教師需要面對(duì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

再次，使教師了解與家長(zhǎng)溝通的技巧。時(shí)常聽(tīng)到剛剛參加工作的教師抱怨，有的家長(zhǎng)太難纏了，真是不可理喻……這些雖然不能絕對(duì)的說(shuō)是由于溝通不暢引起，但是，現(xiàn)在的年輕家長(zhǎng)大多數(shù)是接受過(guò)至少義務(wù)教育的，并不是那么的胡攪蠻纏，并不都是不講道理的。新手教師往往不能很好的與家長(zhǎng)溝通，造成雙方的互不信任，結(jié)果使得許多不必要的矛盾發(fā)生。由此可知，教師職前培養(yǎng)的過(guò)程中，不僅有專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)溝通技巧。

三、與家長(zhǎng)協(xié)作，共助孩子發(fā)展

幼兒教師基本素質(zhì)的提高是確保早期教育質(zhì)量的基本要素之一。我國(guó)高師院校作為培養(yǎng)幼兒教師的重要基地，也在不斷改革幼兒教師培養(yǎng)方案以適應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域及社會(huì)大環(huán)境發(fā)生的變革與提出的新要求。與年輕家長(zhǎng)和祖輩家長(zhǎng)的有效溝通，是教師專業(yè)素質(zhì)至關(guān)重要的體現(xiàn)。不同時(shí)代背景下，對(duì)教師也提出了更高的要求，學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生不僅需要擁有更多的有關(guān)兒童保教的知識(shí)，同時(shí)能夠擁有良好的與家長(zhǎng)溝通的能力，將會(huì)大大減小新教師入職適應(yīng)的坡度，有利于新入職教師與家長(zhǎng)輕松有效的溝通，無(wú)形中增加了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)前教師專業(yè)性的認(rèn)同，家長(zhǎng)和教師的高效合作最終將使幼兒享受更加溫馨的精神氛圍，增加孩子的安全感，促進(jìn)他們更好的發(fā)展。

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