邱藝

摘 要 隨著城市社區(qū)中人口流動(dòng)性和異質(zhì)性的加強(qiáng)，社區(qū)的共同體意識(shí)日漸式微，脫域社區(qū)逐漸增多，重構(gòu)城市社區(qū)共同體的必要性遭到質(zhì)疑，筆者認(rèn)為城市社區(qū)對(duì)于保留地方性文化和增強(qiáng)社會(huì)凝聚力都有重要意義。共同體與群體有許多交叉特征，本文從群體傳播的角度挖掘經(jīng)驗(yàn)，探究培育城市社區(qū)共同體意識(shí)的方法。

關(guān)鍵詞 社區(qū)；共同體；群體傳播

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）213-0185-03

城市社區(qū)在通信技術(shù)的進(jìn)步中遭受沖擊，時(shí)間與空間的局限被打破，社會(huì)共同體逐漸增多而基于地域接近性構(gòu)建起的社區(qū)共同體功能減弱，城市社區(qū)逐漸作為生存空間存在，共同體意識(shí)日益削弱?，F(xiàn)代社會(huì)“脫域共同體”愈發(fā)普遍。

與此同時(shí)，信息技術(shù)連通了整個(gè)世界，全球化推動(dòng)了地域文化的融合，具有獨(dú)特性與差異性的地方被打破[1]，現(xiàn)實(shí)空間塑造歸屬感的功能日漸式微，城市社區(qū)共同體遭遇進(jìn)一步的侵蝕和擠壓。

在這種背景下，我們需要思考城市社區(qū)重歸共同體狀態(tài)，為社區(qū)概念賦予地域接近性意義的必要性，也需要思考城市社區(qū)共同體的培育方式。

1 城市社區(qū)共同體意識(shí)現(xiàn)狀與重構(gòu)必要性

安東尼·吉登斯（Anthony Giddens）認(rèn)為隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展，人與人互動(dòng)中時(shí)間與空間的局限被打破，共同體獲得了脫離了地域接近性存在的能力，這些共同體被稱為“脫域共同體”。此外，交通工具的進(jìn)步和單位社區(qū)的瓦解使城市社區(qū)的人口流動(dòng)性和異質(zhì)性進(jìn)一步增強(qiáng)，城市社區(qū)的地緣和血緣優(yōu)勢(shì)逐漸喪失[2]。

古典社會(huì)學(xué)理論普遍認(rèn)為一個(gè)具有共同體意涵的社區(qū)應(yīng)當(dāng)具有集體規(guī)范、集體意志與共同情感，且共同體中的居民的行動(dòng)會(huì)主動(dòng)考慮集體的利益。此外，互惠性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是集體規(guī)范、意志與共同情感的基礎(chǔ)，社區(qū)內(nèi)應(yīng)具備互惠性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。

早在2006年，我國(guó)學(xué)者就通過實(shí)證研究方法，以“社區(qū)歸屬感”“鄰里互動(dòng)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”“社區(qū)參與”等維度設(shè)計(jì)指標(biāo)，得出“我國(guó)居民只有中等強(qiáng)度的社區(qū)歸屬感，鄰里互動(dòng)逐漸減少，鄰里關(guān)系的重要性日益下降，社區(qū)參與水平低下”的結(jié)論；此外，該研究還表明社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位與城市社區(qū)歸屬感成負(fù)相關(guān)的關(guān)系，這意味著隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，城市社區(qū)的共同體意識(shí)將更加薄弱[3]。

目前由于公民社會(huì)和地方治理的可能性，城市社區(qū)建設(shè)進(jìn)一步受到關(guān)注。構(gòu)建城市社區(qū)的共同體意識(shí)，社區(qū)個(gè)體具備抱團(tuán)發(fā)展，共同保留地方特色文化的條件，抵制全球化帶來的文化侵襲。此外，社區(qū)作為城市居民的生存空間，從塑造社區(qū)的共同體意識(shí)出發(fā)，進(jìn)而增強(qiáng)整個(gè)社會(huì)的凝聚力和向心力成為重要手段。

2 群體傳播：城市社區(qū)共同體意識(shí)培育可行之路

2.1 共同體與群體

若說明群體傳播如何適用于城市社區(qū)共同體意識(shí)培育，首先應(yīng)當(dāng)理清群體與共同體之間的相似性并了解這兩個(gè)概念中不相容的因素。

在勒龐（Le Bon）看來，群體未必意味著身體的相聚，更意味著精神聚合。群體中必然包含兩大特質(zhì)：一是群體不是個(gè)人的簡(jiǎn)單復(fù)制或累加；二是所有群體成員共享一致的情感或信念，所謂的“群體心理同一律”。[4]結(jié)合前文論述可以發(fā)現(xiàn)，群體與共同體在“一致的情感”這一維度具有著相似性。共同體強(qiáng)調(diào)集體的利益，群體強(qiáng)調(diào)群體規(guī)范。

考察群體行為可以看出，共同體與群體有著不相容的因素。群體中存在一些排他性的因素，一個(gè)群體內(nèi)部可能會(huì)有共同的敵人，具備需要群體成員共同遵守的群體規(guī)范，而共同體概念會(huì)更加強(qiáng)調(diào)自身的存在形態(tài)。

此外，部分群體是由于一時(shí)的事件而引發(fā)的意見或態(tài)度一致的團(tuán)體，具有暫時(shí)性，而共同體的存在狀態(tài)是相對(duì)穩(wěn)定的。

2.2 群體傳播方式

巖元勉認(rèn)為，群體指“具有特定的目標(biāo)和共同歸屬感，存在著互動(dòng)關(guān)系的復(fù)數(shù)個(gè)人的集合體，群體傳播就是將共同的目標(biāo)與協(xié)作意愿加以連接和實(shí)現(xiàn)的過程”[5]。學(xué)界普遍看來，群體傳播的實(shí)現(xiàn)需要一定的群體規(guī)范與群體壓力的作用。

綜合20世紀(jì)的群體傳播思想，群體行為的達(dá)成需要議題與情境、語言與象征和領(lǐng)袖與儀式的共同作用[5]。在現(xiàn)代社會(huì)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)中脫域共同體的構(gòu)建方式，可以發(fā)現(xiàn)，構(gòu)建城市社區(qū)首先需要契合社區(qū)中個(gè)體的共同關(guān)切，喚起社區(qū)個(gè)體的共鳴，接著應(yīng)當(dāng)在社區(qū)內(nèi)部營(yíng)造氛圍，最后構(gòu)建穩(wěn)定的群體規(guī)范和群體儀式，從而保持社區(qū)共同體的穩(wěn)定性。

2.3 群體傳播的功能、局限性與回應(yīng)

2.3.1 功能：觀照社會(huì)與個(gè)人

德弗勒等學(xué)者的“媒介系統(tǒng)依賴模式”提出，整個(gè)社會(huì)信息系統(tǒng)是一個(gè)積極參與社會(huì)行動(dòng)的社會(huì)子系統(tǒng)，它參與和影響了個(gè)體和社會(huì)層面上的維持、沖突和變化。由此，可以看出群體傳播系統(tǒng)并不是一個(gè)封閉系統(tǒng)，而是一個(gè)開放系統(tǒng)，“社會(huì)體系、受眾與社會(huì)信息系統(tǒng)之間存在著相互依賴的關(guān)系，同樣在社會(huì)信息系統(tǒng)內(nèi)部，群體傳播系統(tǒng)與大眾傳播系統(tǒng)、人際傳播系統(tǒng)之間也存在著不同程度的關(guān)系”。[6]

從這個(gè)角度看，將一個(gè)社區(qū)視作群體，更便于觀照社會(huì)與個(gè)人，使社區(qū)與個(gè)人和社會(huì)形成互動(dòng)關(guān)系。

2.3.2 局限性：對(duì)個(gè)人性是否會(huì)消失、非理性行為可能性的回應(yīng)

群體傳播本身面臨著很多質(zhì)疑：在群體中個(gè)人性是否會(huì)消失？群體傳播是否會(huì)引起非理性行為？群體是否會(huì)存在排他性現(xiàn)象？

心理學(xué)家特洛特（Wilfred Trotter）將群體分為防御型、進(jìn)攻型和社會(huì)型群體。在社會(huì)型群體中，個(gè)體因互相的需要聚合在一起，在群體內(nèi)各司其職且整體協(xié)同，在這種機(jī)制內(nèi)個(gè)人性的存在成為可能[5]。

由于群體內(nèi)群體暗示和群體感染機(jī)制的作用，群體中更易于出現(xiàn)非理性的行為。由此，一方面，需要意見領(lǐng)袖與大眾傳播共同起到定海神針的作用；另一方面，群體內(nèi)需要開展普遍性的理性交流與溝通。

3 從群體傳播角度探究城市社區(qū)建設(shè)

3.1 構(gòu)建共同體意識(shí)：挖掘地方特色文化

城市社區(qū)的地域接近性為個(gè)體提供了基于地域的共通的意義空間，為以地域?yàn)榛A(chǔ)挖掘社區(qū)文化提供契機(jī)。通過構(gòu)建城市居民休戚與共的關(guān)系，以地域文化為基礎(chǔ)構(gòu)建居民的共同體，有利于保持地域文化的獨(dú)特性。

比方說社區(qū)位于城市某著名河畔，通過挖掘該地域河濱文化，構(gòu)建河濱文化共同體，一方面保留獨(dú)特的城市文化，另一方面河水如果治理不好，對(duì)于社區(qū)居民的日常生活質(zhì)量的影響很大，而河濱文化傳播得好，社區(qū)居民的福利機(jī)制也會(huì)好起來，社區(qū)居民具備了共同利益。

3.2 營(yíng)造氛圍：構(gòu)建群體暗示

在社區(qū)空間中，發(fā)展社區(qū)宣傳欄、社區(qū)廣播等手段加強(qiáng)社區(qū)文化的宣傳，營(yíng)造社區(qū)文化氛圍。從信息論的角度，發(fā)展優(yōu)化社區(qū)環(huán)境應(yīng)把握好噪音和冗余的平衡，通過在居民生活場(chǎng)所中的重復(fù)宣傳，減少了社區(qū)文化解讀的多義性，強(qiáng)化了社區(qū)文化傳播的效果。另外，把握好宣傳的量，通過受眾反饋檢驗(yàn)宣傳效果。在正確的群體暗示機(jī)制的作用下，群體傳播內(nèi)容更易于促成一致性的行為的產(chǎn)生。

3.3 內(nèi)化共同體意識(shí)：依據(jù)場(chǎng)景打造“線上、線下”互動(dòng)

詹姆斯·凱利（James W.Carey）在20世紀(jì)70年代提出媒介儀式觀，認(rèn)為人們可以通過共享符號(hào)的象征意義達(dá)到融合，同時(shí)通過參與儀式獲得在現(xiàn)實(shí)中的慰藉[7]。在社區(qū)成員參與社區(qū)活動(dòng)過程中，個(gè)體實(shí)現(xiàn)著群體文化的內(nèi)化，進(jìn)一步加深社區(qū)文化的認(rèn)同。社區(qū)活動(dòng)的開展對(duì)于強(qiáng)化社區(qū)共同體意識(shí)有著積極意義。

從網(wǎng)民自發(fā)形成的脫域社區(qū)中汲取靈感，基于LBS技術(shù)更好地了解城市居民在不同場(chǎng)景的需求，構(gòu)建符合現(xiàn)代居民興趣和需求且省時(shí)省力的群體活動(dòng)，將線上、線下場(chǎng)景連接起來。

比方說，在社區(qū)停車場(chǎng)通過語音識(shí)別技術(shù)，念社區(qū)宣傳語停車等活動(dòng)，將群體活動(dòng)滲透進(jìn)居民日常生活中。在活動(dòng)的開展中形成并擴(kuò)散活動(dòng)群體，豐富城市居民互動(dòng)。穩(wěn)定的活動(dòng)群體有利于構(gòu)建社區(qū)內(nèi)部居民之間的親密感，將個(gè)體的社會(huì)行為和社會(huì)交往重新嵌入社區(qū)中。

3.4 注重居民反饋：搭建社區(qū)特色網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

通過社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建，使社區(qū)服務(wù)更便捷化，社區(qū)管理者收獲反饋更加及時(shí)，從而加強(qiáng)社區(qū)管理層與社區(qū)居民的聯(lián)系，獲取社區(qū)居民的生活要求，更好開展社區(qū)工作，建設(shè)居民理想中的社區(qū)，為增強(qiáng)社區(qū)的歸屬感奠定基礎(chǔ)。

另外，通過電子社區(qū)報(bào)使社區(qū)居民了解社區(qū)動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的地區(qū)治理與政治傳播功能。

最后，依靠地域接近性，搭建和管理社區(qū)網(wǎng)絡(luò)論壇更易于形成社區(qū)文化，維持社區(qū)線上線下的社交互動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)社區(qū)和居民之間的親密感。

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