吳均杰
例如于2017年11月在廣州天環(huán)廣場(chǎng)落成開業(yè)的廣州保時(shí)捷e享空間就是一個(gè)成功的例子,這家亞洲首家保時(shí)捷e享空間擁有一系列領(lǐng)先數(shù)字化科技,與大眾以互動(dòng)性更強(qiáng)的方式互相接觸,令大眾能親身體驗(yàn)到保時(shí)捷濃厚的文化歷史和運(yùn)動(dòng)基因,同時(shí)也享受到捷成汽車為大眾帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
與此同時(shí),今年6月廣州天河保時(shí)捷中心完成了自2004年9月成立以來的全新形象升級(jí),成為了最新配套的,集銷售、售后和維修服務(wù)為一體的全方位一站式服務(wù)中心。而捷成汽車旗下的深圳福田保時(shí)捷展廳也即將在7月完成搬遷正式開業(yè)。奕波認(rèn)為,每個(gè)汽車品牌都有其獨(dú)特之處,保時(shí)捷為賽道而生,賽車精神已經(jīng)融入到其DNA中,捷成汽車努力營造一種能彰顯保時(shí)捷賽車精神的氛圍,讓消費(fèi)者彷佛身臨其境,置身于賽道上。
憑著對(duì)大中華市場(chǎng)的深度耕耘和行業(yè)洞見,捷成汽車近年表現(xiàn)更加優(yōu)異,已經(jīng)連續(xù)第三年榮膺保時(shí)捷中國經(jīng)銷商排名榜首,旗下所有保時(shí)捷中心今年繼續(xù)躋身保時(shí)捷中國經(jīng)銷商排行榜十強(qiáng)之列,占據(jù)了前4位的排名,取得了公司歷史上的最佳成績。
奕波表示,捷成汽車非??粗刂袊A南地區(qū)市場(chǎng),這也是未來戰(zhàn)略投入的重點(diǎn)地區(qū)之一。同時(shí)將為未來Taycan(Mission E)電動(dòng)車以及新一代電動(dòng)Macan的來臨做好準(zhǔn)備。
但他也說道,能有如此的成績,并非他個(gè)人的功勞。在談到什么是捷成汽車最大的核心競(jìng)爭力時(shí),奕波毫不猶豫地表示擁有合適的人才是最大的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),要在每個(gè)城市和地區(qū)找到最合適的人才并在最合適的工作職能位置上勝任工作。
在2016年和2017年中,捷成汽車每一年投入800萬至1000萬港元來進(jìn)行人才培養(yǎng),并且不斷優(yōu)化員工的工作環(huán)境,降低了員工的流失率,有效地維持了核心員工的穩(wěn)定性。
因?yàn)樵谵炔ǖ睦砟罾?,捷成汽車在基礎(chǔ)設(shè)施上投入頗多,在保時(shí)捷的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)中占有重要地位,這些方面的確是優(yōu)勢(shì)之一。但因?yàn)橄M(fèi)者們買的都是一樣的保時(shí)捷車,且每個(gè)保時(shí)捷中心設(shè)施都差不多,所以真正拉開成績的關(guān)鍵,歸根結(jié)底還是人才方面。大家可能認(rèn)為業(yè)績是捷成汽車最寶貴的財(cái)富,但事實(shí)上,沒有優(yōu)秀的員工,捷成汽車沒有可能達(dá)到理想的業(yè)績,所以無論對(duì)捷成汽車還是對(duì)奕波來說,人才是最寶貴的財(cái)富。