公民媒介素養(yǎng)教育的西方范式與中國路徑

張　蕊，高　寧

(1.北京航空航天大學(xué) 人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院，北京 100191；2.北京航空航天大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，北京 100191)

作為人類文明傳播與傳承的工具，媒介與社會(huì)現(xiàn)代化進(jìn)程密切相關(guān)。媒介不僅增加了人們接觸信息的機(jī)會(huì)和效率，拓展了人們的思想視域，提升了人們的文化水平，改變了人們的生產(chǎn)方式和生活方式，而且深刻影響著人們的思維方式和價(jià)值觀念。然而，“媒介的獨(dú)特之處在于，雖然它指導(dǎo)著我們看待和了解事物的方式，但它的這種介入?yún)s往往不為人所注意*[美]尼爾·波茲曼：《娛樂至死》，章艷譯，桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2004年版，第13頁。。正是基于這種潛移默化的傳播方式和“日用而不知”的影響力，人們對媒介素養(yǎng)的重要意義并不敏感。

隨著以新媒體為代表的各種媒體深度嵌入社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治生活，特別是各種網(wǎng)絡(luò)輿論對政治進(jìn)程和治理決策的影響逐漸深入，以及各種媒介傳播在國家軟實(shí)力競爭中的作用日益凸顯，公民媒介素養(yǎng)教育迫在眉睫。與國外公民媒介素養(yǎng)教育相比，我國公民媒介素養(yǎng)教育不僅在時(shí)間上因客觀技術(shù)環(huán)境原因而相對滯后，而且在內(nèi)容上長期局限于新聞傳播學(xué)專業(yè)內(nèi)部。因此，以歷史與邏輯相統(tǒng)一的觀察視角，有效梳理西方媒介素養(yǎng)教育的歷史范式和基本內(nèi)涵，進(jìn)一步探尋超越西方范式并適合中國國情的公民媒介素養(yǎng)教育實(shí)現(xiàn)路徑，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、西方媒介素養(yǎng)教育：歷史范式與基本內(nèi)涵

各國有關(guān)公民媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容及路徑有很大差別。1990年，聯(lián)合國教科文組織在法國圖盧茲舉行的國際媒介素養(yǎng)教育會(huì)議上，曾將世界各國媒介素養(yǎng)教育的發(fā)展情況劃分為四個(gè)等級：(1)媒介素養(yǎng)教育根基牢固的國家，如英國、加拿大、澳大利亞以及歐洲大部分國家。(2)媒介素養(yǎng)教育發(fā)展不均衡的國家，如奧地利、愛爾蘭、意大利及一些發(fā)展中國家，如印度和菲律賓。它們的特點(diǎn)是要么有課程，但沒教材；要么有教師，但沒有課程框架?？傊?，理論研究薄弱是這些國家的主要問題。(3)媒介素養(yǎng)教育未列入學(xué)校教育系列的國家，例如美國和許多第三世界國家。在這些國家，媒介素養(yǎng)教育在公共學(xué)校體系之外，代替他們的是一些社會(huì)組織。(4)剛產(chǎn)生需求的國家。他們往往因?yàn)榘l(fā)生社會(huì)變革或政治改革，而對媒介素養(yǎng)產(chǎn)生需求。典型的代表是前蘇聯(lián)和東歐國家。在這些國家里，大眾媒介體系剛剛擺脫國家控制，正在為建立市場化的傳播體系而努力。

由于更早受到媒介技術(shù)對社會(huì)的沖擊，西方國家公民媒介素養(yǎng)教育呈現(xiàn)出“早、小、深”的特點(diǎn)，即開展時(shí)間早，從小學(xué)和中學(xué)起開始普及，而且教育內(nèi)容深入。

從代表性國家來看，媒介素養(yǎng)教育最早發(fā)源于英國。文學(xué)批評家利維斯(F.R.Leavis)等人倡導(dǎo)的媒介素養(yǎng)教育，不僅拓展了大眾傳播學(xué)和教育學(xué)的研究視角，而且開辟了文化教育的一個(gè)嶄新領(lǐng)域。英國媒介素養(yǎng)教育強(qiáng)調(diào)公民對媒介整體的理解，研究領(lǐng)域涉及媒介經(jīng)濟(jì)、媒介科技、媒介法律、媒介運(yùn)行機(jī)制、媒介政治、媒介文化和媒介美學(xué)等，教育內(nèi)容主要涵蓋四方面內(nèi)容：(1)了解媒介運(yùn)行機(jī)制；(2)辨別媒介真實(shí)性，特別是媒介世界與現(xiàn)實(shí)世界之間的差異；(3)關(guān)注社會(huì)基本論題——如階級、性別、種族、年齡等，在媒介中的呈現(xiàn)方式；(4)分析受眾與媒介的關(guān)系。

美國的公民媒介素養(yǎng)教育雖然起步較晚，但基于新媒介技術(shù)的發(fā)達(dá)，美國學(xué)者在相關(guān)理論和實(shí)踐方面的研究進(jìn)展卻十分迅速。從20世紀(jì)70年代末開始，媒介素養(yǎng)教育不僅逐漸得到各方支持響應(yīng)，而且在立法方面成績顯著。1994年，美國總統(tǒng)克林頓簽署了《目標(biāo)2000：教育美國法案》(The Goals 2000:Education America Act)，其中藝術(shù)學(xué)科課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)便包含中小學(xué)各年級媒介素養(yǎng)教育內(nèi)容。此外，加利福尼亞、夏威夷等州也通過一系列法案抵制電視暴力、防范和減少種族歧視和民族偏見。與此同時(shí)，一系列組織良好且參加者眾多的媒介素養(yǎng)教育團(tuán)體相繼成立，例如洛杉磯“媒介素養(yǎng)教育中心”、麥迪遜“全國電子傳媒協(xié)會(huì)”和阿什維爾“媒介素養(yǎng)全民行動(dòng)”等都是美國頗具影響的媒介素養(yǎng)教育組織。

從歷史演進(jìn)來看，西方媒介素養(yǎng)教育大體經(jīng)過四種范式：

一是20世紀(jì)30年代的受眾保護(hù)范式。代表人物及著作為英國著名文學(xué)批評家利維斯等人撰寫的《文化與環(huán)境：培養(yǎng)批判意識》(Culture and Environment:The Training of Critical Awareness)。該范式的核心主張是，媒介只能提供膚淺的歡樂，有損于偉大的藝術(shù)和文學(xué)作品的價(jià)值。公民媒介素養(yǎng)教育的目標(biāo)就是抵制低俗文化，保護(hù)精英文化傳統(tǒng)；途徑是通過精英文化(例如精選英語散文和詩句)與流行文化(例如文筆輕浮的廣告、新聞稿或流行小說)進(jìn)行比較，使大眾領(lǐng)略精英文化與流行文化的優(yōu)劣，從而提高其辨別能力，培養(yǎng)其文化批判意識。

二是20世紀(jì)60年代的媒介內(nèi)容辨析范式。代表人物及著作為英國學(xué)者雷蒙德·威廉斯(Raymond Williams)與理查德·霍加特(Richard Hoggart)的《大眾藝術(shù)》(The Popular Arts)。其中指出，文化不能被視為一種特權(quán)。文化形式應(yīng)該是多元的，既應(yīng)該有高雅的、貴族的形式，也應(yīng)該有大眾化的形式。大眾文化與精英文化一樣都有自己存在的價(jià)值，電影等大眾文化同樣可以產(chǎn)生一些頗具藝術(shù)價(jià)值的優(yōu)秀作品。學(xué)校應(yīng)該強(qiáng)調(diào)電影美學(xué)的訓(xùn)練，讓學(xué)生能夠辨析影像藝術(shù)等媒介展示方式的好壞。

三是20世紀(jì)80年代的媒介內(nèi)容批判范式。代表成果為加拿大的《媒介素養(yǎng)資源指南》。該書于1989年出版后被翻譯成多國文字，其最重要的貢獻(xiàn)就是提出了媒介素養(yǎng)教育的八大理念。主要包括：(1)所有媒介都是被人為建構(gòu)的。媒介呈現(xiàn)的不是外部真實(shí)的客觀映像，而是根據(jù)特定目的精心制作出來的建構(gòu)物。媒介素養(yǎng)教育要揭示媒介文本的復(fù)雜性，展現(xiàn)它們與現(xiàn)實(shí)的差別。(2)媒介建構(gòu)現(xiàn)實(shí)。在我們對世界進(jìn)行觀察和體驗(yàn)之前，媒介就已經(jīng)在我們頭腦中植入其觀點(diǎn)、解釋和結(jié)論。(3)受眾勾兌(negotiate)媒介的意義。不論我們看什么媒介文本，每個(gè)人都會(huì)透過各種各樣的因素而發(fā)現(xiàn)其意義。媒介素養(yǎng)教育必須采用開放的方式，使學(xué)生自己體會(huì)其正在處理的文本。(4)媒介暗含商業(yè)動(dòng)機(jī)。公眾應(yīng)該知道，媒介制作是一種可以盈利且往往用來盈利的商業(yè)。(5)媒介含有意識形態(tài)。在某種意義上，所有的媒介產(chǎn)品都是為其自身同時(shí)也是為某種價(jià)值觀和生活方式而做的廣告。(6)媒介包含社會(huì)和政治訴求。媒介素養(yǎng)教育要使學(xué)生了解媒介引發(fā)的社會(huì)政治后果。特別是在社會(huì)技術(shù)變遷的影響下，媒介與社會(huì)政治變革的聯(lián)系日益緊密。(7)媒介的形式與內(nèi)容密不可分。每一種媒介通過自身的獨(dú)特方式建構(gòu)現(xiàn)實(shí)。不同媒介在報(bào)道同一個(gè)事件時(shí)會(huì)產(chǎn)生不同影響。(8)每種媒介都有其獨(dú)特的藝術(shù)表現(xiàn)形式。學(xué)生們應(yīng)該有機(jī)會(huì)獲得媒介素養(yǎng)技能。了解那些令人愉悅的形式或效果是怎樣制作出來的，可以使他們更好地欣賞媒介*Barry Duncan,John Pungente.Media Literacy Resource Guide.Toronto:Harcourt Brace Canada,1989.。

四是20世紀(jì)90年代至今的信息生產(chǎn)參與范式。隨著新媒體興起，英美一些學(xué)者提出旨在促進(jìn)受眾積極參與媒介活動(dòng)的媒介素養(yǎng)理論。媒介素養(yǎng)教育由此從單一的媒介知識培養(yǎng)，升級為對媒介信息生產(chǎn)傳播全過程的認(rèn)知能力和駕馭能力。代表觀點(diǎn)是英國學(xué)者大衛(wèi)·帕金翰提出的媒介素養(yǎng)框架，基本內(nèi)容如下表所示：

表1　大衛(wèi)·帕金翰的媒介素養(yǎng)框架表

以四個(gè)核心概念為內(nèi)容，“媒介制作”教育主要是讓學(xué)生知道媒介文本是有意識地制造出來的，絕大多數(shù)文本都是在商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)下由特定群體制造的，通過特定話語來傳達(dá)意義?！懊浇檎Z言”教育主要是使學(xué)生通過系統(tǒng)分析文本的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和形式，從而了解產(chǎn)品形象是如何創(chuàng)造出來的?！懊浇樵佻F(xiàn)”教育主要是讓學(xué)生通過對事件進(jìn)行選擇和組合，進(jìn)而發(fā)展成一個(gè)完整的故事，從而了解媒介如何建構(gòu)現(xiàn)實(shí)?！懊浇槭鼙姟苯逃黝}是學(xué)生的自我反思，例如通過“媒介日記”方法，要求學(xué)生將自己的發(fā)現(xiàn)與他人進(jìn)行比較，鼓勵(lì)學(xué)生思考不同視角和研究方法的優(yōu)劣，從而分析信息的信度和效度*David Buckingham.Media Education:Literacy,Learning and Contemporary Culture.UK:Polity Press,2003.。

縱覽以上西方媒介素養(yǎng)教育的歷史范式，我們不妨根據(jù)歷史與邏輯相統(tǒng)一的方法，提煉西方媒介素養(yǎng)教育的基本內(nèi)涵：媒介素養(yǎng)是公眾使用、分析和創(chuàng)造媒介內(nèi)容的能力，媒介素養(yǎng)教育主要包括兩個(gè)層次：一是如何科學(xué)和有效使用媒介的技術(shù)方法，二是對媒介本質(zhì)及發(fā)展趨勢的反思和批判性認(rèn)識。具體包括三方面：

一是對媒介的理解與使用能力。這是指了解并掌握媒介運(yùn)作方法和流程，以及媒體特征、功能、規(guī)律等方面的能力。這是與媒介大眾化進(jìn)程緊密相連的。必須注意的是，媒介發(fā)展規(guī)律表明，越是最近出現(xiàn)的新媒介，年輕一代的接觸程度越高，容易造成不同年齡層的受眾在媒介接觸程度的代際分化。因此，媒介素養(yǎng)教育旨在克服受眾接觸媒體的不均衡性。

二是對媒介內(nèi)容進(jìn)行理性批判的能力。這是媒介信息從編碼到解碼的重要階段，在媒介素養(yǎng)建構(gòu)過程中具有核心地位。批判，不只是給信息挑錯(cuò)，發(fā)現(xiàn)傳播過程中的明顯錯(cuò)誤，而是指揭示信息背后的勸服或操縱意圖的能力。批判立足于價(jià)值立場、傳播觀念、法律規(guī)范和文化傳統(tǒng)，對于媒介傳播過程中各種活動(dòng)的影響機(jī)制、人際關(guān)系、新媒介形態(tài)、文本內(nèi)容以及媒介與社會(huì)之間的內(nèi)在聯(lián)系等，進(jìn)行反思的理論和實(shí)踐活動(dòng)。

三是利用媒介進(jìn)行修辭表達(dá)的能力。這是提高個(gè)體在媒介社區(qū)公共事務(wù)參與力度的主要途徑。在新媒體環(huán)境中，信息的傳播過程不是一次完成的，而是復(fù)雜的、多層次的。受眾不僅僅作為被動(dòng)接受者而存在，其也可能成為二次傳播的發(fā)起者。信息創(chuàng)作與參與傳播同樣重要，一條信息能產(chǎn)生重大的社會(huì)影響，除了信息內(nèi)容本身，人際之間的傳播使得信息以原子裂變的幾何級數(shù)傳遞。同時(shí)，這種生產(chǎn)、創(chuàng)造、制作和傳播信息的修辭表達(dá)能力，對于維護(hù)受眾的話語權(quán)至關(guān)重要。

二、中國公民媒介素養(yǎng)教育：現(xiàn)實(shí)問題與基礎(chǔ)路徑

1992年，新華社翻譯出版了聯(lián)合國教科文組織于1989年發(fā)表的《世界交流報(bào)告》。該報(bào)告就“媒介教育與青年”這一問題的重要性及國際趨勢進(jìn)行專題介紹*聯(lián)合國教科文組織：《世界交流報(bào)告》，北京：中國華僑出版社，1992年版，第460-474頁。。自此，媒介素養(yǎng)教育理念開始在中國大陸傳播。1994年，中國社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所的陳力丹，以“夏商周”為筆名，在《新聞出版報(bào)》上發(fā)表《傳媒手段先進(jìn)，傳媒教育落后——我國“傳媒掃盲”尚未起步》一文，呼吁我國開展媒介素養(yǎng)教育研究。值得注意的是，恰恰是在1994年，美國學(xué)者麥克庫勞提出網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)(Network Literacy)*Charles R.McClure.“Network Literacy:A Role for Libraries?”,Information Technology and Libraries.1994,Vol.13,No.2.June.概念。而在當(dāng)年，互聯(lián)網(wǎng)剛剛進(jìn)入中國大陸。可以說，我們是在媒介素養(yǎng)尚未普及，對媒介傳播的文化批判尚未展開的背景下，直接進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)起來的新媒介環(huán)境。

目前的國內(nèi)各種媒介素養(yǎng)教育規(guī)劃，涉及政府、社會(huì)、學(xué)校和家庭多個(gè)主體，在此，我們以問題為導(dǎo)向，以選取“最大公約數(shù)”的方式，討論加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)路徑。

(一)全面動(dòng)態(tài)地把握媒介的社會(huì)功能

認(rèn)識媒介，是我們正確使用媒介的前提，是媒介素養(yǎng)教育的基本內(nèi)容。正如喻國明所說：“到今天為止還有很多人固執(zhí)地認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)媒介、一個(gè)渠道，因此從自身發(fā)展的角度，把互聯(lián)網(wǎng)作為延伸自己價(jià)值和影響的一個(gè)平臺，一個(gè)錦上添花的工具。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一個(gè)媒介，更深刻的意義就在于它是一種重新構(gòu)造世界的結(jié)構(gòu)性力量，這是它真正的意義?！?喻國明：《很遺憾現(xiàn)在所有媒介融合基本邏輯是錯(cuò)誤的》，http://www.zongyijia.com/News/News_infoRid=31101,2015年1月6日.

1.現(xiàn)代媒介早已不再是一種傳播工具，而且是重要的生產(chǎn)工具。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛出現(xiàn)的時(shí)候，人們只是將之做一種通訊交流的工具?；ヂ?lián)網(wǎng)的媒介功能幾乎是它的唯一定義。之后利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的市場營銷和電子商務(wù)，依然是媒介功能的延伸。然而，近年來互聯(lián)網(wǎng)不再僅僅是媒體工具，而且成為社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施和重要生產(chǎn)力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”的重大差別就在于：后者屬于傳統(tǒng)的信息化概念，強(qiáng)調(diào)利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，兩者的結(jié)合可以比喻為物理反應(yīng)；而“互聯(lián)網(wǎng)+”除了具有“+互聯(lián)網(wǎng)”的內(nèi)涵外，更強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)方式創(chuàng)新、組織形式創(chuàng)新、管理理念創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，是在“+互聯(lián)網(wǎng)”基礎(chǔ)上發(fā)展的新形態(tài)。與物理反應(yīng)相對應(yīng)，“互聯(lián)網(wǎng)+”可以被比喻為化學(xué)反應(yīng)，表明互聯(lián)網(wǎng)深刻改變著傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、消費(fèi)方式、商業(yè)模式和管理模式。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息通信技術(shù)，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域、各行業(yè)的跨界融合和深度應(yīng)用，已成為全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的核心內(nèi)容。因此，學(xué)習(xí)和掌握媒介，是在學(xué)習(xí)和掌握一種新興的社會(huì)生產(chǎn)力。

2.媒介能夠通過社會(huì)輿論、政治動(dòng)員和組織公眾影響政治。從歷史上看，媒介與傳播技術(shù)對政治特別是權(quán)力控制的影響至關(guān)重要。傳統(tǒng)封建政治的重要維系手段之一就是信息壟斷，即實(shí)行“民可使由之，不可使知之”的意識形態(tài)策略。但在現(xiàn)代社會(huì)新媒體環(huán)境中，大眾媒介已經(jīng)成為改變社會(huì)輿論生成機(jī)制和政治生態(tài)的重要變量?；ヂ?lián)網(wǎng)使公眾擁有更多的信息選擇、建構(gòu)和傳播權(quán)力，有利于在網(wǎng)絡(luò)空間中為積極推進(jìn)民主政治建設(shè)，獲取政治信息、關(guān)注政治事件、展開政治討論、進(jìn)行政治協(xié)商、參與政治決策、營造政治生態(tài)。對于政治認(rèn)同和意識形態(tài)建設(shè)而言，媒介素養(yǎng)教育的必要性就在于，輿論并非天然就是正確的。在客觀意義上，網(wǎng)絡(luò)推手的興風(fēng)作浪可能扭曲社會(huì)輿論，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的盛行不僅加劇了輿論的商品化傾向，而且進(jìn)一步導(dǎo)致輿論的畸形變異，消解社會(huì)基本共識，使大眾政治蘊(yùn)含了更多不確定和不穩(wěn)定因素。因此，全球范圍內(nèi)的媒介素養(yǎng)教育和實(shí)踐表明，主動(dòng)尋求和包容多元信息與觀點(diǎn)、批判性地認(rèn)識現(xiàn)實(shí)、自由負(fù)責(zé)地表達(dá)個(gè)人意見，這些本身就是構(gòu)成現(xiàn)代社會(huì)民主政治的重要基礎(chǔ)。

(二)批判性地認(rèn)識“媒介現(xiàn)實(shí)”

媒介是人們認(rèn)識世界的重要窗口與途徑之一，但它不能代替“世界”的真實(shí)存在形態(tài)?！皞髅讲皇呛唵蔚靥峁┙o我們某個(gè)場景和事件的信息，它們也提供給我們自己的觀察。它們把事件和問題放在某一特定環(huán)境中，使受眾以某一特定方式接收理解。實(shí)際上，傳媒不是簡單地選擇事件去報(bào)道，它們也提供了用以理解信息的框架?！?[美]塞倫·麥克萊：《傳媒社會(huì)學(xué)》，曾靜平譯，北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2005年版，第16頁。媒體提供的“認(rèn)知框架”，反映了媒體傳播在現(xiàn)實(shí)中有選擇性地報(bào)道哪些問題或事件，也在有選擇性地報(bào)道各種內(nèi)容以形成不同的價(jià)值立場。用傳播學(xué)家和社會(huì)學(xué)家塔奇曼(Tuchman)的話說，新聞傳播過程即是在構(gòu)筑“媒介現(xiàn)實(shí)”。關(guān)于“媒介現(xiàn)實(shí)”與“客觀現(xiàn)實(shí)”的區(qū)別，可借用球迷觀看球賽的方式加以描述：“客觀現(xiàn)實(shí)”指的是球賽現(xiàn)場，是客觀發(fā)生的事實(shí)，不以傳播者的意志為轉(zhuǎn)移；“媒介現(xiàn)實(shí)”指的是媒介轉(zhuǎn)播球賽，是媒介所傳達(dá)的內(nèi)容，是對客觀現(xiàn)實(shí)進(jìn)行報(bào)道。在對客觀現(xiàn)實(shí)的報(bào)道中，媒體必然帶有本身對客觀事實(shí)的判斷和解釋。正如李普曼所說：“偶然的事實(shí)，創(chuàng)造性的想象，情不自禁地信以為真，這三個(gè)因素變會(huì)產(chǎn)生一種虛假的現(xiàn)實(shí)，導(dǎo)致人們做出激烈的本能反應(yīng)。顯而易見，在某些情況下，人們會(huì)像對待現(xiàn)實(shí)那樣對虛構(gòu)的東西做出有力的反應(yīng)，而在許多場合，他們還會(huì)制造這種虛構(gòu)的東西并做出反應(yīng)”*[美]沃爾特·李普曼：《公眾輿論》，閻克文，江紅譯，上海：上海人民出版社，2002年版，第12頁。。

日常生活離不開媒介。這種不自覺的依賴可能變成無形的束縛，限制我們的視野、價(jià)值觀和能力。因此，我們需要對媒介建構(gòu)出來的“媒介現(xiàn)實(shí)”進(jìn)行批判反思。面對真假混雜的信息洪流，面對日新月異的媒介手段，每個(gè)主體至少都應(yīng)當(dāng)反思以下問題：“我所關(guān)注的信息類別是變多還是變少了？”“我關(guān)注的媒介范圍是變寬了還是變窄了？”“我能夠主動(dòng)地選擇媒介還是僅僅被動(dòng)地接受信息？”這三個(gè)問題涉及到如何甄別出真實(shí)有用的信息，如何理性剖析媒介的意義與價(jià)值，如何駕馭信息而不是被信息所左右，這都是媒介素養(yǎng)教育必須辨明的重要內(nèi)容，也是其批判反思的重點(diǎn)。

1.有效辨別新媒體產(chǎn)生“虛”“假”現(xiàn)象的原因。與傳統(tǒng)媒介相比，新媒體導(dǎo)致信息“失真”的原因主要有：(1)信息過剩產(chǎn)生的數(shù)據(jù)冗余。從沒有一種媒介像今天的新媒介一樣形成如此多的不受控制和束縛的“觀點(diǎn)的自由市場”。信息的過剩極易造成意見碎片的失控與混亂。(2)信息發(fā)布者的專業(yè)素養(yǎng)導(dǎo)致信息失范。新媒體的扁平化傳播結(jié)構(gòu)，造成許多沒有受過專業(yè)訓(xùn)練的信息傳播者，對于真實(shí)、客觀、平衡、公正、全面這些新聞價(jià)值觀缺乏基本認(rèn)知和理解。(3)表達(dá)方式的擬態(tài)化。為了達(dá)到傳播的訴求效果，網(wǎng)絡(luò)媒介經(jīng)常采用圖像化、虛擬化、修辭化、快餐化的表達(dá)方式，從而遮蔽了許多真實(shí)信息。

2.切實(shí)反思受眾自身的“固定成見”(stereotype)。所謂“固定成見”又稱為“刻板印象”，它“常以高度簡單化和概括化的符號對特殊群體與人群所做的社會(huì)分類，或隱或顯地體現(xiàn)著一系列關(guān)乎其行為、個(gè)性及歷史的價(jià)值、判斷與假定”*[美]約翰·費(fèi)斯克等：《關(guān)鍵概念——傳播與文化研究辭典》，李彬譯，北京：新華出版社，2004年版，第273頁。。由于家庭環(huán)境、教育背景、生活經(jīng)歷和現(xiàn)實(shí)需求等方面的不同，每個(gè)人都會(huì)有特定的“固定成見”；每個(gè)社會(huì)也會(huì)由于習(xí)慣、風(fēng)俗、歷史的不同，而擁有其社會(huì)成員普遍接受的“固定成見”。加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育，必須警惕“固定成見”對理性認(rèn)識的阻礙。例如：“發(fā)生一起交通事故，路人違反交通規(guī)則闖紅燈被車撞死。網(wǎng)友就會(huì)罵路人，批評不守規(guī)則的‘中國式過馬路’?？扇绻襟w報(bào)道那輛撞人的車是寶馬車，輿情可能立刻發(fā)轉(zhuǎn)，都去罵開寶馬車的人。還有，醫(yī)院發(fā)生了患者打護(hù)士事件。因?yàn)楣娖姡?huì)站在患者那一邊，認(rèn)為患者相對醫(yī)生是弱者，輿論反而會(huì)同情患者?？扇绻襟w告訴你那個(gè)患者是個(gè)官員，輿情便可能立刻反過來去同情護(hù)士了”*曹林：《“新聞反轉(zhuǎn)劇”背后的浮躁標(biāo)簽戰(zhàn)》，《中國青年報(bào)》，2014年7月20日。。可見，基于一定社會(huì)階層的社會(huì)心態(tài)形成的“固定成見”，容易形成對某一群體的標(biāo)簽化認(rèn)知，進(jìn)而影響人們對事件的理性分析和深入追蹤。清醒認(rèn)識并有針對性地反省自身的“成見”，對于培養(yǎng)和提升公民媒介素養(yǎng)質(zhì)至關(guān)重要。

3.正確掌握辯證唯物主義認(rèn)識方法，辨別“個(gè)別真實(shí)”和“總體真實(shí)”。在社會(huì)現(xiàn)實(shí)中，既存在“個(gè)別真實(shí)”，也存在“總體真實(shí)”。習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會(huì)上的講話中深刻指出：“真實(shí)性是新聞的生命。要根據(jù)事實(shí)來描述事實(shí)，既準(zhǔn)確報(bào)道個(gè)別事實(shí)，又從宏觀上把握和反映事件或事物的全貌”*習(xí)近平：《堅(jiān)持正確方向創(chuàng)新方法手段 提高新聞輿論傳播力引導(dǎo)力》，《人民日報(bào)》，2016年2月20日。。他進(jìn)而強(qiáng)調(diào)：一方面，要根據(jù)事實(shí)來描述事實(shí)，不能根據(jù)愿望來描述事實(shí)；另一方面，要堅(jiān)持馬克思主義立場、觀點(diǎn)、方法，搞清楚個(gè)別真實(shí)還是總體真實(shí)，不僅要準(zhǔn)確報(bào)道個(gè)別事實(shí)，而且要從宏觀上把握和反映事件或事物的全貌?！叭绻豢吹胶诎?、負(fù)面，看不到光明、正面，雖然報(bào)道的事情是真實(shí)發(fā)生的，但這是一種不完全的真實(shí)。一葉障目、不見泰山，攻其一點(diǎn)、不及其余，盡管這一葉、這一點(diǎn)確實(shí)存在，但從總體上看卻背離了真實(shí)性。”

(三)增強(qiáng)主體運(yùn)用媒介進(jìn)行有效表達(dá)的能力

在新媒體環(huán)境中，每一個(gè)公民都可能在媒介社會(huì)中扮演推介者和參與者的雙重主體角色。有人說新媒體時(shí)代是“人人都有麥克風(fēng)的時(shí)代”。但事實(shí)上，真正在網(wǎng)絡(luò)空間能夠進(jìn)行創(chuàng)作發(fā)布信息的主體并不多。正如互聯(lián)網(wǎng)史學(xué)家洛文克的1%法則所說，“如果有100人在線，會(huì)有1個(gè)人創(chuàng)造內(nèi)容，10個(gè)人與之互動(dòng)(評論或提供改進(jìn))，另外89個(gè)人只在觀看”。能把個(gè)人的視頻內(nèi)容上傳到Y(jié)ouTube上的人所占比例更小，不到0.5%*Lovink,G.Zero Comment:Blagging and Critical Internet Culture.New York and London:Routledge，2008.。因此，如何引導(dǎo)公民更積極準(zhǔn)確有效地發(fā)布信息和表達(dá)觀點(diǎn)，這是媒介素養(yǎng)教育的落腳點(diǎn)。

當(dāng)前，增強(qiáng)主體的表達(dá)能力，需要重視以下兩個(gè)問題：

1.正確認(rèn)識“文字語言”與“圖像語言”的辯證統(tǒng)一。新媒體的話語表達(dá)方式，“看”比“讀”似乎更吸引人。的確，圖像能夠激發(fā)感官，并對文字語言起到很好的補(bǔ)充作用。但是，單憑圖像不能成為人們判斷和評價(jià)的基礎(chǔ)。只有將二者統(tǒng)一起來，才能夠更有效的表達(dá)和傳播信息。

表2　文字語言與圖像語言的比較

2.有效把握“講道理”與“講故事”的辯證統(tǒng)一?！爸v道理”是指媒介表達(dá)要經(jīng)過科學(xué)充分的求證、推理和論證，在符合科學(xué)邏輯和價(jià)值共識的基礎(chǔ)上進(jìn)行理性表達(dá)。在遭遇媒體事件時(shí)，不要急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。假新聞往往就是利用人們的好奇心和各種偏見來制造話題，吸引更多人加入到對于事件某一方的聲討和指責(zé)中。如果不能保持冷靜，帶著情緒化的思維和固有的偏見來表達(dá)自己的想法，則很容易陷入造謠者預(yù)設(shè)的邏輯中。特別是在奇聞異事面前，更要核實(shí)真假，避免掉入轉(zhuǎn)發(fā)和傳播的漩渦中。“講故事”是指媒體表達(dá)要能夠深入淺出，借用形象生動(dòng)的故事和通俗易懂的表達(dá)來傳達(dá)思想?！爸v道理”和“講故事”是兩種不同的修辭表達(dá)形式，卻并不沖突，最好的方式便是能夠在網(wǎng)絡(luò)表達(dá)中兼顧兩者的優(yōu)勢，將“大道理”通過“小故事”講出，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的預(yù)期效果。

三、余論：自媒體時(shí)代公民媒介素養(yǎng)教育的價(jià)值觀表達(dá)

以“自媒體”為主要載體的新媒體革命，不僅是傳播介質(zhì)的技術(shù)革命，而且導(dǎo)致話語權(quán)力發(fā)生深層次的結(jié)構(gòu)調(diào)整。有學(xué)者將其概括為“去中心化”與“再中心化”的辯證統(tǒng)一*參見李良榮等人的四篇文章：《互聯(lián)網(wǎng)與大眾政治的勃興》《論新傳播革命》《互聯(lián)網(wǎng)與民粹主義流行》《新意見領(lǐng)袖論》，分別載于《現(xiàn)代傳播》2012年第3、4、5、6期。?！叭ブ行幕笔侵敢詡€(gè)人為中心的傳播載體具有天然的反中心趨向，不僅傳播資源呈現(xiàn)泛社會(huì)化，而且傳播權(quán)力趨向全民化。國家在信息、技術(shù)和意識形態(tài)上的主導(dǎo)地位遭到削弱?！霸僦行幕笔侵鸽S著信息發(fā)布門檻的持續(xù)降低，媒介空間的信息供給量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出任何個(gè)體獨(dú)立自主處理信息的能力。一旦缺乏充分的信息資源和必要的媒介素養(yǎng)，公民便開始“委托”或“求助于”某些“意見領(lǐng)袖”進(jìn)行篩選和研判。各種形形色色的“意見領(lǐng)袖”提供的解釋框架，影響甚至支配了個(gè)體的獨(dú)立思考和行動(dòng)。

這種“去中心化”和“再中心化”辯證統(tǒng)一的客觀事實(shí)，要求政府必須在國家總體安全、保障個(gè)體自由發(fā)展和社會(huì)和諧發(fā)展的政治高度，重視媒體在國家治理體系中的作用，加強(qiáng)媒體立法，特別要在“再中心化”的意義上加快建設(shè)能夠擺脫資本控制和國外滲透的具有公信力的全媒體“中心”，同時(shí)使社會(huì)主義核心價(jià)值觀成為每個(gè)公民自身媒介素養(yǎng)的精神內(nèi)核。

社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不僅表現(xiàn)為十二個(gè)價(jià)值觀范疇，而且內(nèi)含一種旨在實(shí)現(xiàn)個(gè)體、社會(huì)與國家三個(gè)層面相統(tǒng)一的價(jià)值觀建設(shè)方法論。因此，中國當(dāng)前公民自身媒介素養(yǎng)在價(jià)值觀層面，應(yīng)當(dāng)表達(dá)為個(gè)體自由、社會(huì)責(zé)任和國家利益的有機(jī)統(tǒng)一。

追求個(gè)體自由，是人類解放的應(yīng)有之義。無論是技術(shù)創(chuàng)新還是社會(huì)改革，都以個(gè)體自由為重要的價(jià)值尺度。但是，人的社會(huì)性存在方式?jīng)Q定了個(gè)體自由不是為所欲為，而是“自主”與“自律”的統(tǒng)一。媒體作為當(dāng)前社會(huì)交往和傳播的基本平臺，任何媒體空間中的言論自由必須建立在相關(guān)義務(wù)的基礎(chǔ)上。如果個(gè)體濫用言論自由權(quán)利去歪曲事實(shí)、掩蓋真相，甚至煽動(dòng)仇恨、惡意誹謗，那么就應(yīng)該被剝奪要求言論自由的權(quán)利。

凸顯社會(huì)責(zé)任，正是對個(gè)體自由的確證、修正與補(bǔ)充，糾正個(gè)體自由泛濫而可能導(dǎo)致的災(zāi)難后果。有人天真地認(rèn)為，只要讓人們在“意見的自由市場”中參與公開討論，真理最終必將勝出。遺憾的是，這只是一種理論推演，在現(xiàn)實(shí)中常常事與愿違。僅靠公開討論難以獲得真理，不僅因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ性，而且很少有人專門愿意去尋求與自己觀點(diǎn)相左的人進(jìn)行辯論。因此，“有勇氣公開使用自己的理性”的啟蒙誓詞在今天依然具有現(xiàn)實(shí)意義，其中“公開”和“理性”共同要求公民必須思考自己的媒體行動(dòng)所可能引發(fā)的社會(huì)后果，特別是在尚未獲得全部真相時(shí)必須慎重“發(fā)聲”或“轉(zhuǎn)發(fā)”。也正是在這個(gè)意義上，許多國家在網(wǎng)絡(luò)立法時(shí)，將互聯(lián)網(wǎng)的不良信息分為兩類：一類是非法內(nèi)容，即違反法律法規(guī)必須由警察和法律授權(quán)機(jī)構(gòu)來處理的信息內(nèi)容；另一類是有害信息，它包括兩種情況，一種是那些盡管法律不禁止，但應(yīng)該限制在一定范圍傳播的內(nèi)容，另一種是從言論自由的角度，可以公開傳播，但可能對社會(huì)秩序和其他人群構(gòu)成危害和不良影響的信息。

維護(hù)國家利益是社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在要求，也是加強(qiáng)公民媒介素養(yǎng)教育，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)良好生態(tài)的中心任務(wù)。習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上的講話中明確指出“網(wǎng)上網(wǎng)下要形成同心圓”?！笆裁词峭膱A？就是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，動(dòng)員全國各族人民，調(diào)動(dòng)各方面積極性，共同為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而奮斗。”*習(xí)近平：《在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上的講話》，北京：人民出版社，2016年版，第7頁。這個(gè)“同心”，應(yīng)當(dāng)成為在自媒體時(shí)代“去中心化”的新“中心”。