可穿戴設(shè)備在博物館展示系統(tǒng)中的應(yīng)用方法初探

（湖北文理學(xué)院美術(shù)學(xué)院 441053）

一、可穿戴技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展

1975年，手表制造商Pulsar推出了一款計算器手表，它擁有迷你輸入鍵，功能也十分有限，但卻被視為科技界首款“可穿戴設(shè)備”。直到2007年藍(lán)牙耳機(jī)和蘋果iPhone出現(xiàn)，可穿戴技術(shù)才開始出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變，從獨(dú)立單一設(shè)備融入到復(fù)雜的交互式電腦系統(tǒng)中。

在可穿戴技術(shù)早期階段，設(shè)備只能追蹤基本數(shù)據(jù)，比如人類的行走步數(shù)。但在過去一兩年中，可穿戴設(shè)備的功能卻快速增加，重點(diǎn)在于最大限度地提高人們的健康和健身水平。有些可穿戴設(shè)備可通過捕捉心臟、呼吸率、運(yùn)動、體溫、呼吸以及流汗等生物特征數(shù)據(jù)，改善人們的睡眠質(zhì)量。

二、國內(nèi)外博物館對于可穿戴技術(shù)的應(yīng)用綜述

對于博物館而言，可穿戴技術(shù)成為“自帶設(shè)備參觀”的延伸。博物館已經(jīng)從觀眾自帶的智能手機(jī)、平板等中收益頗豐，而可穿戴設(shè)備的興起勢必會推動博物館做出講解、互動方面的新舉措。近幾年，國際上已經(jīng)有一些博物館、美術(shù)館在運(yùn)用新的科技手段實(shí)驗(yàn)性地打造“新”博物館。

2014年，美國加州創(chuàng)新技術(shù)博物館舉辦了一場“身體指標(biāo)”展，探索可穿戴技術(shù)應(yīng)用程序?qū)】档挠绊憽Ｓ^眾需佩戴3種可穿戴設(shè)備，以收集和操縱他們在展廳參觀與互動過程中的生物數(shù)據(jù)。

同年，澳大利亞悉尼動力博物館舉辦了一場“悉尼設(shè)計2014”的展覽，其中即包括一個可移動技術(shù)應(yīng)用程序的研究室。用戶體驗(yàn)設(shè)計師、程序開發(fā)員、教育員、博物館策展人、時尚設(shè)計師等參與者共同為四位假想用戶概念設(shè)計可穿戴技術(shù)收集數(shù)據(jù)。這四位假想用戶包括一位駐伊朗國外記者、一位悉尼的性服務(wù)工作者、一位奧運(yùn)會潛水員和一位帕金森患者。

2015年夏季，英國大英博物館與三星公司合作，通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)讓游客進(jìn)入青銅時代。游客使用三星提供的虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔，以切身體驗(yàn)的方式，探索青銅時代特色網(wǎng)站，查看博物館藏品的3D掃描圖像。

如果說國外博物館在對可穿戴設(shè)備的應(yīng)用研究仍是試驗(yàn)階段的話，那么國內(nèi)博物館對這種新技術(shù)的引進(jìn)與應(yīng)用則尚處于探尋和摸索的起步階段，大多仍集中于“虛擬博物館”、“網(wǎng)上體驗(yàn)館”、“手機(jī)導(dǎo)覽”的數(shù)字化展覽模式。成都航空大世界博物館為打破傳統(tǒng)博物館的展示單一性，使更多的觀眾對展覽的內(nèi)容產(chǎn)生興趣，采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)塑造虛擬現(xiàn)實(shí)資料館。該資料館是與實(shí)體展廳的故事線索完全一致的虛擬影像館，但將展品還原至歷史場景中，觀眾可以通過租賃虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡較為立體地參觀館內(nèi)所有展品。

盡管可穿戴設(shè)備早已融入國人的日常生活，但其與博物館展覽技術(shù)的交融尚屬一個全新的研究領(lǐng)域。若要緊跟時代步伐，國內(nèi)博物館亟需解決的問題包括：大多數(shù)博物館從業(yè)者缺乏對可穿戴設(shè)備必要的認(rèn)識和了解，缺乏對新技術(shù)的洞察力；盲目跟風(fēng)模仿，使用智能手機(jī)等移動設(shè)備程序，但所提供的服務(wù)還僅限于個別展品的簡單導(dǎo)覽介紹，真正受益的用戶并不多；一部分博物館從業(yè)者擔(dān)心新技術(shù)的引進(jìn)與觀眾過多的參與會影響博物館的展覽環(huán)境；另有一些年齡偏大、習(xí)慣于傳統(tǒng)博物館工作方式的人，對體驗(yàn)、接受新技術(shù)還需要一個過程；一些博物館提出的“禁止拍照”、“防止手機(jī)干擾”等參觀要求雖然從保護(hù)展品的角度出發(fā)，但從某種程度上為可穿戴技術(shù)的引進(jìn)與應(yīng)用設(shè)置了重重障礙。

三、可穿戴設(shè)備在博物館展示系統(tǒng)中應(yīng)用的意義與價值

隨著人們對智能化設(shè)備便攜性需求的與日俱增，無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能化集成技術(shù)得到了空前的發(fā)展，可穿戴設(shè)備憑借其體積小、數(shù)據(jù)處理能力強(qiáng)、功耗低的特點(diǎn)更好地滿足了人們?nèi)粘Ｉ畹男枰诟鱾€方面對整個社會產(chǎn)生了巨大影響。對博物館而言，可穿戴設(shè)備在滿足觀眾交互體驗(yàn)需求的同時，還擔(dān)負(fù)著豐富博物館展覽效果的任務(wù)。從考察可穿戴技術(shù)的發(fā)展出發(fā)，研究可穿戴設(shè)備與用戶的交互體驗(yàn)，討論可穿戴設(shè)備在博物館展示系統(tǒng)中的應(yīng)用方法，旨在探索如何利用可穿戴設(shè)備來改善與加強(qiáng)觀眾在博物館空間里的參觀體驗(yàn)，對于推動智慧博物館建設(shè)以及促進(jìn)我國博物館未來發(fā)展均具有實(shí)際的理論意義和實(shí)踐價值。

一方面，可穿戴設(shè)備在博物館展示空間中的應(yīng)用方法可為制定關(guān)于工作人員和觀眾在博物館內(nèi)使用可穿戴技術(shù)的規(guī)定提供理論依據(jù)，為研究博物館展示設(shè)計的相關(guān)專家學(xué)者提供學(xué)術(shù)參考。

另一方面，可穿戴設(shè)備在博物館展示空間中的應(yīng)用方法有助于博物館探索如何以智能控制技術(shù)為支撐，優(yōu)化博物館管理模式和工作機(jī)制，為博物館決策提供支持，并思考向觀眾提供講解或體驗(yàn)服務(wù)的新的方式。有助于觀眾了解新興技術(shù)并思考其對自身生活的實(shí)際價值?？纱┐髟O(shè)備最有意義的部分是運(yùn)動追蹤、GPS、感知紫外線等，各種傳感器匯總的數(shù)據(jù)會被上傳至云計算環(huán)境，在實(shí)際參觀活動中可用來記錄觀眾參觀路線和時間、捕捉展品信息，為下一次參觀時間、參觀路線和參觀方式等安排提供幫助。

四、可穿戴設(shè)備在博物館展示系統(tǒng)中應(yīng)用的基本思路和方法

1.博物館展示系統(tǒng)研究

重點(diǎn)研究分析其展示空間規(guī)劃、展品陳列方式、展示動線安排、數(shù)字展示技術(shù)應(yīng)用和觀眾服務(wù)系統(tǒng)。

2.可穿戴設(shè)備用戶研究

以博物館為調(diào)研中心，通過深入訪談法與觀察法，在定性和定量分析的基礎(chǔ)上把握大眾對可穿戴設(shè)備的關(guān)注度、使用率、使用目的、使用環(huán)境等因素。

3.觀眾參與

以博物館為試驗(yàn)場地，在觀眾許可的情況下，使用可穿戴相機(jī)捕捉與記錄觀眾——尤其是青年群體（18-25歲）——的參觀時間、參觀動線、與展品的互動體驗(yàn)和情感反饋等信息。

4.數(shù)據(jù)整理與分析

整理可穿戴相機(jī)所捕捉到的所有數(shù)據(jù)信息，包括觀眾的參觀動線、對某件展品的關(guān)注時長、觀眾與展品的交互方式等，用認(rèn)知心理學(xué)理論方法從生理和心理兩方面分析觀眾對展覽的感知體驗(yàn)。

通過對觀眾感知體驗(yàn)的分析，為克服傳統(tǒng)自助導(dǎo)覽的局限，利用可穿戴相機(jī)的Wi-Fi與藍(lán)牙功能，將前一階段整理分析的數(shù)據(jù)分享至觀眾個人的網(wǎng)絡(luò)社交媒體（如微博、微信），使觀眾能夠了解自己過去在參觀過程中的生理或心理動態(tài)（例如，了解自己對某一幅油畫作品的哪一部分最感興趣），以及通過何種行為來向博物館講解員獲取自己想要的展品信息，從而合理安排下一次參觀的時間及動線。

5.博物館個性化推薦系統(tǒng)建設(shè)

根據(jù)觀眾的興趣特點(diǎn)和參觀行為，優(yōu)化博物館管理模式和工作機(jī)制，為博物館決策提供支持，并思考向觀眾提供講解或體驗(yàn)服務(wù)的新的方式。為博物館提供個性化推薦系統(tǒng)建設(shè)的理論依據(jù)，激勵觀眾與展品之間的交互，鞏固與加強(qiáng)觀眾的真實(shí)體驗(yàn)。

五、可穿戴設(shè)備在博物館環(huán)境下應(yīng)用的創(chuàng)新方向

1.理解可穿戴相機(jī)拍攝背后的意義

利用可穿戴相機(jī)進(jìn)行拍攝，其目的在于收集和整理觀眾與展品交互過程中真正有意義的瞬間，而并非不間斷地記錄觀眾的每一個動態(tài)或表情。與不間斷拍攝相區(qū)別，可穿戴相機(jī)的應(yīng)用實(shí)際上是減少博物館對觀眾參觀行為無用數(shù)據(jù)的記錄，而保留與觀眾情感體驗(yàn)相關(guān)的重要因素。此外，可穿戴設(shè)備的應(yīng)用還有助于博物館利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來決定如何捕捉觀眾動態(tài)，并將數(shù)據(jù)進(jìn)行分類用于以后布展工作的參考。

2.加強(qiáng)觀眾參觀體驗(yàn)的關(guān)鍵因素

個性化服務(wù)與智能化交互是加強(qiáng)觀眾參觀體驗(yàn)的兩個關(guān)鍵因素。由于博物館藏品眾多，大多數(shù)觀眾無法在有限的時間內(nèi)獲取全部藏品信息，也難以發(fā)現(xiàn)自己真正感興趣的展品。因此，個性化服務(wù)旨在通過智能分析觀眾參觀行為，根據(jù)觀眾的興趣將符合其情感需求的展品推薦給他們，使觀眾在有限的空間里獲取更高效的參觀體驗(yàn)。可穿戴設(shè)備的應(yīng)用旨在提升博物館“智慧保護(hù)”、“智慧服務(wù)”和“智慧管理”的層次，為觀眾推薦適合其情感需求的展品信息，深化觀眾與展品的智能化交互，為其提供更為舒適合理的參觀體驗(yàn)。

3.重新定義“隱私”

隨著可穿戴設(shè)備將人與互聯(lián)網(wǎng)連接的更加緊密，個人隱私也將受到極大的挑戰(zhàn)。由于可穿戴相機(jī)需要通過Wi-Fi或藍(lán)牙技術(shù)將所捕捉到的圖像與視頻上傳至用戶的網(wǎng)絡(luò)賬戶，理論上可能對觀眾的隱私構(gòu)成安全隱患。但觀眾若希望設(shè)備能幫助更好地了解展品、了解自己的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，就必須更多地暴露自己。因此，在試?yàn)過程中，需要制定工作人員在博物館內(nèi)使用可穿戴技術(shù)的規(guī)定，并將所收集數(shù)據(jù)進(jìn)行合理分類，哪些數(shù)據(jù)是屬于觀眾個人的，哪些數(shù)據(jù)又是可以被博物館所利用的，以防止觀眾隱私信息的泄露。

4.為觀眾設(shè)計個性化推薦系統(tǒng)的理論方法

個性化推薦系統(tǒng)是建立在海量數(shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)上的一種高級商務(wù)智能平臺，以幫助電子商務(wù)網(wǎng)站為其顧客購物提供完全個性化的決策支持和信息服務(wù)。對于博物館來說，理想的個性化推薦系統(tǒng)是基于博物館內(nèi)最受歡迎的展品、觀眾的參觀時間、觀眾過去的參觀行為記錄來推測觀眾將來可能的參觀行為；并非像傳統(tǒng)虛擬博物館或網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)館那樣將所有展品一并羅列，而是為觀眾推薦展品，自動完成個性化選擇展品的過程，滿足觀眾的個性化需求。

六、結(jié)語

在博物館環(huán)境下進(jìn)行可穿戴設(shè)備的用戶研究，可為博物館從業(yè)人員提供推動智慧博物館建設(shè)的參考依據(jù)，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來決定如何捕捉觀眾參觀行為。如果可穿戴相機(jī)能夠在所有數(shù)據(jù)中過濾出某位觀眾有意義的情感體驗(yàn)，它就有可能成為大眾參觀博物館經(jīng)驗(yàn)分享的渠道，為觀眾提供重新體驗(yàn)他們有意義的觀展瞬間的機(jī)會。

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