汽車營(yíng)銷課堂教學(xué)改革

劉偉峰

摘 要：目前，中國(guó)的汽車銷售量每年都呈現(xiàn)一種遞增趨勢(shì)，而且汽車每年的銷量都達(dá)到了2000-3000萬(wàn)輛左右，龐大的汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，如何讓當(dāng)前的汽車專業(yè)畢業(yè)生能夠很好的適應(yīng)市場(chǎng)的需求，能在畢業(yè)半年的時(shí)間內(nèi)就成為一名合格的汽車銷售人才，就需要改革當(dāng)前延續(xù)的汽車營(yíng)銷課堂教學(xué)改革，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和對(duì)人才的需求。通過(guò)幾種方式的課堂形式探究，共同探索汽車營(yíng)銷的課堂教學(xué)新模式。

關(guān)鍵詞：汽車 銷售 改革

一、前言

隨著國(guó)民生活水平的不斷提高，日常出行的方式有了很大的改變，從以往的公共出行到目前的基本每個(gè)家庭擁有一輛轎車，從而產(chǎn)生了紅紅火火的汽車營(yíng)銷市場(chǎng)，汽車專業(yè)的相關(guān)人才的市場(chǎng)需求量不斷增加。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用滲透到了日常生活的方方面面，在汽車營(yíng)銷市場(chǎng)出現(xiàn)了汽車之間、易車網(wǎng)等汽車銷售網(wǎng)站，同時(shí)手機(jī)端出現(xiàn)了瓜子二手車、買(mǎi)賣(mài)車等APP軟件，幫助購(gòu)車族進(jìn)行各種車輛的性能和結(jié)構(gòu)對(duì)比。這些新形勢(shì)對(duì)當(dāng)前在校的汽車專業(yè)的學(xué)生提出了更高的要求，不僅在技術(shù)上掌握一定的理論知識(shí)，在銷售上具有一定的引導(dǎo)和說(shuō)服能力，同時(shí)要求能夠運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)手段，幫助自身得到更好的提升。

汽車營(yíng)銷人才的培養(yǎng)主要在高校，我校作為一所應(yīng)用型本科院校，每年也向社會(huì)輸入大量的銷售人才，教學(xué)質(zhì)量的高低直接影響著該批汽車人才的質(zhì)量和就業(yè)。社會(huì)在進(jìn)步，學(xué)校的汽車營(yíng)銷課程同樣需要隨著社會(huì)形勢(shì)的變革而有所改革，因勢(shì)而教導(dǎo)的學(xué)生才是合格的社會(huì)主人翁。

二、過(guò)往的汽車營(yíng)銷課程課堂教學(xué)形式

首先是課堂形式，前幾年都是在傳統(tǒng)的教室，老師在前邊黑板上對(duì)知識(shí)點(diǎn)一個(gè)一個(gè)講解，學(xué)生在下邊看看課本看看老師，聽(tīng)著40多分鐘的一個(gè)聲音，學(xué)生肯定會(huì)產(chǎn)生困意，加上理論知識(shí)的枯燥無(wú)味，學(xué)生對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的掌握就更無(wú)從談起。其次，學(xué)生的教材大都是幾年前甚至是10年前得老課本，這樣的營(yíng)銷概念和銷售技巧是沒(méi)有跟上時(shí)代步伐的，缺乏新知識(shí)的融入，沒(méi)有與當(dāng)前的暢銷車型相聯(lián)系，學(xué)生對(duì)講解的車型就很難消化接收。這樣課本交出來(lái)的學(xué)生到工作時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)理論和現(xiàn)實(shí)的差距很大，無(wú)形中就削弱了畢業(yè)生對(duì)行業(yè)的熱情和憧憬。再者是缺乏實(shí)踐教學(xué)，理論課上講解銷售技巧、銷售方案都是以具體的案例為情況進(jìn)行說(shuō)明，沒(méi)有將具體的車型做一次實(shí)際的銷售演練。大部分教師也是從學(xué)校出來(lái)后直接進(jìn)入學(xué)校，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏，也不能手把手教導(dǎo)學(xué)生如何具體銷售情況具體分析解決方案。而學(xué)校本身為了減少教育投入，也不會(huì)購(gòu)置幾款車型給學(xué)生做銷售演練。學(xué)生群體看著網(wǎng)絡(luò)大放光彩，但汽車營(yíng)銷這么課程學(xué)的這么無(wú)聊，也會(huì)打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

三、新形勢(shì)下汽車營(yíng)銷課堂改革方向

1.理論知識(shí)重應(yīng)用輕記憶。知識(shí)使拿來(lái)應(yīng)用的，不是死記硬背來(lái)考試用的，若是搞反，大學(xué)的教學(xué)目的就是錯(cuò)誤的。理論知識(shí)點(diǎn)的講解方式可以改變，比如六方位繞車，理論內(nèi)容可以單獨(dú)拿一節(jié)課來(lái)講，當(dāng)然課堂上主要是讓學(xué)生來(lái)用，學(xué)生可以按照理論在課堂上模擬演練。適合讓學(xué)生講的都可以交給學(xué)生講，教師只負(fù)責(zé)指出不足之處。這種翻轉(zhuǎn)課堂的形式應(yīng)該適當(dāng)推廣，讓學(xué)習(xí)的主體學(xué)生能夠更好的掌握知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)。

2.任課教師加強(qiáng)自我修養(yǎng)。作為一個(gè)不斷前行的行業(yè)的任課教師，就需要把不斷學(xué)習(xí)作為自己一直堅(jiān)持的事業(yè)，及時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，補(bǔ)充能量。在互聯(lián)網(wǎng)+的社會(huì)發(fā)展模式下，教師就需要將網(wǎng)上銷售渠道、手機(jī)APP應(yīng)用軟件的使用和特點(diǎn)及時(shí)傳授給汽車專業(yè)的學(xué)生，幫助學(xué)生了解當(dāng)下的趨勢(shì)，豐富自己的視野。同時(shí)，作為老師也要利用暑假多參加各種培訓(xùn)和比賽，在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)。為了增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師也可以到4S店掛職鍛煉，培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。對(duì)于自己不熟悉的方向，可以積極邀請(qǐng)行業(yè)的專家到課堂上給學(xué)生講解相關(guān)知識(shí)。

3.教學(xué)形式多樣化。純課堂的講解形式要隨著社會(huì)的進(jìn)步不斷改善，PPT講完一門(mén)課的方法也需要有所改變。首先，可以利用網(wǎng)絡(luò)給汽車專業(yè)的銷售學(xué)生上課，比如在機(jī)房，老師和學(xué)生都登陸汽車之間網(wǎng)站，找到10萬(wàn)元左右的國(guó)產(chǎn)或者合資汽車，然后讓大家根據(jù)網(wǎng)站的參數(shù)模擬推銷車輛，每個(gè)小組推薦一款車輛，然后在電腦上做成PPT的演講稿件，給其他同學(xué)和老師推薦改款車型，哪個(gè)小組獲得的支持最多，說(shuō)明哪個(gè)銷售小組的業(yè)務(wù)能力越強(qiáng)。其次可以利用手機(jī)二手車銷售的軟件，給學(xué)生布置作用，讓學(xué)生利用APP的資源來(lái)做二手車的鑒定和評(píng)估。再次，汽車營(yíng)銷課程要多實(shí)踐。租借或者購(gòu)買(mǎi)某一款暢銷車型，讓學(xué)生自己找車輛的結(jié)構(gòu)外形特點(diǎn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，然后按照六方位繞車的銷售方法給其他學(xué)生和老師演示賣(mài)車的一個(gè)過(guò)程，這樣，學(xué)生本身既得到了能力的鍛煉，也可以從其他同學(xué)的身上學(xué)到更多的技巧和看到自己的不足。

4.教學(xué)理念的轉(zhuǎn)換。教師應(yīng)該以學(xué)生會(huì)培養(yǎng)和發(fā)展目標(biāo)，尤其是關(guān)注該專業(yè)學(xué)生的崗位需求和應(yīng)該具備的能力有哪些，汽車營(yíng)銷這門(mén)課程自身所具有的時(shí)效性比較明顯，操作能力要求較高，因此教師要把教育教學(xué)的內(nèi)容和社會(huì)崗位的需求相結(jié)合，把握住新形勢(shì)下汽車營(yíng)銷的發(fā)展方向，及時(shí)的調(diào)整教學(xué)大綱、改變教學(xué)內(nèi)容，運(yùn)用理實(shí)一體化教學(xué)、情景教學(xué)、寓教于樂(lè)的多種教學(xué)方法，培養(yǎng)出社會(huì)需求的人才。

5.加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)共同育人模式。企業(yè)需要什么樣的人才，學(xué)校有時(shí)不一定能夠培養(yǎng)出什么樣的人才，這就造成了人才的不匹配。學(xué)校要多和企業(yè)合作，探索一條雙贏的人才培養(yǎng)模式，既能幫助企業(yè)得到需要的工作人員，又可以幫助學(xué)校增加就業(yè)率。銷售專業(yè)的學(xué)生可以提前進(jìn)入4S店適應(yīng)社會(huì)，4S店員工也可以到學(xué)校代替教師講解若干節(jié)實(shí)操知識(shí)。

四、總結(jié)

社會(huì)在前進(jìn)，培養(yǎng)人才的學(xué)校就需要跟隨社會(huì)的步伐而前進(jìn)，具體課程的教學(xué)要能看到形式的改變，及時(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)思路和方法，為祖國(guó)和社會(huì)培養(yǎng)出更加優(yōu)秀的人才。