高校紀念品的設(shè)計與市場開發(fā)問題研究

盛藍

摘 要：隨著高校對外交流活動越來越多，校園文化的輸出變得愈發(fā)重要，高校紀念品作為校園文化的產(chǎn)物，它的有效開發(fā)與科學管理有利于高校的品牌形象建設(shè)與校園文化輸出。但是縱觀國內(nèi)高校校園紀念品的現(xiàn)狀，發(fā)展狀況并不樂觀。在高校紀念品市場中，存在著很多問題：紀念品的開發(fā)同質(zhì)化嚴重、產(chǎn)品質(zhì)量缺乏監(jiān)管、實用性不強、銷量不佳、疏于管理等問題層出不窮。對高校紀念品市場現(xiàn)存問題進行分析，探討并提出解決這些問題的策略。

關(guān)鍵詞：高校紀念品；紀念品市場；發(fā)展策略

紀念品是指可以承載紀念意義的物品，是個人經(jīng)歷的象征，是能夠使人觸發(fā)回憶的物品。人們用物去保存回憶使紀念品飽含著情感的寄托。高校紀念品作為紀念品的一個領(lǐng)域，承載著青蔥歲月美好時光的回憶。同時，高校紀念品也是校園文化的凝結(jié)，是聯(lián)結(jié)校際友誼的紐帶，是校友寄情于母校的載體，是學校塑造其對外形象的有效途徑。

對比歐美國家的高校紀念品現(xiàn)狀，如美國斯坦福大學、英國劍橋大學等國外知名高校對校園紀念品的重視程度與紀念品研發(fā)水平均相對較高，并且起步較早，產(chǎn)業(yè)鏈已基本成熟，形成了一套完整的校園紀念品研發(fā)與管理系統(tǒng)。所開發(fā)的紀念品種類繁多、款式新潮、實用性高，除了受到本校學生的追捧之外，也吸引了大量的觀光游客購買留念，是校園內(nèi)獨有的一道商業(yè)風景。有了國外高校的成功樣本，國內(nèi)高校對校園紀念品的市場前景也躍躍欲試。近十年來，以知名高校為首，率先開啟了校園紀念品的開發(fā)，并開設(shè)了校園紀念品商店，同時也通過天貓、微信公眾號或校園官網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)渠道進行網(wǎng)絡(luò)銷售。普通院校緊隨其后紛紛效仿，也相繼開始了紀念品的開發(fā)?？v觀國內(nèi)高校的紀念品現(xiàn)狀，雖大規(guī)模大力度發(fā)展已有十余年的歷程，但由于普遍疏于管理，呈現(xiàn)了較多久病不治的問題。

一、高校紀念品市場的現(xiàn)存問題

（一）產(chǎn)品的研發(fā)沒有明確定位，盲目開發(fā)，造成設(shè)計感與實用性不強

以校際禮品為例，校際禮品的設(shè)計往往是偏向于裝飾性和藝術(shù)性強的紀念品，忽略實用性，且過于注重彰顯本校元素。對本校沒有濃厚情結(jié)的校外人士無法對其產(chǎn)生認同感。且因?qū)嵱脙r值較低，使得禮品成為受贈者的負擔，進而形成浪費。

（二）設(shè)計與生產(chǎn)過程中沒有嚴格把關(guān)，以致品質(zhì)感不佳而導致學校形象受損

高校普遍沒有自己的設(shè)計研發(fā)團隊，高端紀念品委托第三方進行設(shè)計制作，設(shè)計費昂貴，導致成本和售價較高；中低端紀念品通常直接將?；?、建筑等元素貼圖定制在常規(guī)載體上，院校間的紀念品呈現(xiàn)同質(zhì)化狀況，缺乏設(shè)計感，無法充分體現(xiàn)本校特色；因沒有專業(yè)的研發(fā)團隊，以致產(chǎn)品缺乏品質(zhì)監(jiān)管，紀念品的品質(zhì)感不佳。

（三）高校扶持力度不夠，缺乏紀念品項目的啟動和運營條件

雖然目前國內(nèi)的大部分高校都擁有屬于自己的校園紀念品，但沒有為校園紀念品持續(xù)良性有序地發(fā)展提供充足的資金支持，使得紀念品的用途狹窄，品類單一，銷售狀況蕭條。

（四）紀念品銷量情況不佳

產(chǎn)品本身的品質(zhì)不高是影響銷量的一個方面，銷售模式單一也在另一方面極大地影響了紀念品的銷量。高校紀念品的出口普遍比較單一，多以用于禮品的內(nèi)銷為主，沒有充分挖掘紀念品的銷售市場。目前一些知名高校的紀念品銷售主要通過門店+網(wǎng)店的方式進行銷售，普通高校以代售柜臺+網(wǎng)店為主。無論門店、代售柜臺還是網(wǎng)店，都缺乏專業(yè)、系統(tǒng)的管理，門店、柜臺以及網(wǎng)店的形象均過于樸素甚至簡陋，銷售忽視體驗感，購買體驗不佳。

（五）運營模式不完善

由于資金和人員配置的問題，國內(nèi)高校普遍沒有獨立的紀念品研發(fā)與運營部門，多由校辦、宣傳部或后勤部進行開發(fā)和管理。在紀念品市場運營的各個環(huán)節(jié)均缺乏專業(yè)的把控，直接影響了紀念品的品質(zhì)與銷量。

二、高校紀念品研發(fā)與管理對策

（一）擴大高校紀念品的適用范圍

高校紀念品的用途可概括為兩大類：禮品和紀念商品。其中禮品以校際禮品、會議紀念品、畢業(yè)生紀念品、活動定制紀念品為主。禮品不會用于銷售，但可以從用于銷售的紀念品中進行購置。紀念商品即為面向師生、校友、游客銷售的紀念品和為校園活動特別定制的紀念品。

除高校紀念品的常規(guī)用途之外，可增加福利與獎勵用禮品。如每年的新年、春節(jié)、中秋等節(jié)日，可據(jù)節(jié)日特點定制節(jié)日禮品發(fā)放給教工、學生；也可以以教工入職、離職、新婚、生子等事件為契機，定制有教工個人元素的定制禮品；同時校園活動中可以將校園紀念品作獎品頒發(fā)。通過對紀念品適用范圍的擴大，不僅能夠體現(xiàn)學校對師生的人文關(guān)懷，同時也可以讓學校師生增強對學校的認同感，并且能夠擴大紀念品的需求量。

（二）紀念品的開發(fā)應(yīng)結(jié)合高校自身情況量身定制，不宜盲目開發(fā)

紀念品的需求量和開發(fā)力度與高校的學術(shù)水平、活躍度、知名度成正比，學術(shù)水平和活躍度較高的院校，如“985”“211”院校，由于校際交流活動較多、畢業(yè)環(huán)節(jié)的工作更為系統(tǒng)，對于禮品的需求量較大。另外，歷史悠久、享有盛名的院校，如清華大學、北京大學、復(fù)旦大學等，以及校園風光獨特的院校，如武漢大學、廈門大學、中山大學、中國美術(shù)學院等，會在暑假、旅游旺季或大型活動時吸引大量的游客，對于紀念商品有較高的需求量。而對于知名度較低、訪客較少的普通高校，紀念商品不宜大量開發(fā)，紀念品應(yīng)多以禮品為主。

（三）不同用途的紀念品應(yīng)有明確定位

紀念品的定位可據(jù)成本與品質(zhì)分為三檔：低端、中低端、中高端。價位與檔位應(yīng)成正比，產(chǎn)量與檔位應(yīng)成反比。低端的紀念品以成本較低的文化、辦公用品為主，如明信片、冰箱貼、圓珠筆、文件夾、筆記本、帆布袋等。低端紀念品可以用作畢業(yè)紀念品和會議禮品，需求量較大，因此可以進行大量的量產(chǎn)；中低端的紀念品以服飾、商務(wù)用品、創(chuàng)意產(chǎn)品、低端電子產(chǎn)品為主，如文化衫、胸針、U盤、充電寶等。中低端的紀念品可用作畢業(yè)紀念品、教工禮品、會議禮品、活動紀念品。由于中低端紀念品相比低端紀念品的成本略高，可根據(jù)需求量酌情分批量產(chǎn)。高端紀念品開發(fā)可以以工藝品、裝飾品、電子產(chǎn)品為主，主要用于校際禮品。

（四）用于禮品的紀念品設(shè)計應(yīng)增加其實用性

作為禮品的紀念品通常是受贈者被動接受，而非主動購買，對本校沒有濃厚情結(jié)的校外人士無法對過于彰顯本校元素的紀念品產(chǎn)生認同感，因此在保證紀念品的藝術(shù)性與設(shè)計感的同時應(yīng)注重其實用性，或選擇實用性較強的紀念品作為禮品進行饋贈。以校際禮品為例，校際禮品即為學校層面在校際交流或公共事務(wù)中進行禮儀饋贈的紀念性禮品。其承載著學校的文化與形象，因用于對外高級別的饋贈，其定位通常為中高端，禮品的設(shè)計在體現(xiàn)學校特色的同時，還應(yīng)兼顧實用性與品質(zhì)感，讓其對受贈者產(chǎn)生使用價值，進而將紀念品得以留存。

（五）廣開渠道，征集校園紀念品設(shè)計方案

高?？山Y(jié)合自身條件，如藝術(shù)類院?；蛟O(shè)有藝術(shù)學院的綜合類院校，可定期舉辦校園紀念品設(shè)計大賽。既可以激發(fā)校內(nèi)人才的積極性和創(chuàng)造力，為學生搭建實踐平臺，促進校園文化建設(shè)，又可以廣泛吸納優(yōu)秀設(shè)計創(chuàng)意，從而進一步豐富校園紀念品樣式和內(nèi)涵，提升紀念品設(shè)計水準。

（六）使用半定制的方式制作特制類型的紀念品以節(jié)約成本

紀念品按用途通?？杉毞譃槠叻N：校際禮品、會議紀念品、畢業(yè)生紀念品、活動定制紀念品、節(jié)日禮品、教工禮品、紀念商品。這七種紀念品根據(jù)設(shè)計制作的要求可分成兩類：常規(guī)紀念品與特制紀念品。特制紀念品需根據(jù)特定的事件或受眾進行設(shè)計與制作。由于特制紀念品具有時效性，其需求量不大，且定制成本較高。因此可以將量產(chǎn)的常規(guī)紀念品作為特制紀念品的載體，以半定制的形式進行制作以達成特制的效果，從而降低成本。

（七）多渠道進行紀念品的銷售

高校紀念品的消費人群主要是學校的在校師生、畢業(yè)生及校友，因此銷售高峰主要集中在開學季、畢業(yè)季、校慶三個節(jié)點上。另外，對于名校來說，暑假也會迎來游客的消費高峰。目前高校的紀念品銷售主要依賴于校內(nèi)實體店，平日的購買力并不樂觀。通過拓展銷售渠道擴大購買力，可在實體店銷售為主的同時，利用校內(nèi)店面資源增加寄賣的方式擴大銷售渠道，如校內(nèi)咖啡店、書店、文具店、超市等設(shè)立紀念品專柜以降低店鋪成本；在特別活動的時候可進行紀念品的展賣，如新生報道日、校慶活動等，可在活動的重要區(qū)域增設(shè)紀念品售賣點；線上線下同步銷售，利用校園官網(wǎng)、公眾號、天貓、微店等平臺開設(shè)紀念品網(wǎng)店，實現(xiàn)紀念品的網(wǎng)絡(luò)銷售，以促進高校品牌的推廣與傳播。

（八）建立品牌化運營模式

第一，團隊建設(shè)。成熟的校園紀念品的商業(yè)模式應(yīng)是市場研究與推廣、產(chǎn)品設(shè)計、制作生產(chǎn)、銷售服務(wù)各環(huán)節(jié)合力運行的，有其相應(yīng)的職能部門合理分工，進而形成良性的運營模式。高?？山Y(jié)合自身特點，在運營模式上可采用“校方運營，聘請專業(yè)教師、學生管理”或“校方授權(quán)，專業(yè)教師指導，學生自主創(chuàng)業(yè)”兩種模式。由專業(yè)教師指導學生進行產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)勢在于師生群體對于學校文化有較為深入的了解，更加能夠?qū)⑿@元素與文化有的放矢地融合與傳達，且更加能夠迎合主要紀念品消費人群的喜好。由學生參與到校園紀念品的開發(fā)與管理能夠為紀念品市場注入新活力，可增強大學生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)技能，響應(yīng)了國務(wù)院“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的號召，高?？蓪崿F(xiàn)并落實產(chǎn)學結(jié)合，真正做到理論與實踐相結(jié)合。

第二，品牌形象塑造。銷售渠道無論線上線下，都應(yīng)有統(tǒng)一的視覺形象，規(guī)范管理，實現(xiàn)校園紀念品的品牌化運營。

第三，資金扶持。高校應(yīng)給予高校紀念品的開發(fā)以充足的資金扶助、場地提供、技術(shù)支持等，成立本校專有的紀念品開發(fā)與設(shè)計部門、服務(wù)部門、制作部門及紀念品門店，形成了一套完整的校園紀念品研發(fā)、銷售、管理系統(tǒng)，促進校園紀念品市場規(guī)范發(fā)展。為大學生創(chuàng)業(yè)團隊調(diào)配相關(guān)專業(yè)導師進行管理或指導，消除紀念品開發(fā)資金短缺、經(jīng)驗不足等劣勢。

高校紀念品是校園特色文化輸出的有效載體，承載著一所高校的歷史文化底蘊與價值導向，是高校品牌建設(shè)的重要組成部分。校園紀念品的高品質(zhì)開發(fā)、品牌化運營有利于高校品牌形象的塑造、擴大高校影響力。同時科學管理并有序推廣，可以避免因為文化產(chǎn)品品味和質(zhì)量水平低下而導致的學校形象受損。對于增強文化認同，外樹形象，內(nèi)聚人心，提高高校的知名度、美譽度都具有積極的引導作用。

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作者單位：

上海建橋?qū)W院