柴曉燕 柴梓雯
“關(guān)于鄭州我知道得不多,為了愛情曾經(jīng)去過那里。多少次在火車上路過這城市,一個人悄悄地想起她。她說她喜歡鄭州冬日的陽光……”這首《關(guān)于鄭州的記憶》在幾年前火起來的時候,我也差不多來鄭州待了有二十幾年了。
我的家是河南省眾多小縣城中的一個,家境并不富裕。讀完技校我便選擇出來打工,想要給家里減輕一些負(fù)擔(dān)。上世紀(jì)90年代,當(dāng)錢還比較值錢的時候,小縣城的工資普遍都低,我那時候十七八歲,就想要去大城市看一下。鄭州作為河南省的省會城市,對于我來說,是最好的選擇??杉依锶硕疾惶С治业南敕ǎ麄冋J(rèn)為在哪兒都是打工,何必要跑那么遠(yuǎn),而且一個人在那里,無依無靠。但我就想去闖一下。說服了家人,我?guī)е鴰装賶K錢就來到了鄭州。
初到鄭州,就像是“劉姥姥初進(jìn)大觀園”,一切對于我來說,都十分新奇。我不知道自己能做什么,所以就去了一家飯店打工,也就是現(xiàn)在說的服務(wù)員。平時除了要端菜倒水,廚房忙不過來的時候,還要負(fù)責(zé)刷盤子洗菜。不管多累,我都十分注重自己衣服的整潔以及對顧客的態(tài)度。在這里,我學(xué)會了該怎么與同事、顧客處理好關(guān)系。剛進(jìn)入社會的我,也積累了些許的經(jīng)驗。最重要的是,我認(rèn)識了當(dāng)時在這里當(dāng)廚師的愛人。
因為飯店效益不太好,我便辭職去了一家美容院。經(jīng)過簡單的培訓(xùn)就上崗了,主要就是給顧客做護(hù)膚等工作。因為我態(tài)度好,所以有些顧客很喜歡跟我聊天。但是也遇到過不講理的人,記得有一次,一位顧客氣勢洶洶問我,是不是故意把她存放在這里的護(hù)膚品用得那么快,好讓她再買新的。當(dāng)時我覺得自己很委屈,但是沒辦法,還是要跟她道歉、解釋。
后來,我跟愛人商量,我們都認(rèn)為,想要結(jié)婚買房子,單靠兩個人打工是不行的。于是他辭掉了廚師的工作,我們打算拿著這些錢做個小生意,自己當(dāng)老板。鄉(xiāng)下一個表哥在中原區(qū)西站批發(fā)市場賣衣服,就建議我們來這里。二三十年前,那里并不繁華,攤位價錢也比較便宜,市場里什么都有賣的??疾炝耸袌隼锏拇笾虑闆r后,我決定開個小飾品的攤子。但擺在眼前最大的難題是,我們對于小飾品生意沒有任何經(jīng)驗,也沒有人可以去請教,所有的風(fēng)險都要我們自己承擔(dān)。
我們打探到了一個進(jìn)貨批發(fā)市場,卻發(fā)現(xiàn)原來進(jìn)貨不像我們想象中那么簡單。因為看我們臉生,那些批發(fā)商跟我們說的批發(fā)價就偏高一些??墒桥l(fā)的東西貴了的話,我們就賺不到什么錢。但沒辦法,第一次,我們只能選擇吃虧。之后再去他們那里進(jìn)貨,價格就比之前便宜太多。對于小飾品生意來說,掙賠全靠自己的眼光。每到進(jìn)貨時候,早上六點多就要去批發(fā)市場,因為人特別多,去的晚好看的都被挑走了,而且有些批發(fā)商關(guān)門也很早。我們要不停地看貨,討價還價,還要帶幾大袋子貨回市場?;貋碇筮€要整理、記錄、分貨、擺貨。這是一天最累的時候。時間久了,我們得出經(jīng)驗,要跟經(jīng)常去的幾家批發(fā)商保持好的關(guān)系,這樣進(jìn)貨的時候就會省很多事。在之后的幾年里,因為跟批發(fā)商熟悉的緣故,他們往往會把好看的、賣得好的留給我,也讓我省了不少麻煩。
西站批發(fā)市場里邊都是一條條的小道,一個挨著一個攤位,光我們這條小道上就有五六家飾品店。同行是冤家。每天早上八點市場開門,許多攤主都爭先恐后地往里擠。因為要打掃衛(wèi)生,要整理貨物,還要擺貨,時間顯得格外珍貴。當(dāng)然了,搶顧客的事情在市場里也時常發(fā)生。有時候一不留神,或許一個回頭客就被“搶”到了別家。顧客都想要質(zhì)量好還便宜的東西,像小飾品,利潤本來就不高,一條道上五六家飾品店,我的服務(wù)態(tài)度就要更好,顧客都會口碑分享,他們覺得我的東西好,價格實惠,就會再來,他們覺得不好,可能會讓他的朋友也不要來。所以我覺得賣的量大才是致富的根源,利潤少,客戶多,量就大,才能賺錢。
這些在我看來都不難,最讓我覺得堅持不下去的是一年四季幾乎沒有休假日。每個月市場都要交攤位費、工商費、公共衛(wèi)生清潔費,等等。我們每天風(fēng)雨無阻,因為不出攤就要賠錢,不舍得關(guān)門。這幾年時間,我只能利用晚上收攤后的時間回家看看父母,第二天早上再坐最早的班車回來??赐麄兊拇螖?shù)并不算多,陪伴孩子的時間也很少,更不要說出去旅游了。因為不出攤就不賣東西,沒開張,就意味著這一天賠了。有時候也遇到過一天都沒有開張的情況,等一天一個顧客也沒有。那種焦急的心情,我至今還記得。在人多嘴雜的市場里,我還收到過好幾次假幣,當(dāng)時心里很難過,很自責(zé),覺得這一天白干了。也遇到過小偷,但因為只有我自己一個人在,沒敢吭聲,只能自己吃虧。特別忙的時候,下午兩三點才能吃上午飯,晚上回家累得躺在床上就睡著了。
好多次堅持不下去的時候,我也想過放棄。但是投入了本錢,哪有那么容易放棄。我總想著自己做些小生意好歹比給別人打工自由,做什么事情都是萬事開頭難,必須干下去。我給自己定的目標(biāo)就是能夠在留在鄭州,在鄭州買房,以后讓自己的孩子落戶鄭州。就這樣,我堅持了將近十年的時間。
期間,陸陸續(xù)續(xù)有幾家攤子不干了,而我們家的攤子,卻從一個攤子擴到四個攤子。隨著時間的推移,積累了一定的經(jīng)驗之后,就在另外一個市場開了一個分店,發(fā)現(xiàn)還是老店顧客多,新開的店就意味著要重新開始,要吸引新的顧客。一開始顧客不是很多,我并不著急,本著從前的服務(wù)態(tài)度,后來漸漸的人就多了起來。從入行什么都不懂,自己摸索,學(xué)習(xí),到跟各色人等打交道,再到后來自己對這個行業(yè)十分熟悉。這將近十年的學(xué)習(xí)磨練過程中,讓我積累了寶貴的經(jīng)驗,也結(jié)婚了,買了房子,算是真正地住進(jìn)了這座城市。
回想起過去,不管是住在出租屋里夏天沒有空調(diào)熱得睡不著,還是為了省下中午一頓飯的錢每天中午家人從家做好飯給送來,或是冬天坐在自行車上被凍得直流鼻涕……都讓我心存感激。感謝自己的不放棄,感謝自己的努力。
這幾年,隨著陳寨、劉莊等城中村的拆遷,讓許多還在漂著的人倍感壓力。大量的鄭漂一族有些選擇離開,也有很大一部分頂著租房的壓力繼續(xù)留在鄭州,努力工作著。不管是過去,現(xiàn)在還是以后,像我這樣的鄭漂一族都會一直存在。鄭州車多,人多,房子多,但我們都是為了夢想,為了更好的生活而在這里努力生活著,奮斗著。