閱讀數(shù)成倍增長的紅利主要表現(xiàn)在部分大號上,總閱讀數(shù)最高的是“環(huán)保部發(fā)布”,達(dá)到1000萬以上。
在大量督察、督查相關(guān)的內(nèi)容中,如何脫穎而出?根據(jù)10萬+文章的內(nèi)容來看,披露最新督察行動計(jì)劃和治理方案的內(nèi)容,比督察情況反饋、移交處理結(jié)果更易成為爆款。
偏公共和偏專業(yè)話題在綠色公號中進(jìn)入分化后,非綠色公號也越來越關(guān)注并引發(fā)熱議的綠色話題,逐步打破楚河漢界。
南方周末記者 崔慧瑩
從全國554個(gè)綠色公號(指生態(tài)環(huán)保類微信訂閱公眾號)上觀察中國環(huán)保輿情,2017年是中央環(huán)保督察組掀起風(fēng)暴,環(huán)評制度改革深入推進(jìn)的一年。
作為“大氣十條”第一階段目標(biāo)的收官之年,以及“水十條”頒布后的首個(gè)年度考核,“督察”和“大氣”成了2017年環(huán)境領(lǐng)域的絕對熱詞?!捌钸B山污染案”“煤改氣”“外賣垃圾”等話題性事件,也在公共領(lǐng)域掀起熱議。
基于每周一發(fā)布于微信公號“千篇一綠”的“中國綠色公號周榜”,南方周末連續(xù)三年發(fā)布年報(bào),對2017年1月1日-2017年12月24日,全國554個(gè)綠色公號推送的17.9萬篇文章及其閱讀量等表現(xiàn)進(jìn)行分析,推出《2017中國綠色公號年報(bào)》。
年報(bào)將綠色公號分為省部級和市縣級的環(huán)保部門政務(wù)公號、媒體、企業(yè)、環(huán)保組織、高校院系和環(huán)協(xié)等六大類,其中市縣級政務(wù)公號最多,為169個(gè),省部級最少,有37個(gè),比2016年的18個(gè)也翻了一倍,全面覆蓋國內(nèi)各省、自治區(qū)和直轄市(港澳臺除外)。
總閱讀數(shù)、10萬+文章數(shù)翻倍
刪除一些更新頻率低的“僵尸號”,2017年綠色公號總數(shù)比2016年減少了60個(gè),但發(fā)布的總文章數(shù)增加了3.6萬篇。這些文章一共獲得了1.43億次閱讀,比2016年6705萬次的總閱讀數(shù)翻了一倍以上。其中有32篇閱讀數(shù)過10萬的文章,同比增長220%。文章內(nèi)容涵蓋了從官方到民間的所有綠色資訊。
綠色公號整體活躍度較前兩年更高,按發(fā)布頻率計(jì)算,有90個(gè)公號每個(gè)工作日都有更新,也就是全年推送發(fā)布天數(shù)在249次以上。其中發(fā)布文章最多的是“環(huán)保部發(fā)布”,達(dá)到2847篇,平均一天推送3次,每次推送2篇文章以上。
但閱讀數(shù)成倍增長的紅利主要表現(xiàn)在部分大號上,總閱讀數(shù)最高的是“環(huán)保部發(fā)布”,達(dá)到1000萬以上。這個(gè)由生態(tài)環(huán)境部(原環(huán)保部)于2016年11月22日才開通的部委官方新媒體,剛一上線就以頭條平均閱讀量1000以上的成績一路飆升,成為了2017年當(dāng)之無愧的領(lǐng)軍黑馬。
不僅產(chǎn)出了5篇10萬+文章(在截止統(tǒng)計(jì)日期之后的2017年12月26日,還有一篇),在980篇省部級公號閱讀量超過5000的文章中,環(huán)保部發(fā)布也以517篇排名第一,占據(jù)半壁江山。
2017年平均閱讀數(shù)最高的公號是“環(huán)保之家”,達(dá)到19562次。不過,綠色公號的整體閱讀數(shù)水平依然不高。平均閱讀數(shù)小于296次即已超過60%的綠色公號,達(dá)到1684次則已超過90%的綠色公號。
督察、督查,最熱關(guān)鍵詞
為進(jìn)一步了解公號文章的傳播特征,公號年報(bào)選擇閱讀量超過5000的文章進(jìn)行重點(diǎn)分析,截至2017年12月24日已有3950篇,比2016年的1999篇翻了近一倍。
與2016年相似,2017年全年熱點(diǎn)也分為偏公共和偏專業(yè)話題兩大類。從閱讀量超過5000的文章篇數(shù)來看,偏專業(yè)環(huán)境熱點(diǎn)關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于偏公共環(huán)境新聞熱點(diǎn)。環(huán)保督察(查)、環(huán)評改革以及關(guān)于環(huán)保產(chǎn)業(yè)的分析研討等專業(yè)話題,占據(jù)了綠色公號的絕對主流。
綜觀2017年綠色公號的32篇10萬+文章可以看出,環(huán)保風(fēng)暴風(fēng)起云涌,關(guān)于中央環(huán)保督察和大氣強(qiáng)化督查的文章共計(jì)14篇,占總數(shù)的43.7%。兩個(gè)話題也分別以444、474篇的文章數(shù)量登頂,占到閱讀量5000以上文章數(shù)量的12%和11.2%,堪稱史上最強(qiáng)環(huán)?!岸讲欤ú椋蹦辍?/p>
10萬+中有關(guān)大氣污染防治及督查的文章最多,共有9篇。“北極星環(huán)保網(wǎng)”發(fā)布的《“最嚴(yán)停工令”來了!北京停4個(gè)月,天津停半年!》等5篇文章,將北方省市發(fā)布的采暖季錯(cuò)峰限停產(chǎn)方案,表述為“停工半年,涉及15大行業(yè),1741家企業(yè),18個(gè)城市”等具體可感的分析解讀,極具傳播度。
“環(huán)保部發(fā)布”于2017年初發(fā)布的《大氣污染防治媒體見面會實(shí)錄》斬獲10萬以上閱讀量,“廣東環(huán)境保護(hù)”“廣東環(huán)保產(chǎn)業(yè)”“中國大氣網(wǎng)”也各有一篇關(guān)于大氣專項(xiàng)督查行動的文章閱讀量在10萬以上。
在大量督察、督查相關(guān)的內(nèi)容中,如何脫穎而出?根據(jù)10萬+文章的內(nèi)容來看,披露最新督察行動計(jì)劃和治理方案的內(nèi)容,比督察情況反饋、移交處理結(jié)果更易成為爆款。
5篇10萬+的中央環(huán)保督察文章中,除“環(huán)保部發(fā)布”官方公布的3篇督察啟動和1篇反饋情況的文章外,“環(huán)保之家”發(fā)布的整合文章《環(huán)保部:第四批中央環(huán)保督察8.7~15陸續(xù)進(jìn)駐,8.7首駐四川》|企業(yè)如何做?》,從企業(yè)迎檢的角度吸睛,介紹環(huán)保監(jiān)察在現(xiàn)場的主要檢查內(nèi)容。
另一方面,隨著2017年環(huán)保工作不斷加壓,加班加點(diǎn)工作也成為環(huán)保業(yè)內(nèi)人士的常態(tài)?!碍h(huán)評互聯(lián)網(wǎng)”推送的《中央媒體怒批:請不要“五加二 白加黑”無節(jié)制加班掏空年輕人!》獲得了10萬+的閱讀量。
閱讀量超過5000的文章中,也有88篇與這一話題相關(guān)。比如“綠色鄭州”在2017年6月17日發(fā)布的文章《如果那個(gè)人最近變了……》就獲得了13959次閱讀量。文章以對話形式列出了82項(xiàng)環(huán)保一線員工正在忙著處理的工作,說明“突然開始和你聯(lián)系很少,情緒不穩(wěn)定,不愛說話,忘性增大,遠(yuǎn)離聚會……只是因?yàn)楣ぷ魈Α薄?/p>
這些配以大量在企業(yè)排污現(xiàn)場,夜間施工工地,崎嶇巡查路上拍攝的工作照,以及展示環(huán)保人加班加點(diǎn)工作狀態(tài)的故事文章,往往能夠在業(yè)內(nèi)人士圈內(nèi)引發(fā)“共情”,獲得很高的傳播度和閱讀量。
除督察(查)和環(huán)評兩大熱點(diǎn)之外,專業(yè)環(huán)境新聞熱點(diǎn)還包括各類新政策通知和人事變動,主要有國務(wù)院法制辦發(fā)布PPP條例征求意見稿、李干杰任環(huán)境保護(hù)部部長、十九大關(guān)于生態(tài)文明建設(shè)的表述等,閱讀量不亞于煤改氣等偏公共熱點(diǎn),有的甚至更高。
環(huán)評:劃重點(diǎn)式的解讀新政
在專業(yè)領(lǐng)域,第二大熱點(diǎn)是環(huán)評改革。2016年,“環(huán)評”是年度最高頻詞,2017年憑借397篇閱讀量超過5000的文章,也能排進(jìn)熱門詞匯三甲,僅次于兩項(xiàng)督察(查)。
2017年6月29日,新《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)分類管理名錄》公布;7月16日,國務(wù)院公布關(guān)于修改《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》的決定,5個(gè)月內(nèi)造就了5篇10萬+文章。
其中四篇來自“環(huán)評愛好者網(wǎng)”,一篇來自“環(huán)保人”。內(nèi)容包括:刪除環(huán)評單位資質(zhì)條款等新舊條例對比,治理設(shè)施未建成、未驗(yàn)收、驗(yàn)收不合格,投入生產(chǎn)使用將罰款等信息。
與2015年的環(huán)評紅頂中介脫鉤相比,2017年的環(huán)評內(nèi)容更聚焦于劃重點(diǎn)式的解讀新政,指導(dǎo)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士如何應(yīng)對“取消竣工環(huán)保驗(yàn)收行政許可,將竣工驗(yàn)收的主體由環(huán)保部門調(diào)整為建設(shè)單位”等環(huán)評改革的過渡期。
在10萬+文章中,關(guān)于環(huán)保產(chǎn)業(yè)的還有6篇,主題為對海綿城市、濕法脫硫、黑臭河整治的質(zhì)疑等。
為吸引讀者,標(biāo)題黨不少,《7000億黑臭河整治市場——大躍進(jìn)過后又是一片爛尾工程》等4篇文章有模板式的“套路”:先亮出天價(jià)金額數(shù)據(jù),再用“盛況、意淫、稀爛、爛尾”等詞匯奪人眼球。
這些文章堆砌大量的數(shù)據(jù),內(nèi)容看似介于專業(yè)與公眾之間,配以“黑臭河道治理目前的狀況就像是給一個(gè)重度尿毒癥患者做透析,只能維持不能根治”等比喻,帶有情緒,易于傳播。
大氣成最熱關(guān)鍵詞土壤遇冷
綜觀3950篇5000+文章,盡管偏公共環(huán)境新聞熱點(diǎn)的出現(xiàn)頻次仍低于專業(yè)領(lǐng)域話題,但相比2016年仍呈上升趨勢。
2016年,央視曝光的“常外毒地”事件,只有7篇文章閱讀數(shù)超過5000,校園“毒跑道”、城市內(nèi)澇也分別只有3篇和6篇。
而2017年的重磅偏公共熱點(diǎn)環(huán)境新聞更多,與環(huán)保相關(guān)的偏公共新聞熱點(diǎn)在綠色公號中的熱度正在攀升。4月18日,由重慶兩江志愿服務(wù)發(fā)展中心發(fā)布的“華北地區(qū)發(fā)現(xiàn)17萬平方米超級工業(yè)污水滲坑”圖文引發(fā)公眾關(guān)注后,全年共20篇相關(guān)文章閱讀數(shù)超過5000。
7月“祁連山環(huán)境污染案通報(bào)”、9月外資企業(yè)舍弗勒為供應(yīng)商停產(chǎn)而求助、外賣垃圾、江蘇南通污泥偷埋分別有7篇、12篇、5篇和2篇文章超過5000。與防治大氣污染相關(guān)的,影響北方多省市地區(qū)供暖的“煤改氣”政策,也有17篇相關(guān)文章報(bào)道及討論。
從常規(guī)環(huán)境問題來看,在“大氣十條”“水十條”“土十條”等三項(xiàng)污染治理行動計(jì)劃中,即將迎檢的大氣和水污染顯然比土壤污染更受關(guān)注。
與大氣相關(guān)的文章,不僅占據(jù)了10萬+文章總數(shù)的三分之一,在閱讀量5000以上的文章中也有622篇,占總量的15.7%,成為年度最大熱門關(guān)鍵詞,與水相關(guān)的文章有455篇,緊隨其后。
關(guān)于土壤污染的話題的關(guān)注度始終不高。2017年1月18日,“環(huán)保之家”《環(huán)保部發(fā)布(實(shí)行終身責(zé)任制,2017.7.1起施行)》獲得超過26000次閱讀,是土壤相關(guān)閱讀量最高的文章。即使中國首部土壤污染防治法(草案)通過全國人大審議,也只在“固廢觀察”獲得了一萬多的閱讀量;“北極星環(huán)保網(wǎng)”9月9日發(fā)布的文章《天天喊霧霾!腳下的土壤已成“毒地”,卻無人問津!》還得在標(biāo)題中“蹭”霧霾的熱點(diǎn)。
另外值得注意的是,2016年有“歸園田居”的3篇關(guān)于綠色生活方式的稿件獲得了10萬+。但在2017年,雖然同類文章數(shù)量依然不少,但卻沒有能夠突破10萬+,可見雖然這類文章對公眾讀者來說貼近生活、趣味性較強(qiáng),但這種展現(xiàn)個(gè)人選擇,介紹“他/她的綠色生活”的文章,已經(jīng)令讀者陷入了一定的審美疲勞,部分稿件閱讀量在1萬次左右。
政務(wù)公號:垂直深耕地方信息公開
經(jīng)過3年穩(wěn)健發(fā)展,專業(yè)類綠色公號格局已基本成型。歸屬于此類的綠色政務(wù)公號,以頭部大號——“環(huán)保部發(fā)布”為首,幾乎全面覆蓋國內(nèi)各省、自治區(qū)、直轄市和地級市縣的信息公開矩陣逐漸形成。
從省級環(huán)保系統(tǒng)的微信公號來看,“廣東環(huán)境保護(hù)”“重慶環(huán)保”“山東環(huán)境”以超過1300的平均閱讀數(shù)位于前列;“廣西環(huán)保”平均閱讀數(shù)居末位。
?下轉(zhuǎn)第14版
在市縣級的環(huán)保部門政務(wù)公號中,也有246篇文章閱讀數(shù)超過5000。其中“邯鄲環(huán)保”和“佛山環(huán)?!备饔幸黄恼麻喿x量達(dá)到10萬+。
和往年類似,政務(wù)公號的執(zhí)法信息受關(guān)注程度依然很高,如10萬+的《佛山環(huán)保突襲183家企業(yè),53家被責(zé)令停產(chǎn)、整改!》。
在各級政務(wù)公號中,關(guān)于本地的執(zhí)法行動、限行通知、大氣質(zhì)量通報(bào)等消息的文章,閱讀數(shù)普遍較高,說明掌握一手信息的政務(wù)公號若做好信息公開,未來將大有可為。
展現(xiàn)環(huán)保部門敢于“亮劍”,嚴(yán)厲問責(zé)與執(zhí)法行動的案例,也讓“安徽環(huán)?!薄洞X山暴力抗法案涉事企業(yè)被依法拆除,十余名責(zé)任人被問責(zé)及處分》、“山東環(huán)保”《山東嚴(yán)懲撕毀封條抗法行為:連夜派出督查組現(xiàn)場核查,目前已拘留企業(yè)主要責(zé)任人13人》等文章獲得了不錯(cuò)的閱讀數(shù)。
除文字信息外,政務(wù)公號制作的“一張圖讀懂”系列科普內(nèi)容也很受歡迎?!芭R沂環(huán)?!薄禓所有臨沂企業(yè)丨過渡期環(huán)評自主驗(yàn)收流程圖出爐》等文章閱讀量均在1萬左右。
專業(yè)類綠色公號市場化要走另一條路。2017年,媒體類綠色公號生產(chǎn)了3217篇5000+閱讀量的文章,在各類別中數(shù)量最多,其中“環(huán)保人”數(shù)量最多,458篇,“環(huán)保之家”有404篇。同時(shí),“環(huán)保之家”還獲得了平均閱讀數(shù)近2萬的好成績,第二名“環(huán)評愛好者網(wǎng)”的平均閱讀數(shù)也有6360次。 上述三大公號,運(yùn)營者本身就是環(huán)保圈內(nèi)人士,粉絲也以全國從事環(huán)保工作、研究的人員為主。通過第一時(shí)間傳遞環(huán)保法律、體制改革、人事變更、資質(zhì)考試等訊息,深耕垂直粉絲群體的資訊、培訓(xùn)需求,是符合專業(yè)類綠色公號市場化發(fā)展的運(yùn)營模式,專業(yè)度高但公共性不強(qiáng)。
對于環(huán)保領(lǐng)域偏公共新聞議題的發(fā)酵,預(yù)計(jì)在未來一兩年的時(shí)間里,依然需要綜合性媒體、微信大號等更大的平臺、更多的渠道來反哺。
如外賣垃圾“毀滅下一代”的強(qiáng)勢刷屏,源于“全球大藍(lán)BIGBLUE”在8月2日發(fā)表的文章《外賣確實(shí)方便,但它背后的生態(tài)浩劫并沒有那么酷》,被多家微信大號轉(zhuǎn)載并締造了多個(gè)10萬+。根據(jù)清博大數(shù)據(jù)的指數(shù)統(tǒng)計(jì),以《外賣,正在毀滅我們的下一代》為題的文章約有915篇,總閱讀數(shù)超過328萬。
關(guān)于使用一次性塑料制品的環(huán)境污染問題,一度從公眾視野火回了環(huán)保圈內(nèi)的專業(yè)討論,可見在將專業(yè)話題向公眾關(guān)注的轉(zhuǎn)化過程中,綠色公號還需借助更多外部媒體資源的力量。
環(huán)保組織公號:活動招募比公眾監(jiān)督更多
從環(huán)保組織公號2017年的表現(xiàn)來看,較2016年也有所提升。2017年共有34個(gè)環(huán)保組織的197篇文章閱讀量超過5000,比2016年增長了50%以上。
2017年環(huán)保組織5000+文章類型主要為綠色生活、活動招募和生物多樣性保護(hù)。相比2016年,環(huán)保組織也做出了更多的事件干預(yù),尤其在野生動物保護(hù)領(lǐng)域頗有建樹。
2017年3月,環(huán)保組織“野性中國”在云南省恐龍河保護(hù)區(qū)附近發(fā)現(xiàn),正在建設(shè)的紅河(元江)干流戛灑江一級水電站將淹沒國家一級保護(hù)動物、瀕危物種綠孔雀的最后一片完整棲息地。
3月31日,“山水自然保護(hù)中心”發(fā)布文章《致環(huán)保部的一封信:關(guān)于暫停紅河流域水電項(xiàng)目,挽救瀕危物種綠孔雀最后完整棲息地的緊急建議函》。多家環(huán)保組織合力,最終促成了上述水電站建設(shè)暫時(shí)被叫停。
而“貓盟CFCA”在2017年4月21日發(fā)起的帶豹回家項(xiàng)目、“WWF世界自然基金會”“青環(huán)志愿者服務(wù)中心”推動的電商停售藍(lán)鰭金槍魚行動,也各有9篇、5篇相關(guān)文章閱讀量突破5000以上。
另一方面,在2017年環(huán)保組織發(fā)布的閱讀量過5000的文章中,有51篇關(guān)于活動招募、48篇科普文章和7篇招聘啟事,占總量的53.8%??梢娬心蓟顒拥奈恼拢裙嬖V訟、曝光揭露性質(zhì)的文章數(shù)量更多也更易傳播。
同樣成倍增長的還有企業(yè)的微信公號,2017年共有35個(gè)企業(yè)賬號的242篇閱讀量超過5000,其中147篇文章都為企業(yè)內(nèi)部新聞,31篇新政消息文章,大部分來自公號“環(huán)保圈”,包括《財(cái)政部發(fā)布目錄!企業(yè)購置這些環(huán)保設(shè)備可享受優(yōu)惠!》《工信部環(huán)保部:涉及八大行業(yè) 秋冬季錯(cuò)峰生產(chǎn),重污染期間全停!》等。對垃圾焚燒、危廢行業(yè)進(jìn)行分析的文章閱讀量也較高。
與往年一樣,高校閱讀量過5000的文章依然側(cè)重于校內(nèi)活動,共有52篇。但較往年更有特色的是,越來越多的校園活動開始與環(huán)保產(chǎn)業(yè)相關(guān),如“南京大學(xué)環(huán)境學(xué)院”推出的環(huán)保產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大賽。
表現(xiàn)突出的當(dāng)屬“武漢大學(xué)環(huán)境法研究所”,該公號于5月1日發(fā)布的文章:《【關(guān)注】今日起,8類環(huán)境保護(hù)管理處罰權(quán)歸城管了!》,獲得超過4.5萬的閱讀量,也是高校類公號單篇閱讀量最高??梢姼咝O嚓P(guān)專業(yè)在參與環(huán)保領(lǐng)域話題時(shí),也能引來不少關(guān)注。
總體而言,2017年中國綠色公號獲得了倍數(shù)式成長,政務(wù)類綠色公號矩陣完成跨越式發(fā)展,媒體號、環(huán)保組織公號前景廣闊,企業(yè)和高校綠色公號表現(xiàn)穩(wěn)健。
綜上,多使用明晰易懂的分析圖片,深耕垂直領(lǐng)域權(quán)威信息公開,借助綜合性媒體、微信大號等高流量渠道獲得更大影響力,都是較為高效的破題路徑。
偏公共和偏專業(yè)話題在綠色公號中進(jìn)入分化后,非綠色公號也越來越關(guān)注并引發(fā)熱議的綠色話題,逐步打破楚河漢界。綠色公號如何找準(zhǔn)公共或?qū)I(yè)的讀者定位,做好向行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行資訊傳達(dá),或向公眾進(jìn)行專業(yè)知識“翻譯”解讀的工作,已成為未來競爭與發(fā)展的核心要義。
(本文只統(tǒng)計(jì)微信訂閱公眾號的群發(fā)文章。因系統(tǒng)誤差和時(shí)間截止點(diǎn)不同,個(gè)別數(shù)據(jù)或有出入。本年報(bào)收錄在《南方傳媒智庫藍(lán)皮書》。感謝清博大數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)支持。如需了解2015、2016年報(bào)或進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析,請關(guān)注微信公號“千篇一綠”并留言)